View
32
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Índice
Presentación de la compañía I
II Presentación del Producto
Presentación de los Canales de Venta III
IV Procesos:
Diseño.
Compra y producción
Logística y distribución
Comercialización
Señas de identidad de la compañía
• Tuc Tuc es una empresa familiar que nace en 1992.
• Con presencia en los tres canales de venta: 1.- multimarca tradicional. 2.- tienda propia. 3.- on-line.
• Con dos Productos diferenciados; moda y puericultura
• En la que trabajamos 285 personas, con un destacable proceso
de profesionalización.
• Con fuerte expansión internacional, con presencia
en más de 40 países.
• Con deslocalización de la producción
Identidad del Producto “IMAGEN”
El Producto proyecta la identidad de la marca
• creatividad - originalidad
• colorido – estampados
• diversión - juego
• atrevimiento - frescura
Producto de MODA: Dos veces al año, se presentan entorno a 18 colecciones para cada temporada de Primavera-Verano y de Otoño-Invierno, en tres rangos de edad; 1) recién nacido hasta el año – 2) bebé hasta 3 años 3) kids hasta los 12 años.
Producto de Puericultura o complementos del bebé: Cada año, se presenta la nueva colección de complementos, manteniendo en el mercado entorno a 3 o 4 colecciones complementarias, de años anteriores.
Expresamente buscamos que el producto tenga su propia identidad,
y que nos proporcione reconocimiento de marca.
Nuestros Canales de Venta
El peso de cada canal en términos comparados:
• Multimarca ……… 77%
• Mono marca ……… 17%
• On-line ……………. 2%
• Otros ……………… 4%
1) Canal multi marca distribuido al 50% entre nacional y el
otro 50% internacional.
Volumen
Sostenibilidad
2) Canal mono marca con 31 tienda propias y 7 franquicias
Reconocimiento de MARCA
Volumen en el largo plazo
3) Canal on-line en España, Francia y Portugal
Imagen de MARCA
Homogenización de mercado
Aportaciones por canal:
Bajo volumen y alto margen
Proceso de Diseño
La creatividad como valor esencial y seña de identidad
2 campaña de moda
1 campaña de puericultura
novedades anuales
88% facturado anual
+
+
+
=
Product
Manager
Informe Estructura
Equipo de
Diseño
• Análisis ventas, mercados, competencia
• Búsqueda oportunidades
• Búsqueda de tendencia; inspiraciones, ambientes, etc.
• Libros de tendencias. • Shopping y visitas a ferias.
Equipo de Validación
Elaboración de Paneles
Si No Desarrollo de muestrarios
Proceso de Compras y Producción
• Nuestro prototipo de proveedor; es una fábrica mediana, con alta especialización en Asia
• La selección de proveedores: » Por ferias, webs, contactos, etc.
» Se visita y se analiza; equipos, dotaciones, plazos, RSC, etc.
• Proceso de compra - fabricación:
Fichas de producto
Proveedor A
Proveedor B
Tender (subasta)
Proveedor
A
adjudicación
1º) adjudicación
2º) muestrario
Proveedor
A
envío de
componentes
Vali-daci-
ón Si
No
envío de
prototipos
Vali-daci-
ón
No
Si Orden de
muestrario
3º) fabricación
Tejidos Corte Printing y
bordados Cosido Paking Adua-
nas
MANUAL DE CALIDAD
Inspección Inspección Inspección Inspección
Proceso de Logística y distribución
Fabricantes
Clientes
Recepción
China
Hong Kong
La Rioja
Piking Distribución
China
Clientes
América, Asia, Rusia y Oriente M.
Clientes C.E.
KPI´s;
variables
a
controlar
ON TIME (96,25%)
IN FULL (98,50%)
Control de stock durante todo el proceso
Coste de distribución por uds.
Parámetros
Propios
Nº Referencias; 10,000 ref./año
Nº Unidades; 2,800,000 uds.
Nº Pedidos; 40,000 pedidos /año
Nº Clientes; más de 3,000
Más de 40 Países, aduanas, etc.
Tiendas
Proceso de Comercialización
ESTRUCTURA COMERCIAL:
Huimos de distribuidores y si es posible de agentes generales
Menores costos
Mayor control
Mismos intereses
Los agentes son mono-mandato en España y Portugal y multi-
mandato en el resto de países, con marcas no concurrentes.
Área manager gestiona desde central los países o las zonas.
MODELO COMERCIAL:
En todo el mundo el cliente es multi-marca tradicional: Europa, USA, Canada, México, etc.
En Asía y Oriente medio; son clientes que abren tiendas propias o cornets tuctuc en centros
comerciales.
La Forma de Venta:
En MODA; por medio de shorooms, muestrario o Ipad´s.
En Puericultura; por medio de catálogos y Ipad´s.
MULTIMARCA
TIENDAS y On-Line
Las ventas se realizan en la tienda o en la web.
- Sistemas Informáticos -
Estructura General
Sistema De Servidores
Estaciones de trabajo
Equipos portátiles
Usuarios Web
Usuarios Internos
Recommended