View
219
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
aaaa
Citation preview
KUPANG SMART CITY Page 1
meMmo
Mesin Memory
DALAM
MEWUJUDKAN KOTA KUPANG YANG SEBAGAI KOTA BERBUDAYA, MODERN, PRODUKTIF DAN NYAMAN YANG
BERKELANJUTAN
DAFTAR ISI
DASAR HUKUM............................................................................................................................................4
LATAR BELAKANG MASALAH.......................................................................................................................4
PERMASALAHAN PEMBANGUNAN KOTA....................................................................................................5
PERUMAHAN RAKYAT, KAWASAN PEMUKIMAN DAN PERTANAHAN......................................................5
PEKERJAAN UMUM DAN TATA RUANG...................................................................................................6
KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN UMUM..............................................................................................6
PENDIDIKAN DAN KESEHATAN................................................................................................................6
AIR MINUM DAN LISTRIK........................................................................................................................7
TRANSPORTASI........................................................................................................................................7
LINGKUNGAN HIDUP (KEBERSIHAN)........................................................................................................7
ALTERNATIVE PEMECAHAN MASALAH........................................................................................................8
FENOMENA KEKINIAN.............................................................................................................................8
PERSPEKTIF MEMMO vs GOOD GOVERNANCE........................................................................................9
PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENERAPANNYA............................................................11
E-GOVERNMENT....................................................................................................................................11
M-GOVERNANCE...................................................................................................................................12
PERKEMBANGAN PENGGUNAAN INTERNET & MOBILE ANDROID DI KOTA KUPANG...............................13
PENETRASI PENGGUNA INTERNET DI KOTA KUPANG............................................................................13
LAMA MENJADI PENGGUNA INTERNET.................................................................................................14
PENGELUARAN BERDASARKAN MEDIA AKSES.......................................................................................15
PERANGKAT UNTUK INTERNET..............................................................................................................15
TRANSAKSI YANG SERING DILAKUKAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING......................................16
PERANGKAT YANG DIGUNAKAN UNTUK TRANSASKSI INTERNET BANKING..........................................17
KUPANG SMART CITY Page 2
PENJELASAN SUBSTANSI MEMMO............................................................................................................18
MENU UTAMA MEMMO:......................................................................................................................18
LOG IN SEBAGAI MASYARAKAT:............................................................................................................18
LOG IN KELURAHAN...............................................................................................................................21
LOG IN SKPD..........................................................................................................................................24
LOG IN PAK WALIKOTA..........................................................................................................................26
ALUR APLIKASI MEMMO........................................................................................................................30
RINCIAN ANGGARAN DAN BIAYA...........................................................................................................31
FASILITAS YANG DIDAPATKAN...............................................................................................................32
PENUTUP...................................................................................................................................................32
KUPANG SMART CITY Page 3
DASAR HUKUM
1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 4846);
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5059);
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244);
4. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan Standar
Pelayanan Minimal (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
5. Peraturan Pemerintah Nomor 79 Tahun 2005 tentang Pedoman Pembinaan
Pengawasan Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2005 Nomor 165, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4593);
6. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang Pembagian Urusan
Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 82,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4737);
7. Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional
Pengembangan E-Government.
LATAR BELAKANG MASALAH
Seiring dengan perkembangan zaman, berbagai tantangan dan rintangan yang dihadapi
oleh Pemerintah, terasa cukup kompleks sebagai suatu kenyataan yang tak dapat di
hindari. Dalam setiap aktivitas hidup warga negara (citizen) baik secara individu maupun
KUPANG SMART CITY Page 4
kelompok, arus globalisasi sarat akan kemajuan teknologi infomasi. Hal ini menjadi
momentum penting bagi masyarakat untuk turut berperan aktif dalam pelaksanaan
Pemerintahan, dengan ikut memberikan kontibusi dan aspirasi serta pengawasan terhadap
pelaksanaan pembangunan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Pola-pola lama yang diterapkan oleh Pemerintah sejauh ini, dirasakan belum relevan
dengan tuntutan pada era globalisasi dan digitalisasi secara cepat, tepat dan merata.
Tranparasi dan akutabilitas menjadi satu keharusan dalam menjalankan tata kelola
pemerintahan yang baik (good governance). Hal ini sejalan dengan amanat undang-undang
Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah yang mengamanatkan bahwa dalam
menyelenggarakan pemerintahan daerah berpedoman pada asas pemerintahan negara
yang terdiri dari asas kepastian hukum, asas tertib penyelenggara negara, asas
kepentingan umum, asas keterbukaan, asas proporsional, asas akuntabilitas, asas efisiensi,
asas efektivitas dan asas keadilan.
Tuntutan masyarakat terhadap perubahan menjadi tantangan tersendiri bagi
pemerintah daerah dalam merespon hal tersebut. Untuk itu Pemerintah membutuhkan
upaya inovatif yang berifat kreatif dalam menjawab fenomena-fenomena yang terjadi agar
tetap mendapatkan kepercayaan public (Public trust)dalam melaksanakan roda
Pemerintahan.
PERMASALAHAN PEMBANGUNAN KOTA
PERUMAHAN RAKYAT, KAWASAN PEMUKIMAN DAN PERTANAHAN
1. Terbatasnya kemampuan penyediaan prasarana dan sarana perumahan dan
Permukiman. Peyediaan prasarana dan sarana dasar oleh pemerintah terhadap
kawasan rumah sederhana dan rumah sederhana sehat yang dihuni oleh
masyarakat berpendapatan rendah dilakukan untuk menurunkan harga jual rumah
di kawasan tersebut.
2. Terjadinya kesenjangan (mismatch) dalam pembiayaan perumahan dan
permukiman. Sumber pembiayaan untuk kredit pemilikan rumah (KPR) pada
KUPANG SMART CITY Page 5
umumnya berasal dari dana jangka pendek (deposito dan tabungan) sementara sifat
KPR pada umumnya mempunyai tenor jangka panjang. Belum adanya sumber
pembiayaan jangka panjang selalu menjadi kendala bagi pengembang pasar
perumahan.
3. Proses perijinan pembangunan perumahan sangat rumit dan panjang serta
memakan waktu yang cukup lama.
4. Rehabilitasi rumah terhambat dikarenakan Status kepemilikan hak atas tanah yang
bukan milik pribadi
5. Kepemilikan sertifikat ganda
6. Tanah yang belum disertifikasi
PEKERJAAN UMUM DAN TATA RUANG
1. Pembangunan infrastruktur yang belum optimal
2. Zona pembangunan kawasan pembangunan, alih fungsi lahan yang belum sesuai
dengan Perencanan Tata Ruang dan Wilayah Kota Kupang
KETENTRAMAN DAN KETERTIBAN UMUM
1. Pencurian
2. Pemerkosaan
3. Pembunuhan
4. Miras dan Narkoba, dll
PENDIDIKAN DAN KESEHATAN
1. Belum memadainya Sarana dan Prasana penunjang pendidikan di Kota Kupang
2. Belum memadainya Sarana dan Prasana penunjang kesehatan di Kota Kupang
KUPANG SMART CITY Page 6
AIR MINUM DAN LISTRIK
1. Pertambahan jumlah penduduk yang berimplikasi terhadap kebutuhan air minum
dan listrik yang terus meningkat
TRANSPORTASI
1. Mobilisasi warga Kota Kupang yang makin tinggi
2. Tingkat penggunaan kendaraan pribadi yang cukup tinggi yang dapat menyebabkan
kemacetan
3. Penggunaan kendaraan pribadi untuk mengangkut penumpang
4. Terminal bayangan
5. Belum optimalnya Uji KIR terhadap kendaraan di Kota Kupang
6. Penggunaan trayek yang belum optimal
7. Bongkar muat material dilokasi pertokoan pada waktu yang kurang tepat
LINGKUNGAN HIDUP (KEBERSIHAN)
1. Pencemaran Lingkungan yang disebabkan oleh kendaraan bermotor
2. Penanganan Sampah masyarakat dan industry
3. Sanitasi lingkungan yang belum optimal
4. Abrasi pantai yang diakibatkan oleh alih fungsi lahan
5. Banyaknya penggunaan sumur bor yang berakibat pada perubahan struktur tanah
dan merusak hidrologi
KUPANG SMART CITY Page 7
GAMBAR 1.1
ALTERNATIVE PEMECAHAN MASALAH
FENOMENA KEKINIAN
Berdasarkan uraian tersebut diatas, maka perlu adanya inovasi berupa ide kreatif dalam
bentuk media informasi yang dapat merespon permasalahan secara tepat guna, sehingga
mampu dipetakan berdasarkan lokasi dan tingkat urgensi permasalahan yang ada.
Kemudian akan diteruskan ke satuan kerja perangkat daerah (SKPD) Pemerintah Kota
Kupang sesuai dengan proporsi kewenangan masing-masing Intansi tersebut.
Media Informasi tersebut diatas harus dapat :
1. Menjawab permasalahaan yang ada dalam masyarakat dengan menggunakan
Teknologi Informasi terkini dan Pemerintah juga dapat mengikuti perkembangan
yang terjadi dilapangan dari waktu ke waktu secara cepat, mudah dan sistematis
melalui Web, Mobile Phone dan Android. (Modern);
2. Menggerakan Semua Komponen untuk turut memberikan kontribusi dan partisipasi
aktif dalam pembangunan Daerah (Masif);
KUPANG SMART CITY Page 8
3. Menggambarkan kota kupang secara utuh dalam data berupa angka dan Peta yang
terintegrasi pada sebuah sistem (Makro).
Dalam menjawab kebutuhan masyarakat atas informasi maka meMmo hadir sebagai
media yang mampu mangakomodir ketiga komponen diatas. Aplikasi meMmo ( triggle of
meMmo) merupakan instrument yang dapat menjembatani hubungan antara pemerintah,
masyarakat dan swasta dalam prinsip good governance.
PERSPEKTIF MEMMO vs GOOD GOVERNANCE
1. Wawasan kedepan (Visionary)
meMmo merupakan aplikasi yang memproyeksikan kebutuhan masyarakat dalam
jangka waktu yang panjang.
2. Keterbukaan dan Transparasi
meMmo merupakan aplikasi yang dapat digunakan oleh masyarakat agar dapat
turut serta mengawasi jalannya roda pemerintahan
3. Partisipasi Masyarakat
meMmo merupakan aplikasi yang dapat memberikan ruang kepada masyarakat
untuk berpartisipasi dalam pembangunan dan penyelenggaraan pemerintahan.
4. Akuntabilitas
meMmo merupakan aplikasi yang dapat memberikan informasi mengenai kinerja
pemerintahan yang dapat dilihat secara langsung.
5. Supremasi Hukum
meMmo merupakan aplikasi yang dapat membagi hak dan kewajiban antara
Pemerintah, warga negara dan swasta secara terintegrasi.
6. Demokrasi
KUPANG SMART CITY Page 9
meMmo merupakan aplikasi yang memberi ruang demokrasi yang seluas-luasnya
kepada masyarakat.
7. Profesionalisme dan Kompentensi
meMmo merupakan aplikasi yang mampu menjembatani pihak-pihak yang
berkepentingan secara professional dan berkompeten.
8. Responsive
meMmo merupakan aplikasi yang dapat merespon kebutuhan masyarakat secara
cepat dan tepat
9. Efektif dan Efisien
meMmo merupakan aplikasi yang memberikan layanan informasi secara cepat,
tepat, mudah dan murah.
10. Desentralisasi
meMmo merupakan aplikasi yang bergerak pada ruang urusan yang dilimpahkan
ke daerah dalam rangka pendekatan pelayanan kepada masyarakat.
11. Kemitraaan dengan dunia Usaha
meMmo merupakan aplikasi yang menghubungkan serta menggerakan pemerintah,
mayarakat dan dunia usaha.
12. Komitmen pada lingkungan hidup
meMmo merupakan aplikasi yang mampu merespon laporan dan fenomena terkait
lingkungan hidup.
KUPANG SMART CITY Page 10
PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENERAPANNYA
E-GOVERNMENT
Menurut Bank Dunia E-Government mengarahkan untuk penggunaan Teknologi Informasi
oleh semua agen pemerintahan (Seperti WAN, Internet, mobile computing) yang
mempunyai kemampuan untuk mengubah hubungan dengan masyarakat, bisnis, dan pihak
yang terkait dengan pemerintahan.
E-Government adalah penggunaan Information and Communication Technology (ITC)
untuk meningkatkan hubungan antara pemerintah dengan pihak-pihak lain. Penggunaan
ICT ini kemudian menghasilkan bentuk hubungan baru seperti G2C (government to
citizen), G2B (Government to Bussines) dan G2G (integracy relationship). E-Government
berasal dari bahasa Inggris yaitu Electronic Government yang juga disebut e-gov yaitu
penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan
pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan
pemerintahan. Keuntungan yang paling diharapkan dari e-government adalah peningkatan
efisiensi, kenyamanan serta aksesibilitas yang lebih baik dari pelayanan public.
Jika e-government seringkali dianggap sebagai pemerintahan online (online
government) atau pemerintahan berbasis internet (Internet-based government), banyak
teknologi pemerintahan elektronik non internet yang dapat digunakan dalam konteks ini.
Beberapa bentuk non internet termasuk telepon, faksimile, Personal Digital Asisstent
(PDA), SMS, MMS, jaringan dan layanan nirkabel (wireless networks and
services), Bluetooth, CCTV, sistem penjejak (tracking systems), Radio Frequency
Identification (RFID), indentifikasi biometrik (Absensi Digital/finger print), kartu identitas
(E-KTP), kartu pintar (smart card), serta aplikasi Near Field Communication (NFC) lainnya.
Tahapan perkembangan implementasi E-Government di Indonesia Menurut
Nugroho (2007), Tahapan perkembangan implementasi E-Government di Indonesia dibagi
menjadi empat :
KUPANG SMART CITY Page 11
1. Web Presence, yaitu memunculkan website daerah di internet. Dalam tahap ini,
informasi dasar yang dibutuhkan masyarakat ditampilkan dalam website
pemerintah.
2. Interaction, yaitu web daerah yang menyediakan fasilitas interaksi antara
masyarakat dan Pemerintah Daerah. Dalam tahap ini, informasi yang ditampilkan
lebih bervariasi, seperti fasilitas download dan komunikasi E-mail dalam website
pemerintah.
3. Transaction, yaitu web daerah yang selain memiliki fasilitas interaksi juga
dilengkapi dengan fasilitas transaksi pelayanan publik dari pemerintah.
4. Transformation, yaitu dalam hal ini pelayanan pemerintah meningkat secara
terintegrasi.
E-Government yang diterapkan di Kota Kupang sudah sampai pada tahap dua. Yaitu
tahapan interaction berupa Website dan SMS Gate Way. Untuk sampai pada tahap ketiga
dan keempat Pemerintah Kota Kupang perlu membuat inovasi berbasis transaksional
sesuai dengan keadaan dan kebutuhan di Kota Kupang sehingga secara perlahan Kota
Kupang melangkah ke tahap ke empat yaitu tahapan pelayanan pemerintah yang
meningkat secara terintegrasi.
M-GOVERNANCE
Perkembangan teknologi telekomunikasi dan internet menjadi semakin
merebaknya konsep Sistem informasi sehingga jaringan komunikasi berbasis aliran data
ini mengubah semua paradigma dan pemikiran tentang sistem informasi. Akhirnya
munculnya beberapa konsep e-activity mulai masuk ke seluruh lokasi kegiatan manusia,
dimulai sejak 1994, munculnya konsep e-commerce, e-business, e-government, e-banking, e-
transaction, dan beragam konsep electronic activity lain diseluruh dunia. Konsep baru
dalam sistem informasi ketika sistem ini bertemu dengan konsep teknologi internet
seperti e-SCM (Supply Chain Management), e-ERP (Enterprise Resources Planning), e-CRM
(Customer Relationship Management). Kemudian dengan perkembangan sistem teknologi
KUPANG SMART CITY Page 12
mobile akhirnya munculnya konsep-kosep m-business, m-banking, m-transaction, m-
commerce.
Penerapan M-Governance tentu akan mencapai tahapan tertinggi dalam hirarki tahapan M-
Governance dimana pelayanan pemerintah secara terintegrasi berbasis transaksional
didekatkan masyarakat dan swasta tanpa dibatasi oleh ruang dan waktu dengan aman dan
nyaman.
PERKEMBANGAN PENGGUNAAN INTERNET & MOBILE ANDROID DI KOTA KUPANG
PENETRASI PENGGUNA INTERNET DI KOTA KUPANG
Berdasarkan populasi penduduk Kota Kupang Tahun 2012, jumlah pengguna internet di
Kota Kupang sebesar 74 Ribu Jiwa atau 20,2%. Faktor-faktor yang mendorong
pertumbuhan dalam penggunaan internet antara lain: (1). Faktor Ekonomi yaitu
perimbangan untuk memilih akses internet yang murah dengan perangkat yang
terjangkau. (2). Faktor Teknologi yaitu kecenderungan pada yang mudah digunakan atau
user friendly. dan (3). Faktor Kulutral yaitu masyarakat Kota Kupang yang cenderung suka
mengobrol atau silahturahmi. Ketiga factor itu sekaligus terlihat pada gaya hidup pengguna
internet Kota Kupang yang gemar mengakses media social dengan perangkat smartphone
yang tidak terlalu rumit digunakan, harga perangkat dan biaya akses prabayar yang
relative terjangkau, sehingga mendukung budaya silahturahmi.
KUPANG SMART CITY Page 13
Gambar 1.1Penetrasi Pengguna Internet di Kota Kupang Tahun 2012
Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)
LAMA MENJADI PENGGUNA INTERNET
Pengguna internet saat ini, umumnya megenal internet lima tahun lalu (sekitar tahun
2010) namun banyak juga yang mengenal internet lebih dari sembilan tahun yang lalu
(dibawah tahun 2006). Untuk Kota Kupang termauk dalam regional Bali & Nusa
Tenggara sudah mengenal internet sejak Sembilan tahun yang lalu dengan presentase
sebesar 33% dan secara umum untuk kawasan Indonesia Timur sebesar 25% mengenal
internet di tahun 2010.
Gambar 1.2Presentasi lama menjadi pengguna internet Indonesia Timur Tahun 2012
Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)
KUPANG SMART CITY Page 14
PENGELUARAN BERDASARKAN MEDIA AKSES
Pengeluaran untuk Internet adalah keseluruhan pengeluaran pengguna Internet untuk
memenuhi kebutuhan akses per bulan. Baik untuk jenis mobile maupun non mobile
dari berbagai media akses yang digunakan. Media akses tersebut mencakup kabel
telepon (digunakan di rumah), kabel TV, wireless, dan seluler untuk pembelian pulsa
internet.
Gambar 1.1Pengeluaran berdasarkan media akses Tahun 2012
sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)
PERANGKAT UNTUK INTERNET
Pada awalnya, Internet hanya bisa dinikmati secara fixed (di tempat yang
diam) saja, misalnya perangkat komputer desktop. Namun, secara perlahan-lahan
Internet hadir dalam bentuk yang lebih dinamis dan praktis. Dimana internet bisa
diakses lewat beragam perangkat yang bisa dibawa ke mana saja. Seperti melalui
smartphone, laptop atau netbook ataupun perangkat komputer tablet.
Dari semua pengguna internet, 65% menggunakan internet lewat
smartphone. Meningkatnya akses internet lewat smartphone ini didorong oleh
semakin banyaknya perangkat dengan harga yang kian terjangkau di pasaran.
Produsen memahami betul perilaku pengguna internet Indonesia yang gemar
bersilaturahmi dengan jejaring sosial, bersama dengan layanan selular, gadget kini
seringkali di-bundling dengan aplikasi jejaring sosial seperti Facebook atau Twitter.
Untuk wilayah Nusa Tenggara Timur penggunaan media akses internet masih
KUPANG SMART CITY Page 15
didominasi oleh smartphone dengan presentasi sebesar 93%, Komputer/Desktop
77% dan Tablet PC sebesar 3%.
Gambar 1.1
Media Akses Internet Wilayah Bali dan Nusa Tenggara Tahun 2012
*Pada Survey ini responden bisa memberikan lebih dari satu jawaban
sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)
TRANSAKSI YANG SERING DILAKUKAN MENGGUNAKAN INTERNET BANKING
Transaksi online yang bisa dilakukan pengguna internet yang memiliki internet banking
antara lain cek informasi saldo, Transfer dana, Pembayaran tagihan rutin, pembelian
serta mengecek histori transaksi. Untuk Indonesia Timur masih dodominasi oleh
transfer dana yaitu sebesar 95%.
Gambar 1.2
Transaksi yang sering dilakukan menggunakan Internet Banking Tahun 2012
Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)
KUPANG SMART CITY Page 16
PERANGKAT YANG DIGUNAKAN UNTUK TRANSASKSI INTERNET BANKING
Sementara media yang sering digunakan untuk akses Internet Banking
adalah PC/Laptop. Hal ini menyangkut kenyamanan visualisasi pengguna dalam
melakukan transaksi online yang menyangkut dengan detil akurasi angka, sekaligus
rasa aman.
Sejumlah pakar di bidang teknologi informasi mengemukakan bahwa pada
trend bisnis masa depan, akan semakin banyak orang yang melakukan bisnis jual
beli melalui Internet. Platform atau forum jual beli online seperti Kaskus,
Tokobagus, Bekas.com, dan lain-lain, akan menjadi semakin marak. Ini akan menjadi
salah satu ciri khas utama Internet yang flat. Yaitu semakin menguatnya industri
rumahan atau kecil pada kelas menengah yang cukup berpendidikan dan melek
internet, yang berpotensi mengurangi dominasi industri atau perdagangan besar
mainstream.
Presentase perangkat yang digunakan untuk transaksi internet banking
tahun 2012 wilayah Nusa Tenggara menggunakan Komputer/laptop sebesar 63,9%,
handphone 100%. Untuk wilayah Indonesia Timur secara umum transaksi
menggunakan computer/laptop sebesar 56,7& dan handphone sebesar 100%.
Gambar 1.1
Perangkat untuk Transaksi Internet Banking Tahun 2012 Wilayah Nusa Tenggara
Sumber: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJJI)
KUPANG SMART CITY Page 17
PENJELASAN SUBSTANSI MEMMO
Penjelasan Substansi memo dibagi atas:
1. Log in sebagai Masyarakat
2. Log in sebagai Kelurahan
3. Log in sebagai SKPD Kota Kupang
4. Log in sebagai Bapak Walikota Kupang
MENU UTAMA MEMMO:
GAMBAR 1.2
LOG IN SEBAGAI MASYARAKAT:Ketika masyarakat mengakses Aplikasi ini maka akan masuk pada Menu Utama:
KUPANG SMART CITY Page 18
a. Tampilan Menu Keluhan Masyarakat
Menu Keluhan Masyarakat dimaksudkan agar masyarakat dapat melaporkan segala
jenis keluhan masyarakat yang ditemui dilapangan dengan cara mendeskripsikan jenis
laporan secara singkat dan jelas disertai dokumentasi yang langsung secara otomatis
ditandai dalam Peta.
Beranda Laporan Masyarakat
Menu Lapor
KUPANG SMART CITY Page 19
b. Tampilan Menu Emergency
Menu Laporan Emergency disediakan kepada masyarakat untuk melaporkan hal-hal
yang bersifat emergency kepada penyedia layanan emergency antara lain, Rumah Sakit,
Pihak Kepolisian, pihak TNI, Kantor Kebakaran ,Kantor SAR Kupang dan Brigade
Kupang Sehat.
c. Layanan Masyarakat
Menu Layanan Masyarakat disediakan kepada masyarakat untuk mengajukan
permohonan layanan administrasi berupa, Layanan KTP Sementara, KTP Nasional,
Surat Keterangan Domisili, Surat Keterangan Kelahiran, Surat Keterangan Kematian,dll
d. Jendela Informasi
KUPANG SMART CITY Page 20
Jendela Informasi disediakan kepada masyarakat untuk melihat informasi dunia usaha
(Promosi produk dunia usaha) yang ada di Kota Kupang beserta lokasi yang termuat
dalam peta dan dimungkinkan untuk melakukan pemesanan melalui bagian ini.
e. Forum Bacarita
Forum bacarita disediakan untuk masyarakat dapat melakukan tukar pikiran mengenai
fenomena yang ada dikota Kupang.
f. Statistik
Pada Menu ini masyarakat dapat melihat Statistik Masyarakat yang melapor dan
statistic Laporan masyarakat yang sudah ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kota Kupang.
Pada Menu ini juga terdapat rasio jumlah laporan dengan jumlah tindaklanjut per-
Kelurahan dan diurut berdasarkan presentasi jumlah tindak lanjut terbanyak.
LOG IN KELURAHANMenu utama ketika log in sebagai Kelurahan
KUPANG SMART CITY Page 21
Menu Tanggapan Masyarakat
Menu tanggapan masyarakat berisi laporan yang dikeluhkan masyarakat kepada
pemerintah Kota Kupang yang akan ditampilkan dalam bentuk list berbasis peta, serta
akan terdapat identitas pelapor, waktu laporan, serta jumlah pelapor terkait hal yang
sama yang ditandai dengan banyaknya jumlah “like”. Pada bagian ini juga Kelurahan
bisa langsung merespon ataupun melanjutkan ke SKPD terkait seperti tampilan
dibawah ini:
Respon Kelurahan
KUPANG SMART CITY Page 22
Ketika Kelurahan hendak merespon maka akan disediakan fasilitas respon berupa
komentar dan juga pilihan untuk melampirkan dokumen/foto sebagai bukti atas respon
Kelurahan sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini:
Tindak Lanjut
Ketika Kelurahan akan melanjutkan laporan masyarakat maka akan disediakan fasilitas
laporan ke SKPD sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini:
Respon Layanan
Report Dana PEM
Pada menu Report Dana Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (PEM), Kelurahan wajib
mengisi perkembangan Dana PEM antara lain Jumlah Dana PEM, Jumlah Pengembalian
KUPANG SMART CITY Page 23
dana PEM, Jumlah Perguliran Dana PEM serta Keterangan untuk memperkuat atas
laporan yang akan disampaikan.
Statistik
Pada Menu statistic Kelurahan dapat mengetahui jumlah laporan masyarakat yang
masuk, jumlah laporan yang sudah ditindaklanjuti serta presentasi hasil (%). Statistik
ini bisa dijadikan sebagai indicator untuk mengukur kinerja Kelurahan yang ada di Kota
Kupang.
LOG IN SKPDMenu utama ketika log in sebagai SKPD sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini:
a. Tanggapan Masyarakat
Menu Tanggapan Masyarakat
KUPANG SMART CITY Page 24
Menu tanggapan masyarakat berisi laporan yang dikeluhkan masyarakat kepada
pemerintah Kota Kupang yang akan ditampilkan dalam bentuk list berbasis peta, serta
akan terdapat identitas pelapor, waktu laporan, serta jumlah pelapor terkait hal yang
sama yang ditandai dengan banyaknya jumlah “like”. Pada bagian ini merupakan hasil
laporan yang dilanjutkan oleh Kelurahan ke SKPD dan SKPD bisa merespon atas laporan
tersebut.
Respon SKPD
Cara SKPD merespon atas laporan yang dilanjutkan dari Kelurahan ke SKPD, maka akan
terlihat fasilitas respon yang disediakan berupa komentar serta lampiran
Foto/Dokumen sebagai bukti atas komentar yang diberikan oleh SKPD.
b. Respon Layanan
KUPANG SMART CITY Page 25
C. Statistik
Pada Menu statistic SKPD dapat mengetahui jumlah laporan masyarakat yang
diteruskan oleh Kelurahan ke SKPD , jumlah laporan yang sudah ditindaklanjuti oleh
SKPD serta presentase hasil (%). Statistik ini bisa dijadikan sebagai indicator untuk
mengukur kinerja SKPD yang ada di Kota Kupang.
LOG IN PAK WALIKOTAMenu utama yang disediakan kepada Bapak Walikota Kupang terlihat seperti gambar
dibawah ini:
a. Keluhan Masyarakat
KUPANG SMART CITY Page 26
Menu keluhan masyarakat berisi laporan yang dikeluhkan masyarakat kepada
pemerintah Kota Kupang yang akan ditampilkan dalam bentuk list berbasis peta, serta
akan terdapat identitas pelapor, waktu laporan, serta jumlah pelapor terkait hal yang
sama yang ditandai dengan banyaknya jumlah “like”. Hal ini dimaksudkan dalam
pelaksanaan demokrasi secara sederhana yang memegang teguh prinsip dari rakyat,
oleh rakyat dan untuk rakyat.
b. Respon Masyarakat
Pada Menu ini Bapak Walikota bisa melihat Chart Responsibilitas dari Kelurahan dan
SKPD yang ada di Kota Kupang. Bagian ini dirincikan Nama Kelurahan dan SKPD,
jumlah laporan masyarakat yang masuk, jumlah laporan masyarakat yang
ditindaklanjuti serta presentase Hasil yang diurutkan berdasarkan jumlah presentase
tertinggi dari Kelurahan maupun SKPD.
KUPANG SMART CITY Page 27
c. Laporan Emergency
Pada Laporan Emergency Bapak Walikota dapat melihat freskuensi layanan emergency
yang digunakan berdasarkan Kelurahan serta instansi yang dituju. Cahat ini dapat
digunakan untuk menganlisis ancaman ataupun tantangan pada masing-masing
Kelurahan yang ada pada Kota Kupang.
D. Report Dana Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (PEM)
Menu Report Dana PEM Bapak Walikota dapat mengupdate data perkembangan Dana
PEM day by day baik dari segi Jumlah yang sudah dikucurkan, Jumlah Pengembalian,
Jumlah Perguliran pada tiap Kelurahan di Kota Kupang.
KUPANG SMART CITY Page 28
KUPANG SMART CITY Page 29
ALUR APLIKASI MEMMO
KUPANG SMART CITY Page 30
RINCIAN ANGGARAN DAN BIAYA
No. Item Harga Satuan
(Rp.)
Kebutuhan Jumlah
1 Tower Server 125,000,000.00 1 Buah 125,000,000.00
2 Sewa Bandwidth 1 MB
+ IP Publik
3,000,000.00 12 Bulan 12,000,000.00
3 Kabel UTP Cat 6 2,000,000.00 1 Buah 2,000,000.00
4 Hard Disc 1 Tera 700,000.00 1 Buah 700,000.00
5 Connector RJ 45 250,000.00 1 Buah 250,000.00
6 UPS 3,000,000.00 1 Buah 3,000,000.00
7 Monitor 1,250,000.00 1 Buah 1,250,000.00
8 Switch 8 Port 400,000.00 1 Buah 400,000.00
9 Router Mikrotik
RB951U
900,000.00 1 Buah 900,000.00
10 Jasa Programer
Android
25,000,000.00 1 Paket 25,000,000.00
11 Jasa Web Base dan
Web Mobile
10,000,000.00 1 Paket 10,000,000.00
TOTAL 180,500,000.00
KUPANG SMART CITY Page 31
FASILITAS YANG DIDAPATKAN
PENUTUP
Demikian materi meMmo ini dibuat, yang dirasakan akan dapat mewujudkan Kota Kupang,
menjadi KUPANG SMART CITY.
……………………..SALAM…………………………
………………….…………..meMmo…………………………………
KUPANG SMART CITY Page 32
Recommended