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SECRETARÍA DISTRITAL DEL HÁBITAT
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¿Qué es “Trámite Fácil”?
"Trámite Fácil" es el proyecto Distrital, liderado por la Secretaría Distritaldel Hábitat (SDHT) y reglamentado por los Decretos Distritales 366 de2008 y 177 de 2010, en el que participan 19 entidades comprometidas enmejorar, automatizar y simplificar los 57 trámites de urbanismo yconstrucción que generalmente debe adelantar un proyecto en Bogotá,desde la solicitud de disponibilidades de servicios públicos hasta laescrituración a compradores del proyecto.
La plataforma tecnológica denominada “SuperCADE Virtual VentanillaÚnica de la Construcción –VUC”www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion, fue creada,desarrollada y puesta en marcha, como estrategia de apoyo al propósitodel proyecto “Trámite Fácil”.
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Diagnóstico de la Tramitomanía
– Duración promedio para la gestión de trámites para desarrollo de un proyecto en Bogotá: 42 meses (831 días hábiles)
– Duración promedio para la gestión de trámites para desarrollo de un proyecto en Bogotá: 42 meses (831 días hábiles)
– 26 trámites “traumáticos” por requisitos solicitados o por demoras en el tiempo de su gestión
– 26 trámites “traumáticos” por requisitos solicitados o por demoras en el tiempo de su gestión
– Trámites requeridos: aproximadamente 57 aunque no en todos los casos
– Trámites requeridos: aproximadamente 57 aunque no en todos los casos
– Sobrecostos derivados de las demoras en trámites
– Sobrecostos derivados de las demoras en trámites
¿Por qué?
• Acentuados requerimientos de la ciudadanía y de los constructores para mejorar demanera estructural, el proceso de tramitación de un proyecto de urbanismo yconstrucción.
• Necesidad de poner algunos trámites estratégicos de la ciudad, en el ámbito de lastecnologías de información y el gobierno en línea.
• Decisión de presentar ante la ciudadanía una gestión pública articulada, moderna,transparente y eficaz.
¿Para qué?
• Generar la producción de vivienda de interés prioritario para atender las necesidades delos hogares más vulnerables de la ciudad.
• Promover la formalización de la actividad constructiva.
• Demostrar que desde el ámbito local (Distrital) también es posible diseñar e implementarpolíticas o programas que impacten directa y positivamente en la actividad constructiva.
• Generar confianza y certidumbre ante los actores privados respecto del aparato públicodistrital.
Trámite Fácil
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1. Diagnóstico3. Ejecución del Plan de Implementación
2. Formulación y Concertación de
Propuestas
4. Seguimiento, Evaluación y Ajustes
Fases del Proyecto
Tecnología JurídicoProcesos
Componentes del Proyecto
Comunicaciones y Capacitaciones
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Fases y Componentes del Proyecto (Decreto Distrital 366 de 2008)
Trámite Fácil
Logros
Simplificación en tiempo y trámites
• 40% de reducción del tiempo que tardan las entidades en estudiar lassolicitudes.
• Eliminación de 2 trámites (Pre-cálculo y actualización de plusvalía).
• De los 41 trámites intervenidos 30 presentaron reducción en los tiemposde respuesta.
• Se implementó la categorización a los trámites de Licencias deConstrucción y Revisión de Diseños (EAAB).
• Se emitieron por parte de las entidades 24 actos administrativos en elmarco del proyecto.
Simplificación de requisitos
• De los 340 requisitos necesarios para gestionar 45 trámites, el ciudadanocuenta con una reducción del 27% (90) (14% porque las entidades losconsultarán electrónicamente a la entidad que los emite y 13% porquefueron eliminados del trámite).
Trámite Fácil
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SuperCADE Virtual Ventanilla Única de la Construcción - VUC
Logros
• Al corte del 31 de diciembre de 2013, de 389 servicios virtuales viables,se tienen disponibles un total de 295 (76%), correspondientes a lostrámites de la cadena de Urbanismo y Construcción en el SuperCADEVirtual Ventanilla Única de la Construcción - VUC:www.habitatbogota.gov.co/ventanillaconstruccion
• 24 trámites se pueden solicitar virtualmente por los ciudadanos
• 36 trámites permiten el agendamiento de citas por parte del ciudadanocon la entidad correspondiente.
• 39 trámites tienen disponibles sus formularios y formatos para descargara través del portal.
• 46 trámites ofrecen información básica actualizada (definición deltrámite, requisitos, tiempo de respuesta, áreas responsables, entreotros).
• La ciudadanía puede ingresar y consultar el estado de 27 trámites de lacadena.
• 31 trámites de la cadena de urbanismo y construcción impactadospositivamente con las consultas electrónicas de requisitos.
Logros VUC
• 8 consultas electrónicas de requisitos implementadas a las cuales puedenacceder los funcionarios de las entidades, beneficiando al solicitante alno tener que presentar los requisitos correspondientes de:
• Certificado de Tradición y Libertad.
• Certificado de Existencia y Representación Legal.
• Certificado Catastral.
• Certificado de Estratificación.
• Certificado de Plusvalía.
• Certificado de la vigencia de la matrícula de Ingenieros de COPNIA.
• Consulta de Licencias Urbanísticas.
• 6 simuladores que le permiten al ciudadano hacer estimativos de costoscomo:
• Liquidación del impuesto de delineación urbana
• Expensas de licencias urbanísticas
• Pago de compensación por Vivienda de Interés Social
• Pago compensatorio de cesiones públicas por concepto de parques y equipamientos
• Pago compensatorio en dinero por el aumento de edificabilidad
• Tutorial de trámites a seguir
Logros VUC
• DADEP - Titulación de las zonas de cesión obligatorias gratuitas
• ETB - Acta de verificación ETB
- Disponibilidad de servicio (ETB)
• FOPAE - Emisión de Conceptos Técnicos de Riesgo para Licencias de Urbanismo y Construcción
• IDRD - Aprobación del proyecto específico de zonas de cesión para parques y equipamientos. Constancia de la visita de inspección delIDRD
- Liquidación y recaudo del pago del fondo compensatorio de cesiones públicas para parques y equipamientos
• IDU - Intervención de Urbanizadores y/o Terceros
- Solicitud de estudio y expedición de la licencia de excavación
• MetroVivienda - Solicitud traslado para provisión de VIS Y VIP respecto a inmuebles sometidos a tratamiento de desarrollo
• SDA - Registro de publicidad exterior visual
• SDH - Solicitud de acreditación de liquidación y pago del impuesto predial
• SDHT - Solicitud de Radicación de documentos para la enajenación de inmuebles
- Solicitud de Registro de enajenadores
• SDM - Revisión y aprobación de Planes de Manejo de Tránsito
- Revisión y aprobación de Proyectos de Diseño de Señalización (Entrega de Obras de Señalización)
- Solicitud de revisión y aprobación de los Estudios de Tránsito
• SDP - Certificado de Estratificación
• UAECD - Asignación provisional de nomenclatura
- Certificación de cabida y linderos
– Desenglobes
- Englobes
- Solicitud de actualización del plano topográfico-vial
- Solicitud de estudio y aprobación del plano topográfico (Incorporación plano topográfico)
• UAESP - Disponibilidad del Servicio de Aseo
Trámites que se pueden solicitar a través de la VUC
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SuperCADE Virtual Ventanilla Única de la Construcción - VUC
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Canal virtual único de entrada a la información, solicitud, seguimiento y respuesta de los trámitesasociados al proceso de urbanismo y construcción en Bogotá, respondiendo así al modelo distrital desupermercado virtual de trámites y servicios interconectados a través de una sola plataforma. Losservicios prestados por el portal son:
Definición y servicios VUC
1.Información de los trámites en un solo portal web
2. Agendamiento de citas con entidades
3. Descarga de formularios y formatos
4. Solicitud virtual de trámites
5. Comunicaciones y requerimientos virtuales
6. Consulta del estado del trámite
7.Tutorial de trámites a seguir
8. Delegación de usuarios solicitantes
9. Simuladores
10. Envío de alarmas entre entidades
11. Consulta de historial del proyecto
12. Consulta electrónica de requisitos (aplica únicamente para entidades)
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Ingreso a la VUC
Acceso a los Servicios de la
VUC
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Ingreso a la VUC
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1. Información de Trámites y Entidades
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Información de Trámites y Entidades
Información Integrada de
Trámites y Entidades
Seleccione la entidad y el trámite sobre el
cual desea información
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Información de Trámites y Entidades
Información por trámite
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Información de Trámites y Entidades
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2. Registro de Usuario
Registro de usuarios nuevos
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Registro de Usuarios
Diligencie los campos requeridos
y seleccione la opción siguiente
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Registro de Usuarios
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Registro de Usuarios
Diligencie los campos requeridos
y seleccione la opción siguiente
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Diligencie los campos requeridos
y seleccione la opción siguiente
�Lea y acepte los términos y condiciones
�Lea y acepte las políticas de privacidad antes de seleccionar continuar
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Valide los datos ingresados y seleccione
la opción Crear
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Registro de Usuarios
La pantalla muestra la confirmación de creación
de usuario
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Registro de Usuarios
* El sistema le envía su usuario y contraseña al correo electrónico que
registró
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Correo enviado con los datos
correspondientes para ingresar a la
VUC
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Ingrese con usuario y
contraseña
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3. Agendamiento de Citas
Seleccione el botón o en la barra del menú “agendamiento de
citas”
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Solicitar Cita
Seleccione la opción Solicitar Cita
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Solicitar Cita
Diligencie los campos requeridos y
seleccione la opción “buscar”
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Solicitar Cita
Seleccione el día en que desee agendar la
cita
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Solicitar Cita
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Solicitar Cita
Seleccione la hora de la cita, ingrese una
descripción y el botón “Agendar Cita”
Seleccione la opción para descargar e imprimir el formato
de agendamiento que debe presentar cuando asista a la cita
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Solicitar Cita* El sistema le envía un correo electrónico una vez se agenda la cita
REPORTE DE AGENDAMIENTO
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Solicitar Cita
Confirmación vía correo electrónico del
Agendamiento realizado
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Solicitar Cita
En la barra del menú seleccione la opción “Cancelar
Cita”
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Cancelar Cita
Puede buscar la cita por fecha,
diligenciando los datos y luego la opción
“BUSCAR”
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Cancelar Cita
Seleccione “CANCELAR
CITA”
Ingrese el motivo por el cual cancela la
cita
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Cancelar Cita
Seleccione el botón “CANCELAR CITA”
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Cancelar Cita
El sistema le informa que la cita fue
cancelada
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3. Revisar Agenda
SELECCIONE LA OPCIÓN “REVISAR AGENDA”
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Revisar Agenda
Diligencie los datos requeridos y seleccione
Buscar
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Revisar Agenda
Seleccione la opción deseada
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Revisar Agenda
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Revisar Agenda
DILIGENCIE EL RESULTADO DE LA CITA Y SELECCIONE “REGISTRAR RESPUESTA”
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4. Descarga de Formularios y Formatos
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Información Integrada de
Trámites y Entidades
Descarga de Formularios y Formatos
Seleccione la entidad y el
trámite a consultar
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Descarga de Formularios y Formatos
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Seleccione la opción “formularios
de solicitud”
Descarga de Formularios y Formatos
Seleccione el formulario a descargar
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Descarga de Formularios y Formatos
FORMULARIO DE SOLICITUD
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Descarga de Formularios y Formatos
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5. Solicitud de Trámites y Creación Proyectos
Seleccione “Solicitud Trámites y Creación de Proyectos”
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Creación de Proyectos
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Creación de Proyectos
*(“Proyecto” es el conjunto de trámites que adelanta en un predio)
ANTES DE SOLICITAR TRÁMITES POR PRIMERA
VEZ DEBE CREAR EL PROYECTO*
DILIGENCIE LOS DATOS REQUERIDOS
SELECCIONE LOS TRÁMITES YA REALIZADOS EN SU PROYECTO Y LUEGO
LA OPCIÓN “CREAR”
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Creación de Proyectos
El sistema muestra este mensaje una vez es creado el proyecto
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Creación Proyectos
Seleccione el trámite que desee solicitar, en la columna “Solicitud”
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Guía Sugerida de Trámites
DILIGENCIE EL FORMULARIO
DEL TRÁMTIE A SOLICITAR.
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Solicitud Trámites
PARA ANEXAR LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS,
SELECCIONE EL BOTÓN “ADJUNTAR”
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Solicitud Trámites
SELECCIONE LA OPCIÓN EL
BOTÓN “ENVIAR”
LA VENTANILLA MUESTRA EL SIGUIENTE MENSAJE.
DESCARGUE EL ARCHIVO E IMPRIMA EL TICKET DE
SOLICITUD
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Solicitud Trámites
LA VUC GENERA EL REPORTE DE SOLICITUD
Y ENVIO DE REQUISITOS FISICOS
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Solicitud Trámites
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5. Solicitudes por Radicar
EL FUNCIONARIO RECIBE EL CORREO COMUNICANDO QUE TIENE UNA SOLICITUD DE RADICACIÓN
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Solicitudes por Radicar
SELECCIONE LA OPCIÓN
“SOLICITUDES POR RADICAR”
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Solicitudes por Radicar
SELECCIONE EL PROYECTO Y LUEGO “DETALLE DE LA
SOLICITUD”
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Solicitudes por Radicar
REVISE LA INFORMACIÓN Y SELECCIONE
“DILIGENCIAR FORMATO DE REVISIÓN”
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Solicitudes por Radicar
REVISE LA INFORMACIÓN Y SELECCIONE
“DILIGENCIAR FORMATO DE REVISIÓN”
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Solicitudes por Radicar
SELECCIONE LOS DOCUMENNTO ADJUNTOS
Y LUEGO “GUARDAR”
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Solicitudes por Radicar
SELECCIONE DEVOLVER SOLICITUD
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Solicitudes por Radicar
REGISTRE EL MOTIVO POR EL
CUAL SE DEVUELVE LA SOLICITUD
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Solicitudes por Radicar
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Solicitudes por Radicar
LA PANTALLA MUESTRA EL MENSAJE
CONFIRMANDO LA DEVOLUCIÓN DE LA
SOLICITUD
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5. Completar Solicitud
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EL CIUDADANO RECIBE EL CORREO
ELECTRÓNICO INFORMANDO LA
DEVOLUCIÓN DE LA SOLICITUD
Completar Solicitud
SELECCIONE EL BOTÓN “SOLICITUD TRÁMITES Y CREACIÓN DE PROYECTOS”
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Completar Solicitud
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Completar Solicitud
SELECCIONE LA OPCIÓN
“COMPLETAR”
CONSULTE EL REPORTE DE REVISIÓN, COMPLETE LA
SOLICITUD Y SELECCIONE LA OPCIÓN “ENVIAR”
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Completar Solicitud
LA PANTALLA MUESTRA EL
SIGUIENTE MENSAJE
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Completar Solicitud
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5. Solicitudes por Radicar
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Radicar Solicitud Completa
EL FUNCIONARIO RECIBE EL CORREO
ELECTRÓNICO INFORMÁNDOLE QUE TIENE UNA
SOLICITUD
SELECCIONE EL BOTÓN
“SOLICITUDES POR RADICAR”
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Radicar Solicitud Completa
SELECCIONE EL PROYECTO Y LUEGO LA OPCIÓN
“DETALLE DE LA SOLICITUD”
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Radicar Solicitud Completa
REVISE LA INFORMACIÓN Y SELECCIONE
“DILIGENCIAR FORMATO DE REVISIÓN”
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Radicar Solicitud Completa
DILIGENCIE EL FORMATO DE
REVISIÓN Y LUEGO “GUARDAR”
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Radicar Solicitud Completa
SELECCIONE LA OPCIÓN “REGISTRAR NÚMERO
DE RADICADO”
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Radicar Solicitud Completa
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Radicar Solicitud Completa
RADIQUE LA SOLICITUD REGISTRANDO LA
INFORMACIÓN SOLICITADA Y SELECCIONE LA OPCIÓN
GUARDAR
LA PANTALLA MUESTRA MENSAJE RADICACIÓN
EXITOSA
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Radicar Solicitud Completa
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6.Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE EL BOTÓN
“COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS”
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Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE “CREAR
COMUNICACIÓN”
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Comunicaciones y Requerimientos
ELIJA EL TRÁMITE
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Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE REDACTAR
COMUNICACIÓN
SELECCIONE TIPO DE
COMUNICACIÓN
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Comunicaciones y Requerimientos
INGRESE EL REQUERIMIENTO
SELECCIONE “ASIGNAR RADICADO”
SELECCIONE GUARDAR
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Comunicaciones y Requerimientos
INGRESE EL NUMERO DE RADICADO
EL SISTEMA LE MUESTRA UN
MENSAJE DE ENVIO EXITOSO
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Comunicaciones y Requerimientos
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6.Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE EL BOTÓN
“COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS”
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Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE EL TRAMITE Y LUEGO
LA OPCIÓN BUSCAR
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Comunicaciones y Requerimientos
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Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE LA OPCIÓN RESPONDER
REGISTRE LA RESPUESTA A LA COMUNICACIÓN
RECIBIDA
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Comunicaciones y Requerimientos
EL SISTEMA LE MUESTRA UN
MENSAJE DE ENVIO EXITOSO
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6.Comunicaciones y Requerimientos
SELECCIONE EL BOTÓN
“COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS”
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Comunicaciones y Requerimientos
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Comunicaciones y requerimientos
CONSULTE LA RESPUESTA AL
REQUERIMIENTO
REVISE LA RESPUESTA E INGRESE EL NÚMERO
DE RADICADO DE ENTRADA DE LA
ENTIDAD
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Comunicaciones y Requerimientos
LA PANTALLA MUESTRA EL SIGUIENTE MENSAJE
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Comunicaciones y Requerimientos
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7. Estado del Trámite
SELECCIONE LA OPCIÓN EL
SIGUIENTE BOTON
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Estado del Trámite
DILICENCIE LOS DATOS SOLICITADOS Y
SELECCIONE LA OPCIÓN BUSCAR
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Estado del Trámite
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Estado del Trámite
LA VENTANILLA LE MUESTRA LA INFORMACIÓN
SOBRE EL ESTADO DEL TRÁMITE DEL NÚMERO DE RADICADO CONSULTADO
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8. Delegación de Usuarios
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Delegar Usuarios
EN EL MENÚ SELECCIONE “USUARIOS AUTORIZADOS”
Diligencie los datos
requeridos
Seleccione la opción
Guardar
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Delegar Usuarios
El sistema le muestra este mensaje
Seleccione los datos solicitados y luego el
botón “Buscar”
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Delegar Usuarios
6.1 Delegar usuarios
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Delegar Usuarios
Seleccione el trámite que va a relacionar al usuario
autorizado y luego la opción “asociar”
La Ventanilla le mostrará el siguiente mensaje
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Delegar Usuarios
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9. Consultas Electrónicas
EN LA BARRA DEL MENÚ SELEECIONE LA CONSLTA QUE VA A REALIZAR
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Consultas electrónicas
INGRESE EL DATO REQUERIDO Y LUEGO
SELECCIONE LA OPCIÓN “BUSCAR”
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Consultas Electrónicas
IMPRIMA EL REPORTE
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Consultas Electrónicas
REPORTE DE LA CONSULTA
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10. Simuladores
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Simuladores
En la opción “Simuladores” seleccione
el simulador deseado
DILIGENCIE LOS DATOS SOLICITADOS
Y SELECCIONE CALCULAR
SIMULACIÓN
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Simuladores
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Simuladores
SELECCIONE IMPRIMIR EN CASO DE REQUERIR EL DOCUMENTO EN FÍSICO
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vuc@habitatbogota.gov.co
Gracias.
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