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PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
Manual del Tutor
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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
CENTRO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS
“CUAUHTÉMOC”
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS
MANUAL DEL TUTOR
JUNIO 2011
Autora: María Elena Díaz Hernández
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
Manual del Tutor
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CONTENIDO
Presentación 3
Objetivo general del programa Objetivos específicos del programa
1. Definiciones generales 5
Tutoría Tutores
2. El Programa Institucional de Tutorías 7
Modalidad de la tutoría Formato de la tutoría Asignación del Tutor Desarrollo de la tutoría Responsabilidades de los tutores Responsabilidades de los tutorados Apoyos para los tutores
3. Desarrollo de la tutoría 12
Organización de las tutorías Planeación de las tutorías de acuerdo a su objetivo Desarrollo de las actividades de tutoría Entrevista inicial Atención especializada Reuniones del tutor con los estudiantes Evaluación de la Tutoría Formatos a utilizar durante la tutoría Procedimiento específico para las tutorías Diagrama de flujo de las tutorías
Conclusiones 22
Bibliografía consultada 23
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
Manual del Tutor
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PRESENTACIÓN
Uno de los principales propósitos de cualquier institución educativa es que los
alumnos que la integran adquieran los conocimientos, habilidades, aptitudes y
actitudes que los conviertan en profesionistas exitosos. Para ello se implementan
diversas estrategias y programas dirigidos a los propios alumnos, pero también a
la plantilla docente y directiva que integra la institución; incluso algunos pueden
orientarse a incorporar a los padres de familia en el proceso de aprendizaje.
Sin embargo todas las acciones que se implementan en las instituciones
académicas, independientemente de las personas a las que involucren, buscan
que su actor principal: el alumno, alcance los objetivos académicos en un
ambiente integral y armónico que facilite este proceso.
Teniendo como marco de referencia este objetivo y a partir de un análisis
realizado en el Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos “Cuauhtémoc”
(CECyT), se evidenció que no existía una herramienta que proporcionara la
información y metodología necesaria para favorecer el desempeño académico de
los alumnos a través de acciones personalizadas y que también contribuyera a su
formación integral que atendiera y disminuyera los índices de deserción, rezago,
reprobación, baja eficiencia terminal y el limitado porcentaje de titulación en el
plantel.
A partir del análisis de esta necesidad, se consideró oportuno impulsar un
Programa Institucional de Tutorías (PIT) dirigido a los alumnos que conforman
el CECyT, con el propósito de que éstos encuentren en un Tutor el medio que les
permita integrarse a la institución y favorecer su desarrollo académico. En este
sentido se elaboró el presenté Manual del Tutor que busca unificar la experiencia y
criterios del PIT en beneficio de quienes participarán en el mismo.
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Manual del Tutor
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Dicho programa es una estrategia que propone dar seguimiento a todos los
estudiantes del IPN, en las distintas etapas de vinculación con el Instituto: desde
su ingreso, durante el desarrollo de su vida académica y hasta la conclusión y
egreso de la misma.
A través del Programa se busca incrementar el porcentaje de alumnos aprobados
en las distintas asignaturas; mantener un promedio de calificaciones aceptable y
disminuir el número de deserción y reprobación de los alumnos, para tener como
consecuencia la mejora de la eficiencia terminal.
En este sentido, el siguiente manual presenta las guías necesarias para la labor
tutorial docente, que permita a los estudiantes, contar con un apoyo en su
formación y trayectoria académica.
OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA
Elevar la calidad del proceso educativo de los alumnos durante su trayectoria
escolar, a través de una atención tutorial personalizada que brinde los apoyos
académicos, medios y estímulos necesarios para su formación integral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROGRAMA
> Contar con tutores académicos que cuenten con las herramientas básicas
para la comunicación, vinculación y asesoría de sus alumnos.
> Que cada alumno cuente con un tutor designado que le brinde los apoyos
necesarios para su desarrollo académico integral.
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1. DEFINICIONES GENERALES
TUTORÍA
Se denomina tutoría al proceso de acompañamiento que hace el docente durante
la formación del estudiante, con el propósito de mejorar el rendimiento académico
de éste y lograr los óptimos perfiles de egreso.
La tutoría busca desarrollar habilidades de estudio y trabajo en el estudiante, pero
también tiene por objeto, acercarlo a las distintas alternativas académicas que
contribuyan a su desarrollo o canalizarlo a otras instancias de apoyo, cuando así
se requiera.
TUTORES
Los tutores son docentes previamente capacitados, que cuentan con las
habilidades y conocimientos que les permiten ofrecer al o a los estudiantes a su
cargo, una atención personalizada y de apoyo durante la trayectoria académica
profesional de éstos.
El perfil del tutor, básicamente es el de una persona con amplia vocación de
servicio, que cuenta además con las herramientas necesarias para desempeñar
dicha función y que adicionalmente tiene los conocimientos curriculares que le
permiten conocer de manera profunda los planes y programas de estudio de las
carreras que se imparten en la Unidad Académica que representa.
El tutor también se caracteriza por ser empático con los alumnos y contar con
habilidades de comunicación verbal y no verbal que eficiente su vinculación con
ellos.
El tutor a su vez sabe o aprende a orientar, canaliza apropiadamente a sus
tutorados hacia instancias adecuadas al perfil del estudiante y entiende que el
alumno es un individuo integral en el que influyen factores biológicos, sociales-
culturales y psicológicos que lo hacen ser único e irrepetible.
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El tutor además tiene la capacidad de aprendizaje continuo, que le permite ir
adquiriendo nuevas habilidades y competencias en beneficio de los alumnos a
quienes ofrece la tutoría.
PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL
Son todas aquellas actividades y acciones que realiza el Tutor para llevar a cabo
el programa institucional de tutoría.
FORMACIÓN DE TUTORES
Proceso mediante el cual se fortalecen las habilidades básicas del facilitador para
su desempeño en la actividad tutorial, con la consecuente contribución hacia la
formación integral del estudiante y a la implementación del programa de tutoría.
DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL DE TUTORÍA
Documento que manifiesta las condiciones y características con que ocurren los
procesos educativos, a fin de detectar las necesidades en la implementación de un
programa de tutoría.
FORMACIÓN INTEGRAL
Es el desarrollo equilibrado y armónico de diversas dimensiones del estudiante
que lo lleven a formarse en lo intelectual, lo humano, lo social y lo profesional.
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2. EL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS
MODALIDAD DE LA TUTORÍA
Existen dos modalidades de tutoría que pueden ser utilizadas por los alumnos:
> Permanente.- es aquella que se mantiene y acompaña al alumno durante
toda su formación académica.
> Temporal.- es la que se desarrollar por periodos o tiempos específicos y en
ella, el alumno puede tener varios tutores. Esta tutoría se utiliza para
alcanzar metas específicas de atención particular.
FORMATO DE LA TUTORÍA
Las tutorías se pueden clasificar considerando la forma en que el Tutor atiende a
los alumnos y pueden ser utilizados uno o varios de estos formatos durante el
desarrollo de la tutoría, los principales formatos son:
> Individual: el tutor trabaja de manera personalizada con el estudiante, con
él define su programa de actividades y evalúa el resultado de las acciones
recomendadas.
> Grupal: se atiende a un conjunto diverso de alumnos, el grupo se beneficia
de las experiencias individuales y de las respuestas a las inquietudes de
sus integrantes.
> Virtual: se realiza a través de distintos medios electrónicos tales como el
correo electrónico, facebook, twitter, entre otros.
ASIGNACIÓN DEL TUTOR
El procedimiento que se sigue para la asignación de un tutor, inicia con el ingreso
del alumno a la institución académica.
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La Coordinación de Tutorías es el área que recibe al alumno de recién ingreso y,
junto con él, identifica al Tutor que le será asignado y le acompañará durante su
desarrollo académico. Cada alumno debe contar con un Tutor asignado al inicio de
su carrera.
Los tutores se asignan de acuerdo a los lineamientos emitidos por la escuela, que
toman en cuenta: el tiempo, el número de alumnos asignados y las características
escolares de los profesores que fungirán como tutores.
Posteriormente el Tutor será responsable, como ya se mencionó, de emprender
las acciones necesarias que le permitan a su tutorado aprovechar al máximo su
estancia académica.
Cuando el Tutor identifique que alguno de sus alumnos asignados, se encuentra
fuera de reglamento, con apoyo de la Coordinación de Tutorías, identifican las
posibles alternativas que le permitan solucionar los problemas que provocan esta
situación.1
DESARROLLO DE LA TUTORÍA
Una vez designado el Tutor, se procede a integrar, junto con el alumno un plan
básico de organización de la tutoría, que les permita a ambos definir y acordar,
horarios, días de trabajo, lugares de reunión y definición de objetivos a corto,
mediano y largo plazo.
En este plan se debe establecer también la metodología de estudio, que seguirá el
alumno y sobre la que se podrá dar seguimiento a los resultados académicos que
se vayan obteniendo.
En este sentido será necesario que se cuente con un calendario de actividades
tutoriales y que tanto el Tutor como el tutorado lleven un registro puntual de los
1 Psic. Víctor R. Aguilar Sosa, 2003
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resultados alcanzados, así como imprevistos y acciones emergentes que realicen
en cada una de las actividades estipuladas. En esta actividad resulta útil el uso de
una agenda de actividades tutoriales que sea responsabilidad del alumno.
Lo anterior permitirá verificar el cumplimiento de los objetivos y facilitará las
implementaciones de acciones correctivas en momentos oportunos.
En este plan, también se deben definir acciones preventivas y reactivas ante
posibles problemas que se presenten durante la vida académica del alumno,
haciendo énfasis en las asignaturas que requieran mayor atención por su
complejidad o contenido.
Finalmente el plan debe considerar las reglas básicas de comportamiento entre el
alumno y el tutor que facilite la comunicación y colaboración entre ambos.
RESPONSABILIDADES DE LOS TUTORES
Las principales responsabilidades del tutor, con sus tutorados son:
> Orientarlo en todo lo relacionada con su programa de estudios;
> Apoyarlo en el desarrollo de sus actividades académicas;
> Guiarlo sobre las instancias de apoyo a las que puede acudir cuando sea
necesario;
> Identificar aquellas situaciones que limiten su desempeño académico (tales
como farmacodependencia, trastornos alimenticios, etc.) y canalizarlo al
Departamento Psicopedagógico para su atención;
> Asesorarlo oportunamente sobre las asignaturas que debe cursar y las
opciones adicionales que fortalezcan su trayectoria académica;
> Sensibilizarlo sobre los valores institucionales;
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> Fomentar en él la conciencia ecológica y de cuidado y protección del medio
ambiente;
> Participar, cuando así se requiera, con el tutorado, en eventos y actividades
que permitan el adecuado desarrollo de la tutoría (capacitación,
actualización, reuniones entre tutores, juntas con padres de familia, etc.)
RESPONSABILIDADES DE LOS TUTORADOS
Los tutorados al ser receptores del servicio de tutorías, también tienen diversas
responsabilidades que deben atender, entre ellas están:
> Acudir a las sesiones que se le asignen, en tiempo y forma;
> Firmar carta compromiso y los formatos de registro correspondientes que
permitan integrar su expediente;
> Desarrollar las funciones que el Tutor le encomiende, con total apego a las
observaciones y recomendaciones que éste le señale.
APOYOS PARA LOS TUTORES
El Programa Institucional de Tutorías considera distintos apoyos para el adecuado
desarrollo de las funciones de los Tutores.
Durante las dos primeras semanas de cada semestre, se les entregará a los
Tutores:
> Relación de los alumnos asignados, donde se especifica la dirección y
teléfono de los mismos.
> Informe de la trayectoria escolar de cada uno de los alumnos asignados.
> Información básica del plan de estudios con asignaturas, créditos, idiomas,
servicios social, opciones de titulación, requisitos, entre otros aspectos.
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> Información de las actividades preventivas y remediadoras programadas
para el semestre.
> Formatos institucionales para:
o Registrar las actividades de los alumnos asignados, así como su
progreso escolar;
o Identificar problemas durante las tutorías; y
o Presentar el informe global de la tutoría.
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3. DESARROLLO DE LA TUTORÍA
ORGANIZACIÓN DE LAS TUTORÍAS
Para definir el contenido de las reuniones de tutoría, el Tutor analizará en primera
instancia, la información individual de los alumnos que se presenta en el informe
de trayectoria escolar.
Es necesario que cada Tutor, una vez que conozca los alumnos que le han sido
designados, establezca su plan de acción, considerando que deberá reunirse con
cada uno de ellos un mínimo de tres veces durante el semestre, en forma
individual y/o grupal.
El tutor deberá reunirse con sus alumnos asignados un mínimo de tres veces
durante el semestre, en forma individual o grupal.
PLANEACIÓN DE LAS TUTORÍAS DE ACUERDO A SU OBJETIVO
Las acciones que se siguen en las tutorías, se relacionan con el tipo de apoyo que
requiera el alumno, ya sea de integración, conocimientos específicos sobre las
carreras o áreas de desarrollo académico; asesorías, estímulos o de atención
especializada.
Como se mencionó con anterioridad la planeación de la tutoría es el punto a partir
del cual se inicia este proceso y para realizarla es necesario que el tutor conozca:
> Número de alumnos asignados.
> Semestre o año en que están inscritos.
> Características personales de su trayectoria académica.
Con base en este conocimiento se podrá planear el trabajo a desarrollar del tutor
con cada uno de los tutorados.
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DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE TUTORÍA
Cuando se tiene claro el objetivo de la tutoría y se conoce las características
específicas del tutorado, se inicia propiamente el desarrollo de las diversas
acciones planificadas entre el tutor y el alumno.
Se recomienda considerar los siguientes aspectos para el adecuado desarrollo de
la tutoría:
> Tener conocimiento claro del diagnóstico de las condiciones y problemas
académicos de los alumnos.
> Fijar un plan de trabajo específico para cada tutorado y darle seguimiento.
> Realizar las distintas acciones programadas y establecer nuevas acciones,
tomando en cuenta las posibles variantes e imprevistos que se presenten
en el desarrollo de la tutoría.
> Mantener un seguimiento permanente a los compromisos, resultados,
cambios, etc., durante la tutoría.
> Apoyarse en la agenda que el alumno tiene de su tutoría.
> Establecer una comunicación constante con la Coordinación de Tutorías
para pedir apoyo o asesoría, en caso de ser necesario.
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ENTREVISTA INICIAL
El Tutor debe realizar una entrevista inicial a su tutorado que permita por una
parte, conocerlo físicamente y escuchar de manera personal sus expectativas
sobre el proceso, y por otra, establecer los vínculos de comunicación y
colaboración, entre ambos.
Con una buena entrevista inicial se tiene recorrido un trecho importante de la
tutoría, pues en ella se acuerdan los lineamientos, objetivos y la forma real de
trabajo.
Para realizar la entrevista se sugiere tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:
> Escoger un lugar adecuado para la entrevista que no tenga demasiados
distractores para el alumno.
> Durante la entrevista, apuntar los aspectos más relevantes, sin dejar de
establecer comunicación verbal y no verbal con el alumno. Recordar que
las hojas son sólo apoyo, lo más importante es escuchar al tutorado.
> Llenar el formulario con los datos personales y de contacto con el alumno,
así como con los relativos al expediente de la tutoría: folio, nombre
completo, sexo, domicilio, estado civil, si trabaja o no, salón, carrera, turno,
correo electrónico, teléfono, etc. Es importante tomar en cuenta que todos
los alumnos tutorados inscritos en el Programa tiene una ficha de
identificación indexada en la página Web del Programa, a la que el Tutor
puede acceder para tener la información completa del alumno.
> A lo largo de la entrevista el Tutor debe considerar y anotar aquellos
aspectos que considere relevantes sobre el alumno, tales como su
aspectos general, el tipo de lenguaje que utiliza, su actitud y cualquier otro
punto sobresaliente que permita tener una descripción general del tutorado.
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> Establecer el motivo de la tutoría: materias reprobadas, promedio,
aprendizaje, etc. y señalar a partir de qué momento se identificó la
necesidad del apoyo.
> Procedencia del alumno, es decir identificar si es de recién ingreso o se
encuentra en proceso de estudio y quien es el área o persona (profesor)
que lo remitió con el Tutor.
> En caso de tratarse de algún problema en su desarrollo académico, se
debe precisar la situación actual con respecto a éste hecho: cómo está en
relación a ese problema, ¿Qué piensa, que siente y qué hace?, etc.
> Conocer el estado de salud física que actualmente presenta el alumno y
una historia clínica general de este aspecto (enfermedades, operaciones,
accidentes, etc. y si practica algún deporte)
> Historia escolar: rendimiento escolar anterior, relaciones con maestros, tipo
de escuelas, años cursados por niveles, años reprobados, carrera elegida
como primera opción en el Instituto.
> Pasatiempos en orden de importancia y características de los mismos, es
decir si los realiza en compañía de alguien o solo.
> Relaciones sociales: amistades, problemas, pareja, etc.
> Descripción de sí mismo: quién es, cómo se ve desde fuera, cómo cree que
los ven, qué le preocupa, cómo reacciona ante las contingencias, cómo
soluciona las crisis, a quién acude, temores y frustraciones.
Cada uno de estos aspectos le debe permitir al Tutor tener una idea clara de quién
es su tutorado, tanto en lo personal como en lo académico y con ello podrá
establecer un plan de trabajo acorde a este perfil, que permita obtener el mejor
potencial educativo del alumno.
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ATENCIÓN ESPECIALIZADA
En virtud de que el Tutor está en posibilidad de identificar, a lo largo de la tutoría,
problemas personales o familiares de los alumnos, que incidan en el estado
anímico del estudiante y en consecuencia en su desempeño académico, es
responsabilidad del Tutor referirlo a la atención especializada que se considere
conveniente.
En el proceso de identificar estos aspectos, se le sugiere al Tutor tomar en cuenta
las siguientes acciones:
> Escuchar con interés la problemática de los alumnos.
> Abstenerse de dar consejo personal.
> Orientar a los alumnos a servicios especializados de orientación o salud
como los que ofrecen la Dirección General de Orientación y Servicios
Educativos, los Servicios de Salud, Servicios Psicológicos
> Mantenerse interesado en el seguimiento y solución de los problemas de
los alumnos.
REUNIONES DEL TUTOR CON LOS ESTUDIANTES
Como se señaló con anterioridad el Tutor, en acuerdo con cada alumno, tendrá
que definir un plan de actividades en el que se establezcan las fechas, horarios y
lugares donde se realizaran las reuniones de tutoría, sin embargo es
recomendable tomar en cuenta que durante un curso (semestre) se sugiere
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realizar al menos 5 reuniones con el alumno, adicionalmente de las que se puedan
presentar de manera extraordinaria.
Cada una de estas reuniones debe estar precedida por una reunión con el
Coordinador de Tutorías y con los profesores que se considere conveniente, a fin
de contar con la información necesaria para la reunión con el alumno.
En el siguiente cuadro se presentan algunos objetivos de éstas cinco reuniones, a
manera de guía, para facilitar la tarea.
Reunión Actividades principales
Primera (para realizarse
antes o inmediatamente
después del inicio del curso )
> Llenar las fichas del estudiante y establecer contacto
directo con cada uno de los tutorados asignados.
> Explicar los objetivos y el fundamento de la tutoría:
calendario de reuniones, horario de atención, datos para
la comunicación, etc.
> Presentar el organigrama del CECyT Cuauhtémoc y sus
distintos servicios, comentar la página web de la tutoría,
explicar el plan de estudios.
> Incluir aquellas actividades que se consideren útiles para
el estudiante y que no formen parte de ninguna materia
especifica. Por ejemplo ofrecer orientación, sobre la
elaboración de trabajos , recursos y técnicas de estudio
etc.
Segunda (para realizarse a mediados de
la primera evaluación)
> Dar seguimiento a las acciones planeadas Vs realizadas.
> Comentar las posibles incidencias en el desarrollo de las
asignaturas.
> Resolver problemas que se hayan presentado.
> Revisar los beneficios de la tutoría y hacer ajustes a la
misma.
> Realizar con el alumno una reflexión sobre el modo de
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Reunión Actividades principales
enfocar sus aprendizajes y los resultados que obtiene o
prevé obtener. Identificar áreas de mejora.
Tercera (para realizarse a mediados de
la segunda evaluación)
> Dar seguimiento a las acciones planeadas Vs realizadas.
> Comentar las posibles incidencias en el desarrollo de las
asignaturas.
> Resolver problemas que se hayan presentado.
> Revisar los beneficios de la tutoría y hacer ajustes a la
misma.
> Realizar con el alumno una reflexión sobre el modo de
enfocar sus aprendizajes y los resultados que obtiene o
prevé obtener. Identificar áreas de mejora
Cuarta (para realizarse a mediados de
la tercera evaluación)
> Dar seguimiento a las acciones planeadas Vs realizadas.
> Comentar las posibles incidencias en el desarrollo de las
asignaturas.
> Resolver problemas que se hayan presentado.
> Revisar los beneficios de la tutoría y hacer ajustes a la
misma.
> Realizar con el alumno una reflexión sobre el modo de
enfocar sus aprendizajes y los resultados que obtiene o
prevé obtener. Identificar áreas de mejora.
Quinta (para realizarse al término del
semestre)
> Recoger en cada ficha los resultados de la evaluación y
comentarlos de manera personal.
> Efectuar un balance del curso.
> Proponer acciones adicionales a las planeadas en la
tutoría, que consideren el seguimiento y cumplimiento de
objetivos de la misma.
> Asesorar sobre el proceso de preinscripción de
asignaturas optativas (de ser el caso) y de inscripción del
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Reunión Actividades principales
siguiente semestre (también de ser el caso).
> En caso de que en esta reunión el alumno concluya su
carrera es necesario brindarle asesoría sobre el proceso
de titulación.
EVALUACIÓN DE LA TUTORÍA
Con el fin de tener elementos de evaluación y mejora al proceso de auditoría, el
Tutor realizará periódicamente, junto con el alumno y la Coordinación de Tutorías,
una valoración sobre los resultados que se han alcanzado en el proceso y definirá
posibles acciones para, de ser necesario, reorientar algunas acciones.
La evaluación se llevara a efecto, siguiendo los lineamientos que para ello se fijen
en cada centro de estudio.
A través de este ejercicio se podrá examinar críticamente la eficiencia de la
planeación de la tutoría, así como el desarrollo e impacto de la misma, con
referencia a los resultados académicos de los estudiantes.
La evaluación resultará en un informe escrito que contenga el análisis de
resultados de las tutorías, el cual será comunicado a las autoridades escolares.
FORMATOS A UTILIZAR DURANTE LA TUTORÍA
Los formatos tienen el objetivo de ser instrumentos útiles que permitan al tutor
recabar información básica del alumno y registrar las actividades tutoriales
realizadas; entre ellos se encuentran (se anexan en forma física):
> Carta compromiso de tutorado,
> Ficha de identificación del tutorado,
> Entrevista inicial,
> Detección de necesidades,
> Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas (Foda),
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
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> Trayectoria académica (boleta de calificaciones) del tutorado,
> Informe de actividades,
> Registro de la actividad tutorial,
> Reporte final de tutorías;
> Ficha de evaluación.
PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO PARA LAS TUTORÍAS
No. Actividades Responsable
1. Designa tutores considerando los requerimientos y entrega relación.
Coordinador de Tutorías
2. Recibe relación y elabora nombramientos a tutores designados, mismos que entrega a servicios escolares
Subdirector Académico
3. Recibe nombramientos y entrega a los tutores el listado oficial de alumnos por grupo.
Jefe de Servicios Escolares
4.
Al inicio del semestre: 1.- Presentarse como tutor al grupo. 2.- Comunicar al grupo en qué consiste el programa de tutorías. 3.- Coordina la elección del jefe de grupo. 4.- Genera expedientes de cada uno de los tutorados interesados.
Tutor
5. Informa a los tutorados asuntos de interés general. Tutor
6. Escucha observaciones y comentarios de los tutorados.
Tutor
7. Acuerda plan de trabajo con los tutorados señalando fecha, horarios y lugares de las reuniones.
Tutor
8. Realiza reuniones conforme al plan, identifica mensualmente calificaciones e informa de avances.
Tutor
9. Identifica problemas, establece acciones de respuesta a los mismos y emprende dichas acciones.
Tutor
10. Elabora reportes de tutorías y al final del semestre solicita evaluación del proceso a los tutorados. Entrega
Tutor
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No. Actividades Responsable
evaluaciones.
11. Recibe evaluaciones y expedientes de tutorados y elabora informe para el Subdirector Académico.
Coordinador de Tutorías
12. Recibe informe, elabora constancias de participación y las entrega a los tutores.
Subdirector Académico
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DIAGRAMA DE FLUJO DE LAS TUTORÍAS
INICIO
Recibe relación y elabora
nombramientos a tutores
designados, mismos que
entrega a servicios
escolares.
Subdirector Académico
Designa Tutores
considerando los
requerimientos y entrega
relación.
Coordinador de Tutorías
Recibe nombramientos y
entrega a los tutores el
listado oficial de alumnos por
grupo.
Jefe de Servicios Escolares
Al inicio del semestre:
1.- Se presenta con el grupo.
2.- Informa al grupo sobre el
Programa; 3.- Coordina la
elección del Jefe de grupo;
4.- Realiza expediente de
cada tutorado.
Tutor
Informa a los tutorados
asuntos de interés general
Tutor
Escucha observaciones y
comentarios de los tutorados.
Tutor
A
A
Acuerda plan de trabajo con
los tutorados señalando
fecha, horarios y lugares de
las reuniones.
Tutor
Realiza reuniones conforme
al plan, identifica
mensualmente calificaciones
e informa de avances.
Tutor
Identifica problemas,
establece acciones de
respuesta a los mismos y
emprende dichas acciones.
Tutor
Elabora reportes de tutorías y
al final del semestre solicita
evaluación del proceso a los
tutorados. Entrega
evaluaciones.
Tutor
Recibe evaluaciones y
expedientes de tutorados y
elabora informe para el
Subdirector Académico
Coordinador de Tutorías
Recibe informe, elabora
constancias de participación
y las entrega a los tutores.
Subdirector Académico
FIN
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CONCLUSIONES El proceso de Tutoría es una herramienta a través de la cual se podrá apoyar a los
estudiantes en el éxito en su desarrollo académico y profesional.
La pieza más importante en este proceso es el Tutor, quien es el encargado de ser
el vínculo entre la institución académica y el alumno, así como de crear un
ambiente que favorezca la comunicación entre ambos y el mejor aprovechamiento
de sus recursos.
La labor del Tutor adquiere relevancia adicional en el sentido de que permite
identificar posibles causas académicas y personales, que impiden el desarrollo del
alumno, y encontrar soluciones a las mismas.
El Programa de Tutorías favorece la comunicación, colaboración y cumplimiento
de objetivos entre directivos, académicos y alumnos, con beneficios comunes.
En espera de que este manual sea una guía para la función del Tutor se
establecen los siguientes medios para hacer llegar sus comentarios, sugerencias,
dudas u observaciones sobre el Programa:
Coordinación de Tutorías
Lic…….
Domicilio:
Teléfono:
Correo Electrónico:
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Manual del Tutor
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BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
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