The Rexelerator approach - Rexel Belgium · 10 Gestion de la logistique 12 Gestion des processus 14...

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The Rexelerator approachFR

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CONTENU3 La mission Rexel

4 Rexel Groupe

6 Rexel Belgique

8 L’APPROCHE REXELERATOR

9 Gestion de produits

9 Gestion des stocks

10 Gestion de la logistique

12 Gestion des processus

14 Services & solutions

16 Support

17 Etude de cas

21 Références

22 Tableau de synthèse

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La mission de Rexel est d’accompagner durablement

tous les acteurs du monde de l’énergie,

de les aider à créer de la valeur et

d’optimiser leurs activités.

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DISTRIBUTEUR

DE SOLUTIONS

ET DE MATÉRIEL

ÉLECTRIQUES

D’origine française, le Groupe Rexels’est implanté sur tous les continentset dispose d’un réseau de distributionmondial. Plus que 27.000 collaborateurs ont réalisé un chiffre d’affaires de 13,3 milliards € en 2017.

ACCÉLÉRATEUR

DE PROGRÈS

ÉLECTRIQUE

Rexel s’engage dans les problématiquesd’économie d’énergie et propose dessolutions d’éco-efficacité.Leader mondial dans son secteur, legroupe agit responsablement enversla société et l’environnement. Pour unmonde plus sûr, plus confortable, plusperformant et plus durable.

ACTEUR

GÉNÉRALISTE

Rexel déploie son expertise dans lessolutions d’efficacité électrique, demaîtrise de l’énergie, de gestiontechnique du bâtiment et des énergiesrenouvelables. Grâce à ses centres d’expertise, le groupe s’adresse aussi bien aux installateurs électriciens qu’aux marchés spécialisés du tertiaire, des data centers ou du secteur industriel.

REXEL GROUPE leader mondial de la distributionde matériels et solutions électriques

5

26 pays

2.000 agences

27.000 collaborateurs

22% résidentiel

45% tertiaire

33% industrie

Le Groupe Rexel poursuit ses efforts pour

réduire son empreinte carbone et

encourage ses clients à réduire leur

consommation d’énergie en leur offrant des

produits verts et des solutions efficaces.

Le Groupe Rexel est coté:

€

EURONEXT PARIS

SBF 120

4,5 MD €

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RÉSIDENTIEL

REXEL BELGIQUE

Rexel commercialise des solutions électriques dans le but d’améliorer le confort, la performance énergétique et le développement d’énergie durable pour le marché:

INDUSTRIEL TERTIAIRE

35% E-commerce/EDI

RÉSIDENTIEL

INDUSTRIE

TERTIAIRE

MULTI ENERGIE

AUTRELeader en produits et solutions eco-efficaces depuis 2013

7

35 agences

638 collaborateurs

75.000 articles en stock

CA 2018: 400 M€

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The Rexelerator approach

Création de valeur grâce à l’optimisation

REXELERATOR

Rexelerator est un concept grâce auquel

Rexel crée de la valeur ajoutée chez ses clients

en leur fournissant des services qui permettent

de maîtriser et d’améliorer

le coût total de possession (TCO).

Stock Logistique Processus“having enough

but not too much”“making life

easier”“simplifying complexity”

Produits“solving the

twins”

SERVICES & SOLUTIONS“staying focused

on your core”

8

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GESTION DES PRODUITS• Mise à jour de votre base de données

• Analyse des dépenses

• Standardisation des produits

• Harmonisation/articles alternatifs

• Single sourcing, consolidation des fournisseurs

• Achats (groupés)

• Identifier les articles en stock par inspection visuelle

• Classer les articles en stock

• Optimisation min/max

• Eliminer le stock non essentiel

• Rationaliser les entrepôts

• Etiqueter le stock pour un réapprovisionnement aisé

GESTION DES STOCKS

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GESTION DE LA LOGISTIQUE• Vendor Managed Inventory (VMI)

• Delivery On Line (DOL)

• Transports réduits/optimisés

• Livraisons dans les temps

• Livraisons groupées

• Boîtes d’expédition standard Rexel (MRO)

• Etiquetage personnalisé, sur mesure

• Kitting des produits

• Livraison le lendemain (jusqu’à 19h)

Rexel travaille avec le client pour analyser les processus

logistiques actuels et évaluer où d’autres optimisations

peuvent être réalisées.

Une équipe dédiée sera impliquée dans cet exercice. Cet

exercice ne sera lancé qu’une fois le champ d’application

et le plan d’action clairement définis.

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GESTION DES PROCESSUS

• Solution eProcurement pour l’industrie: Les clients industriels sont souvent contraints de suivre des procédures d’achat strictes, peu compatibles avec des commandes effectuées directement sur un webshop. Pour les clients industriels, nous avons développé une solution d’eProcurement sur mesure et personnalisable, articulée autour de deux modules:

> MODULE 1: PUNCH-OUT Le module ‘Punch-Out’ permet au client industriel d’utiliser Netstore comme un catalogue électronique. Un seul clic suffit pour intégrer l’ensemble des information du matériel sélectionné dans son propre environnement (SAP, par exemple). > MODULE 2: EDI Le module EDI permet au client industriel d’interconnecter son système informatique avec celui de Rexel et dès lors de conserver le contrôle de son processus de procurement de bout en bout.

CUSTOMER

EDIOrders

EDIOrder confirmation & invoice

back to ERP

Product infoPUNCH-OUT

MODULE 2

MODULE 1

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AVANTAGES:

La solution eProcurement a été conçue pour faciliter la vie des clients industriels. Le degré de personnalisation permet des fonctionnalités très larges.

Dans la pratique, le client bénéficie des avantages de la solution eProcurement au sein de différents départements :

• service technique : commandes simplifiées, traitement privilégié des commandes, possibilité de recevoir les pièces dès le lendemain pour toute commande passée avant 19h.

• service achats : workflow sous contrôle, garantie du respect des règles internes de procurement.

• service comptabilité : aucun double encodage, réduction du risque d’erreurs, efficacité de la facturation automatisée.

• E-offre / E-commande / E-facturation

• Facturation consolidée

• Scanners de codes barres Rexel

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• Spécialistes industriels automatisation

• Assistance technique

• Consultance objective

• Formations sur le terrain

• Rapports OTIF

• Tableau de bord des KPI

• Suivi TCO

• Gestion de l’énergie

SERVICES & SOLUTIONS

La transparence, la compréhension mutuelle et l’objectivité sont les moteurs les plus importants

pour réaliser des économies sur base du coût total de possession.

Avec Rexelerator, Rexel garantit une économie plus importante par rapport aux coûts.

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SUPPORT

SR KEY ACCOUNT MANAGER

CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Le Key Account Manager est votre point de contact le plus important pour toutes les questions commerciales. Il gère votre compte et fournit de manière proactive des informations, des rapports, des évaluations de performances... selon un calendrier convenu d’un commun accord.

Le Customer Service Coordinator s’occupe du support administratif (commandes, livraisons, backorders...) et de trouver des solutions aux problèmes (réclamations, interventions techniques...).

(RÉ) ÉCLAIRAGE MULTI ENERGIE AUTOMATISATION ENTRETIENPRÉVENTIF

SUPPORT SUR SITE

+ EQUIPE D’EXPERTS EN:

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ETUDE DE CAS

Articles alternatifs Single Sourcing Standardisation des produits...

Analyse Réduction de la valeur du stock Optimisation du ROP/EOQ…

Transport optimisé J+1 Boîtes d’expédition standard Rexel (MRO)

EDI complet Scanners de codes barres

Formation sur site Outil de suivi TCO Dashboard KPI,…

CASE 1: SOCIÉTÉ PHARMACEUTIQUE

HARD & SOFT SAVINGS:

> 20%sur 3 ans

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Rationalisation des fournisseurs – single sourcing crée une économie de coûts opérationnels

Gestion des stocks sur site Remplacement des pièces

Delivery on Line Kitting (consolidated parts) Boîtes MRO

Evaluation/quick scan de certains processus logistiques

CASE 2: OEM INDUSTRIEL

HARD & SOFT SAVINGS:

>8%sur 2 ans

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Approvisionnement de pièces MRO Support technique sur site (replacement produits)

Gestion des stocks sur site

Livraisons hebdomadaires aux agences via les boîtes MRO

Références clients sur codes barres

Formation technique Programme de maintenance pour minimiser les coûts/ temps d’arrêt L’énergie efficace

CASE 3: AUTOMOTIVE

HARD & SOFT SAVINGS:

6%ENGAGEMENT ANNUEL

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Fourniture et approvisionnement de pièces MRO

Gestion des stocks sur site

Kitting de fournitures Livraisons hebdomadaires aux agences

Bar-codage des articles et des quantités EDI & Punch-out

CASE 4: SOCIÉTÉ DE PRODUCTION INTERNATIONALE

HARD & SOFT SAVINGS:

>10%sur 3 ans

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RÉFÉRENCES

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SUJET Description Impact client Economies pour client Remarques*

PRODUITS Mise à jour de votre base de données Oui position de stock réduite taux horaire

Analyse des dépenses Oui prix de vente optimisé taux horaire

Standardisation des produits Non prix de vente optimisé

Harmonisation/articles alternatifs Non prix de vente optimisé

Single sourcing: consolidation des fournisseurs Non prix de vente optimisé

Achats (groupés) Non prix de vente optimisé

STOCK Identifier les articles en stock par inspection visuelle Oui position de stock réduite taux horaire

Classer les articles en stock Oui position de stock réduite taux horaire

Optimisation min/max Non position de stock réduite

Eliminer le stock non essentiel Non position de stock réduite

Rationaliser les entrepôts Non position de stock réduite

Etiqueter le stock pour un réapprovisionnement aisé Oui réduction des frais généraux taux horaire

LOGISTIQUE VMI: Stocks gérés par les fournisseurs Oui réduction des frais généraux devis

Delivery on Line Oui réduction des frais généraux contrat service

Transports réduits/optimisés Non réduction des frais généraux

Livraison dans les temps Non flexibilité accrue

Livraisons groupées Non réduction des frais généraux

Boîtes d’expédition standard Rexel Oui réduction des déchets système de retour; 25€ petit box; 50€ grand box

Etiquetage personnalisé, sur mesure Oui flexibilité accrue

Kitting des produits Oui chaîne d’approvisionnement intégrée devis

Livraison le lendemain (jusqu’à 19h) Non flexibilité accrue

PROCESSUS Punch out Non réduction des frais généraux

EDI Non 0,5% sur le prix de vente

E-offering/E-ordering/E-invoicing Non réduction des frais généraux

Facturation consolidée Non réduction des frais généraux

Scanners de codes barres Rexel Oui réduction des frais généraux devis

SERVICES Spécialistes industriels automatisation Non

Assistance technique Non réduction des frais généraux

Assistance technique sur le terrain Oui réduction des frais généraux chiffre d’affaires garanti de 350K

Consultance objective Non un savoir-faire accru

Formations sur le terrain Non un savoir-faire accru

Rapports OTIF Non suivi

Tableau de bord des KPI Non suivi

Gestion de l’énergie Oui réduction des frais généraux devis

Service 24h Oui flexibilité accrue contrat spécifique

Outil de suivi TCO Non outil d’aperçu

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SUJET Description Impact client Economies pour client Remarques*

PRODUITS Mise à jour de votre base de données Oui position de stock réduite taux horaire

Analyse des dépenses Oui prix de vente optimisé taux horaire

Standardisation des produits Non prix de vente optimisé

Harmonisation/articles alternatifs Non prix de vente optimisé

Single sourcing: consolidation des fournisseurs Non prix de vente optimisé

Achats (groupés) Non prix de vente optimisé

STOCK Identifier les articles en stock par inspection visuelle Oui position de stock réduite taux horaire

Classer les articles en stock Oui position de stock réduite taux horaire

Optimisation min/max Non position de stock réduite

Eliminer le stock non essentiel Non position de stock réduite

Rationaliser les entrepôts Non position de stock réduite

Etiqueter le stock pour un réapprovisionnement aisé Oui réduction des frais généraux taux horaire

LOGISTIQUE VMI: Stocks gérés par les fournisseurs Oui réduction des frais généraux devis

Delivery on Line Oui réduction des frais généraux contrat service

Transports réduits/optimisés Non réduction des frais généraux

Livraison dans les temps Non flexibilité accrue

Livraisons groupées Non réduction des frais généraux

Boîtes d’expédition standard Rexel Oui réduction des déchets système de retour; 25€ petit box; 50€ grand box

Etiquetage personnalisé, sur mesure Oui flexibilité accrue

Kitting des produits Oui chaîne d’approvisionnement intégrée devis

Livraison le lendemain (jusqu’à 19h) Non flexibilité accrue

PROCESSUS Punch out Non réduction des frais généraux

EDI Non 0,5% sur le prix de vente

E-offering/E-ordering/E-invoicing Non réduction des frais généraux

Facturation consolidée Non réduction des frais généraux

Scanners de codes barres Rexel Oui réduction des frais généraux devis

SERVICES Spécialistes industriels automatisation Non

Assistance technique Non réduction des frais généraux

Assistance technique sur le terrain Oui réduction des frais généraux chiffre d’affaires garanti de 350K

Consultance objective Non un savoir-faire accru

Formations sur le terrain Non un savoir-faire accru

Rapports OTIF Non suivi

Tableau de bord des KPI Non suivi

Gestion de l’énergie Oui réduction des frais généraux devis

Service 24h Oui flexibilité accrue contrat spécifique

Outil de suivi TCO Non outil d’aperçu

*2019

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Aalst (Erembodegem)Olmenstraat 39320 ErembodegemTel : 053 60 62 00 - Fax : 053 77 89 38aalst@rexel.be

AartselaarVluchtenburgstraat 32630 AartselaarTel : 03 870 82 70 - Fax : 03 887 10 14aartselaar@rexel.be

AlleurAvenue de l’Expansion 9bis4432 AlleurTel : 04 364 02 30 - Fax : 04 364 02 59alleur@rexel.be

Antwerpen Haven NoordHaifastraat 132030 AntwerpenTel : 03 541 40 15 - Fax : 03 541 74 11havenantwerpen@rexel.be

ArlonZ.A. de WeylerRue Claude Berg, 316700 Arlon Tel : 063 42 02 20 - Fax : 063 42 02 39arlon@rexel.be

BastogneRue du Marché Couvert 186600 BastogneTel : 061 21 12 02 - Fax : 061 21 58 68bastogne@rexel.be

Brugge (Oostkamp)Kanaalstraat 18020 OostkampTel : 050 37 36 41 - Fax : 050 37 44 48brugge@rexel.be

BRUSSEL/BRUXELLESSales office:Tel: 02 711 00 10 - Fax: 02 711 00 20bru@rexel.beLocal agencies:AnderlechtRue Bollinckx 2131070 AnderlechtTel: 02 526 12 26 - Fax: 02 526 12 29 Groot-BijgaardenStationsstraat 391702 Groot-BijgaardenTel : 02 482 48 99 - Fax : 02 482 48 97IxellesRue Tenbosch 1201050 Bruxelles Tel : 02 347 30 55 - Fax : 02 347 33 37WoluweLeuvensesteenweg 46 1932 Sint-Stevens-WoluweTel : 02 711 00 10 - Fax : 02 711 00 20

GentPantserschipstraat 1639000 GentTel : 09 254 17 11 - Fax : 09 253 69 33gent@rexel.be

HasseltTrichterheideweg 2C3500 HasseltTel : 011 85 93 60 - Fax : 011 85 93 61hasselt@rexel.be

HerentalsToekomstlaan 41F2200 HerentalsTel : 014 28 55 40 – Fax : 014 23 57 62herentals@rexel.be

IeperPaddevijverstraat 56C8900 IeperTel : 057 47 00 57 – Fax : 057 47 00 59ieper@rexel.be

JumetZ.I. allée Centrale6040 JumetTel : 071 34 92 10 - Fax : 071 34 44 03jumet@rexel.be

Kessel-LoDiestsesteenweg 7123010 Kessel-LoTel : 016 26 20 20 - Fax : 016 26 20 23kessello@rexel.be

KortrijkRinglaan 26A8520 KuurneTel 056 43 00 80 - Fax 056 43 00 83kortrijk@rexel.be

LibramontRue du Flosse 17 bte C6800 RecogneTel : 061 23 09 88 - Fax : 061 23 09 89libramont@rexel.be

LierIndustriestraat 42500 LierTel : 03 489 26 16 - Fax : 03 489 26 50lier@rexel.be

Marche-en-FamenneRue Parc Industriel 15A6900 Marche-en-FamenneTel : 084 31 18 93 - Fax : 084 31 54 64marcheenfamenne@rexel.be

MarcinelleAvenue de Philippeville 1616001 MarcinelleTel : 071 42 31 31 - Fax : 071 42 25 70marcinelle@rexel.be

Mons (Cuesmes)Rue des Guimauves 67033 CuesmesTel : 065 40 40 10 - Fax : 065 34 95 05mons@rexel.be

NaninneChaussée de Marche 7265100 NaninneTel : 081 40 99 10 - Fax : 081 40 19 52naninne@rexel.be

OverpeltIndustrielaan 12/23900 OverpeltTel : 011 39 74 74 - Fax : 011 39 74 79overpelt@rexel.be

RoeselareBeversesteenweg 5618800 RoeselareTel : 051 23 88 88 - Fax : 051 22 98 01roeselare@rexel.be

Sint-JobNijverheidsstraat 82960 Brecht St-JobTel : 03 663 56 50 - Fax : 03 663 56 51sintjob@rexel.be

Sint-Martens-LatemKortrijksesteenweg 2279830 Sint-Martens-LatemTel : 09 282 90 00 - Fax : 09 282 92 20sintmartenslatem@rexel.be

Sint-NiklaasDriegaaienstraat 1339100 Sint-NiklaasTel : 03 780 76 20 - Fax : 03 778 18 05sintniklaas@rexel.be

TournaiChaussée de Tournai 527520 Ramegnies-ChinTel : 069 53 27 40 - Fax : 069 21 26 86tournai@rexel.be

TurnhoutParklaan 42 bus 12300 TurnhoutTel : 014 41 65 31 - Fax : 014 41 62 09turnhout@rexel.be

VerviersPont Léopold 54800 VerviersTel : 087 30 72 11 - Fax : 087 31 06 79verviers@rexel.be

WaregemStijn Streuvelsstraat 778790 WaregemTel : 056 60 77 81 - Fax : 056 60 93 62waregem@rexel.be

WavreAvenue Lavoisier 191300 WavreTel : 010 81 61 71 - Fax : 010 88 15 01wavre@rexel.be

WijnegemVosveld 11E2110 WijnegemTel : 03 360 36 00 - Fax : 03 326 33 64wijnegem@rexel.be

Zwevegem (DES Elektro)Verzetslaan 278552 ZwevegemTel : 056 72 71 88 - Fax : 056 72 60 02zwevegem@rexel.be