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Marketing Verde e
Responsabilidade Social
Aula 3
Prof. Me. Achiles B. Ferreira Junior
� 1o – Contextualização
• Apresentação dos tópicos a serem abordados, atualidades
� 2o – Instrumentalização
• Conceitos principais
� 3o – Aplicação
• Exemplos e cases
� 4o – Síntese
• Revisão e incentivo à pesquisa
Contextualização
Tópicos que Serão Abordados
1. Marketing III, Swot, impactos
externos, mix de marketing,
marketing verde
Instrumentalização
“Teoria é quando se sabe tudo e
nada funciona. Prática é quando
tudo funciona e ninguém sabe o
porquê. Nesta universidade,
conjugam-se teoria e prática: nada
funciona e ninguém sabe o porquê”
(Cartaz de uma universidade do Nepal)
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� Segundo Dumont (1980), vivemos
hoje em uma sociedade de
consumo, isto é, onde alguns
exploram um conjunto de recursos
naturais do mundo, de maneira
excessiva e abusiva, enquanto aos
demais resta apenas consumir
o que lhes é relegado
� De acordo com Cerutti,
‘marketing verde’ ou
‘maquiagem verde’ consiste na
construção (e venda) de uma
imagem “ecologicamente correta”
por parte das empresas
� No entanto, esta estratégia
não apresenta como principal
preocupação a preservação do
ambiente, mas sim gerar apenas
um conforto às mentes dos
consumidores, por estarem
comprando produtos com
“selo verde”
� A relação homem-natureza há
muito tempo se dá, mas não da
forma como temos hoje. No início,
era uma relação de sobrevivência,
na qual o conhecimento que o
homem tinha sobre a natureza
era apenas para saber como
utilizá-la para sobreviver
� Ao passar dos tempos, este
dominou as técnicas mais básicas
de subsistência e isso passou a
ser fundamental para sua
sobrevivência
(CERUTTI, Carina)
Evolução do Foco Empresarial
� Era da produção: a partir de 1700
� Era de vendas: a partir de 1930
� Era de marketing: a partir de 1950
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Tendência Verde
� Segundo pesquisa (*) realizada
na Europa, os países que
mais valorizam produtos
ecologicamente corretos são:
Espanha (83%), Rússia (76%)
e Alemanha (73%)
� O mercado verde ainda é jovem.
Portanto, apresenta características
diferenciadas em relação aos
mercados maduros
� Baixa concorrência, alto
investimento de penetração
(construção da cultura de
consumo), baixo volume de
consumo, faturamento inicial
baixo, controle dos pioneiros
Aplicação
Iceberg Chamado Marketing
Propaganda
Promoção de vendas
Merchandising
Planejamento estratégico em marketing
Sistemas de informação e pesquisa de mercado
Logística empresarial
Estratégia de produto Estratégia de
preço Posicionamento de mercado
4
As formigas têm megafones?
Gerenciamento de Marketing
Compostos de
marketingProduto
•Qualidade•Características•Opções•Estilo•Nome de marca
•Embalagem•Tamanho•Serviços•Garantias•Retornos
Promoção
•Propaganda•Venda pessoal•Promoção de vendas
•Relações públicas
•Merchandising
Preços•Lista de preços
•Descontos•Subsídios•Período de pagamento
•Ternos de crédito
Distribuição
•Canais
•Cobertura
•Localização
• Inventário
• transporte
GMKTOs 4 As e os 4 Cs
Mix de marketing
Análise
Adaptação Ativação
Avaliação
Mix de marketing
Cliente
CustoComuni--cação
Conve--niência
Preço
Mix de Marketing (4 Ps)
Público-alvo
Praça (distribuição)Promoção
Produto
MunicípiosCandidatosRegiõesAtributos
TarifasImpostos BarreirasIsenções
LogísticaInfraestruturaSistema viário
Rodovias
ImagemProposta de valor
BenefíciosComunicaçãoPosicionamento
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AmbientesOrganizacionais
(CERTO; PETER, 1996, p. 43)
Macroambiente de Marketing
Forças demográ--ficas
Forças econômicas
Forças denatureza física
Forças tecnológicas
Forças políticas
Forças culturais
Empresa
(KOTLER; ARMSTRONG, 1991, p. 54)
Marketing
� Fatores influenciadores do comportamento
Cultural
Cultura
Subcultura
Classe social
Social
Grupos de referência
Família
Papéis e status
Pessoal
Idade e estágio do clico de vida
Situação econômica
Estilo de vida
Psicológico
Motivação
Percepção
Aprendizado, crenças e atitudes
Consumidor
Administração de Marketing
� Iniciador: aquele que lança a
ideia de comprar um produto
ou serviço
� Influenciador: aquele cujos
pontos de vistas ou conselhos
podem influenciar na decisão
� Decisor: aquele que toma a
decisão ou parte dela, se deve
comprar, por que, como ou
onde comprar
� Comprador: aquele que
efetivamente compra
� Usuário: aquele que consome
ou utiliza um produto ou serviço
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Composição do Perfil do Cliente
Faixa etária
Escolaridade
Hábitos
Religião
Profissão
Acessibilidade
Meios de transporte
Origem
Preferências
Estruturação das Peças
Projeto
Projetos concorrentes
Infraestrutura Localização
Localização Perfil vizinhança
Imobiliária
Custo/beneficio
Síntese
Tópicos Abordados
1. Marketing III, Swot, impactos
externos, mix de marketing,
marketing verde
2. Atenção ao livro-base
Referências de Apoio
� ANGÉLICO, F. Marketing verde é mais barato, diz relatório.Disponível em: <http://www.pnud.org.br/Noticia.aspx?id=727>.
� BUCKLEY, G. A promoção de
empresas sustentáveis. Ibpex, 2010.
� Site para consulta:
• <http://http://www.escritoriover
deonline.com.br>.
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Dicas do Professor Achiles
� Leia com atenção o livro:
A promoção de empresas
sustentáveis
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“Gosto de observar os solitários,
que andam na direção contrária.
São eles que anunciam
os novos caminhos”.
(ALVES, Rubem)
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