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8/16/2019 Referenncias VoIP
1/39
REFERENCIAS:
• REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
RAFEL MARÍA ESTEPA ALONSO. Contribuciones al Soporte
de Calidad en Redes de Voz sobre P!ni"ersidad de Se"illa Abril #$$#
CSCO% Cisco Tec&nical Solution Series% P Telep&on' Solution
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VOPE< = Epress5app.ns75$5)A@C9)
#9,@@F9F@$0#89:,C$$)@$C9
VOP% VentaGas ' ,es"entaGas. ElectrHnica !nicro3
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Voice Over InternetProtocol REFERENCIAS(VOIP)
,isponible%
&ttp%55///.unicro3.co35TelIVoPI"entaGasIdes"entaGas.asp
VO2 SO1RE PROTOCOLO ,E NTERNET Tarin?a.net,isponible% &ttp%55///.tarin?a.net5posts5apuntes6'6
3ono?ra7ias5):8#)5JC#J1FuJC:JA6es6Voz6sobre6
Protocolo6de6nternet66J#VOPJ#.&t3l
VO2 SO1RE P% *iKipedia,isponible% &ttp%55es./iKipedia.or?5/iKi5VozIsobreIP
,ESVENTA4AS ,E LA TELEFONÍA P%,isponible% &ttp%55///.tele7onia"ozip.co35"oip5des"entaGas6de6
la6tele7onia6ip.&t3
VOP% Conozca las consideraciones de se?uridad para el
ser"icio de tele7onDa,isponible%
&ttp%55///.3icroso7t.co35spain5protect5'oursel75&o3e5"oip.3sp
>
POR !B VOP ES MS 1ARATA% Voz Teleco3,isponible%
&ttp%55///."oztele.co35esp5productosIser"iciosI"oip5tele7oniaI
ip5tele7oniaIip5"oipIbarato.&t3
!B ES VOP% EF!T!RTEL,isponible% &ttp%55///.e7uturtel.co35inde>.p&p
optionco3Icontent"ie/articleid@@te3id#
!B ES VOP% (uDa TecnolH?ica sobre VoP,isponible% &ttp%55///.tsares.net5docs5VoP6
n7o5ueIesIVoP.&t3cualessonlas"entaGas
TELEFONÍA P% MONO(RAFÍAS,isponible%
&ttp%55///.3ono?ra7ias.co35especiales5tele7oniaip5inde>.s&t3l
CENTRALES TELEF;NCAS P6P1<,isponible% &ttp%55///.pcenterperu.co35centralip.&t3l
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Voice Over InternetProtocol REFERENCIAS(VOIP)
MS L1ROS ,E NET*ORN(% Fo.&t3l
CENTRALTA P% CH3o 7unciona,isponible% &ttp%55///.:c>.es5"oip6sip5ip6pb>6o"er"ie/.p&p
!B ES !NA R,S 1R%,isponible% &ttp%55es.tec&67aQ.co35isdn6bri.s&t3l
!B ES !NA R,S PR,isponible% &ttp%55es.tec&67aQ.co35isdn6pri.s&t3l
POR !B FALLA !NA MPLEMENTAC;N ,E VOP
,isponible% &ttp%55atorresa./ordpress.co35#$$5$#5)05por6Que67alla6una6i3ple3entacion6de6"oip5
+.:#: PROTOCOL S!TE,isponible% &ttp%55///.protocols.co35pbooK5&:#:.&t3
P TELEP+ON-,isponible% &ttp%55users.tKK.7i5l&uo"ine5stud'5i/orK5"oip.&t3l
V# OVER P,isponible%
&ttp%55///.?aoresearc&.co35products5"#oip5"#oip.p&p
F!NCONAMENTO 1SCO ,E SP. 4os VillalHn,isponible% &ttp%55///.securit'art/orK.es5#$$5$:5$:5"oip6
protocolo6sip5
VOP FORO% SP +.:#: OS,isponible% &ttp%55///."oip7oro.co35oS5oSVoip.p&p
C;,EC ,E A!,O EN TELEFONÍA P,isponible% &ttp%55///.ada3"ozip.es5inde>.p&p
optionco3Icontent"ie/articleid)J:Acodecs6de6
audio6en6tele7onia6ip6catid09J:Ain7or3acion6
tecnicalan?es
T.)#$% 4ar"in,isponible% &ttp%55///.Ga""in.co35protocolT)#$.&t3l
NORMAS ,E SEAL2AC;N
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Voice Over InternetProtocol REFERENCIAS(VOIP)
,isponible%
&ttp%55///.citel.oas.or?5ne/sletter5#$$5dicie3bre5n?n6
nor3asIe.asp
ME(ACO AN, M(CP,isponible%
&ttp%55///.netbricKs.co35productsIandIapplications53?cp.&t3
TECNOLO(ÍA ,E VO2 SO1RE P,isponible% &ttp%55&t3l.rincondel"a?o.co35tecnolo?ia6de6"oz6
sobre6ip.&t3l
C!LES SON LOS TELBFONOS ,E VOP,isponible% &ttp%55es.tec&67aQ.co35"oip6p&ones.s&t3l
SE(!R,A, EN VOP% CRACN( CONTRASEAS SP,isponible% &ttp%55blo?.t>ipinet.co35#$$05)$5))5:6se?uridad6en6
"oip6i6cracKin?6de6contrasenas6sip6en6?nu6linu>5
SE(!R,A, EN VOP%,isponible% &ttp%55///.slides&are.net5sa?&ul5se?uridad6en6"oip
SE(!R,A, EN PROTOCOLO VOP% Sara& Ro3ero,isponible% &ttp%55///.la7lec&a.net5articulos5se?uridad5"oip5
!B ES SE(!R,A, VOP,isponible% &ttp%55es.tec&67aQ.co35"oip6securit'.s&t3l
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ANEXOS:
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO I: ARQUITECTURA VOIP
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO II: PROTOCOLOS VOIP
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO III
SOFTWARE DE COMUNICACIONES GREEEN HILLS
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
!rans"erencia e llamaa #Call
!rans"er$$% $%
E%peici&n e llamaa #Call
For'arin($
$% $%
!enencia e llamaa #Call Holin($ $% $%
)lamaa estacionaa*reco(ia
#Call Par+in(*Pic+up$$% $%
))amaa en espera #Call ,aitin($ $% $%
Inicaci&n e mensa-e en espera#essa(e ,aitin( Inication$
$% 4O
Ienti/caci&n e nom0re #Name
Ienti/cation$$% 4O
!erminaci&n e llamaa con
su0scriptor ocupao #Call
Completion on 1us Su0scri0er$
$% $%
O"recimiento e llamaa #Call
Oer$$% 4O
Intrusi&n e llamaa #Call
Intrusion$$% 4O
H.323 las divide en los protocolos H.15, -+$, H.21 # ./30
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
Caracter4sticas
A5an6aasH.323 SIP
Senali6aci&nmulticast#ulticastSi(nalin($
$%, re6uiere 7-
(localizacin) #
descubrimiento
autom!tico del
- ("ateeeper).
$%, e8emplo, a trav9s
de mensa8es de
"rupo I4VI&:s.
Control e lallamaa e untercero #!7ir8part Call Contro$l
$i, a trav9s de
pausa de la terceraparte # re;
enrutando se" .
$i, se"
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ESCA)A1I)I9A9 7.323 SIP
Nmero amplioe ominios
#)ar(e Num0ero" 9omains$
7a intencin inicial de
H.323 fue el soporte de
7+4s, por lo 6ue est!
pensado para el
direccionamiento de
redes amplias. :l
concepto de zona fue
añadido para acomodar
este direccionamiento
amplio. 7os
procedimientos son
de=nidos por localizacin
de usuarios a trav9s de
nombres de email. :l
ane>o de=ne la
comunicacin entre
dominios
administrativos,
describiendo los m9todos
para resolucin de
direcciones, autorizacin
de acceso # el reporte
entre dominios
administrativos. :n lasb
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
escalabilidad.
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
;ran cantiae llamaas#)ar(e Num0ero" Calls$
:l control de llamadas en
se implementa de una
manera sin estado. *n
"atea# usa los
mensa8es de=nidos en
H.22 para a#udar al
"ateeeper en el
balanceo de car"a de los
"atea#s implicados.
:l control de llamadas
en se implementa de
una manera sin estado.
$IP soporta
escalabilidad n a n entre
*+s # servidores. $IP
necesita menos ciclos
de AP* para "enerar
mensa8es de
señalizacin Por lo
tanto, tericamente un
servidor puede mane8ar
m!s transacciones. $IP
?a especi=cado un
m9todo de balanceado
de car"a basado en el
mecanismo de
traslacin 4$ $-V.
:stado de lacone>in
Aon estado o sin estado.
Aon estado o sin estado.
*na llamada $IP es
independiente de la
e>istencia de una
cone>in en la capa de
transporte, pero sin
embar"o la señalizacin
de llamadas tiene 6ue
ser terminada
e>pl%citamente.Internationalizacin
$i, H.323 usa *nicode
(BCP$trin" con +$4.0)
para al"una informacin
te>tual (?323;id), pero
"eneralmente tienepocos par!metros
$i, $IP usa *nicode (I$O
05D1D;0), codi=cado como
*&E;F, para todas las
cadenas de te>to,
permitiendo todos los
caracteres para nombres,
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
Interoperabilidadentre versiones
7a compatibilidad ?acia
atr!s de H.323 permite
6ue todas las
implementaciones
basadas en diferentes
versiones de H.323 sean
f!cilmente inte"rables.
:n $IP, una nueva
versin puede descartar
caracter%sticas 6ue no
van a ser soportadas
m!s. :sto consi"ue
reducir el tamaño del
cdi"o # la comple8idad
del protocolo, pero ?ace
perder cierta
compatibilidad entre
versiones.
Implementacinde laInteroperabilidad
H.323 provee una "u%a de
implementacin, 6ue
clari=ca el est!ndar #
a#uda a la
interoperabilidad entre
diferentes
implementaciones.
$IP no prev9 nin"una
"u%a de
interoperabilidad
Eacturacin
Incluso con el modelo de
llamada directa H.323, la
posibilidad de facturar la
llamada no se pierde
por6ue los puntos =nales
reportan al "ateeeper eltiempo de inicio #
=nalizacin de la llamada
mediante el protocolo
-+$.
$i un pro># $IP 6uierereco"er informacin de
facturacin no tiene otra
opcin 6ue revisar el
canal de señalizacin de
manera constante para
detectar cuando se
completa la llamada.Incluso as%, las
estad%sticas est!n
ses"adas por6ue la
señalizacin de la
llamada puede tener
retardos.
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
Adecs
H.323 suporta cual6uier
cdec, estandarizado o
propietario, no slo
cdecs I&*;&, por e8emplo
cdecs CP: o $C.
Cuc?os fabricantes
soportan cdecs
propietarios a trav9s de
+$4.0 6ue es e6uivalente
en $IP a @cdi"os
privados de mutuo
acuerdo@ Aual6uier cdec
puede ser señalizado a
trav9s de la
caracter%stica eneric
Aapabilit# añadida en
H.323v3.
$IP soporta cual6uier
cdec I+4+;re"istered
(es una caracter%stica
?eredada) o cual6uier
cdec cu#o nombre sea
de mutuo acuerdo.
Bifurcacin dellamadas (AallEorin")
*n "ateeeper H.323
puede controlar la
señalizacin de la
llamada # puede bifurcar
a cual6uier n# $IP puedecontrolar la señalizacin
de la llamada # puede
bifurcar a cual6uier
n
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
Aodi=cacin demensa8es(Cessa"e
:ncodin")
H.323 codi=ca los
mensa8es en un formato
binario compacto
adecuado para
cone>iones de "ran
anc?o de banda.
$IP codi=ca los
mensa8es en formato
+$AII, adecuado para
6ue lo puedan leer los
?umanos.
ireccionamiento(+ddressin")
Cecanismos de
señalizacin Ge>ibles,
inclu#endo *-7s #
nin -ed &elefnica P
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
eteccin debucles (7oopetection)
$i, los "ateeepers
pueden detectar bucles
mirando los campos
@AallIdenti=er@ #
@destination+ddress@ en
los mensa8es de
procesamiento de la
llamada. Aombinando
ambos se pueden
detectar bucles
$i, el campo @Via@ de la
cabecera de los
mensa8es $IP facilita el
proceso. $in embar"o,
este campo @Via@ puede
"enerar comple8idad en
los al"oritmos de
deteccin de bucles # se
pre=ere usar la
cabecera @Ca>;
Eorards@ para limitar el
n
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
Arquitectura cliente8ser5ior
+r6uitecturaCaestro'esclavo
>Pura> soluci&n IP *na solucin para lacoe>istencia de
redes ; @P$&4 a trav9s deIP@
ArquitecturaHori6ontal que utili6aInternet e nue5oelementos
:spe8os de señalizacin #control de la ar6uitecturaen
Clientes inteli(entes+sume mudos puntos
=nales
Resmenes eseistencia
de ?ardare
>Nue5o uno> 9esimple en"oquea0ierto 7ori6ontal
@Vie8o Cundo@descentralizado,controlado # vertical
3. H.323 VS MGCP VS SIP
H.323 SIP;CP*H.2?@*e(ac
o
EstnarI&*;& I:&E CAP'Ce"aco por
I:&E H.21F b# I &*;&
Arquitecturaistribuida istribuida,
Peer;to;Peer
Aentralizada
Control ellamaa
ateeeper Pro>#'-edirec
t $erver
Aall a"ent'Cedia
Aontrol atea# '
$oftsitc?
Enpoints
atea#
terminal
*ser a"ent Cedia atea#, dump
terminal
!ransporte ese
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ultimeia$% $% $%
eiatransport
-&P -&P -*P ,-&P
!ransporte9!F8rela
-&P -&P -&P
!ransporteFa%8rela
&.3F &.3F &.3F
Ser5iciosComplementa
rios
B#
endpointsor call
control
B# endpoints
or call control
B# call a"ent
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
. SIP Vs MEGACO Vs H.323
H.323 SIP H.2?@ #e(aco$ * ;CP
Hpe 4in"uno +lto 4in"uno
Filoso"4a *ni=cado Codular *ni=cado
Comple-ia +lto +lto Coderado
Bm0ito 7leno 7imitada Parcial
Escala0ilia Bueno Bueno 4+ (es una #erra$ienta para
la escalabilidad)
PS!N Inter'or+in( $% Poco $%
Compati0ilia SS Bueno Pobre Bueno
Costo Coderado Coderado Coderado
!ama
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO V: NORMATIVA UIT PARA CONFERENCIA MULTIMEDIA H.32D H.32 H.322 H.323 H.32?
Fec7a 0//5 0// 0// 0//D 0//D
Re -$I;B:-$I;B+
+&C7+4
J.27+4
:t?ernet-&B
4eo H.2D0H.2D3
H.2D0H.2D3
H.2D0H.2D3
H.2D0H.2D3
H.2D0H.2D3
Auio.K00.K22.K2F
.K00.K22.K2F
.K00.K22.K2F
.K00.K22.K23.K2F.K2/
.K23
9atos &.025 &.025 &.025 &.025 &.025
ultiple%aci&n H.220 H.220 H.220 H.22 H.223
ControlH.235H.212
H.212H.235H.212
H.21 H.21
ultipuntoH.230H.213
H.230H.213
H.230H.213
H.323
Inter"ace ecomunicaciones
I.155++7I.3D3I.155
&AP'IP I.155 &AP'IP Cdem V.31
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO VI
VIDEO CÓDEC
CG9EC S!AN9AR O1SERACIGN
H.2 I&* L &
*sado principalmente en
teleconferencia de video m!s anti"ua
# productos de telefon%a de video.
H.23 I&* L &
*sado primariamente para video
conference, telefon%a de video, #
video de Internet.
H.2?versin de &
de I&* deCP:;1 Part05
&ambi9n conocido como CP:;1
Part05 o +VA (+dvancedVideoAodin").
PE;8?Part2
CP:*sado para Internet, broadcast, # en
los medios de almacenamiento.
PE;8?PartD
CP:
&ambi9n conocido con el nombre de
H.2D1 o +VA, es usado para Internet,
emita, # en los medios de
almacenamiento.
9i5XBasado sobreCP:;1 Part2
*sado para Internet, broadcast, # en
los medios de almacenamiento.
,ino'seia5ieo,
Cicrosoft
$olucin de v%deo para los usuarios
de Internet por l%nea telefnica, a
H&V.
X2?Basado enH.2D1P7
+P7;licencia de implementacin de
la norma codi=cada H.2D1.
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO VII: AUDIO CÓDEC
!ipo eC&ec
Estnar
tooe
moulaci&n
1itrate#+0*s$
Samplin( rate#JH6$
Framesi6e
#S$
Compressionela
eanOpinionScore#OS$
Notas
;. I&* L & PAC D1 F 5.02 5.K 1.07e#;* (::.**. , Mapn)# 7e#;+ (:uropa)
;.2 I&* L & +PAC 32 F $amplin"-eemplazado por.K2D.
;.22 I&* L & +PAC D1 0D $amplin"
:l cdec de $ub;banda 6ue dividebanda de 0DHz endos sub;banda, cadacdec usando +PAC.
;.22. I&* L & &ransform
; based21'32 0D 25 15
;.22.2 I&* L & +C-;NB
D.D5,F.F,
02.D,01.2,0.F,0F.2,0/.F,23.5 #23.F
0D $amplin"
+C-;NB esnormalizado para eluso en redes talescomo *C&$.
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
;.23 I&* L & PAC 21'15 F $amplin" 35
-eemplazado por.K2D :s un cdeccompletamentediferente 6ue .K23.0
;.23. I&* L &CPA;C7o +A:7P
.D'D.3 F 35 35 3.K;3./Parte deteleconferencia devideo H.321.
;.2 I&* L & +PAC0D'21'3
2'15
F 5.02 0 3./-eemplaza .K20 #
.K23.
;.2 I&* L & +PAC;,1;,3;and2
F $amplin"-elacionado con.K2D.
;.2@ I&* L & 7A:7P 0D F 5.D2 5.D2 3.D
;.2K+A:7P :
AF
2.0;21.D(4B)
05 0 3./ +plicaciones VOIP.
;Spee%Ereear
eA:7P F,0D,32
1;11.2(NB)
35(4B)31(NB)
35L31 VOIP
i)1C#Internet )o'1itrate
ocoer$
I:&E-EA3/0
Ereeare
7PA F,0D 03.3 35 35 1.5
VOIP
7PA F,0D 0.2 25 25 1.5
) I:&E-EA30
muestrasde datos ode audio
nocomprimid
02F Variable $amplin"
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
o
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Voice Over InternetProtocol ANE!"S(VOIP)
ANEXO VIII
!POR QU" FALLA UN IMPLEMENTACIÓN DE VOIP#
La VoP estU creando bastante e>pectati"a por su capacidad de reducir los
costos ' ca3biar la 7or3a en la Que trabaGa3os en la actualidad. Pero co3o
toda tecnolo?Da e>iste ?ente Que la 3iti7ica ' ?ente Que la sataniza.
La ?ente Que la 3iti7ica en 3uc&as ocasiones no a'uda a la propa?aciHn
de este tipo de tecnolo?Da 'a Que tiende a ele"ar 3Us de lo necesario el ni"el
de e>pectati"a de lo Que se puede lo?rar ' eso en al?unos casos puede
?enerar decepciHn ' sta decepciHn des3oti"a 3a'ores i3ple3entaciones deesta tecnolo?Da.
Para ser Gustos con este tipo de tecnolo?Das es "Ulido Que 3ire3os los
7actores Que pueden a7ectar una i3ple3entaciHn de VoP ' Que 3uc&as "eces
ol"ida3os re"isar creando proble3as. En al?unos casos di7Dciles de resol"er.
• PRIMER FACTOR ES LA CALIDAD DE LA RED.
XPara Que 7uncione bien la "oz sobre redes de datos tiene Que
7uncionar bien la red de datosY. No parece di7Dcil de co3prender
pero de todos 3odos la ?ente lo tiende a ol"idar.
AsD Que antes de &acer una i3ple3entaciHn de VoP debe3os
buscar a'uda para re"isar nuestra red ' "er Qu ele3entos se
reQuieren 3odi7icar para Que la tecnolo?Da seleccionada 7uncione
sobre la red sin nin?Zn incon"eniente.
• SEGUNDO FACTOR$ INTERACTUAR CON OTRAS REDES.
,ependiendo de la co3pleGidad a la Que Quere3os lle?ar no
solo tiene Que interactuar con la red de datos sino con otro tipo de
redes. Co3o la red pZblica de tel7onos o interactuar con plantas
tele7Hnicas. en esos casos se pueden perder ele3entos i3portantes
Que actual3ente los da3os por &ec&o co3o se[ales de cuel?ue
se[ales de corte para tari7icaciHn identi7icador de lla3adas - ese
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tipo de cosas Que son i3portantes para los usuarios de ne?ocios '
en especial para la industria de los call centers.
Cuando se &acen i3ple3entaciones de VoP es i3portante
saber si se necesitan esas se[alizaciones para estar se?uros Que7uncionaran correcta3ente.
• TERCER FACTOR$ INTERACTUAR CON LOS DATOS.
Otras tecnolo?Das con la cual se espera interactuar son las
tecnolo?Das de in7or3aciHn una de las aplicaciones Que para el
3undo corporati"o 3e parece 3Us interesante ' Que estU teniendo
una buena e"oluciHn es la capacidad de co3unicarse no solo con el
OutlooK sino con siste3as de in7or3aciHn de di"ersos ta3a[os.
Estas aplicaciones 'a "an 3Us allU de &acer clic en un contacto de
OutlooK ' Que nuestro tel7ono lla3e a nuestro contacto a&ora
ta3bin pueden 3irar en una lla3ada entrante Quien estU lla3ando
' 3ostrarnos in7or3aciHn rele"ante antes de le"antar el tel7ono.
+a' 3uc&as 7or3as de &acer esto pero no todas co3patibles
entre ellas por eso es i3portante ase?urarnos Que la tecnolo?Da Que
co3pre3os sea co3patible con las tecnolo?Da Que posee3os para
Que si no es nuestra prioridad actual si pueda ser posible en un
7uturo cercano.
• CUARTO FACTOR$ TRANSPORTE DE FAX % MODEM.
Los 7a>es son Al?o Que por lo ?eneral no se tiene en cuenta 'a
Que es una tecnolo?Da Que la 3a'orDa de las personas creen
superada por el correo electrHnico pero &a' 3uc&as industrias Quelos consideran 3u' i3portantes 'a Que los consideran 3Us
con7iables en el caso de reQuerir tras3itir docu3ento en los cuales
se reQuiere la 7ir3a 3anuscrita. Esto por eGe3plo es un reQuisito Que
la transacciHn no sea re"ertida cuando co3para3os con una tarGeta
de crdito.
Para prote?er a los tarGeta&abientes de las di7erentes 7or3as de
7raude Que se presentan Zlti3a3ente en internet las entidades
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e3isoras de tarGetas de crdito per3iten re"ertir transacciones sal"o
si co3o soporte de esta e>iste un docu3ento 7ir3ado por el
tarGeta&abiente.
Por eso 3uc&os estableci3ientos reQuieren trans3itir por 7a>las autorizaciones 7ir3adas de tarGeta de crdito.
En el caso de los 3ode3 puede ser necesario Que eQuipos
co3o data7onos utilicen la red VoP ' al i?ual Que en el caso de los
7a>es e>isten 3Us de una 7or3a de &acerlo ' ta3bin su consu3o
de anc&o de banda es ele"ado. El no tener en cuenta desde un
principio el poder en"iar 7a> o 3Hde3s puede lue?o ?enerar
proble3as Que en al?unos casos pueden ser di7Dciles de resol"er.
Al?unas tecnolo?Das de trans3isiHn de 7a> o 3Hde3 reQuieren
cuatro "eces 3Us anc&o de banda Que el reQuerido para trans3itir la
"oz nor3al esto no sHlo puede crear proble3as para trans3itir 7a>
sino con otras aplicaciones Que corran sobre la 3is3a red '
necesiten de 3Us anc&o de banda para tener un co3porta3iento
adecuado.
Pueda Que los di7erentes productos adQuiridos di?an Que
transportan 7a> pero lo i3portante es Que lo &a?an de la 3is3a
3anera para Que sea co3patible entre ellos ' no nos den una
sorpresa.
• QUINTO FACTOR$ TECNOLOG&A QUE USAREMOS.
Al i3ple3entar tecnolo?Da VoP &a' 3uc&os 7actores para tener
en cuenta si serU tecnolo?Da &ibrida si serU P puro tecnolo?Dapropietaria o tecnolo?Da abierta.
En Todas estas posibles tecnolo?Das &a' Que e"aluar Que tanto
Quieres depender de tu pro"eedor. Al?o Que a la ?ente no le a?rada
de la tecnolo?Da tradicional es esperar Que lle?ue el tcnico de la
planta para poder &acer una 3odi7icaciHn 3enor ' serDa al?o
desa7ortunado Que despus de ?astar 3uc&o dinero ter3ine3os en
la 3is3a situaciHn esto puede ocurrir tanto con tecnolo?Da
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propietaria co3o con tecnolo?Da abierta sino aprende3os a
ad3inistrar nuestros eQuipos dependere3os de nuestro pro"eedor
' esto puede no sHlo ser poco prUctico sino lle?ar a ser costoso '
7rustrante.
• SEXTO FACTOR$ CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO.
Al?o Que tiene 3u' claro los Que trabaGan con tele7onDa
tradicional es co3o 3edir el rendi3iento de un eQuipo de tele7onDa
la 7or3a 3Us co3Zn es por lo ?eneral es la cantidad de lla3adas
Que puede procesar un eQuipo durante una &ora en el caso de
eQuipos de alto rendi3iento esto se puede lle?ar a 3edir en
lla3adas por se?undo.
Cuando "as a tener un eQuipo de una sola lDnea en tu casa
eso no es 3u' i3portante 'a Que en tu casa no &arUs 3uc&as
lla3adas por se?undo Pero cuando usas un eQuipo de estos en una
e3presa te puedes lle"ar la sorpresa de Que lo tienen Que reiniciar
un par de "eces en el dDa 'a Que el nZ3ero de lla3adas solicitadas
supero su capacidad no3inal de lla3adas por &ora.
Para esto asesHrate de al?uien Que sepa calcular el indicador
conocido co3o 1+CA no sea Que ter3ines co3prando al?o 3u'
econH3ico Que lue?o tienes Que re3plazar porQue no tienen la
capacidad Que necesites o no es capaz de crecer &asta la
capacidad Que necesitas.
• S"PTIMO FACTOR$ COSTOS OCULTOS.
Este es el 3Us peli?roso de los 7actores e"aluados cuandoe3peza3os cualQuier tipo pro'ecto inclu'endo un pro'ecto VoP
debe3os tener en cuenta todos los aspectos 'a Que si el uso de
esta nue"a tecnolo?Da reQuiere de costos de soporte insu3os o
3anteni3iento Que no tu"i3os en cuenta esto puede &acer perder
brillo &asta al 3Us e>itoso de los pro'ectos ' la percepciHn 7inal del
pro'ecto se "erU seria3ente a7ectada.
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ANEXO IX
MAPAS CONVERGIA
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ACRGNIOS:
• ATM As'nc&ronous Trans7er Mode Modo de Trans7erencia
AsDncronaW
• CCITT Consultati"e Co33ittee 7or nternational Tele?rap& and
Telep&one Co3it Consulti"o nternacional de Tele7onDa '
Tele?ra7DaW
• CPE Custo3er Pre3ises EQuip3ent EQuipo en nstalaciones
de ClienteW
• CTI Co3puter Telep&on' nte?ration nte?raciHn Ordenador6
Tele7onDaW
• D'((S)*+ ,i77erentiated Ser"ices nternet oS 3odel 3odelo
de Calidad de Ser"icio en nternet basado en Ser"icios
,i7erenciadosW
•
DNS ,o3ain Na3e S'ste3 Siste3a de No3bres de ,o3inioW
• E.1, Reco3endaciHn de la T!6T para la nu3eraciHn
tele7Hnica internacional eespecial3ente para S,N 1S,N '
SM,S.
• ENUM Telep&one Nu3ber Mappin? nte?raciHn de NZ3eros
de Tel7ono en ,NSW
• FDM FreQuenc' ,i"ision Multiple>in? Multiple>ado por ,i"isiHnde FrecuenciaW
• F-IP Fa> o"er P Fa> sobre PW
• H.323 EstUndar de la T!6T para "oz ' "ideocon7erencia
interacti"a en tie3po real en redes de Urea local LAN e
nternet.
• IETF nternet En?ineerin? TasK Force (rupo de TrabaGo den?enierDa de nternetW
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Voice Over InternetProtocol ACR%NIM"S(VOIP)
• IGMP nternet (roup Mana?e3ent Protocol Protocolo de
(estiHn de (rupos en nternetW
• IN ntelli?ent Net/orK Red nteli?enteW
• I/S)*+ nte?rated Ser"ices nternet oS 3odel 3odelo de
Calidad de Ser"icio en Ser"icios nte?rados de nternetW
• IP nternet Protocol Protocolo nternetW
• IP M0/'s/ E>tensiHn del Protocolo nternet para dar soporte
a co3unicaciones 3ultidi7usiHn
• IPBX nternet Protocol Pri"ate 1ranc& E>c&an?e Centralita
Pri"ada basada en PW
• IPS) P Securit' Protocolo de Se?uridad PW
• ISDN nte?rated Ser"ices ,ata Net/orK Red ,i?ital de
Ser"icios nte?rados R,SW
• ISP nternet Ser"ice Pro"ider Pro"eedor de Ser"icios nternet
PSW
• ITSP nternet Telep&on' Ser"ice Pro"ider Pro"eedor de
Ser"icios de Tele7onDa nternet PSTW
• ITU4T nternational Teleco33unications !nion 6
Teleco33unications !niHn nternacional de
Teleco3unicaciones
o Teleco3unicacionesW
• LDP Label ,istribution Protocol Protocolo de ,istribuciHn de
EtiQuetasW
• LSR Label S/itc&in? Router Enca3inador de Con3utaciHn de
EtiQuetasW
• MBONE Multicast 1acKbone Red Troncal de Multidi7usiHnW
•
MCU Multipoint Control !nit !nidad de Control MultipuntoW
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Voice Over InternetProtocol ACR%NIM"S(VOIP)
• MEGACO Media (ate/a' Control Control de Pasarela de
MediosW
• MGCP Media (ate/a' Control Protocol Protocolo de Control
de Pasarela de MediosW
• MOS Mean Opinion Score Nota Media de Resultado de
OpiniHnW
• MPLS Multiprotocol Label S/itc&in? Con3utaciHn de
EtiQuetas MultiprotocoloW
• OLR O"erall Loudness Ratin? Índice de Sonoridad (lobalW
• PBX Pri"ate 1ranc& E>c&an?e Centralita Tele7Hnica Pri"adaW
• PHB Per +op 1e&a"iour Co3porta3iento por SaltoW
• P-P Point o7 Presence Punto de PresenciaW
• POTS Plain Old Telep&one Ser"ice Ser"icio Tele7Hnico
TradicionalW
•
PPP Point to Point Protocol Protocolo Punto a PuntoW
• PSTN Public S/itc&ed Telep&one Net/orK Red de Tele7onDa
Con3utada PZblicaW
• Q-S ualit' o7 Ser"ice Calidad de Ser"icioW
• RAS Re?istration Aut&entication and Status Re?istro
Autenti7icaciHn ' EstadoW
• RSVP Reser"ation Protocol Protocolo de Reser"aW
• RTCP Real Ti3e Control Protocol Protocolo de Control de
Tie3po RealW
• RTP Real Ti3e Protocol Protocolo de Tie3po RealW
• SAP Session Annunciation Protocol Protocolo de Anuncio de
SesiHnW
• SCN S/itc&ed Circuit Net/orK Red de Circuitos Con3utadosW
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Voice Over InternetProtocol ACR%NIM"S(VOIP)
• SDP Session ,escription Protocol Protocolo de ,escripciHn de
SesiHnW
• SIP Session nitiation Protocol Protocolo de nicio de SesiHnW
• SLA Ser"ice Le"el A?ree3ent Acuerdo de Ni"el de Ser"icioW
• SS5 Si?nallin? S'ste3 Nu3ber 9 Siste3as de Se[ales
nZ3ero 9W
• STMR Side Tone MasKin? Ratin? Índice de En3ascara3iento
para el E7ecto LocalW
• TCP Trans3ission Control Protocol Protocolo de Control de
Trans3isiHnW
• TDM Ti3e ,i"ision Multiple>in? Multiple>ado por ,i"isiHn de
Tie3poW
• TIPHON Teleco33unications and nternet Protocol
+ar3onization O"er Net/orKs Ar3onizaciHn de Protocolos de
Redes de Teleco3unicaciHn e nternetW
• UDP !ser ,ata?ra3 Protocol Protocolo de ,ata?ra3as de
!suarioW
• UMTS !ni"ersal Mobile Telep&one S'ste3 Siste3a !ni"ersal
de Teleco3unicaciones MH"ilesW
• VLAN Virtual Local Area Net/orK Red de rea Local VirtualW
• VPN Virtual Pri"ate Net/orK Red Pri"ada VirtualW
• 6DSL CualQuiera de las tecnolo?Das de LDneas de SuscripciHn,i?ital por
eGe3plo A,SLW
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;)OSARIO:
• C'*0'/ s7'/8'9 -0/';
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Voice Over InternetProtocol &'"SARI"(VOIP)
• G/)7 =s*)?. ,ispositi"o e3pleado para conectar redes
Que usan di7erentes protocolos de co3unicaciHn de 7or3a Que la
in7or3aciHn puede pasar de una a otra. En VoP e>isten dos tipos
principales de pasarelas% la Pasarela de Medios Media GatewasW
para la con"ersiHn de datos "ozW ' la Pasarela de Se[alizaciHn
Signalling Gatewa W para con"ertir in7or3aciHn de se[alizaciHn.
• I'*)/s =
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Voice Over InternetProtocol &'"SARI"(VOIP)
• R-0/)* =)'ibilidad ' las prestaciones
propias del trU7ico de paQuetes.
• IAD =D's-s'/'+- iHn un cable CATVW de red un enlace inalU3brico de
banda anc&a o un 3etro6Et&ernet cone>iHn.
• V-IP$ V-') -+)* IP =V- s-*) IP?.
Mtodo de en"Do de "oz por redes de con3utaciHn de paQuetes
utilizando TCP5P tales co3o nternet.
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