Syyskuun koulutukset Oriflame Managereille

Facebook ja sosiaalinen media oriflamelaisen avuksiSyyskuu 2013Satu Luhtanen

Koulutuksen sisältöSosiaalisen median välineitäOma EsiteFacebookin toiminnot

◦FB-ryhmän luominen◦Oman FB-sivun luominen (yrityssivu)◦FB-sivun mainokset ja tilastot

Sisältöihin ideoitaLinkittäminen ja jakaminen

ORIFLAMELAISEN MAHDOLLINEN SOME-COCKTAIL

Oma tiimi/puu

Ryhmä

Mainonta, markkinointi, myynti

Sivu

OmaEsite

Ryhmä

MITÄ ON HYVÄ PITÄÄ MIELESSÄ?

TekijänoikeuskysymyksetOriflamen materiaalitValokuvat, myös

yksityisyyskysymyksetTekijänoikeusopas verkossa,

esim. www.kopiraitti.fi Helpointa, kun linkität ja jaat

muiden tekemiä sekä julkaiset vain omia

TietoturvaSosiaalisessa mediassa leviää

viruksia, suurin osa tietokoneviruksista tulee jo Facebookin kautta

Hyvä salasana, virustentorjunta ja palomuuri

Maalaisjärki mukaan! Älä klikkaa kaikkea kiinnostavalta näyttävää!

Lähdekritiikki

Sähköisen markkinoinnin pelisäännötOriflamen eettiset ohjeet

◦FB:ssä ei sivun/ryhmän nimen alkuun Oriflamea!

Tietosuoja suoramarkkinoinnissa

OMA ESITE

Oma EsiteSosiaalisessa mediassa

herätetään kiinnostustaKiinnostus pyritään johtamaan

toiminnaksi eli kaupaksi, joka tehdään Oman Esitteen kautta

FACEBOOK

Yhteisöpalvelu, jolla n. 1 mrd käyttäjää

Joka kolmas suomalainen on kirjautunut

Henkilökohtainen sivu◦Julkaisut ja linkit omalla aikajanalla

FB-sivuRyhmätTapahtumat

Facebookin ryhmätJulkinen, suljettu tai salainenKätevä tapa keskustella ja kysellä,

oman tiimin/puun yhteydenpitoon ja tiedotukseen -> nopeus, vähemmän sähköpostia

Ryhmään voi liittää vain oman kaverin tai ryhmään pääsyä pitää anoa

Voit lähettää kutsun ryhmään myös sähköpostilla

Ryhmän jäsenet näkevät, ketä ryhmään kuuluu

Ryhmän luominen ja hallinta

Tärkeät viestit voi naulata ensimmäiseksi, keskustelu hukkuu virtaan

Ryhmässä voi jakaa päivityksiä, tiedostoja, kuvia, tapahtumia ym.

Ryhmälle luotu tapahtuma kutsuu automaattisesti ryhmän jäsenet

Ryhmän voi poistaa poistamalla kaikki ryhmän jäsenet

Tehtävä: Ryhmän luominen1. Etsi FB:n etusivulta kohta ”Luo ryhmä”

(Vasemmalla reunalla Ryhmät-kohdassa)

2. Anna ryhmälle nimi, lisää ryhmään väh. 1 kaverisi ja määritä sen julkisuusasetukset (Salainen)

3. Valitse ryhmälle pikkukuvake.4. Liitä ryhmään haluamiasi henkilöitä

kavereistasi tai lähetä kutsu sähköpostitse.

5. Julkaise ryhmässä jotain.6. Harjoittele OmaEsitteen jakamista

ryhmään!

Facebookin tapahtumatFacebookissa voit luoda tapahtumasivuja,

joihin voit kutsua kavereitasiRyhmälle luotuun tapahtumaan FB

kutsuu oletuksena kaikki ryhmän jäsenet mukaan, henkilökohtaiselta sivulta luotuun tapahtumaan täytyy yksitellen klikkailla omista kavereista

Yrityssivulle luotuun tapahtumaan voit kutsua henk.koht. kavereitasi

Tapahtumasivun julkisuutta voi myös rajata esim. vain kutsutuille

Tapahtuman luominen ja hallintaAlueen tapahtumista

kannattaa tehdä hyvissä ajoin tapahtumasivu ja kutsua ihmisiä mukaan + jakaa tapahtumaa

Tapahtuman järjestäjänä voit lähettää esim. muistutus- tai kiitosviestin (yv) kaikille, jotka ovat vastanneet tapahtumakutsuun liity tai ehkä

Facebook-sivuJulkinen, usein jo korvaamassa

nettisivuaKätevä ja nopea tapa tiedottaaTarkoitus hankkia paljon tykkääjiäKun sivullasi on väh. 30 tykkääjää,

saat tilastot käyttöön ja pystyt mm. seuraamaan päivitysten kattavuutta

Kaikki päivitykset eivät näy kaikille tykkääjille!

Valmistelutehtävä: Oman FB-sivun luominenMieti sopiva nimi sivulle!Anna nimeksi esim. Oma Nimi /

Oriflame tai Oman Nimen Oriflame-sivut

Luo nimestä sopiva www-osoite, esim. www.facebook.com/omannimenoriflame

Tehtävä: Oman FB-sivun luominen1. Etsi kohta ”Luo sivu” omalta

etusivultasi2. Valitse ”Yritys, organisaatio tai laitos”

tai jos sinulla on toimitilat ”Paikallinen yritys tai paikka”, toimialaksi Terveys/Kauneus

3. Anna nimi ja hyväksy käyttöehdot4. Anna tietoja ja anna osoite5. (Lisää profiilikuva, lisää suosikkeihin,

lupa mainoksiin -> voit ohittaa ja muokata näitä myöhemminkin)

Jatkuu

6. Kun olet tehnyt edelliset, FB haluaa opastaa sinua eteenpäin.

7. Harjoittele OmaEsitteen jakamista sivullesi.

Sivun hallinnointiHallintapaneeli näkyy

ylläpitäjälle, ei yleisölleVoit muokata sivun asetuksia

Muokkaa sivua –painikkeen takaa, kuvien ja päivitysten sekä tietojen lisääminen kuten henkkoht-sivuillakin

Et pysty lähettämään yksityisviestiä kaikille tykkääjillesi sivun kautta

Huomioita ja rajoitteitaPystyt antamaan tykkääjillesi

tarjouksen, KUN sinulla on vähintään 100 tykkääjää.

Pystyt vaihtamaan sivun nimeä, JOS sinulla ei ole 200 tykkääjää.

FB-sivun mainokset ja tilastotSivusi tilastoista saat tietoa,

jonka avulla pystyt kohdentamaan julkaisemaasi paremmin tykkääjille sopivaksi (esim. ikä, sukupuoli)

Hanki lisää näkyvyyttä ja tykkäyksiä mainoksilla

Mainosten kohdentaminen ensiarvoista

http://www.facebook.com/business/

HYVILLÄ SISÄLLÖILLÄ KIINNOSTUS HERÄÄ

Hyvä sisältöPersoonallinen, erottuva,

mieleenpainuva, hyvää mieltä tuottava, sopivalla tavalla aktivoiva

Teksti: Lyhyt ja ytimekäsLinkki: Jokin koukku johdantotekstiin

(esim. kysymys)Kuva: Ei pelkkä tuotekuva, vaan esim.

sinä ihastelemassa uusia tuotteitaLaita itsesi peliin! Somessa sinä olet

Oriflamen kasvot.

Facebookin mukaan suositut julkaisut ovatlyhyitä: 100–250 merkin pituiset

julkaisut saavat enemmän tykkäyksiä, kommentteja ja jakoja

visuaalisia: albumit, kuvat ja videot saavat käyttäjät reagoimaan enemmän

optimoituja: sivujen kävijätiedoista saat selville esimerkiksi sen, mihin aikaan vuorokaudesta ihmiset ovat eniten vuorovaikutuksessa sivusi sisällön kanssa, jotta voit julkaista juuri silloin.

MITEN JOHDATTAA KIINNOSTUS TOIMINNAKSI?

OLE AKTIIVINEN!Seuraa, kuuntele, kiinnostu, aktivoiPyri siihen, ettet vain tiedota, vaan

rohkaise yhteisölliseen sisällöntuottoon◦Esim. huhtikuun huulipunahaaste,

Paras kauneusvinkkisi, Wellness-reseptit, Testiryhmä

90 – 9 – 1 –sääntö, mitä kohdennetumpaa, sitä aktiivisempi yleisö

LINKITTÄMINEN JA JAKAMINEN

Linkkien ja kuvien jakaminenMuualta netistä löytyvien asioiden

(sivujen/linkkien, kuvien) jakaminen Jaa Facebookissa –painike esim. artikkelin perässä Osoiterivin kopioiminen ja liittäminen FB:n

tilapäivityskenttään

Facebookissa olevien sivujen tai julkaisujen jakaminen

Julkaisun perässä jaa-painike HUOM! Toimii käytännössä vain julkiseksi

merkittyjen julkaisujen kanssa

Tykkää ja jaa –kilpailut FB:ssä ovat sääntöjenvastaisia ja joskus niissä piilee virusvaara.

LYHYESTI SOMEN ANTI ORIFLAMELAISELLE

Sosiaalinen media oriflamelaiselleOiva yhteydenpitokanava

◦asiakkaisiin◦myyntikonsultteihin◦managereihin

Mahdollisuus luoda tiimihenkeäMarkkinoinnissa mahdollisuus ja haaste

◦Muista, että netissä saturaatiopiste tulee nopeasti vastaan.

Rekrytoinnissa mahdollisuus ja haaste◦Miten herättää kiinnostus? Miten

luottamus? Miten erottua?

jatkuuOta some hyötykäyttöön!Ole asiantuntija, tunne/näe

ympäristösi: Oriflamen rinnalla muuta hyödyllistä tietoa esim.◦kauneudesta, hyvinvoinnista,

trendeistä, sosiaalisesta mediasta, omista kiinnostuksenkohteista

Mielenkiintoinen verkkopersoona herättää kiinnostusta

Kiitos ja hyvää jatkoa!