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Uma semana na vida das marcas no Facebook Portugal De 04 a 10 de Maio 2012. - PowerPoint PPT Presentation
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Uma semana na vida das marcas no Facebook Portugal
De 04 a 10 de Maio 2012
O objectivo do estudo é monitorizar, durante o período de uma semana, quais são as dez marcas mais comentadas em Portugal no Facebook (Top 10 brands) e procurar os comentários e impressões
dos portugueses sobre essas marcas. Com os resultados poderemos perceber os hábitos, as tendências, os gostos e os pensamentos dos
consumidores.
Para a realização do estudo, foram utilizadas algumas ferramentas tecnológicas para captar o enorme número de depoimentos e para
saber, dentre todos, quais foram as dez marcas mais comentadas. Foi igualmente necessária a análise humana para captar as tendências e
o que havia de mais interessante nas informações que foram retiradas desde a monitorização do Facebook.
Top 10 Marcas no Período
Mercedes
Ford
iPad
BMW
Audi
Zon
Pingo Doce
iPhone
Coca-Cola
300
323
382
389
487
577
891
1213
1790
TOP 10: As marcas mais comentadasCoca-Cola
O que dizem sobre a marca?
O ato de consumo mais uma vez ficou em destaque no conteúdo sobre a Coca-cola. Os internautas partilharam suas experiências com a marca de forma positiva. Além disso, a partilha de receitas sugeridas pelo site cocacola.pt também ficou em destaque no período do estudo.
TOP 10: As marcas mais comentadasiPhone
O que dizem sobre a marca?A partilha do lançamento do aplicativo SBABAM App para iPhone, que promete um nova maneira de interação entre usuários dos Social Media, colocou a marca entre as mais citadas. No dia 12 de maio foram registadas 132 publicações a envolver o lançamento do aplicativo. Também ficaram em evidência os anúncios de venda do telemóvel da Apple, com registo de preços e promoções.
TOP 10: As marcas mais comentadasPingo Doce
O que dizem sobre a marca?A campanha de descontos de 50% do Pingo Doce continua a gerar conteúdo sobre a marca no Facebook. O destaque dessa semana ficou por conta da decisão de estender a promoção para os produtos de talho. Os internautas comentaram e partilharam notícias sobre o desconto em seus perfis.
TOP 10: As marcas mais comentadasZon
O que dizem sobre a marca?
Mais uma vez ficaram em evidência no conteúdo sobre a Zon, os comentários acerca da Liga Zon Sagres, com divulgação de resultados de jogos, partilha de imagens e vídeos das partidas e impressões positivas sobre os times envolvidos na Liga.
TOP 10: As marcas mais comentadasAudi
O que dizem sobre a marca?
Ficaram em destaque os elogios aos lançamentos de automóveis da Audi. A partilha de imagens pelo perfil I Love Audi também gerou comentários positivos dos internautas. Além disso, ainda foram registados anúncios de venda de carros da montadora.
TOP 10: As marcas mais comentadasBMW
O que dizem sobre a marca?
Ficaram em destaque os elogios aos lançamentos de modelos da BMW. Além disso, a partilha de anúncios de automóveis da marca para venda também ficou em evidência no conteúdo analisado.
TOP 10: As marcas mais comentadasiPad
O que dizem sobre a marca?
Integrou de forma relevante o buzz sobre a marca, a partilha de conteúdos atrelados a sorteios do novo iPad’s. Os internautas afirmam querer ganhar o tablet e o apontam como desejo de consumo.
TOP 10: As marcas mais comentadasFord
O que dizem sobre a marca?
Destacaram-se depoimentos sobre venda de automóveis da Ford. Também ficou em evidência conteúdo sobre lançamentos de modelos da marca, com registo de elogios por parte dos internautas.
TOP 10: As marcas mais comentadasMercedes-Benz
O que dizem sobre a marca?
Os elogios aos lançamentos de automóveis da Mercedes-Benz, como o modelo “Concept Style Coupé”, ajudaram a colocar a marca entre o top 10 Brands. Além disso, o anúncio de veículos da marca para venda também ficaram em destaque no buzz.
TOP 10: As marcas mais comentadasApple
O que dizem sobre a marca?
A partilha da notícia de que fã da Apple implantou ímanes no pulso para usar o iPod colocou a marca em destaque no período da análise. Além disso, comentários positivos acerca da notícia de que a Apple prepara 3 lançamentos para terceiro trimestre deste ano também foram registados.
Evolução Semanal – 7.954 depoimentos analisados
11-May 12-May 13-May 14-May 15-May 16-May 17-May0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
159
133
78
125 118
166
112
151
281
329
425
285
148
171
94
262
229
202
150137 139
89106
59
7965
29
6064
44 4758
4426
17
5547 46
102
68
30 3450
60 59
86
4637
5149 49 46 46 4126 19
4936 31
44 3721
3545 50 50 54
4531
4844
193203
60
3620 21
43
22 24 2435
1826
42 3927
4123 26 20
3830 26
38 3517 15
41
16 20 21 20 15
4236 4329
44 3748
39
59 6382
4125
16 2027
48
2433
16 1221
Pingo Doce
Coca-Cola
iPhone
Audi
Mercedes
iPad
BMW
Apple
Meo
Ford
Zon
Optimus
Honda
Nokia
Toyota
VW
HP
Samsung
Monitoração e Análise da Comunicação Boca-a-boca
Gestora de Análises e Projectos: Fátima Silana
Analista de Inteligência Mercado: Jairo Deoli
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