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SERVO
Formato autoservicio más avanzado de Latinoamérica.
Único en Chile, Zervo permite seleccionar el combustible, pagar, cargar y recibir la
boleta electrónica directamente en el surtidor, sin intervención de terceros.
Descuento entre entre $6 y $8 pesos por litro cargado.
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Presentación ADES 2015
MINI-MANUAL
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Presentación ADES 2015
Diagrama de la solución
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
① SITESERVER – Plataforma Zeus, incluye
CEM44, E-pay , Platino y Componente
Ejournal (DTE).
② IMPRESORA – Para impresión de reportes y
comprobantes.
③ HIGH END – Punto de Venta para
Facturación.
④ GPBOX –Conexión con los Surtidores
⑤ Rack IP – Switch, Router y Firewall, conexión
hacia la red de copec (Movistar)
⑥ RED INTERNA HACIA COPEC
RED COPEC
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Presentación ADES 2015
Diagrama de la solución
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
⑦ Terminal Copec con
⑧ Pinpad de Copec y Transbank.
⑨ Terminal Copec con Pinpad de Copec y
Transbank. (En caso de falla Pinpad
Transbak, debe llamar a Transervice e
indicar que es una solución Host to Host.
⑩ Terminal Copec 14. Utilizar solo en parte
asistida, cuando cliente no haya
informado previamente mefdio de pago.
RED COPEC
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VENTA DE KEROSENE EN TERMINAL:
Si (verde)1 (Venta)1 (venta)Login: 3001 Si (verde)Paswd: 3311 Si (verde) Ingrese Cliente default Si (verde)4 (Carga)7 (Cara #7)Mostrará la venta1 (Totalizar)Seleccione medio de pago (1 Tarjeta, 2 efectivo, 3 Cheque)Si (verde)
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Presentación ADES 2015
VENTA DE FICHAS U OTROS ARTÍCULOS EN TERMINAL
Si (verde)1 (Venta)1 (venta)Login: 3001 Si (verde)Paswd: 3311 Si (verde) Ingrese Cliente default Si (verde)2 (Otros Productos) Ingrese cód. Producto Si (verde) Ingrese cantidad Si (verde)1 (Totalizar)Seleccione medio de pago (1 Tarjeta, 2 efectivo, 3 Cheque)Si (verde)
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Presentación ADES 2015
CIERRE DE TURNO EN TERMINAL
Si (verde)1 (Venta)4 (Cierre)Login: 3001 Si (verde)Paswd: 3311 Si (verde)1 (Cierre de turno) Si (verde)Si (verde)Se imprimirán los Voucher de cierre.
Nota: Recuerde que debe tener cerrada la sesión en el pos High End (Botón
Logout)
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PANTALLA DE BIENVENIDA
LoginUsuario: 3001 EnterContraseña: 3311 EnterQueda iniciada la sesión para que pueda trabajar en él.
LogoutPresione Logout¿Seguro que desea finalizar la sesión? Aceptar
Nota: Recuerde que para realizar el cierre de turno, debe tener cerrada la sesión
en el pos High End (Logout)
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Presentación ADES 2015
CAMBIO DE VUELTO
Flecha verde a la DerechaPaid In OutVueltoEscanear el cód. de barraAceptar¿Desea reclamar el vuelto de $ xxxx?Aceptar
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Presentación ADES 2015
CAMBIO DE BOLETA POR FACTURA (CUANDO DATOS DEL CLIENTE EXISTEN)
Flecha verde a la DerechaHerramientas Imprimir CanjeHistorialComodín (%) Ingresar el numero de boleta SeleccionarAceptarClientesSeleccione o Busque ClienteAceptarTotalizar
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Seleccionar tipo vehículo Ingrese Patente Vehículo Ingrese Nombre del Chofer Ingrese Rut del ChoferSeleccione CompraAceptar Imprimiendo…
Presentación ADES 2015
DAR DE ALTA UN CLIENTE NUEVO Y CAMBIO DE BOLETA POR FACTURA (1)
Flecha verde a la DerechaHerramientas Imprimir CanjeHistorialComodín (%) Ingresar el numero de boleta SeleccionarAceptarCliente Temp AceptarContribuyente con Rut
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Aceptar Ingrese Apellido (.)AceptarNombre : Ingresar Razón SocialAceptar
Presentación ADES 2015
DAR DE ALTA UN CLIENTE NUEVO Y CAMBIO DE BOLETA POR FACTURA (2)
Ingrese Rut:Aceptar Ingrese Giro:Aceptar Ingrese Dirección Legal:Aceptar Ingrese Número de la Dirección Legal:AceptarSeleccione RegiónAceptar
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Seleccione ProvinciaAceptarSeleccione ComunaAceptarAceptar (Dirección de Entrega)
CONTINUA…
Presentación ADES 2015
DAR DE ALTA UN CLIENTE NUEVO Y CAMBIO DE BOLETA POR FACTURA (3)
Validar datos en pantallaAceptar Indica número de Cliente recién creadoAceptarTotalizarSeleccionar tipo vehículo Ingrese Patente Vehículo Ingrese Nombre del Chofer Ingrese Rut del ChoferSeleccione CompraAceptar Imprimiendo…
ZERVO AUTOSERVICIO 7.0
Nota: cliente debe presentar rut
e indicar los datos obligatorios
para el alta en el sistema.
Presentación ADES 2015
FIN PRESENTACIÓNPara obtener mayor información consulte la página web de ADES
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