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Teoria (Matemática) da Informação(Schramm e Weaver)
Teoria da Informação: é acima de tudo uma teoria do rendimento informacional .Seus estudos visam melhorar a velocidade da transmissão de mensagens, diminuir as suas distorções e aumentar o rendimento global do processo de transmissão de informação, não se importando com o seu conteúdo.
Teorias da Comunicação: apesar de criticada, é a partir da TI que surgem várias Teorias da Comunicação, que passa a ser entendida como um processo interdependente de compartilhamento de uma mensagem entre emissor e receptor.
Da TI surge a idéia de que comunicação sempre visa influenciar, provocar reação. Ação (E) e reação (R) são interdependentes e podem ser avaliadas pelo feedback (retroalimentação).
Fonte
CANAL
DESTINATÁRIO
CODIFICADOR DECODIFICADOR
MENSAGEM
RUÍDORUÍDO
sinaissinais
sinais sinaissinaissinais sinaissinais
Surgem modelos mais simplificados de comunicação, p.ex.:
EMISSOR (E) - MENSAGEM(M) - CANAL(C) - RECEPTOR(R) - EFEITOS (EF)
E - M - C- R- EF
(Modelo de Laswell)
*Indústria do Feedback: a dificuldade em perceber os efeitos da com., faz surgir os institutos de pesquisa de opinião e mercado, avaliação de audiência, impacto de anúncios, penetração de revistas, níveis de leitura, etc.
Tipos de Comunicação
Intrapessoal: • consigo mesmo • (pensamentos, diário)
Interpessoal:
• face a face ( conversa, expressão corporal)• Ponto a Ponto (ligação telefônica, e-mail)• Pontos para multipontos (fax simultâneos,
Listagem de e-mails)
Tipos de Comunicação
Grupo pequeno: • face a face (conversas de grupo)• Ponto a Ponto (Conferência via telefone)• Pontos para multipontos ( teleconferência)
Grupo grande: Discurso/Palestra/Conferência/Aula
Meios de Com.Massa: Fonte Central para receptores individuais
• Jornais, revistas, TV, Rádio
Conceitos
• Fonte = a originadora da comunicação (criador, autor)
• Fonte de informação: repositório-sistema de onde procedem os sinais.Ex.; na comunicação interpessoal, meu córtex.
Bíblia da Mogúncia (1642) impressa por Shoeffer e não por Gutenberg
• Mensagem= o conteúdo da comunicação, a informação ( texto, palavras, sons, imagens)
Mensagem: se perfaz na extração do sentido da informação decodificada. Depende do repertório.
1o. Estúdio francês de tv (1935) Primeiros experimentos da radiodifusão (1892)• Codificador = traduz a mensagem para
um formato passível de ser comunicado (gráficas, estúdios)
• Canal= meio ou sistema de transmissão usado para transferir a mensagem de um lugar p/ outro (livro, jornal, revistas, rádio)
• Código: sistema organizador dos sinais. Ex: língua portuguesa; partitura musical; linguagem visual, etc.
• Repertório: universo de referências de cada um; capital intelectual; conhecimento; cultura.
TV Tupi, a 1a. Do Brasil (1950)
• Decodificador= reverte o processo de codificação ( olhos, aparelhos de rádio e tv)
• Receptor= destino final da comunicação (leitor, espectador, ouvinte)
• Resposta ou feedback= mecanismo de retorno entre a fonte e o receptor, pode ser usado para regular o fluxo de comunicação.
• Ruído = qualquer distorção indesejada ou erro que pode ser introduzido durante a troca de informação.
• Entropia: a enorme variedade de possibilidades dos sinais encontrados na fonte(eqüiprobabilidade) que leva à desordem máxima.
• Estado de desordem/confusão/incerteza , oposto à ordem, que será ordenado pelo código.
• Neguentropia: estado de desordem mínima ou mínima possibilidade de escolha = BIT (binary digit) =menor quantidade de informação que um sistema pode transmitir.
• Redundância: recurso de repetição que neutraliza o ruído, evitando a ambigüidade e garantindo a efetiva transmissão da mensagem.
• Cibernética: ciência que estuda o processo de obtenção do máximo de informações com o mínimo de distorções, tanto para máquinas como para organismos vivos.
ENTROPIA NA PRÁTICA :
• + probabilidade__________________________ - informação
(relação proporcionalmente inversa)
• +informação___________________________ - probabilidade
TI NA PRÁTICA :
• Entender o processo de comunicação nas empresas
• Elaborar planejamentos de comunicação ( interna e externa)
• Produzir comunicação publicitária
• -determinação de público-alvo: deve conhecer o repertório dos públicos com os quais trabalha para adaptar o código.
• Quanto menos informação maior o alcance dos públicos
• Quanto mais informação menor o nicho/público (segmentação)
TI NA PRÁTICA:
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