Spielwaremesse - Facebook Ads 2013

5 Regeln für Facebook Advertising

Toy Business Forum, Freitag 1. Februar, Nürnberg

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Alexander Holl

✦ 24.10.1964

✦ Online seit 1994

✦ Verheiratet, 2 Söhne (7 & 9)

✦ Seit 2008 Inhaber & Geschäftsführer der 121WATT

✦ Davor kalaydo.de, Yahoo! Und AltaVista

✦ Social Media, Blog, Facebook,Twitter, SEO & SEM

✦ Referent bei WUV Social Media, SMX, Conversion Conference

✦ Dozent an der Steinbeis Hochschule

✦ Mitglied im SEO Expertenrat des BVDW

✦ Fachbeiratsvorsitzender der SMX München

✦ Hobbies: Familie & viel Sport seitdem ich nicht mehr rauche

Facebook Advertising

• Was ist Facebook Advertising?

• 5 Regeln für erfolgreiches Facebook Advertising

• St. Pauli = Astra

• Die richtige Ad für das richtige Ziel

• Gestaltung

• Tracking

• Controlling

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5 Regeln für Facebook Advertising

Was ist Facebook Advertising?

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Facebook - das Unternehmen

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✦ Über 1 Mrd. aktive Nutzer weltweit

✦ 58% der Nutzer sind jeden Tag aktiv

✦ Jeder Nutzer hat im Schnitt 140 Freunde

✦ 219 Milliarden hochgeladene Fotos

✦ 600 Millionen mobile Nutzer

✦ 25 Millionen aktive deutsche NutzerQuelle: http://allfacebook.de/zahlen_fakten/

infografik-facebook-2013-nutzerzahlen-fakten/

Facebook Werbung - Platzierung

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✦ Facebook Werbung findet sich zum Beispiel auf der rechten Seite im Newsfeed des Nutzers, oder auch im Fotobereich, auf mobilen Endgeräten etc.

✦ Grundlegende Werbeformen sind Facebook Ads und Sponsored Stories

Facebook Advertising - Bedürfnisse wecken

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✦ Google: Bedürfnis befriedigen

✦ Facebook: Ein Bedürfnis decken

✦ Google: Abrechnung: CPC

✦ Facebook: CPC

✦ Google: Optimierung Anzeigen langfristig - Qualitätsfaktor

✦ Facebook: permanent Optimierung „ Ad Fatigue“Bildquelle: http://allfacebook.com/files/2010/06/facebook-ads-funnel.png

Was ist Facebook Advertising

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Organic

✦ Methode: Reichweite durch virale Verbreitung über die Nutzer

✦ KPIs: Engagementrate, Anzahl Fans

✦ Algorythmus: EdgeRank

✦ Strategie: Social Media Content Strategie

✦ Taktik: Gute Postings, Timing, Postingfrequenz

Ads

✦ Methode: Facebook Advertising

✦ KPIs: Cost per Fan, Absprungrate, CTR, CPC

✦ Strategie: Social Media Content Stratgeie

✦ Taktik: Kampagnentracking bei externen URLs

✦Messung: Facebook Statistiken, Web Analyse wie Google Analytics

Facebook Werbung - Facebook Ads

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✦ Facebook Werbung findet sich zum Beispiel auf der rechten Seite im Newsfeed des Nutzers, oder auch im Fotobereich, auf mobilen Endgeräten etc.

✦ Grundlegende Werbeformen sind Facebook Ads und Sponsored Stories

✦ Insgesamt 24 verschiedene Werbeformen

Facebook Ads

• 1.Page post text ad

• 2. Page post photo ad

• 3. Page post video ad

• 4. Page post link ad

• 5. Question ad

• 6. Offer ad

• 7. Event ad

• 8. Page like ad

• 9. App ad

• 10. Mobile app install ad

• 11. Domain ad

• 12. Sponsored results

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Facebook Ads und Sponsored Stories

Sponsored stories overview

• 1. Page like sponsored story

• 2. Page post like sponsored story

• 3. Page post comment sponsored story

• 4. Page post share sponsored story

• 5. Question sponsored story

• 6. Offer claim sponsored story

• 7. Event sponsored story

• 8. Check-in sponsored story

• 9. Game played sponsored story

• 10. App shared sponsored story

• 11. Open graph sponsored story

• 12. Domain sponsored story

Quelle: https://www.facebook-studio.com/fbassets/resource/33/AdsandSponsoredStoriesGuide.pdf

Text

Facebook Ads versus Sponsored Stories

✦ Ads (1) sind bezahlte Nachrichten von Werbekunden, sie können auch einen sozialen Kontext beinhalten. Sponsored Stories (2) sind Nachrichten von „Freunden“ die mit einem Unternehmen interagieren. Unternehmen können diese Interaktionen auch „promoten“.

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Wo tauchen die einzelnen Werbeformen auf?

✦ Sponsored Stories und Page Post Ads sind die vielseitigsten Formate

✦ Mobile ist aber gerade für das Installment von Apps besonders interessant -> „Mobile app install add“

12Quelle: https://www.facebook-studio.com/fbassets/resource/33/AdsandSponsoredStoriesGuide.pdf

5 Regeln für Facebook AdVertising

Regel 1: Targeting bei Facebook St.Pauli = Astra

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Astra = St.Pauli

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Bildquelle:http://www.motiktext.de/wp-content/uploads/2011/12/astra_ein_kurzer_big.jpg

Bildquelle: http://www.hamburg-web.de/fotos/original/12763-Logo-Millerntor-Stadion-

Kollektion.jpg

Facebook Ads & Targeting

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Demographisches Targeting: Land, Wohnort, Geschlecht, Alter,

Interessen: Interessen, Likes, Beziehungsstatus, Ausbildung, Arbeitsplatz

Soziales Targeting: Likes, Kommentaren,

Technical Targeting: iOS, Android, Ipad, Iphone

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✦ Fanpage der Black Eyed Peas

Interessen targeten

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• Präzise Interessen: Sehr genaues Targeting einzelner Interessen zum Beispiel anhand der Mitgliedschaft bei einer Unternehmensseite

• Themen: Sind Zusammenfassungen von Facebook, die erweiterte Zielgruppen adressieren

• Erweiterte Kategorien: Sind zum Beispiel Kategorien, wie Frischvermählte, Eltern mit Kindern zwischen 4-12 oder die Geburtstag in einer Woche haben

• Wie kommen die Filter und Kategorien zustande: Die Filteroptionen basieren auf Daten, die Facebook-Nutzer in ihrem Profil hinterlegen. Das sind demografische Daten, die im Reiter „Info“ hinterlegt werden, „Gefällt mir“-Angaben und Eintragungen von so genannten Lebensereignissen auf der Chronik. Weiterhin neben diesen strukturierten Daten, gehen auch viele davona aus, das Facebook semantisch Interessen erkennen kann.

Targeting von Astra Fans in München

✦ 2,220 Fans in der Kategorie „ FC St. Pauli“, die in München wohnen

✦ 4,440 die inn Deutschland, Frauen zwischen 25 und 50, denen Trivial Pursuit gefällt und die Single sind

✦ Kosten pro Klick für die „Trivial Pursuit“ Kampagne = das vorgeschlagene Gebot liegt zwischen € 0.26–€ 0.61 pro Klick

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Targeting von Astra Fans in München

✦ CPC: Der weltweite durchschnittliche CPC liegt bei 0,60€

✦ CTR: Die durchschnittliche Klickrate bei 0,034%

✦ Die CTR sinkt nach durchschnittlich 6 Impressionen um fast 40%

✦ CVR: Die Konversionsrate reduziert sich um 75% nach 6 Impressionen

✦ Stichwort: „Ad Burnout“

✦ Quelle: http://www.social-brand-value.com/wp-content/uploads/2012/07/ecc18d55-139d-4d71-be1a-e47a36a7e776_updated_-

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5 Regeln für Facebook AdVertising

Regel 2: Die richtige Ad für das richtige Ziel - die wichtigsten Facebook Ads

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Text

Facebook Ads - Fans aufbauen

✦ Ziel: Fans aufbauen - Non Fan Targeting

✦ Geeignete Werbeform: Page Like Ad oder Page Like Sponsored Story

✦ Tools: Facebook Ads Web Appliaktion, Power Editor ( nur Google Chrome)

✦ KPIs: Cost Per Fan

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Text

Facebook Ads - Fan Engagement

✦ Ziel: bestehende Fans auf eigene interessante Inhalte aufmerksam machen

✦ Geeignete Werbeform: Page post like sponsored story

✦ Tools: Facebook Ads Web Appliaktion, Power Editor (nur Google Chrome)

✦ KPIs: Engagement Rate / Likes, Comments / Shares pro Posting

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Text

Facebook Ads - Eigene FB Apps bewerben

✦ Ziel: bestehende und neue Fans auf eigene Facebook Applikationen aufmerksam machen

✦ Geeignete Werbeform: App shared sponsored story

✦ Tools: Facebook Ads Web Appliaktion, Power Editor (nur Google Chrome)

✦ KPIs: App Installs

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Die wichtigsten Werbeformen im Überblick

24Quelle: https://www.facebook-studio.com/fbassets/resource/33/AdsandSponsoredStoriesGuide.pdf

5 Regeln für Facebook AdVertising

Regel 3: Targeting und Content für bessere Ergebnisse

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Experiment 1: Allgemeines Targeting

✦ Ziel: Seminarteilnehmer für die 121WATT gewinnen

✦ Impressionen:?

✦ Klicks: ?

✦ CTR: ?

✦ CPC: ?

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Experiment 1: Allgemeines Targeting

✦ Ziel: Seminarteilnehmer für die 121WATT gewinnen

✦ Impressionen: 277.000

✦ Klicks: 61

✦ CTR: 0,022%

✦ CPC: 0,79€

✦ Learning: Direktes Verkaufen(SEO Seminar) funktioniert nicht wirklich auf Facebook

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Experiment 2: Page Post Like Ad

✦ Ziel: Neue Fans aufbauen

✦ Impressionen: ?

✦ Klicks: ?

✦ CTR: ?

✦ CPC: ?

✦ Learning: Schaffen beständig neue Fans bei guter CTR. Als Sponsored Story mit leicht besserer CTR

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Experiment 2: Page Post Like Ad

✦ Ziel: Neue Fans aufbauen

✦ Impressionen: 391,428

✦ Klicks: 411

✦ CTR: 0,105%

✦ CPC: 0,59€

✦ Learning: Schaffen beständig neue Fans bei guter CTR, als Sponsored Story mit leicht besserer CTR

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Experiment 3: Targeting auf Fans

✦ Grundsätzlich: Bilder funktionieren immer gut

✦ Noch besser: Bilder mit bekannten Leuten

✦ Impressionen: ?

✦ Klicks: ?

✦ CTR: ?

✦ CPC: ?

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Experiment 3: Targeting auf Fans

✦ Grundsätzlich: Bilder funktionieren immer gut

✦ Noch besser: Bilder mit bekannten Leuten

✦ Impressionen: 38,858

✦ Klicks: 1,259 Klicks

✦ CTR: 3,240%

✦ CPC: 0,10€

✦ Werbeform: Direkt Bewerbung aus der Facebook Page

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Experiment 4: Targeting auf FB Ads

✦ Grundsätzlich: Bilder funktionieren immer gut

✦ Noch besser: Bilder mit bekannten Leuten

✦ Impressionen: 38,858

✦ Klicks: 1,259 Klicks

✦ CTR: 3,240%

✦ CPC: 0,10€

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Ad Burnout - permanent neue Impulse seten

✦ Grundsätzlich nach 6 - 7 Ad Impressionen bei einem einzelnen Nutzer sinken CTR und damit auch Impressionen rapide

✦ Nutzer wollen auf Facebook neue Sachen sehen, immer die gleichen Werbeanzeigen führen zur Ermüdung und damit zum Ignorieren der Facebook Ads

✦ Fotos mit Personen, nützlichen Inhalte, kostenlose Inhalte mit gutem sozialem Targeting funktionieren sehr gut.

✦ Nicht so gut: Firmenlogos, Direkter Abverkauf ohne sozialem Targeting

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5 Regeln für Facebook AdVertising

Regel 4: Genaues Tracking verwenden

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Kampagnentracking mit Google Analytics

✦ Kampagnenquelle: Facebook

✦ Kampagenemedium: zum Beispiel cpc

✦ Kampagnencontent: Wäre in der Logik die Anzeigengruppe - hier zum Beispiel das Targeting auf Facebook

✦ Kampagnenname: Entspricht der Kampagnenbezeichnung aus Google AdWords

✦ Quelle Tool: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=de&answer=1033867

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Kampagnentracking mit Google Analytics

✦ Messung der Ergebnisse bei der Verlinkung externer URLs von Facebook aus

5 Regeln für Facebook AdVertising

Regel 5: Facebook Controlling nutzen

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Facebook Ads Controlling nutzen

✦ Cost per Fan bei der Kampagne 121WATT Facebook Fans lag bei 0,55€ pro Fan -> 230,73€ / 416

5 Regeln für Facebook AdVertising

Zusammenfassung und weitere Quellen nutzen

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Zusammenfassung

• St. Pauli = Astra und - Microtargeting

• It is Social Advertising -> Sponsored Stories.

• Content is King auch bei der Werbung!

• Track everything and fail faster!

Mehr Infos zu Facebook Ads:• http://allfacebook.de/wp-content/uploads/2013/01/Facebook-Ads-and-Sponsored-Stories-Guide-Januar-2013.pdf

• http://de.slideshare.net/HubSpot/the-5-key-tools-for-effective-facebook-marketing

• https://www.facebook.com/advertising

• http://www.insidefacebook.com/2012/12/31/the-year-in-facebook-advertising-2012/

• http://www.121watt.de/seminare/facebook-ads-seminar/

• http://www.121watt.de/?utm_source=Slideshare&utm_medium=Social%2BMedia&utm_content=Facebook%2BAds%2BSpielwarenmesse&utm_campaign=Pr%C3%A4sentationen

40• Mehr zur 121WATT gibt es hier

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Zur 121WATT

✦ Alexander Holl, ehemals Director bei AltaVista und Yahoo und Geschäftsführer der kalaydo.de, und Holger Meyer, der erste Mitarbeiter und spätere Country Director von Google Deutschland, haben 2008 die 121WATT gegründet.

Unser Schwerpunkt: Seminare & Inhouse Workshops zu

✦ Online Marketing

✦ SEO

✦ Social Media

✦ Affiliate Marketing

✦ Conversion Optimierung

✦ und Google Analytics

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Das sagen andere zur 121WATT