Propósito Organizacional como razón inspiradora de la excelencia · 2020. 7. 6. · Propósito...

Propósito Organizacional como razón inspiradora de la excelencia

Transformando el talento y la cultura de las organizaciones

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PropósitoEstrategia de Negocio

SER ÚNICOS

REPUTACIÓN

CONFIANZA

Expectativa

Experiencia

ResultadosValor para el

cliente

Modelo de Resultados

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Visiónde la Organización

El futuro

Misión Propuesta de Valor

Valores

¿Qué hace la organización?

Producto o servicioprometido

¿Cómocumplimosla visión y misión?

Posicionamiento de

Marca

¿Cómo nosven en elmercado?

El ADN de la Organización

No va más allá de la transacción monetaria…

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cada organización debe asumir la plena

responsabilidad por el efecto que tenga en sus

empleados, en el entorno, en los clientes y en cualquier persona o cosa que toque.

Eso es responsabilidad social

“

”

RSC – RSE…

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La única empresa que ”hace dinero" es el banco central, el resto, resolvemos

problemas sociales

“”

RSC – RSE…

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No hay compensación entre el

progreso social y la eficiencia

económica empresarial en ningún sentido

fundamental.

“”

Valor Compartido

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Beneficio en 3er nivel:Crear Relaciones

Beneficio en 3er nivelLibertad

Beneficio de 2do nivel:Facilidad para Viajar

PropósitoBenefit Tracing

Propuesta de valor(Beneficio Tangible)

Ser low cost

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• Define el Por qué de la empresa y su relación con grupos

interes

• Coherencia en todos los sistemas: Aplica al programa de

viajero frecuente

• Brújula: Es la mejor manera de tomar decisiones

• Atrae y conserva de manera diferente a clientes y empleados

Propósito como razón inspiradora

Libertad para volar

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¿Por qué es importante para las personas?

Felic

idad

Tiempo

PlacerAdrenalina, divertimento

PropósitoSignificado, transcendencia

PasiónFluir, compromiso

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El 70% de los directivos afirma que tener un propósito sólido esclave para poder navegar en entornos VUCAThe State of the debate on purpose in work, Beacon Institute 2017

Solo el 39% de los directivos piensa que sus empresas handefinido claramente cual es su propósitoThe Business Case for Purpose, Harvad Business Review 2015

Las organizaciones con propósito aumentan un 52% la lealtad desus clientesThe State of the debata on purpose in work, Beacon Institute 2017

PropósitoAlgunos datos de interés

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Propósito y Crecimiento

Stengel Top 50 Superó el mercado más de un 300%

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Las mejores compañías de Fortune Best Companies to Work vs Russel & S&P*

* S&P es casi paralelo con el Russel 3000. Fuente: FortuneMagazine (Russel Investment Group, Great Place toWork® Institute, Inc. )

Propósito y Rentabilidad

ROI acumulado de “Fortune100 las mejores empresaspara trabajar (Best CO Index)

598,07%¡3X de Retorno!

205,45%

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La gente no compra lo que haces, compra el por qué lo haces.

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Resolver problemas sin solución de forma innovadora

Hacer feliz a la gente

Contribuir a crear una sociedad mejor, promoviendoorganizaciones con una gestión excelente, innovadora y sostenible con confianza en el futuro

Crear un mundo al que perteneces en cualquier lugar

Algunos ejemplos

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Mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más sano

Confeccionar ropa de manera sostenible

Fabricar productos de belleza éticos

Llevamos inspiración e innovación a cada atleta del mundo

Conectando personas

Algunos ejemplos

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“¿Qué?”“¿Por qué?”

Hacer el deporte

accesiblea la mayoría

• Nuevas tiendas pequeñas

(accesibles)

• Portafolio a través de muchas

marcas (todos los deportes)

• Anuncios orientados a los

precios (para todos)

• Fuerte presencia digital

• Precios bajos

• Productos

técnicos

• Innovación

• Todo en

todas partes

• Escala

• Eficiencia operativa

(integración vertical

completa)

• Fuerte I + D

Pilares del propósitoPropuesta valor

PropósitoBeneficio social

HabilidadesVentaja Competitiva

Acciones estratégicas

“¿Cómo?”

Algunos ejemplosprácticos…

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“¿Qué?”“¿Por qué?”

Celebrar sabores locales

• Modelo de operación local

• Tigulio por Regiones italianas

• Caldo de sopa líquida para las

regiones españolas

• Lanzamiento de especias Gino

• Desarrollo local con

agronegocios

• Asociación Gazpacho

• Marcas locales

de confianza

• Experiencia

culinaria en

recetas locales

• Asequible

• Conveniencia

• Conocimiento del

consumidor local

• Adaptación local de

recetas

• Modelo de operación

local

• Operaciones a escala,

marketing y relaciones

comerciales.

Pilares del propósitoPropuesta valor

PropósitoBeneficio social

HabilidadesVentaja Competitiva

Acciones estratégicas

“¿Cómo?”

Algunos ejemplosprácticos…

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“¿Qué?”“¿Por qué?”

Uplift theeveryday

• Equipo de Embajadores: busca,

define y lanza el propósito

• Alineación Propósito y Cultura

• Sesiones de liderazgo de

propósito

• Directrices y talleres en toda la

empresa.

• Cuidado

• Confort

• Consistente

• Conveniente

• Café

• Conexión

• Artesano

• Compromiso

Pilares del propósitoPropuesta valor

Propósito (promesa marca)

HabilidadesVentaja Competitiva

Acciones estratégicas

“¿Cómo?”

Algunos ejemplosprácticos…

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¡Gracias!

Veronica ha dedicado más de 15 años de carrera al crecimiento individual y organizacional como Consultora de Desarrollo Organizacional y Gestión del Talento, como Facilitadora y Coach. Veronica se especializa en áreas relacionadas a la estrategia de la gestión de recursos humanos, es decir, diseño y gestión de cultura corporativa y experiencia empleado, desarrollo y alineación de equipos directivos, formación y coaching de equipos de alto rendimiento y desarrollo organizacional en general... y está dispuesta a profundizar en lo que sea necesario para la transformación positiva y evolutiva de las organizaciones.

Doctora en Psicología del Trabajo (en curso); Masters en Consultoría de Gestión Estratégica de las Organizaciones y Psicología del trabajo y RRHH todo por la Universidad Complutense de Madrid. Experto en Análisis y Gestión de Intangibles por el Instituto de Análisis de Intangibles.Estudió y trabajó en América Latina, Estados Unidos y Europa. Con una amplia experiencia profesional en alta gerencia para multinacionales como Gillette Company y Procter and Gamble (EE. UU.), Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA, España) y Cines Unidos (Venezuela), Veronica combina la investigación y la ciencia de la cultura con la experiencia en campo.

Actualmente lidera proyectos de transformación empresarial en varios países y empresas del mundo, tales como: Starbucks, Toyota, Enagas, Loewe, Daimler Chrysler, Iberia, Repsol, Astra Zeneca, Vodafone, British Petroleum, France Telecom, entre otros.

Colabora con ESIC, las Universidades Blanquerna y Complutense de Madrid y es conferencista en eventos empresariales tales como Change Management International, SUMMIT de La Neurona, Expomanagement, Talento Hoy, etc.

Veronica es una persona curiosa, a lo largo de su vida ha estado involucrada en diferentes organizaciones, que le han dado una visión holística de la vida y los negocios. Ella cree que todos los límites pueden expandirse con el equilibrio correcto entre la compasión y la conciencia.

Fue miembro activo de la Asociación Scout de Venezuela y de la Cruz Roja Venezolana, desde la infancia hasta la juventud. Hoy en día, es voluntaria de UNICEF y sigue practicando deportes (kitesurf, buceo, senderismo) en su país y donde quiera que viaje.

+0034.651.981.364

info@veronicafernandez.com

www.veronicafernandez.com