Rahapeliongelmien kohtaaminen sosiaalityöss䀦 · kohtaaminen sosiaalityöss ... puheeksi...

Rahapeliongelmien

kohtaaminen sosiaalityössä

VTT, tutkija Maria Heiskanen

Peliklinikka

Socca – Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus / HUS

Esityksen

sisältö

• Rahapeliongelma ja

palvelujärjestelmä

• Kenelle voi tulla rahapeliongelma?

• Pelit ongelmien taustalla

• Aiheutuneet talousongelmat

Miten voin auttaa?

Rahapeliongelma ja

palvelujärjestelmä

Veikkauksella monopoliasema rahapelien tarjoamiseen, jonka perusteena

rahapelihaittojen ehkäisy - tuotot ovat suotuisa sivuvaikutus

Suomalaiset hävisivät 1,76 miljardia euroa Veikkaukselle vuonna 2018:

kulutamme neljänneksi eniten maailmassa rahapelaamiseen

Pelikulutus voimakkaasti painottunutta: viidennes pelaajista käyttää puolet

käytetystä rahasta

Arpajaislain tarkoitus ”…ehkäistä ja vähentää arpajaisiin osallistumisesta

aiheutuvia taloudellisia, sosiaalisia ja terveydellisiä haittoja.”

Ajankohtaisia keskusteluja:• Pakollinen tunnistautuminen hajasijoitettuihin rahapeliautomaatteihin 2022

• Ulkomaisilla nettisivuilla pelaaminen ja sen mahdollinen estäminen

• Kansalaisaloite rahapeliautomaattien poistamiseksi kaupoista ja kioskeista

RAHAPELIONGELMA”Rahan- ja/tai

ajankäytöltään liiallista

pelaamista, joka

vaikuttaa kielteisesti

pelaajaan, hänen

läheisiinsä tai muuhun

sosiaaliseen

ympäristöön” (THL)

”Tämä häiriö

käsittää usein

toistuvia henkilön

elämää hallitsevia

uhkapelijaksoja. Ne

vahingoittavat

hänen sosiaalisia,

ammatillisia,

aineellisia ja

perheeseen liittyviä

arvojaan ja

sitoumuksiaan.”

ICD-10: Pelihimo /

patologinen

pelaaminen

”Jatkuva tai toistuva

ongelmallinen

rahapelikäyttäytyminen,

joka aiheuttaa kliinisesti

merkittävää haittaa tai

kärsimystä.”

DSM-5: Rahapelihäiriö

3,3 prosentilla suomalaisista

rahapeliongelma (2015)

19 prosentilla ollut läheinen jolla

rahapeliongelmia

15 prosenttia riskipelaajia

Hoito ja

tuki

• Neuvonta ja itseapu

• Tunnistaminen ja lievien ongelmien hoito sosiaali- ja terveyspalveluissa

• Hoito kuntien tehtävä

• Rahapeliongelmiin erikoistuneet palvelut

• Lyhyet tukimuodot, avohoito, laitoskuntoutus, vertaistuki, lääkehoito

• Kuntien lisäksi järjestöt ja yksityiset yritykset

Kolmella tasolla:

• Kognitiivinen käyttäytymisterapia ja motivoiva haastattelu

Ei (toistaiseksi) kansallista hoitosuositusta

• Talous- ja velkaongelmat yleisiä

• Terveyspalvelut

• Sosiaalipalvelut

Palvelujen välinen yhteistyö

Peliklinikka

• Peliklinikan toiminta-ajatus

Peliklinikka on erityisesti

rahapeliongelmiin erikoistunut

palvelukokonaisuus, joka tarjoaa

apua myös muusta digipelaamisesta

ja netin liikakäytöstä aiheutuviin

haittoihin

Pelaajille, läheisille ja

ammattilaisille

• Hankekumppanit

• Helsinki, Vantaa, Sininauhaliitto, A-

klinikkasäätiö, Sosped-säätiö, Socca –

pääkaupunkiseudun sosiaalialan

osaamiskeskus ja Terveyden ja

hyvinvoinnin laitos (THL)

Kenelle voi tulla

rahapeliongelma?

Asiakkaiden

tausta:

sukupuoli

74,3 % 74,4 % 78,3 %

25,7 % 25,6 % 21,7 %

PELUURI (N = 1421) TILTTI (N = 176) AVOHOITO (N = 267)

UUSIEN RAHAPELAAJA-ASIAKKAIDEN SUKUPUOLI 2017-2018

Mies Nainen

Asiakkaiden

tausta: ikä

1,6 %0,6 % 0,0 %

52,1 % 50,9 %60,3 %

32,4 % 34,9 %

30,7 %

13,9 % 13,7 %9,0 %

PELUURI (N = 1155) TILTTI (N = 175) AVOHOITO (N = 267)

UUSIEN RAHAPELAAJA-ASIAKKAIDEN IKÄ 2017-2018

Alle 18 18-34 35-54 55 tai yli

Asiakkaiden tausta: työ, koulutus, perhe, tulot

Peliklinikan avohoito, uudet asiakkaat 2017-2018

56,3

13,4

12,3

1,1

15,7

1,1

0 10 20 30 40 50 60

ANSIOTYÖSSÄ

OPISKELIJA

ELÄKKEELLÄ

PERHEVAPAA

TYÖTÖN

MUU

Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden työtilanne 2017-2018 (%, N = 261)

25,7

50,4

6,3

11,9

5,6

0 10 20 30 40 50 60

PERUSASTE

TOINEN ASTE

ALIN KORKEA-ASTE

ALEMPI KORKEAKOULUASTE

YLEMPI KORKEAKOULUASTE

Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden koulutustausta (%, N = 268)

45,5

44,4

9,7

0,4

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

AVO-/AVIOLIITTO

NAIMATON

ERONNUT

LESKI

Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden siviilisääty 2017-2018 (%, N = 268)

9,8 %

15,2 %

15,9 %

21,2 %

24,2 %

6,1 %

0,0 % 5,0 % 10,0 % 15,0 % 20,0 % 25,0 % 30,0 %

ALLE 500 E / KK

501-1000

1001-1500

1501-2000

2001-3000

3001-5000

Avohoidon uusien rahapelaaja-asiakkaiden nettotulot 2018 (N = 122)

Pelit ongelmien

taustalla

v

Aiheutuneet

talousongelmat

PUUTTUVA

RAHA

PELIRAHAPOTENTIAALINEN

RAHA

ARJEN

TALOUS

Laskut

maksamatta,

hankinnat

siirtyvät, puute

ruoasta Palkka,

sosiaalietuudet,

lainat, rikokset

Häviöt

Valtaosalla apua hakevista

pelaajista on velkaa

Osuus (%) Velan määrä (€)

25 0-100

25 101-5 000

25 5 001-20 000

25 20 001-250 000

Peli poikki -ohjelmaan hakeutuvien velkojen

määrä

Osuus (%) Velan määrä (€)

22,2 Alle 5 000

53,7 5 000-49 999

24,1 Yli 50 000

Avohoidon asiakkaiden velkojen määrä

Velan määrä ei kerro ongelmien luonteesta: talousongelmat aina

suhteessa tuloihin

On myös (lähes)

velattomia

pelaajia

Osalla suuria

velkoja

Rahapeliongelmissa olevat ovat erilaisissa talous- ja työtilanteissa

→ keinot hankkia rahaa ja mahdollisuudet selvitä talousvaikeuksista

vaihtelevat

Pelaamisen rahoittaminen(Vastaajien määrä: 968, valittujen vastausten lukumäärä: 1454)

Aiheutuneet ongelmat: velat

1 248 871

1 920 151

1 554 745

903 700

2 417 220

1 648 730

2 327 490

3 195 200

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000

2011 (n=73) 2012 (n=88) 2013 (n=94) 2014 (n=59) 2015 (n=114) 2016 (n=70) 2017 (n=88) 2018 (n=94)

AVOHOITOON TULLEIDEN ASIAKKAIDEN PELIVELKAMÄÄRÄ YHTEENSÄ

Miten voin auttaa?

Rahapeliongelmiin liittyy usein voimakasta

häpeää ja ongelmat on mahdollista salata

pitkään

Apua haetaan vasta myöhäisessä vaiheessa

esimerkiksi taloustilanteen kriisiytyessä

Varhainen tunnistaminen tärkeää

Rahankulutus: tilisiirrot nettikasinoille, tiheät

käteisnostot, tulot eivät kata kuluja, rahanpuute,

velkaantuminen

Läheisten huoli muuttuneesta käytöksestä,

eristäytyminen

Kysyminen! →Rahapelaaminen puheeksi (työpaja

iltapäivällä)

Rahapeliongelmien

tunnistaminen

Pelaajan yhteydenoton syyt ja käsitellyt asiat(Vastaajien määrä: 1542, valittujen vastausten lukumäärä: 3963)

Odotukset

Peliklinikan

avohoidon

käynneille

2017-2018

Ei odotuksia (4 %)

Pelaamattomuus / lopettaminen (49 %)

Pelaaminen / ongelma / riippuvuus / pelihimo hallintaan (17 %)

Ymmärrys pelaamisesta ja sen syistä (12 %)

Neuvot ja ohjeet (8 %)

Ratkaisu, parantuminen, muutos, motivaatio, elämänhallinta

Puhuminen, tunteiden käsittely

Vain harvalla talousasioiden ratkaisu tai läheiset

Rahapeliongelmista toipuminen

• Prosessi, jossa eteenpäin ja taaksepäin menemisen jaksoja

• Eri vaiheita:

muutoksen tarve → pelaamisen lopettaminen →pelaamattomuuden ylläpito

• Pickering et al. 2019: mitä toipuminen tarkoittaa?

• Ymmärrys psykologisista ja ympäristötekijöistä, jotka vaikuttavat pelaamiseen ja rahapeliongelmaan

• Voimaantuminen rahapeliyllykkeiden hallintaan

• Merkityksellinen elämä pelaamisen ulkopuolella

• Toipumisorientaatio: toivo, yhteisö, merkityksellisyys, voimavarat

Taloudellinen toipuminen

Pelaamisen taloudelliset seuraukset voivat olla pitkäaikaisia: pelaaja ja tämän

läheiset saattavat tarvita tukea myös taloudelliseen toipumiseen

Taloudellinen toimeentulo

Velkojen kanssa selviäminen

Niukkuuden kanssa pärjääminen

Yhteistyötä rahapeliongelmaa ja velkaongelmia kohtaavien palveluiden välillä

Tärkeää huomioida tuen ajoitus: uskoa siihen että talousongelmat ovat

ratkaistavissa, mutta ei valheellista uskoa siihen että talousongelmien

ratkaiseminen ratkaisisi myös peliongelman

Rahapeliongelman tunnistaminen sosiaalipalveluissa

Sosiaalityö(-

palvelut) ja

rahapeliongelmat

tutkimuksessa

Bramley et al. 2019: 21 sosiaalityöntekijän ja esim. asumispalvelujen työntekijöiden haastattelut Englannissa

• Rahapelaamisen houkuttelevuus asiakkaiden keskuudessa

• Tiedon puute ilmiön kompleksisuudesta ja vaikea tunnistaa

• Epävarmuus mahdollisuuksista tukea asiakkaita

• Tiedon lisääminen – rahankäytön rutiinit

• Ammatillisen kehittymisen ja kehittämisen tarve

Heiskanen & Egerer 2018: 11 sosiaalijohtajan haastattelut Suomessa

• Rahapeliongelmat kiinnittyvät taloudelliseen eriarvoisuuteen

• Rahapeliongelmien tilastointi ja näkyväksi tekeminen sekä varhainen tunnistaminen tärkeää

Sosiaalityöntekijöiden

keinojen ulottuvuudet

(Kesänen ym.)

• Arjen sujuvuuden varmistaminen: raha-asiat

Huolenpito

• Tiedon lisääminen rahapeliongelmasta

• Muutossuunnitelman tekeminen: muutos on mahdollinen

Kognitiivis-emotionaalisen muutoksen / toipumisen edistäminen

• Toipumista edistävät / ongelmassa kiinni pitävät suhteet

• Läheiset apuna & avun tarvitsijoina

Sosiaalisten suhteiden edistäminen

• Jotta rahapeliongelmissa haettaisiin apua varhaisemmassa vaiheessa

Yhteiskuntakriittinen vaikuttaminen ja

palvelujen kehittäminen

Välineitä pelikäyttäytymisen

muuttamiseen

Oman pelaamisen tarkastelu testien,

kysymysten ja rahankulutuksen kautta, esim. rahapelipäiväkirja

Tavoitteiden asettaminenMuutokseen

motivoiminen

Päätöksessä pysyminen: pelaamattomuuden

ylläpito

Käytännön keinot pelaamisen

rajoittamiseksi (esim. pelitilien sulkeminen,

rahankäytön rajoittaminen)

Yhteystiedot rahapeliongelmissa ja

velkaongelmissa auttaviin palveluihin

Läheisen

rahat ja

roolit

• Läheisenä esim. puoliso, vanhempi tai (aikuinen) lapsi

• Myös: sisko, veli, ystävä, isovanhempi, työkaveri, muu

sukulainen

• Tilanne saattaa tulla yllätyksenä: pelaaja ja läheinen ovat

tällöin aivan eri tilanteissa

• Rahan häviäminen koskettaa läheistä konkreettisesti

esimerkiksi

• yhteisen arjen ja talouden kautta

• lainojen tai lainan takausten kautta

• varastamisen vuoksi

• Rahaan ja rahankäyttöön liittyy erilaisia ymmärryksiä, tapoja,

rutiineja ja ennen kaikkea velvollisuuksia, jotka kaikki

saattavat pelaamisen vuoksi muuttua

• Hätä pelaajan tilanteesta ja halu auttaa

• Rahan antaminen tai lainaaminen saattaa pahentaa

tilannetta

• Myös läheinen saattaa tarvita apua

Palvelurajat ylittävä avuntarve

Ihannemaailmassa samassa paikassa olisi

rahapeliongelmaan erikoistunut työntekijä, talous- ja velkaneuvoja,

sosiaalityöntekijä, mielenterveyshoitaja ja

lääkäri

Yhteistyö on tietoisena olemista,

ohjaamista, lausuntoja ja

joitakin yhdessä tehtyjä

suunnitelmia

Talousongelman ratkaisemisen

ajallisuutta pohdittava

Tiedon jakaminen yhteistyönä:

tarvetta muiden ammattilaisten

hallussa olevalle tiedolle

Lisätietoawww.peliklinikka.fi

www.peluuri.fi

www.tiltti.fi

https://thl.fi/en/web/alkoholi-tupakka-ja-riippuvuudet/rahapelit

Rahapelaaminen puheeksi: http://www.julkari.fi/handle/10024/137628

Ylen audiodokumenttisarja ”Kaikki pelissä”:

https://yle.fi/aihe/artikkeli/2018/09/24/olen-kaynyt-lasteni-lompakoilla-rahapeliongelmasta-toipuminen-vaatii-paljon

maria.heiskanen(at)hus.fi

Kiitos!Keskustelua?

Kysymyksiä?