Tampereen seudun joukkoliikenteen digitaaliset...

5.7.2017

1

Koulutusmateriaali

Tampereen seudunjoukkoliikenteen digitaaliset palvelut

Koulutusmateriaali

5.7.2017

2

1.1 Yleistä tästä diasarjasta

• Tämä diasarja on tarkoitettu koulutuskäyttöön esim. Mukanetin, kirjastojen ym. organisaatioiden hyödynnettäväksi

• Joukkoliikenteellä on tekijänoikeus materiaaliin

• Materiaali on vapaasti jaettavissa ja lohkottavissa koulutustilanteen ja ‐tarpeen mukaan

• Materiaalia hyödynnettäessä on lähdeviittauksena mainittava Tampereen seudun joukkoliikenne

• Materiaalia ei saa käyttää kaupalliseen tarkoitukseen, esim. maksulliseen koulutukseen

• Materiaali sisältää paljon linkkejä: linkit aukeavat omaan ikkunaan. Takaisin esitykseen pääset paimanalla BACK‐näppäintä.

ATTRIBUTION‐NONCOMMERCIALcreativecommons.org/licenses/by‐nc/3.0/nzThis licence lets others remix, tweak, and build upon your work non‐commercially with credit to you (their new works must also be non‐commercial).

5.7.2017

3

• Käyttöohjeet joukkoliikenteen digitaalisiin palveluihin löytyvät joukkoliikenteen kotisivujen

• OHJEITA JA TIETOA –päälinkin alta. • Valitse KÄYTTÖOHJEITA DIGITAALISIIN PALVELUIHIN 

• Linkki alla: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin.html

1.2 Käyttöohjeet apuna

5.7.2017

4

1.3 Videot tukena

• Joukkoliikenteen palveluvideot opastavat sinut kätevästi palveluiden äärelle.

• Videoiden kesto on noin kolme (3) minuuttia  

• Videoissa ohjeistetaan, kuinka joukkoliikenteen digipalveluita käytetään

• Varmistathan, että tietokoneesi äänet ovat päällä

• Videoiden osoite on: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/kayttoohjevideoita.html

5.7.2017

5

2 Allu‐aikataulut

KatsoAllu Aikataulujenopastevideo tästä

http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐

tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐

palveluihin/kayttoohjevideoita.html

5.7.2017

6

2 Allu / Miten luet aikatauluja? 1• (1) Vihreällä pohjalla äärimmäisenä vasemmalla ovat tasatunnit. Tasatuntien lisäksi taulukon rivillä on minuutti/linjatieto.

• (2) Tummennettu luku kauttaviivan vasemmalla puolella (esim. 25) tarkoittaa minuutteja tasatunnin jälkeen. Eli tässä tapauksessa bussi numero 28A on pysäkillä arviolta klo 5.25.

• (3) Tummentamaton luku kauttaviivan oikealla puolella on linjan numero, tässä esimerkissä 28A.Viemällä hiiren haluamasi lähdön päälle palvelu näyttää keltaisella pohjalla kaikki saman Nysselinjan lähdöt.

5.7.2017

7

2 Allu / Miten luet aikatauluja? 2

• (4) Minuuttien ja linjanumeron jälkeen on lisätietokenttä, esim. 

• Linjakohtaiset huomautukset löytyvät aikataulujen alaosasta. 

• Ne on syytä lukea huolellisesti, sillä ne sisältävät informaatiota linjan päätepysäkeistä, reitistä, yöliikenteestä jne.

Linjakohtaiset huomautukset:

5.7.2017

8

2 Allu / Pysäkin syöttäminen palveluun

• (1) Pysäkkikohtaiset aikataulut löydät, kun syötät pysäkkitiedon palveluun.

• Voit syöttää pysäkin joko pysäkin nimellä (esim. yliopisto) tai numerolla (esim. 0564). 

• Hakukentän alla olevasta aakkosellisesta listasta voit hakea pysäkkiä sen alkukirjaimen mukaan. Tällöin ruudulle tulostuvat esim. kaikki m‐kirjaimella alkavat pysäkit, joita klikkaamalla voit valita pysäkin.

• (2) Jos et ole varma pysäkin nimestä tai numerosta (pysäkin nimi‐ ja numerotieto löytyvät pysäkkikatoksesta), voit etsiä pysäkkiä myös kartalta. 

• Klikkaa ”Valitse pysäkki kartalta” tai paina kartan kuvaa, jolloin sovellus tuo ruudulle isomman kuvan kartasta pysäkkeineen

5.7.2017

9

2 Allu / Pysäkkiaikataulun räätälöiminen

• (1) Kun olet hakenut pysäkin, aikataulut‐palvelu näyttää pysäkkisi kolme pysäkin kautta kulkevaa seuraavaa lähtöä. Tämä tieto tulee Aikataulut‐palveluun Lissu Liikenteenseurannasta.

• (2) Jos olet matkustamassa esim. yliopistolta Annalaan, voit valita näytettäviksi linjoiksi pelkästään linjat 9A ja 9B.

• (3) Muista painaa päivitä‐painiketta, jotta valintasi astuu voimaan.

• (4) Nyt olet räätälöinyt itsellesi pysäkki‐aikataulun. Voit nyt tulostaa itsellesi oman pysäkkisi aikataulun vaikkapa jääkaapin oveen.

5.7.2017

10

2 Allu / tehtäviä 1

• [2.1] Aikataulut‐palvelu näyttää pysäkkisi kautta kulkevista linjoistaA. yhden seuraavan linjanB. kolmen linjan perävalotC. kolme seuraavaa lähtöäD. vain Paunun bussit

• Linkki vastaukseen: http://aikataulut.tampere.fi/. Vinkki: tee haku käyttämällä satunnaista pysäkkiä.

• [2.2] Aikataulut‐palvelussa bussin saapumisaika näkyy minuutteina (esim. 7 minuuttia) Tällöin tiedän, että A. kyseinen bussi on seurannassaB. kuski on tauollaC. kyseinen bussi on tippunut seurannastaD. mitään edellisestä ei voi päätellä

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/aikataulut.tampere.fi‐ohjeita.html

5.7.2017

11

2 Allu / tehtäviä 2

[2.3] Aikataulut.fi ‐palvelussa lukee ”5  28/9A”. Lihavoitu luku tarkoittaaA. tasatuntiaB. bussin rekisterinumeroaC. linjan numeroa D. minuutteja

Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/aikataulut.tampere.fi‐ohjeita.html[2.4] Jos hiiren vie jonkin lähtöajan päälle, näkyy myös muita lähtöaikoja keltaisella pohjalla. Tällöin aikataulut‐palvelu 

A. näyttää kaikki valitun linjan lähdötB. näyttää pikavuorotC. näyttää arviominuutitD. näyttää pois jääneet vuorot

Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/aikataulut.tampere.fi‐ohjeita.html

5.7.2017

12

2 Allu / tehtäviä 3• [2.5] Matti Matkaaja on bongannut pysäkin numeron pysäkiltä: 

A. hän voi hakea aikataulut pysäkin numerollaB. hän ei voi hakea aikatauluja pysäkin numerollaC. hän voi hyödyntää numeron lähinnä bingossaD. hänen täytyy hakea pysäkki vyöhyketunnuksella, esim. vyöhyke B

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/aikataulut.tampere.fi‐ohjeita.html

5.7.2017

13

3 Repa

KatsoRepa Reittioppaanopastevideo tästä

http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐

tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐

palveluihin/kayttoohjevideoita.html

5.7.2017

14

3 Repa / Reitin syöttäminen

• Kirjoita lähtöpaikka ja määräpaikka. • Voit määrittää haluamasi kellonajan lähdölle tai saapumiselle. Lähtöajan voit vaihtaa pudotusvalikosta saapumisajaksi Perillä. 

• Oletuspäivämääränä on tämä päivä, mutta voit tehdä hakuja myös tuleville päiville. Repatuntee automaattisesti poikkeuspäivät (kuten jouluaatto), joten käytä oikeaa päivämäärää.

5.7.2017

15

3 Repa / Reitti‐informaation sisältö

•a Lähtöajassa on huomioitu kävelyyn kuluva aika. •b Kävelymatka on seuraavana vasemmalta lukien. •c Sinisellä pohjalla bussisymbolin vasemmalla puolella on bussin aikataulun mukainen lähtöaika. •d Bussisymbolin alla on linjan numero. •e Bussisymbolin oikealla puolella on bussin aikataulun mukainen saapumisaika lähimmälle pysäkille. •f Bussimatkan jälkeisen kävelyn osuus metreinä. •g Perillä-aika on arvioitu saapumisaika kohteeseen mukaan lukien kävely•h Kesto on arvio kävelyyn ja bussimatkaan yhteensä kuluvasta ajasta.

5.7.2017

16

3 Repa / Omien reittien asettaminen

• (1) Omat reitit ‐kohtaan tulostuu aktiiviseksi valittu reittiehdotus. Reittiehdotusta voit muuttaa klikkaamalla lähtöaikaa yllä olevan kuvan oikeasta valikosta.

• (2) Repa näyttää maksuvyöhykkeiden värikoodit luettelossa. 

• (3) Maksuvyöhykkeet näkyvät piirretyn reitin pysäkkien kohdalla. Tässä esimerkissä bussi lähtee vyöhykkeeltä B ja etenee vyöhykkeelle A. 

• (4) Jos reitti näkyy liian pienellä, voit suurentaa karttaa. Pitämällä vasenta hiiren painiketta pohjassa ja vetämällä voit muuttaa kartan keskipistettä. 

• (5) Voit tarvittaessa tulostaa reittiehdotuksen.

5.7.2017

17

3 Repa / Omien reittien asettaminen

• (1) Näytä tarkka reittikuvaus ‐kohta listaa mm. lähtöpaikan ja määränpään sekä lähimpien pysäkkien sijainnit ja mahdolliset vaihtoreitit. 

• Vaaleansininen katkoviiva kartalla merkitsee kävelyä, yhtenäinen viiva bussimatkaa.

• Kävelyreitti voi todellisuudessa olla nopeampikin, koska Repa käyttää kävelyyn katuja ja teitä eikä ota huomioon esimerkiksi oikaisumahdollisuuksia.

• (2) Tässä näkymässä voit katsella pysäkkiaikatauluavalitsemallasi reitillä.

5.7.2017

18

3 Repa reittiopas / tehtäviä 1• [3.1] Repa tarjoaa ilman asetuksia reitiksi

A. nopeinta yhteyttäB. halvinta reittiäC. maisemareittiäD. reittiä, joka sisältää mahdollisimman paljon reipasta kävelyä

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/repa‐reittiopas‐ohjeita.html

• [3.2] Repan reittihaussa voi asettaaA. matkan kohteeseen linnuntietäB. kuskin hyväntuulisuudenC. kävelymatkan enimmäismääränD. omia pysäkkejä

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/repa‐reittiopas‐ohjeita.html

5.7.2017

19

3 Repa reittiopas / tehtäviä 2• [3.3] Repan kautta saatu kävelyreitti voi todellisuudessa olla nopeampikin, koska

A. Repa ei anna sinun kävellä toisen tontillaB. Repa ei ole turhantarkkaC. Repa käyttää kävelyreittiin virallisia katujaD. Ainahan bussista toiseen voi juosta

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/repa‐reittiopas‐ohjeita.html

• [3.4] Repassa ja muissakin joukkoliikenteen sovelluksissa voit suurentaa tai pienentää karttaaA. painamalla ESCiäB. tarttumalla +/‐ näkymään hiirelläC. osoittamalla sormella karttaaD. painamalla sananväliä

• Linkki vastaukseen: http://reittiopas.tampere.fi/fi/

5.7.2017

20

3 Repa reittiopas / tehtäviä 3• [3.5] Repassa reittiehdotus kartalla pitää sisällään kolme kohtaa, ne ovat:

A. Keskustori, Tammelantori ja LaukontoriB. lähtöpaikka, määräpaikka ja kauttakulkupisteC. lähtöpaikka, määräpaikka ja vaihtopysäkkiD. lähtöruutu, Annankatu ja vankila

• Linkki vastaukseen: http://reittiopas.tampere.fi/fi/. Vinkki: klikkaa karttaa ja paina vasenta hiirennappia saadaksesi esille lähtöpaikka/määräpaikkavalikon.

• [3.6] Mikä on seuraava symboli Repan karttatoiminnossa? A. matkan lähtöpisteB. matkan kauttakulkupisteC. matkan päätepisteD. vyöhykesymboli

• Linkki vastaukseen: http://reittiopas.tampere.fi/fi/

5.7.2017

21

4 Lissu

KatsoLissu Liikenteen‐

seurannanopastevideo tästä

http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐

digitaalisiin‐palveluihin/kayttoohjevideoita.ht

ml

5.7.2017

22

4 Lissu / Yleisnäkymä

• 1 Lissussa voit valita aktiiviseksi yhden tai useamman linjan. Esimerkissä on valittu aktiiviseksi esim. linja 4 Hervannasta Keskustaan.

• 2 Sinisessä ympyrässä on seurannassa olevan linjan numero. Musta nuoli‐väkänen osoittaa bussin kulkusuunnan.

• 3 Poikkeustiedotukset näkyvät Lissussahakuvalikon alla.

• 4 Kartan mittakaavaa voit muuttaa +/‐valikosta. Raahaamalla karttaa haluamaasi suuntaan vasen hiirennappi pohjassa voit muuttaa kartan keskipistettä.

5.7.2017

23

4 Lissu / Pysäkkihaku 

1 Pysäkin numeron voit syöttää samaan tapaan kuin muissakin Tampereen seudun joukkoliikenteen sähköisissä palveluissa: joko pysäkin numerolla tai kirjoittamalla pysäkin nimen.

2 Lissun avulla haet reaaliaikaisen, bussien gps‐seurantaan perustuvan aikataulun valitsemallesi pysäkille. Tässä tapauksessa Nekalan koululle liikennöi ainoastaan linja 12. Monilla pysäkeillä pysäkin kautta kulkevia linjoja on useampia. Lissunäyttää linjoittain kaksi seuraavaa ruudulla (min 1 = ensimmäinen vuoro, min 2 = seuraava vuoro).

5.7.2017

24

4 Lissu / Omien pysäkkien asettaminen• 1 Lissuun voi käyttäjätunnuksen ja salasanan ”taakse” tallentaa yhden tai useamman pysäkin, joita useimmiten käyttää. Tästä on hyötyä varsinkin mobiilisovellusta käytettäessä, kun tutut pysäkit listautuvat Omat Pysäkit ‐välilehdelle. Tallenna pysäkit rauhassa kotikoneellasi, ja hyödynnä laatimaasi pysäkkilistaa matkustaessasi.

• 2 Rekisteröityminen tapahtuu sinisestä Rekisteröidy‐linkistä. Palvelu kysyy käyttäjätunnuksen, pyytää asettamaan salasanan sekä tiedustelee sähköpostiosoitetta

5.7.2017

25

4 Lissu / tehtäviä 1• [4.1] Lissu on

A. bussien liikenteenseurantaB. Repan vaimoC. aikataulupalveluD. liikennesuunnittelun lempinimi

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin.html

• [4.2] Lissussa seurannassa oleva bussi näkyyA. keltaisena tähtenäB. punaisena ympyränäC. sinisenä ympyränäD. punaisena katkoviivana

• Linkki vastaukseen: http://lissu.tampere.fi/. Vinkki: katso karttaa, jossa bussit liikkuvat.

5.7.2017

26

4 Lissu / tehtäviä 2• [4.3] Kun Lissussa näkyvät ruudulla sarakkeet min 1 ja min 2, min 2 tarkoittaa: 

A. bussit ovat 2 minuuttia myöhässäB. liikkeessä on minimissään 2 bussiaC. ensimmäistä pysäkille tulevaa vuoroaD. lähinnä tulevaa vuoroa seuraavaa vuoroa

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/kayttoohjeita‐digitaalisiin‐palveluihin/lissu‐liikenteenseuranta‐ohjeita.html

• [4.4] Lissussa voit A. maksaa laskujaB. suunnitella oman matkareitinC. tallentaa muistiin omia pysäkkejäD. vaikuttaa bussien liikkeisiin

5.7.2017

27

5 Nella

5.7.2017

28

5 Nella / ohjeita 1• Netissä vaiheittaiset ohjeet:

• Palveluun kirjautuminen

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/palveluun‐kirjautuminen.html

• Matkakortin lisääminen käyttäjätiliin

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/matkakortin‐lisaaminen‐kayttajatiliin.html

• Matkakortin tilaaminen

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/matkakortin‐tilaaminen.html

• Lippujen ostaminen ja lataaminen

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/lippujen‐ostaminen‐ja‐lataaminen.html

5.7.2017

29

5 Nella / ohjeita 2• Lahjakortin ostaminen ja käyttäminen

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/lahjakortin‐ostaminen‐ja‐kayttaminen.html

• Matkakortit‐päätoiminto

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/matkakortit‐paatoiminto.html

• Käyttäjätiedot‐päätoiminto

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/kayttajatiedot‐paatoiminto.html

• Muistutukset

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/muistutukset.html

5.7.2017

30

5 Nella / tehtäviä 1• [5.1] Nella on

A. joukkoliikenteen verkkokauppaB. pormestarin koiraC. aikataulupalveluD. bussien GPS‐seurantapalvelu

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/

• [5.2] Nella Nettilataus täyttää tänä vuonnaA. 1 vuodenB. 2 vuottaC. 5 vuottaD. 10 vuotta

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/materiaalipankki/tutkimukset‐ja‐vuosikertomukset.html

5.7.2017

31

5 Nella / tehtäviä 2• [5.3] Mikä seuraavista toiminnoista vaatii Nellassa virallisen tunnistautumisen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella?

A. tavallisen lipun lataaminenB. seurustelukumppanin etsiminenC. lahjakortin ostaminenD. etuuslipun (esim. työsuhdelippu) lataaminen

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne‐tampere.sivuviidakko.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/lahjakortin‐ostaminen‐ja‐kayttaminen.html

• [5.4] Nella Nettilatauksesta voi tehdä latauksia, joiden arvo onA. 20 – 80 euroaB. 80 – 120 euroaC. 10 – 120 euroaD. rajoituksetta

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne‐tampere.sivuviidakko.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/lahjakortin‐ostaminen‐ja‐kayttaminen.html

5.7.2017

32

5 Nella / tehtäviä 3• [5.5] Nellassa voit ostaa matkakortin sen henkilön nimiin, joka tunnistautuu palvelussa. Matkakortti

A. on kotitalouskohtainenB. on henkilökohtainenC. voidaan tarvittaessa toimittaa myös ulkomaiseen osoitteeseenD. voidaan ostaa miltä tahansa R‐kioskilta

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne‐tampere.sivuviidakko.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/matkakortin‐tilaaminen.html

• [5.6] Nellassa voi virallisesti tunnistautamalla muuttaa omista henkilötiedoistaanA. kaikkia henkilötietojaB. sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroaC. oletusmatkustusvyöhykettäD. sukunimeään

• Linkki vastaukseen: http://joukkoliikenne‐tampere.sivuviidakko.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/matkustajan‐opas/nella‐nettilatauspalvelun‐kayttoohjeet/kayttajatiedot‐paatoiminto.html

5.7.2017

33

• Usein kysytyt kysymykset löytyvät joukkoliikenteen kotisivujen

• OHJEITA JA TIETOA –päälinkin alta. 

• Valitse USEIN KYSYTTYÄ

• Linkki alla:

• http://joukkoliikenne.tampere.fi/ohjeita‐ja‐tietoa/usein‐kysyttya.html

6.1 Usein kysyttyä

5.7.2017

34

• Palaute löytyy joukkoliikenteen kotisivujen

• OHJEITA JA TIETOA –päälinkin alta ja Valitse ASIAKASPALVELU TAI

• sivun alapalkista klikkaa palaute

6.2 Palautelomake verkossa