View
2
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
SELLO DETURISMO FAMILIARDossier informativo para empresas y destinos turísticos
2021
Proyecto aprobado por
Creado en el año 2013 por la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN), avala y reconoce a las empresas y destinos turísticos cuya oferta se adecúa a las necesidades de las familias (numerosas o no).
DNA (Developing Natural Activities) es la empresa responsable de la dirección técnica del Sello desde su creación.
SELLO DE TURISMOFAMILIAR
FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE FAMILIAS NUMEROSAS
3
Entidad sin ánimo de lucro que representa y defiende los intereses de las familias
numerosas
SIN ÁNIMO DE LUCRO OBJETIVO 80 ASOCIACIONES EN TODAS PARTES APUESTA
Su objetivo es conseguir para estas
familias el reconocimiento social y
económico que les corresponde
Integrada por más de 80 asociaciones
locales, provinciales y autonómicas
Con representación en todas las
comunidades autónomas
La FEFN impulsó el Sello de Turismo Familiar para distinguir
y promocionar a los establecimientos y destinos
turísticos que apuesten por el público familiar
CLUB DE PRODUCTO
4
El Sello de Turismo Familiar ha sido homologado como Club de Producto de Turismo Familiar por la Secretaría de Estado de Turismo (SET) a través de la firma de un convenio de colaboración.
Desde entonces, todos los avalados participan de acciones de promoción apoyadas por la SET, así como por la Secretaría de Estado de
Servicios Sociales.
Proyecto aprobado por
5
Para el sector supone la posibilidad de diferenciarse en el mercado
DIFERENCIACIÓN
Permite especializar la oferta
ESPECIALIZACIÓN
Permite realizar acciones de marketing turístico enfocadas a las familias
ACCIONES DE MARKETING
Avala y reconoce a las empresas y destinos turísticos cuya oferta se
adecúa a las demandas de las familias
RECONOCIMIENTO
Aumenta la competitividad turística de los destinos y
empresas interesados en el segmento familiar
COMPETITIVIDAD
Ofrece a las empresas llegar a un target comercial de casi 48.000
familias asociadas a la Federación Española de Familias Numerosas, con una media de 3,5 hijos y con
poder adquisitivo urbano
48.000 FAMILIAS
(CLUB DE PRODUCTO)
SELLO DE TURISMO FAMILIAR
ALOJAMIENTOS
Toda la industria turística. Todas aquellas empresas y destinos turísticos que cumplan con los requisitos necesarios para cubrir las expectativas de las familias a la hora de disfrutar de sus vacaciones y escapadas de tiempo de ocio.Se han establecido estándares para:
¿QUIÉNES PUEDENOBTENER EL SELLODE TURISMO FAMILIAR? ALOJAMIENTOS
ACTIVIDADES
RESTAURACIÓN
TOUROPERADORESAGENCIAS DE VIAJECANAL DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA
¿QUÉ SE ANALIZAPARA OBTENERLO?
7
1 3
4
Especializados para familias
ESTRATEGIA Y GESTIÓN
Especializados para familias
ACTIVIDADES Y OCIO
Con orientación a familias
EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS
Enfocado a familias
MARKETING
2
VENTAJAS
8
PRESENCIAgratuita en los canales de difusióndel Sello de TurismoFamiliar
STAND EN MADRID Y BARCELONA
ESTUDIO
ANUALCLUB DEPRODUCTO
10%
En www.familiayturismo.com
En La Revista de las Familias Numerosas
En la newsletter mensual “Turismo Familiar Informa”
En redes sociales
10 % de descuento en las tarifas de publicidad de las publicaciones de la FEFN
Participación en el estudio anual de Pautas de Consumo Turístico de las Familias
Uso de marca y distintivo. Incorporación al Club de
Producto de Turismo Familiar. Notas de prensa y
comunicación.
Presencia en el stand del Sello de Turismo Familiar en
eventos nacionales organizados por la
Federación Española de Familias Numerosas
VENTAJAS
familiayturismo.com
9
78.000 seguidores en todas las redes gestionadas por la FEFN: Facebook, Twitter e Instagram
REDES SOCIALES
Presencia en la web con una completa ficha de cada entidad avalada que incluye descripción y
datos de contacto, galería de imágenes y ofertas, así como opiniones de usuarios.
También se destacan promociones específicas y noticias sobre el sector.
WEB ESPECÍFICA DE TURISMO
VENTAJAS
Comunicación
10
Se organiza y realiza un acto de entrega del Sello de Turismo
Familiar
ACTO DE ENTREGA
El departamento de comunicación de la Federación Española de Familias Numerosas
elabora nota de prensa y la difunde en los medios
NOTA DE PRENSA
VENTAJAS
LA REVISTA DE LAS FAMILIAS NUMEROSAS
11
Incorporación a las páginas de Ocio y Turismo de La Revista “fn”, con un reportajesobre la entidad en la revista publicada en fecha más próxima a su certificación, y conpresencia permanente, en todas las ediciones, en el listado de entidades avaladas.Con una tirada de 50.000 ejemplares, la revista se distribuye gratuitamente a familiasnumerosas de toda España, que la reciben en su domicilio.
Presencia en la newsletter mensual ‘Turismo Familiar Informa”, enviada a cerca de 40.000 suscriptores, entre ellos los socios de la FEFN y todos los avalados.
40.000 SUSCRIPTORES
La entidad avalada aparecerá en el boletín del mes en el que se reciba el Sello, y tendrá presencia en la newsletteral menos una vez más al año, además de cuando tenga un interés informativo especial.
VISIBILIDAD
VENTAJAS
NEWSLETTER MENSUAL“TURISMO FAMILIAR INFORMA”
BOLETIN EN ALTA
PARTICIPACIÓN EN ENCUESTAS Y ESTUDIOSEl avalado podrá participar en el estudio de mercado anual “Pautas de consumo turístico de las familias españolas” incorporando preguntas de interés. El avalado puede participar también en el cuestionario que se envía a las familias, así como acceder al estudio completo, cuyos resultados más relevantes se presentan en rueda de prensa con alta repercusión en medios.
Índice:1. Perfil de las familias encuestadas.2. Hábitos al viajar en familia.3. Preferencias para viajar en familia.4. Organización de los viajes familiares.5. Empresas y destinos para turismo familiar.6. Estimación del impacto económico del turismo familiar.7. Turismo cultural.8. Fichas de caracterización.
VENTAJAS
DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN
14
PROCESO PARA LA OBTENCIÓN DEL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
EMPRESA TURÍSTICA/DESTINO SOLICITA INFORMACIÓN A LA FEFN
ENVÍO DE DOSSIER INFORMATIVO: VENTAJAS Y TARIFAS
ADQUIRIR UN COMPROMISO VOLUNTARIO Y REALIZACIÓN DE
PRIMER PAGO
1
2
3
ENVÍO ONLINE DEL ESTÁNDAR CORRESPONDIENTE A SU ACTIVIDAD
CUMPLIMENTACIÓN DEL CHECK LIST Y APORTACIÓN DE DOCUMENTACIÓN
DE SOPORTE
PARTICIPACIÓN DE LA IMPLANTACIÓN Y AUDITORÍA DOCUMENTAL
4
5
ELABORACIÓN DE INFORME DE ANÁLISIS DOCUMENTAL
AUDITORÍA PRESENCIAL PARA VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE
LOS REQUISITOS
ELABORACIÓN DE UN INFORME DE AUDITORÍA: INFORME FINAL DEL
PROCESO
6
7
8
9
CONFORMIDAD
NO CONFORMIDAD
CORRECCIÓN DE DESVIACIONES
INFORME DE CONFORMIDAD
POR PARTE DE LA EMPRESA / DESTINO INTERESADA
POR PARTE DE LA FEFN
10ENTREGA SELLO
REALIZACIÓN DEL SEGUNDO
PAGO
15
DESTINOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
16
ACTIVIDADES CULTURALESAVALADAS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
PARQUES DE OCIO Y CRUCEROSAVALADAS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
17
18
ACTIVIDADES DE NATURALEZAAVALADAS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
19
ALOJAMIENTOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
20
ALOJAMIENTOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
21
ALOJAMIENTOSAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
22
AGLUTINADORES Y EMPRESAS DE ALQUILER VACACIONALAVALADOS CON EL SELLO DE TURISMO FAMILIAR
23
TIPOLOGÍA
4.000 €
6.000 €
8.000 €
500 €
1.000 €
2.000 €
3.000 €
4.000 €
250 €
500 €
DESTINOS
Con menos de 10.000 plazas de alojamiento
Entre 10.000 y 30.000 plazas de alojamiento
Con más de 30.000 plazas de alojamiento
ALOJAMIENTOS
Alojamientos de menos de 20 habitaciones
Alojamientos de entre 20 y 100 habitaciones
1.500 € 750 €Alojamientos de entre 100 y 150 habitaciones
3.000 € 1.500 €Alojamientos con más de 150 habitaciones
IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)
RENOVACIÓN BIENAL
10.000 € 6.000 €Cadenas hoteleras con más de 20 hoteles
TARIFAS
24
TIPOLOGÍA
400 €
600 €
800 €
500 €
300 €
300 €
400 €
600 €
300 €
200 €
ALOJAMIENTOS ESPECIALES
Camping con más de 200 emplazamientos
Camping con entre 200 y 400 emplazamientos
Camping con entre 400 y 600 emplazamientos
Albergue
Alojamiento rural
300 € 200 €Apartamento
300 € 200 €Pensión
RENOVACIÓN BIENAL
1.000 € 800 €Camping con más de 600 emplazamientos
TARIFAS IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)
25
TIPOLOGÍA
300 €
5.000 €
1.000 €
1.500 €
500 €
200 €
3.000 €
700 €
700 €
200 €
RESTAURANTES
Restaurantes
Cadenas con más de 20 establecimientos
Actividades culturales
Actividades Parque de Ocio pequeño
Actividades prestadoras de servicio en la naturaleza
1.000 € 700 €Pistas de esquí
RENOVACIÓN BIENAL
3.000 € 1.500 €Actividades Parque de Ocio
TARIFAS
ACTIVIDADES
IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)
26
TIPOLOGÍA
3.000 €
3.000 €
1.000 €
1.500 €
1.500 €
500 €
TRANSPORTE
Renta car con más de 500 vehículos
Crucero
Aglutinadores (TTOO/AAVV) con menos de 100 empleados
6.000 € 4.000 €Compañía aérea
RENOVACIÓN BIENAL
3.000 € 1.500 €Aglutinadores (TTOO/AAVV) con más de 100 empleados
TARIFAS
AGLUTINADORES
IMPLANTACIÓN(Válido para 2 años)
EMPRESAS DE ALQUILER VACACIONAL
Nacional/Internacional
MÁS INFORMACIÓN:
Yolanda GarcíaFederación Española de Familias Numerosas
Mª Luisa AlonsoDNA
91 434 57 80
proyectos@familiasnumerosas.org
647 21 32 98
malonso@dna.es
Recommended