Risk management :gli eventi sentinella in cardiologia Elaine Laws Fondazione G Monasterio Ospedale...

Risk management :gli eventi sentinella in cardiologia

Elaine Laws Fondazione G Monasterio

Ospedale Del CuoreMassa

L 'infermiere di cardiologia nel terzo millennio Firenze 31 ottobre 2008

Governo Clinico

Identificare i rischiche corrono

effettivamentepazienti ed infermieri

Raccogliere e usare informazioni

intelligenti per lacura clinicaCoinvolgere

gruppi professionali

multidisciplinari per audit clinico

Coinvolgere i pazienti ed il pubblico per il

disegno e la consegna

di una cura territoriale

Assicurarsi dellaqualità dell' esperienzadel paziente

Migliorare i servizi utilizzando la segnalazione

di reclami come strumento di

apprendimento

Migliorare i serviziutilizzando la segnalazione

di eventi avversi o “near misses”

come strumento di apprendimento

COMPONENTI DI GOVERNO

CLINICO

Assicurasi che il“ clinical leadership”

sia efficaceMantenere lacapacità di fornire il servizio

8

2

7

6 5

4

3

9

1

Source: National Audit Office/Health Service Management Centre University of Birmingham

L'evento sentinella

Glossario ministero della salute 2006

L'evento sentinella

Glossario ministero della salute 2006

Glossario ministero della salute 2006

Flusso informativo degli eventi sentinella

Esempio

I Cinque Perche'Esempio

Distribuzione degli eventi sentinella

Gruppo Rischio Clinico Toscana

Le Giuste Proporzioni

La Cultura Della Sicurezza

IL TEST DI SOSTITUZIONE DI JOHNSTONE

IL TEST DI SOSTITUZIONE DI JOHNSTONE

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Ospedale Del CuoreMassa

L 'infermiere di cardiologia nel terzo millennio Firenze 31 ottobre 2008