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Torino, 16 Aprile 2010 Collaborative & Interactive Architectures Direzione Progettazione e Gestione risorse CSP – Innovazione nelle ICT
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Sommario
Perché? Cosa? Come? Il Wiki Il Blog Il Social Bookmarking Discussion
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Perché?
Obiettivi:
migliorare e facilitare la comunicazione all’interno e fra i gruppi di lavoro fornire strumenti di collaborazione abbassare le barriere fra le diverse aree rendere esplicita la conoscenza implicita costruire una base di conoscenza aziendale.
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Cosa?
Un Ambiente più che uno strumento:
diversi componenti collegati riuso di software opensource facilmente “ricercabile” web based (per essere accessibile ovunque) flessibile e estendibile autenticazione centralizzata attraverso LDAP UI motore di ricerca unificato
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Come?
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Il Wiki
Un WIKI è: una collezione di pagine create,
modificate ed interlacciate tra loro direttamente dagli utenti dotati dei permessi opportuni
la sintesi della collaborazione on line, perché scritto dagli utenti per gli utenti, senza il bisogno di imparare a scrivere codice
l'evoluzione di uno dei processi fondamentali dell'uomo: la scrittura
Wiki wiki deriva da un termine hawaiiano che significa "rapido“, "veloce“ (anche se c’è chi afferma sia l’acronimo di “What I know is”)
L’esempio più classico è
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Come? /Wiki /Linee Guida
Linee Guida
La creazione collaborativa di documenti di lavoro come piani di progetto, deliverable, schede, annotazioni, piani di linea strategica, appunti
La realizzazione di ordini del giorno, verbali di riunioni, di incontri, di conferenze.
La condivisione di manuali, HOWTO, configurazioni sistemistiche, procedure, regolamenti.
La compilazione della rendicontazione (Stato Avanzamento Lavori e simili).
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Il Blog
Dal Blog alla Community …al Social Network
Non ci sono gerarchie: si “parla” e si commenta in modo paritario
Consente il dialogo tra colleghi/collaboratori
Permette di individuare interessi in comune
Oggetto plastico e divertente
Spazio sul web dove poter raccontare storie, esperienze e pensieri, una specie di diario online che chiunque può creare, gestire e condividere
deriva da “Web log”: tenere traccia in rete B L O G Personale
Collettivo
Attualità
Tematico Photoblog
Videooblog
Elenco dei post in ordine cronologico inverso
Ogni post è composto:
• Titolo
• Corpo del testo
• Data
• Autore
• Commenti
• Tag
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Dal Blog al Social Network
CONTENUTI
UTENTI
COMMENTI
Punto di partenza
Membri
Base della Community
BLOG
Community
- Gli utenti possono comunicare tra loro
- Il tagging
- La condivisione
- Le comunità d'interesse
- La partecipazione
- L'aggregazione online di masse critiche di utenti
- Audience ben definiti e auto-selezionati
- Effetto del “fare rete”
Punt
i di F
orza
Gruppi
Friends
Aspetti di Social Networking
Social Tools
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Come? /Blog – Social Network
FEED (RSS)
BLOG: Social Network
Blog personale: chi sono, cosa mi piace, cosa penso
Creazione di gruppi (ad-hoc): argomenti sia professionali sia ludici
Uso delle tag Profilazione utenti (competenze)
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Come? /Blog /Linee Guida
Linee Guida
La condivisione di pensieri, idee, notizie, annunci professionali e ludici
Creare comunità intorno a un argomento di interesse trasversale
Usare il blog come veicolo informale di informazioni che riguardano l’azienda
Può essere uno strumento con cui condividere le esperienze e supportare il team building
Compilazione del profilo per favorire la conoscenza reciproca
Ogni elemento dovrà essere descritto con tag appropriate. La scelta è libera, ed il sistema suggerisce le tag già utilizzate.
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Il Social Bookmarking è un metodo facile e popolare per salvare, organizzare, ricercare e gestire i bookmarks (o segnalibri).
Fonte: http://www.capodannodaguido.org/blog/images/social_bookmark.jpg
Il Social Bookmarking
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Che cos’è il tagging
Questa operazione viene svolta utilizzando i tag (o etichette), ossia delle parole liberamente assegnate dagli utenti per descrivere le risorse d’interesse.
Folksonomy
The beauty of tagging is that it taps into an existing cognitive process without adding much cognitive cost
Fonte: Rashmi Sinha [http://rashmisinha.com]
Approccio sociale di organizzazione /classificazione delle informazioni basato sull’utilizzo di parole chiave liberamente scelte dagli utenti finali (siano essi i produttori e/o i fruitori dei contenuti classificati)
“ ”
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Come? /Social Bookmarking
LINKS: Social Bookmarking
– Ridurre il numero di email di “segnalazione”
– Rendere i link centralizzati e permanenti
– Condividere link utili – Ricerca e tagging
FEED (RSS)
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Come? /Link /Linee Guida
Linee Guida
Ogni elemento dovrà essere descritto con tag appropriate. La scelta è libera.
In presenza di tag che possono essere scritti sia in italiano che in inglese (o altra lingua) è preferibile scegliere la forma italiana al singolare.
Ogni utente dovrà inserire la bookmarklet nella barra degli collegamenti del proprio browser.
Compilare il profilo con i propri dati e un’immagine personale.
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Domande?
? Grazie dell’attenzione!
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Contatti
Collaborative & Interactive Architectures Direzione Progettazione e Gestione risorse
Agata Tringale tringale@csp.it
Lara Marcellin marcellin@csp.it
CSP innovazione nelle ICT
Sede via Livorno 60 - 10144 Torino Edificio Laboratori A1 Tel +39 011 4815111 Fax +39 011 4815001 E-mail: info@csp.it
Seconda sede operativa Villa Gualino - Viale Settimio Severo 63 10133 Torino
www.csp.it
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