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axeba agProfessional IT ConsultingRäffelstrasse 108045 Zürich
+41 44 455 63 63info@axeba.chwww.axeba.ch
axebaProfessional IT Consulting
© by axeba, 2014, Slide 1
Service-architekturen
Beispiele
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 2
axeba ag
Gründung
Inhaber
Anzahl Mitarbeiter
Januar 2002
Markus Elsener undKonrad Risch
5
Kunden mittlere und grössere Firmen aus allen Branchen
Kernkompetenzen
65 Firmen, 200 000 PC
40 Projekte
25 Firmen, 100 000 User
17 Projekte
14 Projekte
14 Projekte
Benchmarking
IT-Services (SLA)
Benutzerzufriedenheit
IT-Kostenverrechnung
IT-Strategie
Outsourcing
15 ProjekteIT-Prozesse
axebaProfessional IT Consulting
Markus Elsener Reto Jaeggi Bruno FelixKonrad Risch Thomas Frei
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 3
Kerngeschäft von axeba
• IT-Strategie: Erarbeitung der IT-Strategie bei 14 Unternehmen. Herausarbeitung und Klärung der in der Firma vorhandenen kontroversen Fragestellungen bezüglich der IT-Strategie.
• Outsourcing: Unterstützung und Beratung beim Outsourcing von IT-Leistungen in insgesamt 14 Projekten.
• IT-Prozesse: Einführung, Review und Optimierung der Servicemanagement-Prozesse gemäss ITIL bei 17 Unternehmen.
• Servicemanagement: Erarbeitung, Definition, Gestaltung und Implementation von Informatik-Services inkl. Preiskalkulation und Beschreibung in Service Level Agreements. Transparente Darstellung der Leistungen und Kosten zur verursachergerechten Verrechnung und Kostensenkung bei 40 Kunden mit insgesamt über 100 000 Benutzern.
• Servicemanagement Circle: Im Service Management Circle der axeba treffen sich regelmässig die IT-Leiter, IT-Infrastrukturverantwortliche, Verantwortliche für IT-Servicemanagement und IT-Controller von 24 Firmen.
• Benchmarking: Benchmarking des Gebietes Electronic Workplace und SAP inkl. Aufzeigen von Optimierungspotenzial bei 65 Firmen mit insgesamt über 200 000 Arbeitsplätzen.
• Anwenderzufriedenheit: Erhebung der Anwenderzufriedenheit mit der standardisierten Kundenumfrage Nase im Wind inkl. Aufzeigen von Verbesserungspotential aus Kundensicht bei 26 Firmen mit insgesamt über 100 000 Benutzern.
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 4
Benutzer(Login)
Verwaltungsmitarbeiter Lehrperson Schüler
Arbeitsplatz(Hardware)
Servicearchitektur Elektronischer Arbeitsplatz
Optionen
Zusätzliche MailboxZusatzkapazität Mailbox
Software
Zusatz-SoftwareIndividual Software
Speicherplatz Diverses
Restore Netzspeicher
Telefonie
Zusätzl. Verzeichnis
Festnetz Basic Festnetz Funk BlackberryFaxFestnetz Comfort
Fester ArbeitsplatzStandard
Virtueller Arbeitsplatzohne Hardware
Fester ArbeitsplatzPower Station
Bestellbare Leistung Integrierte Leistung
MultifunktionsDrucker MFP
FreischaltungFernzugriff
Mobiler Arbeitsplatz
Gäste-InternetUmzug
Restore MailboxLeih-Beamer
Leih-Notebook
LeihgeräteBeratung
Express-Zuschlag
LAN-Anschluss
Zusatzkapazität Netzspeicher
Netzspeicher inkl. 200 MBSchüler Software-Package
Netzspeicher inkl. 500 MB Netzspeicher inkl. 2 GBLehrer Software-PackageVerwaltungs Software-Package
Service Desk und vor Ort SupportE-Mail mit Outlook Web Access (OWA) inkl. 200 MB
Intranet-Zugang
System- und Basis-Software (Windows, Office, Virenschutz usw.)Internet-Zugang
Farb-Drucker
Schwarz/weissDrucker Standard Komfort …
Standard Komfort …
Klein Gross Seitenpreis FarbeSeitenpreis b/wMittel
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 5
Servicearchitektur Applikationen
Gemeinden
KantonaleVerwaltung
Agricola
Antecura
ABACUS Lohn
Gemeindexxx
TERRIS
WINBEAM/SAGE
AXIOMA/ KONSUL
Dritt-Kunden
GeS
oft
CARI
E-Case
BIPS
FAK
LexWork XML Adv.
Epsipol
Gevor
HR-WIN
Immoweb
IGK
IPS
IPS / ABI
Internet Shop
KABA
KAPO GPRS Gateway
JurPers
Arcun Archiv
Limsophy
Kompass II
VRSG | SN
pebeFinance
Lotteriefonds
RIMO
RMS Data
QUEST
SelectLine
Edinfo
Tutoris
ZEMIS Printserver
TRIBUNA
ZOOM
Klib
OMPermission
OMPolice
Plausex
Lehreroffice
Wartungsplan
Pimos
Multiweb
presento.pro
iCampus
SCOPE
Adris CUT
DebitControl ELISArchiv Webportal Archiv Repository
ISVet
GIS
NSP
Post-Scanning Aufbewahrung&ArchivierungASBB KESB
Winbau
KABA
Sedexe-Wertschriften Digitales 3D-Modell
Bestellbare Leistung Integrierte Leistung
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 6
Internet /Intranet
Servicearchitektur IT-Infrastruktur
W-LANInfrastruktur
Access Point
Multimedia Präsentations-Infrastruktur Sitzungszimmer Präsentations-Infrastruktur Kantonsrats-Saal Info-Terminal
LokationWAN-Anschluss (Anschluss der Lokation an das ARI-Netz)
Fremdnetz VPN-Anschluss
Schulungs-Infrastruktur
Mobile PC-Schulungsinfrastruktur
ErweiterteServicezeit
Pikett-Dienst
Intranet Homepage Internet Homepage Extranet
Storage High Availability Storage
Zusatz-LAN-Anschluss (zusätzlich zum Arbeitsplatz/Drucker)
7x24h
Bestellbare Leistung Integrierte Leistung
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 7
Technische Servicearchitektur
DesktopVirtualisierung
AIX-Serverphysisch
AIX-Server physisch
Datenbank MS-SQLOracle
Netzwerk WAN-Anschluss(individuell) WLAN Access Point VPN Client-LAN-Port
inkl. Netzdienste RZ-LAN-Port
Storage inkl.Backup
Standard Archiv
WindowsServerphysisch
RZ Rechenzentrum (Raum, Klima, Strom)
Standard
WindowsServervirtuell
Schule Low End (2GB) Schule Standard (4 GB) Schule High End (pro 8 GB)
Verwaltung Low End (2GB) Verwaltung Standard (4 GB) Verwaltung High End (pro 8 GB)
VDI Schule (Virtual Desktop Infrastructure)
VDI Verwaltung (Virtual Desktop Infrastructure)
High End
Bestellbare Leistung Integrierte Leistung
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Servicearchitektur Beispiel I: Bank
Desktop Notebook Printer EUC-Server Screen
Support CenterBasi
c Pr
oduc
ts
Vor Ort SupportNetzwerk Festanschluss
E-Mail und Kalender
Regular
High Performance
Non Standard
Regular
High Performance
Non Standard
Single Place (a) Regular
Non Standard
TFT Regular
TFT Trading
CRT Regular
File/Print-Server
Small (b)Medium (c)Normal (d)
Laser Color (e)ERET (f)
Special Printer (g)Serv
ice-
Type
Non Standard
Additional RAM
Dual Graphic Card
SW Win Install
SW Remote Install
Express Order Express Support Intervention
Open ClientOpt
ione
n
Additional Y-Storage
Sonderleistungen (Regie)
Move
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Servicearchitektur Beispiel II: Detailhändler
PC-Software
BasisPackage System- und Basis-Software (Windows, Office, …) inkl. Printservices
Intranet-Portal Internet-Zugang
Service Desk und SupportE-Mail Fileablage
WorkplacePackage
Standard-Package(Thin Client)
Laptop-Package
CAD-Package(Arbeitsstation&CAD)
Grafik-Package(Arbeitsstation&SW)
Multimedia-Package(Arbeitsstatation&Scanner)
IT-Package(Arbeitsstation&SW-Entw.)
Externes Package(ohne Hardware)
POSKasse IBM EFT-Terminal Waage
Telefonie Festnetzapparat Funktelefon Fax
Filialen MDE Symbol Webpanel
MobileDevices
PDA Smartphone
Drucker Drucker kleinSchwarz/Weiss
Drucker grossSchwarz/Weiss Farbdrucker Spezialdrucker
OptionenZusatzkapazität Laufwerk Unlimited Card
für GMOS-Laptop Sharepoint-Site
Erweiterung Mailplatz Remote Access für GMOS-Laptop Umzug GL-Package
Peripherie
Netzwerkanschluss
Standard Applikationen(Visio, MS-Project, MindManager, Access, …) Spezial Applikationen
Spezial Package(Arbeitsstation&spez. SW)
Scanner-Waage
Kassen-Server
PC-Software
BasisPackage System- und Basis-Software (Windows, Office, …) inkl. Printservices
Intranet-Portal Internet-Zugang
Service Desk und SupportE-Mail Fileablage
WorkplacePackage
Standard-Package(Thin Client)
Laptop-Package
CAD-Package(Arbeitsstation&CAD)
Grafik-Package(Arbeitsstation&SW)
Multimedia-Package(Arbeitsstatation&Scanner)
IT-Package(Arbeitsstation&SW-Entw.)
Externes Package(ohne Hardware)
POSKasse IBM EFT-Terminal Waage
Telefonie Festnetzapparat Funktelefon Fax
Filialen MDE Symbol Webpanel
MobileDevices
PDA Smartphone
Drucker Drucker kleinSchwarz/Weiss
Drucker grossSchwarz/Weiss Farbdrucker Spezialdrucker
OptionenZusatzkapazität Laufwerk Unlimited Card
für GMOS-Laptop Sharepoint-Site
Erweiterung Mailplatz Remote Access für GMOS-Laptop Umzug GL-Package
Peripherie
Netzwerkanschluss
Standard Applikationen(Visio, MS-Project, MindManager, Access, …) Spezial Applikationen
Spezial Package(Arbeitsstation&spez. SW)
Scanner-Waage
Kassen-Server
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Workplace Packages zu Beispiel II
Servicezeit Mo-Fr 07.00 – 17.00 (übrige Zeit Pikettdienst für wichtige Applikationen und Systeme)
Servicezeit Sa
Servicezeit So
Standard-Package
Mobile-Package
CAD-Package
Grafik-Package
Multimedia-Package IT-Package
07.00 – 18.00 (übrige Zeit Pikettdienst für wichtige Applikationen und Systeme)
Kein Service (Pikettdienst für wichtige Applikationen und Systeme)
Lieferzeiten* 2 Wochen 2 Wochen 2 Wochen 4 Wochen 2 Wochen 2 Wochen
Hardware Desktop ThinClient19“MonitorTastaturMaus
Notebook2 NetzteileTasche2x Maus
Software Basis-SW Basis-SW Basis-SWQuickTimeArchiCADTrueViewFTP Tool
Basis-SWCD/DVD
Brenner und Player-SWDiverse
Grafik-SW
Basis-SWIT-Tools
Externes Package
1 Woche
Ohne Hardware
Basis-SW
Spezial Package
1 Monat
Desktop12“MonitorTastaturMausPeripherie
nach Anf.
Basis-SWSW nach
Anforderung
Basis-SWCD/DVD
Brenner und Player-SWAcrobat ProfScan-SW
Desktop FatClient2x 20.1“
MonitorTastaturMaus
Desktop FatClient21“MonitorTastaturMaus
Desktop FatClient19“MonitorTastaturMaus
Desktop FatClient19“MonitorTastaturMaus
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Servicearchitektur Beispiel III: Zeitung
Arbeitsplatz DritteArbeitsplatz ExternArbeitsplatz Intern
Basispakete
Basispaket Remote Basispaket Dritte
Helpdesk & Support
Basispaket Standard
Basissoftware
File- & PrintservicesHelpdesk & Support
IntranetInternet Zugang
darin enthaltene Basisleistungen:darin enthaltene Basisleistungen: darin enthaltene Basisleistungen:
zusätzlich enthalten:
Security TokenExterner Zugang Firmennetz
zusätzlich enthalten:
Security TokenExterner Zugang Firmennetz
Endgeräte
Applikationen(Zusatzsoftware)
Standard PC Applikationen
Fachapplikationen
Spezialapplikationen
Laserdrucker Grafikdrucker Spezialperipherie
Thin Client Fat Client Notebook Fremdgerät Fremdgerät
Peripherie
Optionen
Basisleistung Netzwerk Festanschluss
Dienstleistungen Umzug Entsorgung Restore RegiestundenRe-Installation
E-Mail & KalenderBasissoftware
File- & PrintservicesHelpdesk & Support
IntranetInternet Zugang
E-Mail & Kalender
Externer Internetanschluss Externer Internetanschluss
Zusatzkapazität H Kapazität G ZusatzmailboxKapazität Projektlaufwerk
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 12
Servicearchitektur Beispiel IV: SchuleBa
sisp
aket
Opt
ione
n
Mitarbeitende• E-Mail (100 MB)• P-Laufwerk (250 MB), Gruppenlaufwerk• Internet/Intranet• Netzwerk• Helpdesk/Support• AS/400-Zugriff
Lehrende/Dozierende• E-Mail (100 MB)• P-Laufwerk (250 MB)• Internet/Intranet• Netzwerk• Helpdesk/Support
Lernende/Studierende• E-Mail (100 MB)• P-Laufwerk (100 MB)• Internet• Netzwerk• Helpdesk/Support
SitzungszimmerBeamer, OHP, Netzwerk
LehrerzimmerDesktop, Drucker, Netzwerk
MediothekInfrastruktur inkl. Drucker & Netzwerk
SchulzimmerBeamer, OHP, Multimedia, Netzwerk
InformatikzimmerBeamer, OHP, PC, Drucker, Multimedia,
NetzwerkMobiles InformatikzimmerNotebook, Drucker, Netzwerk
Arbeitsplatz Desktop• Desktop• Netzwerkinfrastruktur
Rau
min
frast
rukt
ur
RestoreRestore von gelöschten Daten
Zusätzliches LaufwerkZusätzliches Laufwerk für Projekte
Zusätzliche SpeicherkapazitätErweiterung der Standard-Speicherkapazität
LeihgeräteNotebook, Drucker, Beamer, Kamera
ExpresszuschlagFür schnellere Lieferungen/Supportleistungen
Zusätzliches PostfachZusatz-Postfach (z.B. info@xyz.ch)
Individualaufwandweitergehende Leistungen
IT-SchulungKurse zur Nutzung der IT-Infrastruktur
ZubehörZusatz-HW wie Scanner usw.
PDA Outlook-SynchronisationAnbindung PDA-Geräte ans Outlook
Arbeitsplatz Notebook• Notebook• Netzwerkinfrastruktur
Zusätzliche SoftwareÜber den Standard hinausgehende Software
DruckerÜber Rauminfrastruktur hinausgehende Drucker
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 13
Servicearchitektur Beispiel V: Bank
InfrastrukturGeschäftsstelle
BasisPackage
WorkplacePackage
Geschäf tsstellen-Server
WAN-Anschluss (Standortklasse 2)
LAN-Access (pro LAN-Port)
Bank Schalter Bank Berater StationärerArbeitsplatz
Power User MobilerArbeitsplatz
Standalone
Basis Support
Service Desk
Security(Firewall, PKI, WebWasher usw.)
Dateiablage inkl. 0 MB(Fileserver ohne Storage)
Intranet- (ShareNet) und Internet-Zugrif f
Basis Inf rastruktur(AD, Benutzerverwaltung, DNS, DHCP, Software Management usw.)
Desktop (OS Ready inkl. Connectivity zum Basis Package)
Tablet PC
NotebookLight
Notebook Standard
Desktop Enhanced
Finnova Client Finnova Client als Option bei Bedarf
AlleHardware
Core-Netzwerk
IT B
asis
Infra
stru
ktur
Wor
kpla
ce
Workplace Integration
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 14
Servicearchitektur Beispiel VI: Applikationen einer Versicherung
Querschnitts-Fachfunktionen
Primärleistungen
Kunden- / Partnerinteraktion
SchadenmanagementSchadenmanagement
GeschäftspartnerGeschäftspartner
111xxx Bla3Supportleistungen
EingangsverarbeitungEingangsverarbeitung OutputmanagementOutputmanagement ZahlungsverkehrZahlungsverkehr BackofficeBackoffice
Versichern / PrämieVersichern / Prämie
KapitalanlagenKapitalanlagen
PräventionPrävention
Juristische LeistungJuristische Leistung Medizin LeistungMedizin Leistung AuswertungenAuswertungen AuftragssteuerungAuftragssteuerung
111194 eLohn111194 eLohn 111153 Sunet 3.x111153 Sunet 3.x111168 CMS111168 CMS 111134 e.xxx111134 e.xxx 111059 Sumex I111059 Sumex I 111066 EKAS111066 EKAS
111054VS-Prämiensysteme
111054VS-Prämiensysteme ….….111010
VS-Ausfertigung111010
VS-Ausfertigung111007
VS-Prämiendeb.111007
VS-Prämiendeb.111081VS-RIS111081VS-RIS
111264VS-Tarifierung
111264VS-Tarifierung
111006VS-Stammdaten
111006VS-Stammdaten
111263VS-FUV111263VS-FUV
111245AufAB111245AufAB
111130Prophylaxe
111130Prophylaxe
……
111003WEG1111003WEG1
111323Sumex II-IRP
111323Sumex II-IRP
111089Sumex II111089Sumex II
111004ISM II
111004ISM II
111160Valsana Enterprise
111160Valsana Enterprise
……111225RAP
111225RAP ……
……
111018SAP IMIS111018
SAP IMIS111031
SAP DHV111031
SAP DHV111034SimCorp111034SimCorp
111035Bloomberg
111035Bloomberg
111190PACS
111190PACS
111191InWIM2111191InWIM2
....
....
111243DWH-Basis
111243DWH-Basis
111232DWH-UMIS I
111232DWH-UMIS I
111080Agenda/Jornal
111080Agenda/Jornal
……
111256DWH-SSUV
111256DWH-SSUV
111257DWH-KA111257
DWH-KA
111287DWH-BDS
111287DWH-BDS
….….
111005VS-Partnersystem
111005VS-Partnersystem ....111230
SAP-CRM111230
SAP-CRM .... .... ....
111241Texterkennung HK
111241Texterkennung HK
111216Lohnstandard-CH
111216Lohnstandard-CH
111210DES
111210DES
111254Texterkennung LE
111254Texterkennung LE
111227SAP FS-CD
111227SAP FS-CD
……
FinanzbuchhaltungFinanzbuchhaltung
111246SAP FS-CM
111246SAP FS-CM
111020SAP REWE
111020SAP REWE
111019SAP HR111019SAP HR111041
LMS111041
LMS
111036SAP Logistik
111036SAP Logistik
111xxxElektro S111xxx
Elektro S……
.... …… …… 10037700eSchaden10037700eSchaden....
…… …… …… …… 111349SAP RPM
111349SAP RPM
111362SAP cProjects
111362SAP cProjects
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 15
Servicearchitektur Beispiel VII:Energieversorger
Benutzer(Login)
Service Desk und Onsite Support
E-Mail inkl. OWA und Active Sync
Homeshare H:\ und Gruppenshare G:\
Internetzugang
Zentrale Drucker (MFP)
Unified Communication (UC)
Hardware
ArbeitsplatzDesktopStandard
(ohne Monitor)
ArbeitsplatzDesktopPower
(ohne Monitor)
ArbeitsplatzMobile
Standard
(ohne Monitor)
ArbeitsplatzMobileUltra
(ohne Monitor)
Benutzer Standard Benutzer Light
System- und Basis-Software (Layer 1)
Netzwerkanschluss (fest und WLAN)
Integrierte Leistung
Service
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 16
Servicearchitektur Beispiel VII:Energieversorger (Optionen)
Dienst-leistungen
Kommuni-kation
Zusatz-Hardware
Speicher-platz
Drucker &Plotter Lokaler Drucker
Monitor PC-Zubehör(Scanner, Headset, …)
Projektshare S:\ ZusatzkapazitätShare (Laufwerk)
Zusatzkapazität Mailbox
Zusätzliche Mailbox Remote Access RSA Token
RestoreArbeiten nach Aufwand Umzug
Etiketten-Drucker
Gobi-Modul(Swisscom Unlimited)
Zusatzberechtigung
Zusatz-Software
Zusatz-SW(Applikationen Layer 3)
Individual-SW(Paketierung)
Plotter
Docking Station
Sitzungszimmer Schulungsraum
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 17
Servicearchitektur Beispiel VIII:Medienunternehmen
NotebookPower
Arbeitsplatz Windows
Desktopinkl. Monitor
Basispaket Arbeitsplatz(integrierte Leistungen)
Netzwerkanschluss
System- und Basissoftware (Windows/ resp. OS/x, MS-Off ice, Acrobat Reader, Virusscanner, …)
Media Desk und Support
Intranet SRF
Internet-Zugang
AccountPersönliches Laufwerk inkl. unternehmensweite Laufwerke
Standard-Drucker
Workstationinkl. Monitor
Mac
NotebookStandard
NotebookLight
Arbeitsplatz Mac
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 18
Servicearchitektur Beispiel VIII:Medienunternehmen (Arbeitsplatz-Erweiterungen)
Optionen
Zusatzdrucker
Mobiles
Zusatzmonitor
Zubehör und ConsumerElectronic
Remote Access VPN
Remote Access Citrix Outlook Webaccess OWA
Zusatz-Postfach Leihgeräte
Präsentationstechnik (Sitzungszimmer)
Individualaufwand(Time & Material)
iPhone iPad Android-Phone
ActiveSync
UnlimitedUSB-StickStandard Mobile
Software Erweiterte Standard-Software Spezial-Software
TelefonieFestnetz Telefon
Standard
Festnetz Telefon
ErweitertFunktelefon Fax Nur
Anschluss PSAXPhone
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 19
Technische Servicearchitektur I
ÜbrigeBasisdienste
Terminal-Server
DiensteDatenbank
DesktopReboottäglich
Rebootwöchentlich
Published ApplicationReboottäglich
Rebootwöchentlich
SAP-XI Auto-Sys 24x7 Domain(AD, DHCP, DNS)
Messaing(Exchange, Iron Port ESX
Funktionalität
NetzwerkSecurity Anschluss
Redundant Standalone Heartbeat Mgmt-PortZugriff über Intranet
Zugriff über ExtranetAnschlussart
StorageHigh End
Gespiegeltin beiden RZ Ungespiegelt
MidrangeGespiegelt
in beiden RZ Ungespiegelt
SAN
Redundant StandaloneVerfügbarkeit / Perf.
Server
BackupRestore
Backup
Online Offline
Restore
WindowsStandalonePhysisch Stand-By* Cluster* Full-Sync** Load-
Balanced*
SLESStandalonePhysisch Stand-By* Cluster* Full-Sync** Load-
Balanced*Verfügbarkeit
Retention Time
Betriebszeit/Reboot
FilesystemGFR Cifs Windows NFS
Betriebssystem
Zugriff über Internet
IIS-WebserverSQL Oracle Intranet
Extranet Internet
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 20
Technische Servicearchitektur II
8
WindowsServer
Physisch Budget Physisch Standard Physisch High End
Virtuell Budget Virtuell Standard Virtuell High End
Backup Backup-Infrastruktur für SAN und local attached Disks
Datenbank MS-SQL Oracle DB2
MiddlewareESB Sharepoint Azure
Test Testumgebung
Storage SAN
MS Search Power-Pivot
RZ Data Center
Netzwerk LAN
axebaProfessional IT Consultingwww.axeba.ch info@axeba.ch© by axeba, 2014, Slide 21
axebaProfessional IT Consulting
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