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Atlantic College
Programa Graduado de Artes Gráficas
Guaynabo, Puerto Rico
FACTORES INSTRUMENTALES QUE AFECTAN
LA CALIDAD DE LA IMPRESIÓN EN PUERTO RICO
Xavier Ramírez Méndez
Junio, 2010
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El candidato al grado de Maestría en Artes Gráficas con especialidad en Diseño Gráfico
Digital,
Xavier Ramírez Méndez, presenta la tesis titulada
Factores instrumentales que afectan la calidad de la impresión en Puerto Rico
Los integrantes del Comité de Tesis de Atlantic College, certificamos la aprobación de
este requisito parcial.
Comité evaluador
_____________________________________________
Profesora Frances Grau
Decana de Ciencias y Artes Digitales
_____________________________ ______________________________
Profesora Mariceli González Profesor Henry Benel
Directora de Tesis Miembro del Comité
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Esta tesis ha sido un esfuerzo unido entre el Autor y el Departamento de Artes Gráficas
de Atlantic College. Ninguna parte puede ser reproducida sin el consentimiento escrito de
ambos.
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SUMARIO
En la investigación presentada, la variable determinante presenta el factor tiempo
y de cómo este nos puede afectar a la hora de obtener un trabajo impreso. Se plantea los
dos medios de impresión más importantes hoy día. En la búsqueda de simplificar el
sistema estudiado y explicarlo con un menor número de variables, se aplicó una
metodología causal-comparativa en la cual que se realizaron entrevistas a personas
profesionales que ejercen el diseño gráfico.
Se entrevistaron un total de 8 profesionales incluyendo profesores, supervisores y
prensistas, a los cuales se le realizaron las mismas preguntas. Se analizaron sus
contestaciones y se presentaron en la investigación. Se obtuvo una conclusión que fue
aceptada por la hipótesis planteada.
Finalmente, el investigador presenta las recomendaciones para futuras
investigaciones. Así también el proyecto, que consiste de un manual para diseñadores
gráficos el cual presenta los dos medios de impresión investigados en esta tesis.
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DEDICATORIA
Quiero dedicarle esta tesis primero que todo a Dios por darme salud, obtener éxito
para terminar mis estudios y por darme la fuerza de nunca darme por vencido ante
cualquier adversidad. Presentar esta investigación ha sido mi gran logro, y al fin puedo
decir que lo logré. También deseo darles las gracias a mis padres que siempre me
apoyaron y nunca se opusieron a nada. Mami: Gracias a ti, estoy donde estoy, porque a
pesar de nuestras diferencias, nunca me dijiste que no. Siempre me dijiste que si era para
mí bien, hiciera lo que tuviera que hacer. Papi: Gracias mil por no darme la espalda y
apoyarme en lo más que necesitaba para lograr esta estrella alcanzada. Los amo.
Siempre, a mis hermanos por que ellos eran los que me daban consejos, y siempre me
dieron su apoyo, su cariño y me hacían sentir importante a pesar de la distancia. Por
último, pero no menos importante, a mis sobrinos que a ellos puedo darle este buen
ejemplo para que ellos hagan el bien siempre y nunca se detengan ante ningún problema,
y obtengan éxito siempre.
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AGRADECIMIENTOS
En la preparación de esta disertación conté con el apoyo de algunos amigos, por lo que
deseo sinceramente agradecerles el apoyo brindado a lo largo de todo el proceso de
preparación y la defensa de esta tesis. Ellos saben quiénes son y esta demás
mencionarlos.
A Minerva González (Tata, que a pesar de la distancia, durante 25 años, siempre
has sido parte en vida. Gracias por tus buenos consejos, por siempre estar pendiente de
todo aunque nos divida un gran mar que para nosotros no ha sido límite; siempre
mantenemos esa comunicación. Sabes que te amo mucho.
Agradezco la colaboración recibida por la profesora Mariceli González Cartagena
de la institución Atlantic College, y la disposición permitida para realizar esta
investigación y brindarme de su tiempo para que esta investigación tomara forma poco a
poco. ¡Gracias!
Finalmente, y no menos importante, agradezco nuevamente a Dios y a mis padres,
por siempre estar al tanto de todo a pesar de partir de mi hogar a temprana edad para
realizar mis estudios deseados, ofreciéndome siempre su ayuda y su apoyo. Hoy sin duda
puedo decir: ¡Lo logré, y este es mi gran fruto! Esto es de ustedes, ¡Los amo mucho!
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RECONOCIMIENTOS
Mis más verdaderos reconocimientos a más que una institución, mi alma mater: la
Universidad de Puerto Rico, Recinto de Carolina. En ella crecí profesionalmente y obtuve
los conocimientos que me han servido en mi vida día a día en este campo. También, a
mis profesores de dicha institución que siempre me brindaron su mano y su apoyo.
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TABLA DE CONTENIDO
CAPÍTULO 1 – INTRODUCCIÓN .........................................................................1
Marco conceptual teórico............................................................................1
Planteamiento del problema........................................................................3
Hipótesis .....................................................................................................3
Justificación ................................................................................................4
Preguntas guías ...........................................................................................4
Limitaciones................................................................................................5
Definiciones de términos y conceptos ........................................................6
CAPÍTULO II – REVISIÓN DE LITERATURA.....................................................8
Marco histórico ...........................................................................................8
Literatura revisada ......................................................................................10
Estudios relacionados..................................................................................13
CAPÍTULO III – MÉTODO .....................................................................................16
Diseño de la investigación ...........................................................................16
Descripción del instrumento ........................................................................16
Procedimiento ..............................................................................................17
Población y muestra.....................................................................................19
Recopilación de datos .................................................................................19
CAPÍTULO IV – HALLAZGOS...............................................................................21
Exposición e interpretación de los hallazgos ...............................................21
CAPÍTULO V – RESUMEN, CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES ............27
Resumen.......................................................................................................27
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Conclusión ...................................................................................................29
Recomendaciones ........................................................................................30
REFERENCIAS.........................................................................................................31
APÉNDICES .............................................................................................................34
APÉNDICE A – INSTRUMENTO DE LA INVESTIGACIÓN ..............................35
Apéndice A1 – Hoja de Consentimiento ....................................................36
Apéndice A2 – Entrevista sin contestar ......................................................37
APÉNDICE B – ENTREVISTAS CONTESTADAS ...............................................40
B1 - Bocanegra, Y......................................................................................41
B2 - Calderón, Y........................................................................................43
B3 - Collazo, O ..........................................................................................45
B4 - Cruz, R ...............................................................................................48
B5 - Dones, H ...........................................................................................50
B6 – Esquilín, E .........................................................................................53
B7 – Ortiz, C ..............................................................................................55
B8 – Suárez, E............................................................................................57
B9 – Solivan, A..........................................................................................60
APÉNDICE C – PROYECTO ..................................................................................63
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Factores en la calidad de impresión en PR
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CAPÍTULO I – INTRODUCCIÓN
Toda persona quiere estándares de calidad en cualquier tipo de trabajo, pero
hay un factor muy determinante en el campo del diseño gráfico: tiempo. Este, nos
traiciona en todo momento a todo diseñador y cliente. En este capítulo se presenta el
problema planteado por el investigador, cómo se justifica la investigación al diseño
gráfico y se detalla claramente la hipótesis a ser investigada.
Marco conceptual teórico
La calidad en cualquier trabajo impreso siempre es esencial para obtener un
producto 100% efectivo. Cada diseñador gráfico debe tener estándares con rigurosos
controles de calidad, donde el resultado de su producto final es totalmente previsible
desde que se inicia el proceso de preprensa hasta el final del mismo. Para lograr una
calidad en cualquier tipo de trabajo impreso siempre es primordial conocer
ampliamente el campo del diseño gráfico desde que este se crea en el departamento
de preprensa hasta que se produce en la impresión. Una vez finalizado el diseño,
comienza la segunda etapa: la preimpresión. Esta etapa se compone de los pasos a
seguir antes de comenzar con la impresión del producto. Antes de enviar a imprimirse
un trabajo, el diseño tiene que pasar por un proceso que lo prepara y transfiere a las
placas de impresión. Este paso solo aplica a la impresión offset y no a la impresión
digital. Son detalles mínimos pero muy complejos que todo diseñador gráfico debe
conocer para que el producto final sea tal y como fue premeditado al principio. El
prensista, en la impresión offset, siempre tiene que tener en cuenta el conocimiento
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adecuado de cómo calibrar una prensa para que la calidad del impreso sea tal y como
el cliente la quiere.
Muchos clientes buscan la calidad en cualquier tipo de impresión, ya sea de
modo digital u offset. Todo diseñador gráfico debe orientar al cliente del modo de
impresión que a este le conviene a la hora de imprimir un trabajo y obtener su
producto final. Para que un trabajo de diseño resulte como es debido, lo más
importante de todo no es la cantidad de diseño que usted invierte, ni la calidad del
diseñador. Lo más importante es qué tipo de relación tenga usted con la persona
encargada del diseño para que cuando el trabajo sea final, sea tal y como el cliente lo
pensó y a su vez quede satisfecho con el mismo. Los diseñadores gráficos son
profesionales que tienen la facilidad de expresar lo que se quiere ver y sentir, estos
deben crear nuevas ideas que sirvan a la gente y a nuestros clientes, que no sean
confusas y que cumplan realmente su propósito. Como creadores de nuevas ideas
también tienen que respetar otras ya existentes o simplemente guiarse por estas.
Muchos clientes al no estar orientados sobre el campo del diseño, no piden pruebas de
color, ya que cuando le ofrecemos una prueba de color al cliente esta sirve para que
pueda realizar una última comprobación de su trabajo antes de hacer la impresión
final. A la vista de esta, podrá detectar errores y ver con una cierta aproximación,
cómo quedará su trabajo una vez esté impreso (González Cartagena, julio 2004 p.3).
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Planteamiento del Problema
En cualquier imprenta existe todo tipo de problemas. El diseñador gráfico
debe identificar las fallas de calidad en cualquier tipo de impreso, así se trate de una
impresión offset o una digital. El factor tiempo está presente en todo momento, desde
que el diseño se crea en el departamento de preprensa, hasta que finalmente pasa a
manos del cliente. Es por eso que muchos clientes no exigen pruebas de color ni de
calidad. Igualmente, los mismos diseñadores tampoco emplean pruebas de color y
calidad ya que estas consumen un tiempo determinado. Debemos tomar en cuenta
cuánto dinero el cliente piensa invertir en su producto final. No solamente basta con
orientarlos sobre los métodos de impresión a elegir.
Es sumamente importante que todo cliente exija calidad y orientación en todo
tipo de trabajo a realizarse para que se asegure del método de impresión que más le
convenga.
Hipótesis
Una hipótesis bien formulada tiene como función encausar el trabajo que se
desea llevar al efecto. Según Hayman (2009) las hipótesis, “además que aclaran
acerca de cuáles son las variables que han de analizarse y las relaciones que existen
entre ellas, permiten derivar los objetivos del estudio constituyéndose en la base de
los procedimientos de investigación”.
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H = La calidad de impresión en el campo del diseño gráfico está siendo
afectada por el factor tiempo que hay que emplear para obtener calidad al 100% a la
hora de elegir el método de impresión correcto.
Justificación
El deber como diseñador gráfico es mantener siempre al cliente satisfecho
cuando de impresión se trata, ya sea offset o digital, para que este se dé cuenta cuál de
los dos métodos le conviene más. La calidad siempre debe estar presente en todo
campo profesional, esto define a buenos diseñadores y conocedores del mismo.
Siempre es bueno estar orientados de cómo podemos optimizar la calidad en los dos
tipos de impresión que utilizamos. La investigación que se estará llevando a cabo,
estudiará qué medio de impresión es más conveniente para el cliente en términos de
calidad y tomando en consideración el tiempo que toma llevar a cabo cada método de
impresión.
Preguntas guías
A continuación, se presentarán las siguientes preguntas que son claves para la
investigación.
1. ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
2. ¿Qué tipo de impresión ofrece más calidad?
3. ¿Qué tipo de imprenta tiene estándares de calidad en cualquier tipo de
impreso?
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4. ¿Cuál es el método de impresión más utilizado?
5. ¿El diseñador debe orientar al cliente sobre las pruebas de color?
6. ¿Qué tiene que tener en cuenta un diseñador si quiere un producto de calidad?
7. ¿Un diseñador gráfico puede ofrecer calidad en un corto tiempo?
8. ¿Por qué el factor tiempo afecta al producto final?
Limitaciones
Esta investigación se limitó a indagar si la calidad de la impresión
corresponde al factor tiempo. Para dicho hallazgo se entrevistó a impresores,
estudiantes y profesores de diseño gráfico de Puerto Rico específicamente en el área
metropolitana. Además, se entrevistó a clientes que solicitan el servicio de impresión
offset y/o digital frecuentemente para saber cuáles son sus mayores quejas y
preocupaciones. El investigador exhorta que se amplíe a otras áreas de Puerto Rico en
investigaciones futuras.
Como parte de las limitaciones que ocurrieron a la hora de realizar la
investigación, estuvo presente el contratiempo de la situación del gobierno con la
Universidad de Puerto Rico, específicamente en el recinto de Carolina. No se pudo
llevar a cabo parte de la investigación porque el sistema estuvo cerrado
temporeramente por razones gubernamentales.
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Definición de términos y conceptos
Esta investigación contiene términos y conceptos del campo del diseño gráfico
que pueden ser algo confusos hacia el lector, estos son definidos a continuación:
Diseñador gráfico. Profesión cuya actividad primordial es proyectar una idea
ya sea de manera gráfica de un producto, para que la misma sea exitosa en a través de
la impresión digital u offset.
Estándar de calidad. Normas y protocolos internacionales que deben cumplir
los productos de cualquier índole para su distribución y consumo por el cliente final.
Ganancia de Puntos (dot gain). La ganancia de punto puede ocasionar una
pérdida general de la definición del detalle, variación del color y problemas de
contraste, tonalidad y densidad de la tinta. La ganancia de punto varía también
dependiendo del tipo de papel. Por ejemplo, si es un papel bond o papel periódico el
mismo presentará mayor ganancia de puntos. Este problema se ve afectado en la
impresión offset. (artesgraficas.com).
Impresión digital. Proceso que consiste en la reproducción sobre papel de un
archivo digital, muchas veces con poca calidad del offset tradicional, sin la necesidad
de negativos. (copygraphic.com).
Impresión offset. Se realiza mediante unas planchas o portadores de imágenes
que se encuentran situadas sobre los cilindros de la prensa que contienen la imagen
que se va a imprimir como producto final. Estos cilindros contienen los 4 colores
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procesos que se utilizan en dicha impresión, (cyan, magenta, amarillo y negro) dando
lugar a una impresión a color (definición ofrecida por el investigador).
Pantone® (PMS). Es un sistema muy empleado en la producción de pinturas
de color por mezcla de tintas. La ventaja de este sistema es que cada una de las
muestras está numerada y una vez seleccionada es posible recrear el color de manera
exacta. (ricardolince.com)
Pruebas de color. Se realiza para que el cliente vea una copia casi exacta de
cómo será su producto final. En la misma se puede corregir color, texto o posibles
imágenes que salgan saturadas en la impresión. (Ramírez, 2010)
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CAPÍTULO II – REVISIÓN DE LITERATURA
Como parte importante de este capítulo, a continuación se presentará una
breve introducción a la historia de cómo nació la imprenta.
Marco histórico
Como parte de la investigación es importante indagar la importancia de los
dos tipos de impresión que se mencionarán en este trabajo investigativo. Al comienzo
de este capítulo se presenta una breve historia de los dos medios de impresión
presentados en esta investigación. Se presentan los estudios relacionados que
formaron parte de la misma para luego llegar a una conclusión. Se afirman puntos
importantes en los métodos de impresión presentados así como aportaciones, ventajas
y desventajas que cada uno de ellos ofrece.
En 1449 y años posteriores, los libros eran difundidos a través de las copias
manuscritas de monjes y frailes dedicados exclusivamente al rezo y a la réplica de
ejemplares por encargo propio clero o de reyes y nobles. La imprenta fue inventada
por los chinos siglos antes, pero en la edad media se utilizaba en Europa para publicar
panfletos publicitarios o políticos, etiquetas y trabajos de pocas hojas; para ello se
trabajaba el texto sobre una tablilla de madera hueca, incluyendo los dibujos. Una vez
confeccionada se acoplaba a una mesa de trabajo, también de madera, y se
impregnaban de tinta negra, roja o azul (solo existían esos colores) después se
aplicaba el papel con un rodillo y se fijaba la tinta. El desgaste de la madera era
considerable por lo que no se podían hacer muchas copias con el mismo molde.
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A este medio de impresión, se le llama litografía. En este entorno, Johannes
Gutenberg (inventor de la imprenta), apostó la capacidad de hacer a la vez varias
copias de la Biblia en menos de la mitad del tiempo en lo que tardaba en copiar una,
el más rápido de todos de los monjes copistas del mundo. En vez de usar las
habituales tablillas de madera, que se desgastaban con el poco uso, confeccionó un
molde en madera de cada una de las letras del alfabeto y posteriormente rellenó los
moldes con hierro, creando los primeros tipos móviles. Tuvo que hacer varios
modelos de las mismas letras para que coincidiesen con todas. Un total en más de 150
tipos, imitando perfectamente la escritura de un manuscrito. Tenía que unir una a una
las letras que sujetaba en un ingenioso soporte, mucho más rápido que el grabado en
madera e infinitamente más resistente al uso.
Como plancha de impresión, amoldó una vieja prensa de vino a la que
sujetaba el soporte con los tipos móviles dejando el hueco para letras mayúsculas y
dibujos. Estos, posteriormente serían añadidos mediante el viejo sistema litográfico y
terminados de decorar manualmente (comunigraf.com).
En 1969 se diseñó un prototipo y en 1984 ya estaba a la venta la primera
impresora láser. Previamente, la impresora se produjo a una pequeña escala y se
vendió a empresas por un valor aproximado de $17,000, Pronto superó a la impresión
matriz, es decir a la impresión offset, y se convirtió en la favorita de la informática
gracias a su impresión de alta calidad y a los costos de mantenimiento relativamente
bajos.
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Las primeras impresoras láser no se parecen a los modelos que actualmente se
venden en todo el mundo, aunque el principio básico es exactamente el mismo. La
tecnología que utiliza la impresora láser es bastante parecida en su funcionamiento a
una fotocopiadora. La principal diferencia entre ambas, es que la impresora utiliza un
láser en vez de una luz brillante estándar. El proceso básico de la impresión, la
electrofotográfica, fue descubierto en 1938 por Chester Calston.
Las impresoras láser se dominan superiores porque utilizan un rayo láser que
proyectan la imagen de la página en un tambor recubierto de selenio que luego se
transfiere al papel a través del tóner. Una idea simple que permite realizar
impresiones económicas y de alta calidad en el hogar o empresa (articuloz.com).
Literatura revisada
La actividad del diseño gráfico, surgieron cuando el hombre tuvo necesidad de
comunicarse y de expresar sus necesidades primarias de supervivencia. Se puede decir
que el diseño gráfico apareció con el desarrollo mismo de la civilización. El diseño
gráfico emplea la comunicación de múltiples maneras, entre estas, la comunicación
visual, en la que diseñamos ideas que tenemos en mente, para identificar y promover
un producto.
En la impresión digital, el usuario mismo, por medio de impresoras a color o
fotocopiadoras, producen su diseño gráfico en cuatricromía y se obtiene al instante
sin considerar el tiempo de entrega y precios con la imprenta (WPC International,
diciembre 2006). Mientras que en la impresión offset, el propósito debe ser optimizar
los flujos y optimizar los productos (en precio, tiempo y calidad) para mantener la
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impresión offset competitiva también como sistema de impresión rápido, de bajo
precio, de alta calidad y de tirajes cortos. (WPC International, diciembre 2006) ¿Cuál
debemos elegir a la hora de obtener calidad? La impresión digital y la impresión
offset han sido las formas más populares de los métodos de impresión en las últimas
décadas. En ambos métodos de impresión hay gente que quiere saber cuál es la
opción correcta a utilizarse para obtener su producto final. Sin embargo, hay una serie
de variables que tienen que ser consideradas cuando se toma una decisión, que
incluye la calidad, cantidad e incluso el tamaño.
Según Hernández (2002) ante esta situación aclara que:
En cuanto a los aspectos de la calidad de la impresión digital, es importante
considerar el hecho de que la calidad de la impresión digital ha mejorado en
los últimos diez años y ahora puede competir fácilmente con el proyecto de la
impresión offset tradicional con la llegada de nuevos equipos de impresión
como lo es la HP Indigo que iguala e incluso supera la calidad, gama de
colores y compatibilidad de soportes de la impresión offset convencional.
En cuanto a los criterios de diseño se refiere a la creación, junto con los
cuatro colores proceso. Este aspecto también se puede cumplir tanto con los métodos
de impresión digital, así como con la impresión offset tradicional. Con respecto a la
cantidad de aspectos de la impresión offset tradicional, esta requiere una mayor
cantidad de inversión de métodos y materiales a fin de obtener su producto y requiere
tiempo de producción de películas y planchas. Es importante destacar el hecho de que
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esta inversión será realmente alta, ya que como cliente está planificando hacer la
impresión a gran escala.
A base de las variantes de los dos métodos de impresión todo diseñador
gráfico debe orientar al cliente de cual le conviene más. Si de calidad y diferencia se
trata, debe irse siempre por la impresión de modo offset, la que conocemos como la
tradicional, ya que la misma ofrece muchísimo más estándares distinguibles a la hora
de obtener un diseño impreso. Pero no siempre debe escoger este tipo de impresión si
de cantidad y tiempo se trata. La calidad en este tipo de impresión es superior que la
digital, ya que tiene variantes importantes en cuanto al que el prensista puede calibrar
la prensa y los rodillos de tinta para obtener el color perfecto tal y como el cliente lo
pensó para obtener su diseño final. En cuanto tiempo es un factor primordial, ya que
se debe hacer las placas de metal por la cual la imagen será grabada en las mismas,
para luego montarlas en unos rodillos de metal, y poner la prensa en funcionamiento
para que las mismas transfieran la imagen a cualquier tipo de papel. El precio del
mismo es más alto, ya que requiere unos pasos a seguir y materiales que se utilizan
para obtener el producto final.
Si de tiempo se tratara, por razones ajenas a las del diseñador gráfico, el
cliente debe irse por el modo de la digital. Es un proceso más corto, ya que la misma
no requiere de obtener la imagen por medio de placas de metal ni la calibración de la
prensa. El tiempo en este tipo de impresión no es un factor muy importante, ya que se
puede obtener el diseño final en cuestión de minutos. Aparte de que es un costo más
bajo si de cantidades se tratara. Pero si se tratara de calidad, la misma no supera a la
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impresión offset, ya que sus estándares de impresión no son los mismos de la
impresión digital.
No obstante, no podemos dejar atrás el trabajo de los prensistas que poseen los
conocimientos y habilidades para operar las prensas en las que se obtienen el
producto final en la industria gráfica. El papel que juega el prensista es la herramienta
principal en todo trabajo impreso, el factor tiempo en cada trabajo es sumamente
relativo, ya que depende del prensista que esté corriendo el trabajo. En sus manos está
que ese trabajo salga o no salga a tiempo. Ya que el mismo tiene el control sobre la
prensa que está manejando.
Un detalle muy importante dentro de la investigación es el tema de la
economía dentro del diseño gráfico. El cliente es el que toma la decisión final, cual
método de impresión elegir, pero debe tomarse en cuenta es con cuánto dinero es que
el cliente piensa invertir en el producto que quiere obtener.
Estudios relacionados
Durante el proceso de desarrollo de esta investigación, como parte de los
estudios relacionados, se tomó en consideración las opiniones y experiencias de los
diseñadores y profesionales en el campo del diseño gráfico.
Todas las ramas de las empresas gráficas deben estar dirigidas hacia el mismo
objetivo. Debido al avance de la tecnología, la investigadora pudo notar que el
compromiso de clase por parte de ambos profesionales ha perdido. Tal vez
influya el conformismo, el factor tiempo, mejor conocido como “RUSH” y el
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hecho de ver las cosas de manera comercial. La realidad es que hemos llegado
a un distanciamiento entre el valor de la calidad y el valor económico (Rivera,
mayo 2008, p7).
Según la investigadora, pudo llegar a la conclusión que muchos diseñadores
han obviado procesos por el que tiene que pasar un trabajo a la hora de ser realizado.
Procesos como lo son, las pruebas de color que son tan importantes para la
comunicación efectiva que tiene que tener cliente-diseñador. Dicha prueba se
convierte para el cliente en una prueba de contrato, mientras que para el impresor se
convierte en una guía para la impresión. Entiéndase por el factor tiempo, ya que el
mismo es un factor muy determinante a la hora de ofrecer calidad en el producto
final.
Cada método de impresión tiene sus límites. La impresión digital tiene
limitaciones para imprimir en colores Pantone®, la variedad de materiales y
tamaños aunque por otro lado ofrece un proceso para cantidades pequeñas en
tiempo corto y el trabajo se imprime de inmediato. La impresión offset tiene
mayor variedad de materiales, colores y terminaciones, y es recomendable
para tiradas largas pero conlleva más procesos y se tarda más en reproducir
(Rivera, Mayo 2008 p9).
Como parte de su investigación, se afirmaron unos puntos muy importantes en
los dos métodos de impresión que están siendo planteados en esta investigación.
Aporta que la impresión digital tiene sus limitaciones para imprimir colores
Pantone®, variedad de materiales y tamaños, pero la misma ofrece un detalle que
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favorece a muchos clientes, dado que el trabajo en muchas veces se imprime de
inmediato. Por otro lado, afirma que la impresión offset tiene mayor variedad de
materiales, colores y terminaciones, y el mismo es recomendable para tiradas largas,
pero el cual conlleva unos procesos y tarda más en reproducir.
Existe un gran problema en cuanto a las imprentas locales o pequeñas. Estas
imprentas no miden densidad, ni miden ganancia de punto. La razón por la
que no hacen estas cosas es porque los clientes no exigen calidad superior. Y
las que tienen los equipos no la usan por el factor tiempo; les consume tiempo
de producción. (González Cartagena, julio 2004)
La investigadora presenta que muchas imprentas locales o pequeñas no
cuentan con el equipo necesario y dan por alto muchos procesos para ofrecer o medir
calidad, ya que hay que emplear un tiempo determinado y este puede afectar el
tiempo de producción.
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CAPÍTULO III – MÉTODO
Como parte de esta investigación, este capítulo presentará cómo el
investigador llevará a cabo la misma.
Diseño de la investigación
El diseño de investigación utilizado por el investigador fue causal –
comparativo, se investigará una posible relación de causa y efecto de ciertos factores
en los dos métodos de impresión, a partir de algunas consecuencias existentes como
lo es el factor tiempo en la calidad del impreso, como posibles factores causales.
Descripción del instrumento
El investigador utilizó el método de entrevistas a profesores, estudiantes,
supervisores y/o dueños de imprentas; entre las edades de 18 a 50 años, todos con
conocimientos en el campo del diseño gráfico para contestar las preguntas de
investigación del estudio. Se entrevistaron cuatro profesionales ya con experiencia en
el campo del diseño gráfico. Como parte de la investigación se realizaron una serie
de preguntas que se le hicieron a las personas entrevistadas para llegar a una
conclusión a esta investigación. A continuación se presentan las preguntas
realizadas.
De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cuál recomienda para
tiradas largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
1) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
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2) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones
para los dos métodos de impresión?
3) ¿Los orienta sobre los pro y los contra sobre las impresiones?
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene
conocimiento de la ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún
trabajo realizado que dio algún dolor de cabeza?
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna
explicación sobre estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora
de obtener el producto final?
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5)
años.
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad
de impresión?
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Procedimiento
El investigador luego de haber definido el tema de la tesis, la hipótesis y haber
realizado las preguntas guías se dio a la tarea de recopilar literatura que abarcara
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sobre su tema. Como parte de ésta investigación se analizaron los dos tipos de
impresión que se utilizan en el país, y cual es la más que los clientes solicitan hoy en
día. Se presentó la hipótesis como una variable importante de cómo el factor tiempo
influye en la calidad del impreso para obtener un producto al cien por ciento (100%)
de satisfacción.
El investigador tiene como plan identificar si todo cliente esta orientado y
siempre satisfecho a la hora de obtener su producto final y si siempre obtiene
estándares de calidad en su trabajo impreso. El investigador realizó entrevistas
personales y entrevistas electrónicas, estas últimas se realizaron en una base de datos,
Google Documents, el mismo ofrece a investigadores, estudiantes y profesionales
realizar diferentes tipos de entrevistas; en la que el investigador tiene acceso y obtiene
las respuestas.
La entrevista es la comunicación establecida entre el investigador y una
persona que pueda cumplir con los requisitos que el investigador busque a fin de
obtener respuestas verbales o escritas a las interrogantes planteadas sobre el problema
investigado. Se solicitó autorización a supervisores y/o dueños de imprentas grandes
o pequeñas para realizar las entrevistas para obtener resultados variables. Se le
explicó el propósito de la investigación y la función de la misma para obtener la
recopilación de datos. Se hicieron entrevistas a profesionales en el campo del diseño
gráfico para obtener datos para la investigación. En las entrevistas se obtienen
reacciones de cómo estos profesionales en el campo ofrecen sus servicios y/o
enseñanza al cliente a la hora de elegir una mejor impresión para obtener su producto
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final. Este método de análisis permitió contestar las preguntas de la investigación de
estudio y obtener resultados para la misma.
Población y muestra
Como parte de la investigación se entrevistaron a profesores, supervisores, y/o
dueños de imprentas en Puerto Rico. Las mismas se llevaron a cabo en diferentes
instituciones del país, específicamente en el área metropolitana. Las entrevistas
realizadas fueron hechas a personas con experiencia y profesionalmente capacitadas
que laboran en el periódico oficial de Puerto Rico, El Nuevo Día. Todas las personas
entrevistadas fueron orientadas sobre el propósito de la investigación realizada.
Recopilación de datos
La recopilación de datos electrónica se realizó por medio de una base de datos
de la red social Google Documents. El mismo ofrece productos gratuitos a
estudiantes, profesores y profesionales crear un formulario electrónico en el
investigador expone sus preguntas, y este luego puede distribuir por diferentes medios
electrónicos. Entre las opciones que el usuario puede hacer el cuestionario o la
entrevista son: escoge, selección múltiple o simplemente para que la persona
entrevistada exponga su opinión de acuerdo a la pregunta planteada. Los resultados
electrónicos se obtienen en la cuenta que fue creada por el investigador.
Análisis
En resumen, se utiliza el medio causal comparativo en el que se investiga cual
es una posible relación de causa y efecto de ciertos factores a partir de algunas
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consecuencias existentes como lo es el factor tiempo en la calidad de los medios de
impresión, como posibles factores causales. Se realizaron entrevistas a personas
profesionales. Se realizó el procedimiento de entrevista a ocho (8) profesionales en el
diseño gráfico. Algunas entrevistas que fueron hechas electrónicamente, se
entregaron por medio de un ‘web site’ que el investigador realizó
(http://xramirez.com/investigacion.html) . Algunas de las entrevistas fueron hechas en
la Universidad de Puerto Rico en Carolina, El Nuevo Día y en el departamento de
producción de documentos de OfficeMax, “ImPress”. Luego de obtener las
contestaciones, se analizaron todas las respuestas obtenidas por las personas
entrevistadas.
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CAPÍTULO IV – HALLAZGOS
En el capítulo IV se presentarán los hallazgos de la investigación realizada. A
continuación se presentarán las entrevistas realizadas a personas relacionadas con el
diseño gráfico, en la que se encuentran vendedores, profesores, supervisores y/o
dueños de imprentas.
Exposición e interpretación de los hallazgos
Pregunta # 3 ¿Cuál de las dos impresiones ofrece más calidad?
Esquilín, E. Todo depende de la máquina. Hilderberg, si es Waterless digital
es mejor.
Ortiz, C. La calidad en gran parte dependerá de aquella que se trae desde el
diseño. Un trabajo con tipografía clara (crisp) y fotografías e ilustraciones de buena
resolución afectará más la calidad que el método de impresión. De igual forma,
depende del tipo de papel que se vaya a utilizar para la impresión.
Cruz, R. En mi opinión personal offset ofrece mejor calidad. Pero desde la
llegada de la Indigo el impreso digital dio un gran salto al compararlo con el offset.
Dones, H. Impresión digital, tiene mejor control de las densidades de tinta y
no tiene problemas de registro.
Collazo, O. Actualmente ambas son de buena calidad, si los equipos de
impresión a ser utilizados para el trabajo a imprimir son los mejores.
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Solivan, A. Todo va a depender en las máquinas que se este imprimiendo el
trabajo. Ejemplo: si comparamos la misma impresión en una prensa digital como la
Indigo vs. una prensa pequeña offset de color puede que la Indigo dé mejor calidad.
Hoy día las prensas digitales han realizado muchos ajustes para mejorar la calidad
pero aún no han podido imprimir sobre todos los materiales. En cuanto esto offset
supera lo digital.
Suárez, E. Ambas, depende de que material se va a usar y el tipo de trabajo.
Calderón, Y. La mejor calidad es la impresión digital.
Análisis
Las personas entrevistadas con conocimiento en el campo del diseño gráfico,
aportaron y sustentaron que la impresión que ofrece más calidad dependiendo que
tipo de trabajo se va a realizar es la impresión offset, pero no obstante dos personas
abarcan que con la llegada de la prensa digital Indigo la misma puede superar a la
impresión tradicional conocida como la offset pero siempre teniendo en cuenta que
aun la misma no imprime en todos los materiales como la impresión offset realiza.
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Pregunta # 9 ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad de impresión?
Esquilín, E. Ambos, tanto el artista gráfico como el impresor, si el arte no está
bien hecho la impresión sufrirá.
Cruz, R. Los prensistas.
Ortiz, C. Todas las personas envueltas en el área de producción.
Dones, H. El Prensista en conjunto con el artista que realice el trabajo.
Collazo, O. Desde el que diseña, el que hace la pre prensa, la corrección de
color en fotos etc. hasta el que imprime. Es de todos.
Solivan, A. Los impresores siempre y cuando los diseñadores diseñen
correctamente.
Calderón, Y. El operador de la máquina y la persona que hace el control de
calidad final.
Análisis
Los entrevistados estuvieron de acuerdo de que en toda imprenta ya sea digital
u offset, tanto el prensista como el diseñador gráfico, en conjunto con el departamento
de producción son responsables en la calidad de la impresión. Desde que el mismo
llega al departamento de pre-prensa y es trabajado por diseñadores gráficos, luego
pasa a manos del prensista, y luego al departamento de terminaciones si es que el
mismo conlleva alguno.
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Pregunta # 11 ¿Crees que el tiempo es un factor determinante en la calidad de la
impresión? Explica ¿por qué?
Esquilín, E. Es completamente relativo, dependiendo del suplidor.
Cruz, R. Contra más complicado el trabajo, más tiempo necesitas para los
detalles y terminación. Si es solo impresión todo trabajo conlleva el mismo tiempo.
Ortiz, C. El trabajo en una imprenta siempre es "rush", el tiempo no deberá
ser un factor que determine la calidad del producto.
Dones, H. Sí.
Collazo, O. Si. Regularmente los trabajos son "rush" y esto lo que causa es
que hay más probabilidades de cometer errores en los procesos. Hay que dedicarle el
tiempo justo y necesario a cada proceso para obtener un trabajo final de la calidad
deseada.
Solivan, A. Definitivamente si, en todas las áreas de producción el trabajo
conlleva un tiempo cuando tratamos de realizarlo en menos tiempo, la calidad se va a
ver afectada
Suárez, E. Depende del tipo de trabajo, por ejemplo, todo trabajo digital se
puede hacer con poco tiempo y a un mismo alto de nivel de calidad. Si un trabajo
conlleva labor manual, cuando contamos el tiempo corremos peligro de que algo
salga mal.
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Calderón, Y. Si, el tiempo es un factor determinante ya que el operador puede
ir verificando calidad y puede estar la calidad afectada, puede corregirlo pero si el
tiempo es limitado no se podrían hacer los arreglos pertinentes.
Análisis
Las personas entrevistadas estuvieron todos de acuerdo que el tiempo es un
factor sumamente importante para cada trabajo realizado en la impresión offset y/o
digital.
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Pregunta # 14 ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Ortiz, C. Siempre.
Dones, H. Todo cliente debe exigir pruebas de color antes de que su trabajo
sea llevado a producción. Un artista debe ser el coordinador de la impresión de sus
trabajos este debe obtener pruebas de color del trabajo a realizar para ser estas las que
presente a su cliente de manera que los colores y la calidad no varíe en comparación
con la impresión final.
Collazo, O, Siempre que el trabajo lo amerite. Cruz, R. Es nuestra costumbre siempre entregar una prueba de color.
Solivan, A. Si el color es bien determinante, considero que si.
Suárez, E. – Vendedor: Todo el tiempo que él valla a realizar un trabajo.
Análisis
Si de pruebas de color se trata, es sumamente importante hablarle a nuestros
clientes cuan importantes son para el trabajo que se realizará. Los entrevistadores
estuvieron todos de acuerdo que una prueba de color debe siempre ofrecerse al
cliente. Es una herramienta útil y muy importante a la hora de ofrecer y dar el posible
resultado final de la impresión.
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CAPÍTULO V
RESUMEN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
A continuación se presenta el resumen, la conclusión y las recomendaciones
que se hacen para una futura investigación sobre este tema investigado.
Resumen
Se presentan los dos medios de impresión y cuál de estas es más costo
efectiva para el cliente. En ambas impresiones que se presentan, se analizaron las
variables positivas y negativas que cada una de ellas aporta. Se presentan ventajas y
desventajas de ambas impresiones y luego se presenta la conclusión a la que llegó el
investigador con los datos obtenidos a través de las entrevistas, y la recopilación de
literatura.
Los dos métodos de impresión que hoy en día conocemos son una variable
muy importante en el campo del diseño gráfico cuando se va a reproducir un
producto. La impresión sobre cualquier medio, ya sea papel, plástico, cartón u otro
material es sumamente relevante. Desde que comenzamos el día, miramos el
periódico obtenemos información impresa en diferentes materiales. Con el invento de
la prensa, hoy comunicamos y transmitimos simultanea información, a la que
llamamos comunicación escrita o visual. En fin, la impresión offset suele ser un
sistema de impresión muy perfecta y se pueden obtener resultados maravillosos en
diferentes materiales. Sin embargo, la impresión digital ha evolucionado en los
últimos años superando a la impresión offset. Durante la investigación, se buscó
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información sobre dos métodos de impresión importantes en el diseño gráfico. Ambas
impresiones se estudiaron, se analizaron y se obtuvieron que variables que aportaban
cada una de ellas, así mismo como las ventajas y las desventajas. Se planteó a un
problema, el factor tiempo, y como el mismo puede afectar si llegase ser un factor
determinante en un trabajo impreso. La hipótesis afirmaba que el factor tiempo era un
factor determinante en la calidad de la impresión. Se justificó los estándares, las
ventajas y desventajas en la impresión offset y digital.
Se presentaron unas preguntas guías que ayudó al investigador a realizar la
investigación. Las definiciones de términos y conceptos no pudieron faltar en dicha
investigación para implementar conocimientos al lector de la misma.
Se comienza el capítulo II con una breve historia de qué es la impresión offset
y como esta se origina y quien la creó la misma. Se implementa la introducción de
cómo comenzó la impresión láser, la que se conoce como la impresión digital. Se
presentan variables importantes de los dos métodos de impresión presentados,
ventajas y desventajas de los mismos.
En los estudios relacionados, se buscaron detalladamente pasadas
investigaciones relacionadas con esta investigación. Se analizaron sus plantaciones y
luego se llegaron a conclusiones.
Metodología, cómo el investigador realizó su investigador. Se seleccionó el
diseño de la investigación; causal – comparativo, una posible relación de causa y
efecto de ciertos factores en los dos métodos de impresión, a partir de algunas
consecuencias existentes como lo es el factor tiempo en la calidad del impreso, como
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posibles factores causales. Se utilizó el método de entrevistas a profesores,
supervisores, vendedores y a dueños de imprenta. Todos con conocimiento en el
diseño gráfico para contestar las preguntas de investigación. Durante la población y
muestra, solamente esta investigación se limitó a indagarse solamente en el área
metropolitana. Las personas entrevistadas fueron orientadas sobre el propósito de la
investigación realizada. Muchas de las entrevistas se realizaron electrónicamente por
medio de Google Docs, mientras algunas fueron directamente con la persona.
Los hallazgos presenta las personas que participaron de la entrevista y luego
se presenta un análisis de las expresiones de las entrevistas.
Conclusión
Las contestaciones obtenidas a través de las entrevistas y la recopilación de
literatura, se llegó a la siguiente conclusión. El tema principal de la investigación lo
fue el factor tiempo y cómo este influenciaba en los dos métodos de impresión más
conocidos en la industria gráfica. La impresión offset y la impresión digital. Esta
investigación pudo comprobar que el factor tiempo puede ser un detalle muy
determinante en los dos métodos de impresión. Pero no es un problema que no tenga
solución. El diseñador gráfico puede orientar al cliente, de qué método de impresión
puede elegir sin que el factor tiempo sea una barrera para que éste obtenga un
producto de calidad. No está demás decir que el prensista debe de hacer un papel
muy importante en su trabajo, ya que en sus manos está el deber de tener la prensa
calibrada y con sus estándares correctos para obtener un producto final excelente.
Mientras más conocimientos posea el cliente acerca del proceso de una impresión ya
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sea offset o digital, más calidad podrá exigir sobre su producto final, lo que obligará a
la industria gráfica hacer impresos de excelencia.
Recomendaciones
El investigador recomienda que toda persona que quiera ejercer como
diseñador gráfico deba poseer un grado universitario. Le toca a los diseñadores
gráficos ampliar sus conocimientos en los métodos de impresión. El diseñador gráfico
debe tener conocimiento sobre la ganancia de puntos (dot gain), y como éste afecta a
la hora de elegir un buen papel, materiales y conocer las limitaciones que poseen las
prensas digitales y offset a la hora de imprimir. Es bueno que cada prensista
preparado tenga buena comunicación con el diseñador gráfico para que obtengan un
producto final sin errores ni contratiempos que pueda afectar el producto. Se
recomienda en futuras investigaciones estudiar los dos medios de impresión, si piensa
que va a evolucionar en los próximos 5 años tanto en la impresión offset como en la
digital. Aparte de cómo la impresión digital a evolucionado con la llegada de la
Indigo.
El investigador realizó un manual para diseñadores gráficos, éste manual
incluye términos importantes en el campo del diseño, así también como las variables
importantes que tenemos en los métodos de impresión y comparaciones entre los dos
medios de impresión investigados en esta tesis.
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REFERENCIAS
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presentación y defensa de la tesis. Guaynabo, PR: Atlantic College
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http://www.monografias.com/trabajos15/hipotesis/hipotesis.shtml
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historia-de-la-impresora-laser-1825467.html
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http://www.desarrolloweb.com/articulos/1276.php
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&Itemid=218
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APÉNDICES
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APÉNDICE A
Instrumento de investigación
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Apéndice A1 – Hoja de Consentimiento
DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
Yo_______________________ autorizo a Xavier Ramírez Méndez a utilizar mi
nombre en consentimiento para la investigación de esta tesis titulada, “Factores
instrumentales que afectan la calidad de la impresión en Puerto Rico” La misma será
para propósitos de investigación y análisis.
He sido informado/a y orientado sobre dicha investigación.
Tomando ello en consideración, otorgo mi consentimiento a que esta entrevista tenga
lugar y sea utilizada para cubrir los objetivos especificados en el proyecto.
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Apéndice A2 – Entrevista sin contestar
Entrevista para investigación en tesis. Factores instrumentales que pueden afectar la calidad de la impresión en Puerto Rico.
Sexo: M____ F____
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cuál recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
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4) ¿Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
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8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
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APÉNDICE B
Entrevistas contestadas
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APÉNDICE B1 – Entrevista a: Bocanegra, Yesenia
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para
tiradas largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas;
defina tiradas cortas.
Tiradas largas offset, son las de mayor cantidad de impresiones Tiradas cortas
digital, son las de menor cantidad de impresiones.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
En mi opinión personal la offset.
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Sí
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
Sí
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de
la ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que
dio algún dolor de cabeza?
Ninguna
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6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación
sobre estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el
producto final?
He tenido problemas con los colores, asumo que el prensista no revisó el perfil de
colores del documento. Si conozco sobre la ganancia de puntos. A parte del ejemplo
antes mencionado no tengo ninguna otra referencia para ello.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
La responsabilidad es tanto del prensista como del artista gráfico. El prensista por la
calibración de las máquinas y las tintas y el artista gráfico es responsable en elegir
un material apto para lo que se desea producir.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
Igual que ahora
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Todo trabajo hecho a prisa corre el riesgo de quedar mal.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Siempre
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APÉDICE B2 – Entrevista a: Calderón, Yamira
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Para tiradas largas recomiendo la offset. Para tiradas cortas la digital. Tiradas
largas serian de 5,000 en adelante.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
La mejor calidad es de la impresión digital
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Hay que orientar ya que los materiales y terminaciones determinan el costo y la
calidad del trabajo.
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
Inconvenientes son las posibles manchas que salen en los impresos y el tiempo que
toma hacer los “settings" de una prensa.
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6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
Los colores que el cliente necesita exactamente iguales (PMS)
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
El operador de la máquina y la persona que hace el control de calidad al final.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
En el futuro veo que todas las prensas offset se están modernizando cada día más, y
los “settings” de esas prensas se logran en menos tiempo.
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Sí, el tiempo es un factor determinante ya que el operador puede ir verificando
calidad y de estar la calidad afectada puede corregirlo pero si el tiempo es limitado
no se podrán hacer los arreglos.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Siempre que vaya a realizar un trabajo.
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APÉDICE B3 – Entrevista a: Collazo, Osvaldo
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
En general, offset tiradas largas - más de 1,000, digital tiradas cortas - menos de
mil. Además depende del producto a ser impreso.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
Actualmente ambas son de buena calidad, si los equipos de impresión a ser utilizados
para el trabajo a imprimir son los mejores.
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
El cliente regularmente trae sus ideas sobre lo que desea. Uno tiene que orientar.
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
No
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
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Cuando aún no existía directo a placa o directo a prensa. En un trabajo que se
sacaron los negativos, se quemaron placas y no se llevó control de calidad
correspondiente y el registro no fue el mejor. Trabajo "same day delivery"
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
Al principio con los controles de color.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
Desde el que diseña, el que hace la pre-prensa, la corrección de color en fotos etc.
hasta el que imprime, es de todos.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
Si bajan los costos de impresión digital, se quedará la impresión offset atrás por
mucho. Aparte de que actualmente se hace mucho trabajo "inside" en muchas
empresas y esto actualmente ha bajado el uso de imprentas externas.
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Sí. Regularmente los trabajos son "rush" y esto lo que causa es que hay más
probabilidades de cometer errores en los procesos. Hay que dedicarle el tiempo justo
y necesario a cada proceso para obtener un trabajo final de la calidad deseada.
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10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Siempre que el trabajo lo amerite.
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APÉDICE B4 – Entrevista a: Cruz, Rafael
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Offset para tiradas largas 3,500 + y digital para tiradas cortas.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
En mi opinión personal la offset ofrece mayor calidad. Pero desde la llegada de la
Indigo el impreso digital dio un gran salto al compararlo con el offset.
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Sí, siempre se orienta.
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
Sí
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
En la impresión offset puedes trabajar con tamaños más grandes y materiales más
gruesos. Pero desde que llego la era digital ha habido un boom en una área que no
se había podido explotar con las prensas offset, que es el mercadeo directo y
personalizado.
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6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
Siempre va a haber trabajo que den dolores de cabeza, en especial trabajos que
envuelvan mucha terminación.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
Los prensistas.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
Creo que se mantendrá igual.
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Siempre el tiempo es un factor determinante. Obviamente dependiendo de lo
complicado del trabajo. Contra más complicado el trabajo. Más tiempo necesitarás
para los detalles y terminación. Si es sólo impresión todo trabajo conlleva el mismo
tiempo.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Es nuestra costumbre siempre entregar una prueba de color.
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APÉDICE B5 – Entrevista a: Dones, Héctor
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Offset para tiradas largas digital para tiradas cortas Tiradas largas: impresiones de
más de 5,000 ejemplares, tiradas cortas: impresiones de menos de 5,000 ejemplares.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
Impresión digital, tiene mejor control de las densidades de tinta y no tiene problemas
de registro.
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Generalmente no, es una opción que la toma en la mayoría de los casos el impresor.
El orientarlos da base a reclamaciones por defectos de impresión que no afectan la
calidad del trabajo y del cliente tener conocimiento de estos puede afectar la
aceptación de un trabajo o no siendo éste uno con defectos pero aceptable.
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
Preferiría la impresión en una prensa digital para trabajos de bajo volumen y para
trabajos de áreas pequeñas de impresión como tarjetas de presentación, flyers,
brochures, etc.
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5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
Problemas de registro cuando las tiradas son de grandes cantidades y hay que
aumentar la velocidad de impresión de la prensa. Muchas imprentas desconocen o no
tienen para distribuir a los clientes los parámetros de comportamiento de color de
sus prensas por lo que un artista no puede en la mayoría de las ocasiones preparar
sus trabajos para una prensa y un material en específico.
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
No he encontrado problemas de registro pero existe el mismo problema de la falta de
data del comportamiento de color de las prensas. En ambos casos es difícil el
predecir el color de los trabajos.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
El prensista en conjunto con el artista que realizó el trabajo. Es importante adiestrar
en las universidades y centros de estudio a los artistas gráficos del futuro sobre el
comportamiento de la tinta en el papel y como los equipos, tanto computadoras como
prensas, deben ser configuradas para obtener un comportamiento de color
predecible. Se deben además dar talleres de pre-prensa y solución de problemas de
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impresión de manera que el artista sea precavido en la preparación de sus artes para
que no entregue artes finales que pudieran dar problemas a los prensistas.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
Mientras más se desarrollen las prensas digitales y sean más fieles en la
reproducción de color y aumente su capacidad de hacer tiradas de impresión largas
estas irán desplazando a las prensas offset.
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Sí, el poder hacer una evaluación detallada de cada trabajo y en coordinación con el
lugar de impresión determina la calidad del trabajo. Esto solo se logra trabajando
con suficiente tiempo. Con tiempo se podrán hacer pruebas y ajuste en la calibración
de los colores para lograr mayor satisfacción en la reproducción del trabajo
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Todo cliente debe exigir pruebas de color antes de que su trabajo sea llevado a
producción. Un artista ser el coordinador de la impresión de sus trabajos éste debe
obtener pruebas de color del trabajo a realizar para ser estas las que presente a su
cliente de manera que los colores y la calidad no varíe en comparación con la
impresión final.
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APÉDICE B6 – Entrevista a: Esquilín, Eunice
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Impresiones cortas, digitales, menos de 200. Para tiradas largas offset, 1,000 en
adelante.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
Todo depende de la máquina. “Hilderberg”, si es “waterless".
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Si, es bien importante que el cliente conozca sobre la calidad del papel antes de la
impresión.
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
Imágenes que se escaparon en el trabajo RGB y no salieron en la impresión offset.
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
No he tenido inconvenientes.
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7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
Ambos, el artista gráfico como el impresor, si el arte no está bien hecho a sufrir la
impresión cuando se realice.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Es sumamente relativo, depende de la imprenta.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Siempre
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APÉDICE B7 – Entrevista a Ortiz, Carmen
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Dependiendo del tipo de trabajo se pueden usar cualquiera de las dos. Offset tiene la
ventaja de que trabaja con una placa que se puede volver a quemar si se pela, digital
tiene la ventaja de que no requiere de una placa y facilita "print-on-demand".
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
La calidad en gran parte dependerá de aquella que se trae desde el diseño. Un
trabajo con tipografía clara (crisp) y fotografías e ilustraciones de buena resolución
afectará más la calidad que el método de impresión. De igual forma, depende del tipo
de papel que se vaya a utilizar para la impresión.
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
Mantenimiento constante con ambas.
5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
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La ganancia de puntos (dot gain) puede ser un dolor de cabeza si no se compensa por
esto en el momento de diseñar el original.
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
Paper jams y toners.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
Todas las personas envueltas en las áreas de producción.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años.
Dada la cantidad de material que está saliendo en formato digital (Kindle, iPad, etc.)
la imprenta mermará, sin embargo, siempre habrá material para imprimir.
9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
El trabajo en una imprenta siempre es "rush", el tiempo no debiera ser un factor que
determine la calidad del producto.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Siempre.
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APÉDICE B8 – Entrevista a Suárez, Ernesto
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Offset ya que los precios son más atractivos, tirada corta 3,000 o menos y largas
3,000 o más.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
Sí
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Sí
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
Si se quiere utilizar papel con textura la impresión digital no es la más recomendada,
las prensas offset nos permiten utilizar una gama más amplia de materiales al igual
que de terminaciones.
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5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
Las pruebas que se hacen por lo regular si es en una prensa tradicional, lo que se le
muestra al cliente es una impresión digital y siempre hay variación en colores. Un
trabajo full color termino impreso más oscuro que lo aceptado y se tuvo que
reimprimir. No conozco la ganancia de puntos.
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
Todo trabajo "bleed" tiene mucho riesgo en dañarse ya que los equipos digitales
regularmente no registran.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
Todos ya que en mi compañía todos somos uno.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
Desde que tengo recuerdos se dice que desaparecerán ambos, ya que la tendencia es
hacia el "paperless". Creo que en 5 años ambas seguirán mermando.
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9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Podría serlo, depende el tipo de trabajo, por ejemplo todo trabajo digital se puede
hacer con poco tiempo y a un mismo alto nivel de calidad. Si un trabajo conlleva
labor manual, cuando le cortamos el tiempo corremos peligro de que algo salga mal.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Todo el tiempo que pueda.
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APÉDICE B9– Entrevista a Solivan, Andrés
1) De los dos métodos de impresión (offset y digital) ¿Cual recomienda para tiradas
largas?, ¿Cuál recomienda para tiradas cortas? Defina tiradas largas; defina
tiradas cortas.
Recomendamos digital en tiradas cortas, menos de 1,000 y offset en tiradas largas
más de 1,000.
2) ¿Cuál de los dos impresiones ofrece más calidad?
Todo va depender en las máquinas que se esté imprimiendo el trabajo. Ejemplo si
comparamos la misma impresión en una prensa digital como la Indigo vs. una prensa
pequeña offset a color puede ser que la Indigo dé mayor calidad. Hoy día las prensas
digitales han realizado muchos ajustes para mejorar la calidad pero aún no han
podido imprimir sobre todos los materiales. En cuanto esto el offset supera lo digital.
3) ¿Siempre orienta al cliente sobre materiales, impresión y terminaciones para los
dos métodos de impresión?
Todo va depender del presupuesto del cliente, pero si lo orientamos.
4) Alguna recomendación sobre las prensas offset e impresiones digitales?
Tratamos de orientar a nuestros clientes sobre los pro y los contra de ambas
impresiones para que puedan invertir su dinero sabiamente.
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5) Inconvenientes que hayas tenidos con la prensa offset, ¿Tiene conocimiento de la
ganancia de puntos? ¿Alguna experiencia sobre algún trabajo realizado que dio
algún dolor de cabeza?
Respecto a los puntos, la impresión offset se puede lograr un punto más limpio, o sea
menos ganancias de puntos. Problemas puedes tener en ambos sistemas puede,
hemos tenido problemas de color, presión, de solución, registro y otros.
6) Inconvenientes que hayas tenido con la prensa digital. ¿Alguna explicación sobre
estos detalles mínimos pero muy complicados a la hora de obtener el producto
final?
No he encontrado problemas de registro pero existe el mismo problema de la falta de
data del comportamiento de color de las prensas. En ambos casos es difícil el
predecir el color de los trabajos.
7) ¿Quiénes son los responsables de obtener la calidad en la impresión?
Los impresores siempre y cuando los diseñadores diseñen correctamente.
8) ¿Cómo ves el futuro de la impresión offset y/o digital de aquí a cinco (5) años?
Lo digital avanza pero no visualizó que en 5 años puedan desplazar a la impresión
offset por la versatilidad de impresión en distintos materiales y el sistema de
impresión de tinta es más perdurable.
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9) ¿Consideras que el tiempo es un factor determinante en cuanto a la calidad de
impresión?
Definitivamente sí, en todas las áreas de producción el trabajo conlleva un tiempo
cuando tratamos de realizarlo en menos tiempo la calidad se va a ver afectada. Hoy
día los clientes quieren los trabajos para el mismo día.
10) ¿Cuándo un cliente debe exigir pruebas de color?
Si el color es bien determinante considero que sí.
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APÉNDICE C
Proyecto
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APÉNDICE C – Proyecto
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