View
0
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Por Ivanete Ferreira de Souza Monteiro
Orientador
Prof Luiz Claacuteudio Lopes Alves DSc
Rio de Janeiro
2009
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
2
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Apresentaccedilatildeo de monografia ao Instituto A Vez do
MestrendashUniversidade Candido Mendes como
requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de
especialista em Pedagogia Empresarial
Por Ivanete Ferreira de Souza
3
AGRADECIMENTOS
Ao Senhor meu DEUS pela forccedila e
perseveranccedila que tem me dado a cada
dia a sempre seguir e nunca desistir e
vencer obstaacuteculos e conseguir a vitoacuteria
4
DEDICATOacuteRIA
dedico aqueles que direto ou
indiretamente me incentivaram a fazer
este curso principalmente aos meus
filhos Gustavo Adriana e Cristina por
grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a
meu marido pela sua paciecircncia
5
RESUMO
Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo
do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees
educativas
Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia
Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a
Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do
pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo
visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os
novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos
cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando
treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios
direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios
fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a
importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da
empresa
6
METODOLOGIA
Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias
bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas
relacionados ao assunto abordado
Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir
de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para
isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para
entendimento de todos
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
2
POacuteS-GRADUACcedilAtildeO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Apresentaccedilatildeo de monografia ao Instituto A Vez do
MestrendashUniversidade Candido Mendes como
requisito parcial para obtenccedilatildeo do grau de
especialista em Pedagogia Empresarial
Por Ivanete Ferreira de Souza
3
AGRADECIMENTOS
Ao Senhor meu DEUS pela forccedila e
perseveranccedila que tem me dado a cada
dia a sempre seguir e nunca desistir e
vencer obstaacuteculos e conseguir a vitoacuteria
4
DEDICATOacuteRIA
dedico aqueles que direto ou
indiretamente me incentivaram a fazer
este curso principalmente aos meus
filhos Gustavo Adriana e Cristina por
grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a
meu marido pela sua paciecircncia
5
RESUMO
Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo
do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees
educativas
Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia
Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a
Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do
pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo
visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os
novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos
cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando
treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios
direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios
fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a
importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da
empresa
6
METODOLOGIA
Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias
bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas
relacionados ao assunto abordado
Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir
de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para
isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para
entendimento de todos
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
3
AGRADECIMENTOS
Ao Senhor meu DEUS pela forccedila e
perseveranccedila que tem me dado a cada
dia a sempre seguir e nunca desistir e
vencer obstaacuteculos e conseguir a vitoacuteria
4
DEDICATOacuteRIA
dedico aqueles que direto ou
indiretamente me incentivaram a fazer
este curso principalmente aos meus
filhos Gustavo Adriana e Cristina por
grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a
meu marido pela sua paciecircncia
5
RESUMO
Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo
do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees
educativas
Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia
Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a
Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do
pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo
visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os
novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos
cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando
treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios
direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios
fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a
importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da
empresa
6
METODOLOGIA
Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias
bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas
relacionados ao assunto abordado
Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir
de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para
isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para
entendimento de todos
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
4
DEDICATOacuteRIA
dedico aqueles que direto ou
indiretamente me incentivaram a fazer
este curso principalmente aos meus
filhos Gustavo Adriana e Cristina por
grande ajuda nas minhas limitaccedilotildees a
meu marido pela sua paciecircncia
5
RESUMO
Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo
do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees
educativas
Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia
Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a
Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do
pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo
visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os
novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos
cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando
treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios
direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios
fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a
importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da
empresa
6
METODOLOGIA
Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias
bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas
relacionados ao assunto abordado
Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir
de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para
isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para
entendimento de todos
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
5
RESUMO
Este trabalho propotildee ao leitor um estudo sobre o tema A Atuaccedilatildeo
do Pedagogo na Empresa enfatizando o pedagogo nas suas accedilotildees
educativas
Fundamentada em referecircncias teoacutericas dos autores Ameacutelia
Escotto do Amaral Ribeiro Ana Beatriz Trindade e outros e que aborda a
Pedagogia como ciecircncia e arte da educaccedilatildeo a formaccedilatildeo e praacutetica do
pedagogo empresarial nas suas diversas formas e contextos de atuaccedilatildeo
visando melhoria dos processos instituiacutedos na empresa compreendendo os
novos rumos que a pedagogia empresarial tem assumido frente aos novos
cenaacuterios organizacionais delimitados pela globalizaccedilatildeo implementando
treinamentos e desenvolvimentos na empresa e seus funcionaacuterios
direcionando-os a buscar novos desafios junto ao mundo dos negoacutecios
fortalecendo a capacidade de competir tendo como objetivo analisar a
importacircncia do pedagogo e que contribuiccedilotildees poderaacute acrescentar dentro da
empresa
6
METODOLOGIA
Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias
bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas
relacionados ao assunto abordado
Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir
de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para
isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para
entendimento de todos
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
6
METODOLOGIA
Esta monografia foi realizada atraveacutes pesquisas literaacuterias
bibliograacuteficas sobre o tema ldquoPedagogia Empresarialrdquo e outros temas
relacionados ao assunto abordado
Atraveacutes da leitura concluiacuteda foi feita a estruturaccedilatildeo do tema a partir
de capiacutetulos e divididos de acordo com a necessidade de compreensatildeo e para
isso foram realizadas anaacutelises e explicaccedilotildees de forma clara e coerente para
entendimento de todos
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
7
SUMAacuteRIO
INTRODUCcedilAtildeO8
CAPIacuteTULO I PEDAGOGIA 10
CAPIacuteTULOII EDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO
E CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL 17
CAPIacuteTULO III O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO
EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES 29
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
INTRODUCcedilAtildeO
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
8
Esta monografia tem por tema ldquoA Atuaccedilatildeo do Pedagogo na
Empresardquo O desenvolvimento das competecircncias no ambiente atual
organizacional e a atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial em meio aos desafios e
objetivos que deveratildeo ser alcanccedilados obedecer agraves ideacuteias e normas
estabelecidas pela empresa em que estaacute inserido fazendo com que os
membros da equipe sintam-se valorizados e estimulados agrave desenvolverem
suas habilidades para o crescimento muacutetuo da empresa O tiacutetulo Pedagogia
Empresarial nos remete agrave formaccedilatildeo capacitaccedilatildeo e atuaccedilatildeo do Pedagogo
Empresarial e sua relaccedilatildeo pessoal humanizada
Podemos verificar ao longo deste trabalho vaacuterias abordagens
relacionadas ao Pedagogo Empresarial Abordamos em seu primeiro capiacutetulo
sobre ldquoPedagogiardquo A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil como por exemplo sua
definiccedilatildeo objetivo e conceito
O segundo capiacutetulo ldquolsquoPedagogia Empresarial na Formaccedilatildeo e
Capacitaccedilatildeo de Pessoalrdquo eacute bem complexo porque daacute uma visatildeo ampla aacute
respeito do assunto como estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
(Os meacutetodos e formas de didaacutetica aplicada na empresa precisa ser expliacutecita e
esclarecida por todos) flexibilidade (o pedagogo empresarial tem o dever de
dar oportunidades e suporte ao aprendiz para o desenvolvimento de suas
habilidades e capacitaccedilatildeo profissional) formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento
profissional (estar a par das mudanccedilas se reciclar conforme as atualizaccedilotildees
do mercado inovar para o desenvolvimento quantitativo e qualitativo da
empresa e de seus empregados) o perfil do pedagogo (os requisitos do
profissional na aacuterea empresarial sua competecircncia e atuaccedilatildeo no acircmbito
organizacional contemporacircneo como trabalhar na aacuterea pessoal)
E no terceiro e uacuteltimo capiacutetulo ldquoO Pedagogo Empresarial Atuando
Em Espaccedilos Natildeo Escolaresrdquo que trata da atuaccedilatildeo do pedagogo empresarial no
mercado de trabalho como uma nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
9
para melhoria de pessoal suas relaccedilotildees humanas saber aprender delegar
instruir o profissional de maneira que o possibilite um melhor desempenho de
suas habilidades participativas no crescimento da empresa Assim o pedagogo
estaraacute proporcionando um ambiente adequado e harmonioso ou seja um
ambiente onde haja entre os membros o mesmo espiacuterito de colaboraccedilatildeo e o
objetivo estabelecido seja alcanccedilado
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
10
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA
11 Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil
A Histoacuteria da Educaccedilatildeo Brasileira conforme ROMANELLI (1991)
natildeo eacute uma Histoacuteria difiacutecil de ser estudada e compreendida Ela evolui em
rupturas marcantes e faacuteceis de serem observadas
A primeira grande ruptura aconteceu com a chegada dos
portugueses ao territoacuterio do Novo Mundo Natildeo podemos esquecer que os
portugueses trouxeram um padratildeo de educaccedilatildeo proacuteprio da Europa mas isso
natildeo quer dizer que as populaccedilotildees que aqui viviam jaacute natildeo possuiacuteam
caracteriacutesticas proacuteprias de se fazer educaccedilatildeo Vale ressaltar que a educaccedilatildeo
praticada entre as populaccedilotildees indiacutegenas natildeo tinha as marcas repressivas do
modelo educacional europeu
Em um programa de entrevista na televisatildeo o indigenista Orlando
Valas Boas contou um fato observado por ele em uma aldeia Xavante que
retrata bem a caracteriacutestica educacional entre os iacutendios Orlando observava
uma mulher que fazia alguns potes de barro Assim que a mulher terminava d
fazer um pote seu filho que estava ao lado pegava o pote e jogava ao chatildeo
quebrando Esta cena se repetiu por sete vezes ateacute que Orlando natildeo se
conteve e se aproximou da mulher e perguntou por que ela deixava o menino
quebrar os potes que ela havia feito E a mulher respondeu ldquo- Porque ele
querrdquo
Quando os Jesuiacutetas chegaram por aqui eles natildeo trouxeram somente a
moral os costumes e a religiosidade europeacuteia trouxeram tambeacutem os meacutetodos
pedagoacutegicos Estes meacutetodos funcionaram 210 anos de 1549 a 1759 quando
uma nova ruptura marca a Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil A expulsatildeo dos
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
11
jesuiacutetas por Marquecircs de Pombal O que antes parecia ser algo bem
estruturado em termos de educaccedilatildeo a seguir um verdadeiro caos Tentaram-
se as aulas reacutegias o subsiacutedio literaacuterio mas o caos continuou ateacute que as
Famiacutelias Reais fugindo de Napoleatildeo na Europa resolve transferir o Reino para
o Novo Mundo
Na verdade natildeo se conseguiu implantar um sistema educacional nas terras
brasileiras mas a vinda da Famiacutelia Real permitiu uma nova ruptura com a
situaccedilatildeo anterior Para preparar terreno para sua estadia no Brasil D Joatildeo VI
abriu Academias Militares Escolas de Direito e Medicina a Biblioteca Real o
Jardim Botacircnico e sua iniciativa mais marcante em termos de mudanccedila a
Imprensa Reacutegia Segundo alguns autores o Brasil foi finalmente ldquodescobertordquo
e a nossa Histoacuteria passou a ter uma complexidade maior
A educaccedilatildeo no entanto continuou a ter importacircncia secundaacuteria
Basta ver que enquanto colocircnias espanholas jaacute existiam muitas adversidades
sendo que em 1538 jaacute existia a Universidade de Satildeo Domingos em 1551 a
Universidade do Meacutexico e a de Lima a nossa primeira Universidade soacute surgiu
em 1934 em Satildeo Paulo Por todo o Impeacuterio incluindo D Joatildeo VI D Pedro I e
D Pedro II pouco se fizeram pela educaccedilatildeo brasileira e muitos reclamavam de
sua qualidade ruim Com a proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica tentaram-se vaacuterias
reformas que pudessem ter uma melhoria mas se observarmos bem a
educaccedilatildeo brasileira natildeo sofreu um processo de evoluccedilatildeo que pudesse ser
considerado marcante ou significativo em termos de modelo
Ateacute os dias de hoje tem se falado em termos de planejamento
educacional mas a educaccedilatildeo continua a ter as mesmas caracteriacutesticas
impostas em todos os paiacuteses do mundo que eacute manter o ldquostatus quordquo para
aqueles que frequumlentam os bancos escolares
A Pedagogia de acordo com Libacircneo (197p132) eacute uma aacuterea de
conhecimento que investiga a realidade educativa no geral e no particular
onde a ciecircncia pedagoacutegica pode postular para si isto eacute ramos de estudos
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
12
proacuteprios dedicados aos vaacuterios acircmbitos da praacutetica educativos complementados
com a contribuiccedilatildeo das demais ciecircncias da educaccedilatildeo Ou seja a atuaccedilatildeo do
pedagogo eacute ampla e vai aleacutem de aplicaccedilatildeo de teacutecnicas que apenas visam a
estabelecer poliacuteticas educacionais no contexto escolar
Neste novo cenaacuterio de educaccedilatildeo em espaccedilos natildeo escolares vem
confirmando a existecircncia de uma nova percepccedilatildeo empresarial da importacircncia
do treinamento e desenvolvimento atraveacutes da formaccedilatildeo continuada como as
praacuteticas de recursos humanos
12 Paideacuteia
Segundo Werner Jaeger (1990) era o ldquoprocesso de educaccedilatildeo em
sua forma verdadeira a forma natural genuinamente humanardquo na Greacutecia
antiga
Histoacuterico
Inicialmente a palavra Paideacuteia (de paidos-crianccedila) significa
simplesmente ldquocriaccedilatildeo de meninosrdquo Mas como veremos este significado inicial
da palavra estaacute muito longe do elevado sentido que mais tarde adquiriu
O termo tambeacutem significa a proacutepria cultura construiacuteda a partir da
educaccedilatildeo Era o ideal que os gregos cultivavam do mundo para si para sua
juventude Uma vez que o governo proacuteprio era muito valorizado pelos gregos a
Paideacuteia combinava com ethos (haacutebitos) que o fizessem ser digno e bom tanto
para o governado quanto para o governante O objetivo natildeo era ensinar ofiacutecios
mas sim treinar a liberdade e a nobreza Paideacuteia tambeacutem pode ser encarada
como o legado deixado de uma geraccedilatildeo para outra sociedade
Supotildee-se que no processo soacutecio-histoacuterico esse mesmo pedagogo
libertou-se talvez de tanto dialogar nos acompanhamentos do jovem ateacute as
assembleacuteias
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
13
O ideal educativo grego aparece como Paideacuteia formaccedilatildeo geral que
tem por tarefa construir o homem como homem e como cidadatildeo Na sua
abrangecircncia a conceituaccedilatildeo de Paideacuteia natildeo designa unicamente a teacutecnica
proacutepria para desde cedo preparar a crianccedila para a vida adulta e ampliando o
conceito fez com que ele passasse tambeacutem a designar o resultado do
processo educativo que se prolonga por toda a vida muito aleacutem dos anos
escolares
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
Ciecircncia quando investiga analisa sistematiza e define - mediante
observaccedilatildeo e experimentaccedilatildeo praacutetica-qual deve ser o objetivo da educaccedilatildeo
Foi agrave palavra PEDAGOGO que derivou o termo PEDAGOGIA
vocaacutebulo que aparece para designar uma ciecircncia e uma arte que tinham
raiacutezes muito antigas quase tatildeo velhas quanto a proacutepria humanidade Ao
consultar o que diz o Diretor Cientiacutefico do CEFA Paulo Ghiraldelli Junior
encontramos a seguinte definiccedilatildeo para PEDAGOGIA Trata-se da Pedagogia
como o campo de
conhecimentos que chamamos de ldquosaberes da aacuterea da educaccedilatildeordquo
A Pedagogia estaacute ligada agraves suas origens na Greacutecia antiga Aqueles
que os gregos antigos chamava de ldquopedagogordquo era o escravo que levava a
crianccedila para o local da relaccedilatildeo ensino-aprendizagem natildeo era exclusivamente
um instrutor ao contraacuterio era um condutor algueacutem responsaacutevel pela melhoria
da conduta geral do estudante moral e intelectual o escravo pedagogo tinha
a norma da boa educaccedilatildeo se a crianccedila precisasse de um especialista para a
instruccedilatildeo a crianccedila era conduzida ateacute os lugares especiacuteficos para o ensino de
idiomas caacutelculos e de gramaacutetica
A pedagogia eacute parte do conjunto de normas de saberes que
precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma boa educaccedilatildeo
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
14
Arte quando define a execuccedilatildeo aplica e potildee em praacutetica de maneira
mais inteligente e eficaz as tecnologias o resultado das investigaccedilotildees das
toacuterias conhecidas pelo pedagogo para atingir os objetivos da Educaccedilatildeo
A Pedagogia estabelece
bull Aquilo que se deve fazer
bull Estuda os meios de o realizar
bull Potildee em praacutetica aquilo que concebeu
Entatildeo-A Pedagogia estuda aplica doutrinas e princiacutepios para um
programa de accedilatildeo com os meios mais eficientes de formaccedilatildeo
aperfeiccediloamento e estiacutemulo das faculdades da personalidade humana de
acordo com os seus ideais e objetivos
14 Os objetivos da Pedagogia como ciecircncia
a) Todas as dificuldades Investigar referentes aos funcionaacuterios (o
educando) ao chefe (o educador) e ao ambiente
b) Elaborar hipoacuteteses teorias princiacutepios e atividades
c) Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa
d) Experimentar na praacutetica
141 Os objetivos da Pedagogia como Arte
a) Preparar o funcionaacuterio (o educando) para a vida mais produtiva e
realizadora
b) Cultivar as faculdades do ser humano funcionaacuterio (educando)
inexperiente de maneira programada e progressiva
c) Adaptar o ser humano agraves condiccedilotildees do meio (lar escola empresa)
d) Agir praticamente de maneira rendosa formativa e disciplinadora
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
15
15 A Pedagogia praacutetica
Fazendo as comparaccedilotildees abaixo temos ideacuteia da caracteriacutestica
essencial da PEDAGOGIA a sua funccedilatildeo praacutetica Questionar o que esta
sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de que forma estes se diferenciam
aqueles considerados tradicionais Aleacutem disso haacute de se investigar que
motivaccedilotildees razotildees as empresas tecircm para estar cada vez mais insatisfeitos
com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e os aperfeiccediloamentos profissionais tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se estacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
bull A Pedagogia ensina como fazer para cuidar do nosso corpo seus oacutergatildeos suas funccedilotildees para mantecirc-lo sempre aacutegil e belo
bull A Psicologia ensina sobre as nossas faculdades mentais
bull A Pedagogia ensina como fazer para desenvolvecirc-las plenamente bull A Loacutegica ensina sobre a demonstraccedilatildeo da verdade com
pensamento humano
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
16
bull A Pedagogia ensina como usar as regras do pensamento para comunicaacute-lo claramente dentro da verdade
bull A Antropologia observa e estuda o homem como ser sociaacutevel inteligente seus usos costumes e a consciecircncia das suas accedilotildees
bull A Pedagogia ensina como fazer para alcanccedilar a sua funccedilatildeo
como ser consciente do seu ambiente da sua cultura e costumes
bull A Higiene ensina os meios de evitar as doenccedilas e conservar a
sauacutede do corpo
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver de maneira saudaacutevel bull A Religiatildeo ensina sobre a ligaccedilatildeo do homem com o Criador
bull A Pedagogia ensina como fazer para viver a ligaccedilatildeo diaacuteria do
homem com o Criador
Entatildeo a funccedilatildeo da Pedagogia eacute mostrar COMO AGIR de maneira mais construtiva e produtiva para si para os outros e para a sociedade A Pedagogia apresenta atividades praacuteticas que levam a atingir o objetivo determinado
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
17
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E
CAPACITACcedilAtildeO DE PESSOAL
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais
A questatildeo dos meacutetodos de formaccedilatildeo nas empresas precisa ser
explicitada em dois sentidos
Questionar o que esta sendo entendido como ldquonovos meacutetodosrdquo e de
que forma estes se diferenciam daqueles considerados tradicionais Aleacutem
disso haacute de se investigar que motivaccedilotildeesrazotildees as empresas teen para estar
cada vez mais insatisfeito com os meacutetodos identificados como tradicionais
Proceder agrave diferenciaccedilatildeo entre niacuteveis e formas de formaccedilatildeo
profissional oferecida pelas empresas Tradicionalmente os interesses de
formaccedilatildeo profissional e o aperfeiccediloamento profissional tecircm sido tratados
separadamente
Do ponto de vista didaacutetico-metodoloacutegico pode-se destacar que em
niacutevel empresarial torna-se necessaacuteria agrave adoccedilatildeo de estrateacutegias que de fato
permitam uma melhoria na formaccedilatildeo profissional natildeo apenas nas formas de
atuaccedilatildeo dos profissionais no acircmbito dessa mesma empresa A busca de novas
possibilidades para o treinamento implica perceber que a cultura de
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
18
aprendizagem em uma empresa expressa muito mais o potencial de auto-
organizaccedilatildeo cuja base estaacute na modalidade do permitir
Um outro ponto a ser enfatizado a respeito de opccedilotildees e propostas
metodoloacutegicas para os processos de aprendizagem nas empresas refere-se agrave
compreensatildeo de que natildeo se pode qualificar somente em competecircncias
habilidades e atitudes mais amplas As empresas natildeo podem restringir suas
accedilotildees de formaccedilatildeo apenas a aspectos gerais baacutesicos para um bom
desempenho em um sentido mais amplo isto eacute natildeo podem abrir matildeo de
formaccedilatildeo em aspectos teacutecnicos especiacuteficos de uma competecircncia profissional
teacutecnica O equiliacutebrio entre os dois aspectos permitiraacute que os empregados-
aprendizes entendam que a sua atuaccedilatildeo limitaacute-se ao alcance das metas
organizacionais
O pedagogo que atua na empresa precisa ter sensibilidade para
perceber quais estrateacutegias podem ser usadas e em que circunstacircncias para
que natildeo se desperdice tempo demais aplicando numerosos meacutetodos e com
isso percam-se de vista os propoacutesitos tanto da formaccedilatildeo quanto da proacutepria
empresa Ao planejar um programa de formaccedilatildeotreinamento a seleccedilatildeo de
meacutetodos obedece ao princiacutepio do desenvolvimento concomitante de
competecircncias teacutecnicas de relacionamento social
Haacute de acrescentar que a apropriaccedilatildeo pelos aprendizes de
conhecimentos competecircncias habilidades e atitudes natildeo decorre
exclusivamente do conteuacutedo e do meacutetodo utilizado Depende em grande parte
do aprendiz na proposiccedilatildeo dos conteuacutedos metas e meacutetodos de aprendizagem
Os aspectos centrais dos novos meacutetodos didaacuteticos satildeo o pensar e o
atuar com vistas ao desenvolvimento da capacidade de solucionar tarefas
complexas com maior independecircncia responsabilidade Desenvolvendo a
capacidade de aprender cooperativamente articulando aprendizagem teacutecnica
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
19
com o domiacutenio de referecircncias teoacutericas sobre tais teacutecnicas assim como
desenvolvendo o espiacuterito de equipe
Para melhor atender as demandas de formaccedilatildeo as empresas
utilizam cada vez mais de teacutecnicas didaacuteticas jaacute utilizadas em outras aacutereas
Algumas citadas como adequadas
Descora meacutetodo didaacutetico mais utilizado no acircmbito do aperfeiccediloamento
profissional nas empresas Caracteriza-se pela pouca participaccedilatildeo ativa do
aluno cujo papel eacute escutar pensar e anotar
Diaacutelogo prevalece tambeacutem o papel do professorinstrutor que aborda somente
os conteuacutedos definidos por ele docente (conhecimentos teacutecnicas habilidades
atitudes)
Utilizaccedilatildeo de audiovisuais ainda que permita ativar vaacuterios sentidos ao
mesmo tempo e melhorar o grau de retenccedilatildeo da formaccedilatildeo os audiovisuais
normalmente satildeo utilizados de modo que os aprendizes de assumem um papel
de observadores passivos aos quais natildeo eacute permitida a elaboraccedilatildeo proacutepria
22 Flexibilidade
O pedagogo empresarial tem de aprender a ser mais flexiacutevel e
permitir ao planejar uma atividade de formaccedilatildeo profissional que a
aprendizagem seja realizada pelos aprendizes e que as metas esperadas de
cada um (possibilidades de desempenho de cada aluno) sejam claramente
definidas e informadas ao aprendiz (MEYER 1987)
Em nenhum momento esta postura implica espontaneiacutesmo ou que o
docente abra matildeo da direccedilatildeo do processo deixando-se seduzir pela ideacuteia
romacircntica de que o aprendiz aprende por si mesmo Assumir uma postura de
guia do processo significa assegurar a liberdade do crescimento proacuteprio nunca
agrave renuacutencia do direito de educar(LITT 1965)
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
20
Embora esteja disponiacutevel agraves empresas uma vasta gama de
possibilidades didaacutetico-metodoloacutegicas boa parte da formaccedilatildeo oferecida pelas
empresas tem adotado o chamado ldquomeacutetodo de quatro fasesrdquo tambeacutem
chamado de meacutetodo TWI (Training within Industry) Meacutetodo que se baseia no
princiacutepio da imitaccedilatildeo preparaccedilatildeo mostrar imitar exercitar
23 Formaccedilatildeo e aperfeiccediloamento profissional nas empresas
A mudanccedila constante eacute uma prerrogativa dos processos de
aprendizagem nas empresas Conforme as mudanccedilas das funccedilotildees os
aspectos didaacutetico-metodoloacutegicos na institucionalizaccedilatildeo da aprendizagem
tambeacutem mudam Na medida em a tarefa de formaccedilatildeo nas empresas assume
um caraacuteter antecipativo e contiacutenuo em termos da qualidade Isto significa que
administraccedilatildeo do trabalho e da qualificaccedilatildeo profissional eacute acompanhado da
tarefa de preparar apoiar e dirigir processos de mudanccedila Esta por sua vez
provoca mudanccedilas nos meacutetodos de formaccedilatildeo evoluindo a aprendizagem
transmitida para a aprendizagem orientada na accedilatildeo e experiecircncia
O aprender transforma-se em uma parte integrante do
desenvolvimento da empresa Esta postura vem acompanhada de uma
pedagogia de accedilotildees com base na gestatildeo organizacional que precisa estimular
e desenvolver cada vez mais a capacidade de auto-organizaccedilatildeo e
desenvolvimento de seus empregados motivar admitir e coordenar todos os
seus setores
Esta nova postura provoca uma redefiniccedilatildeo do papel do pedagogo
empresarial responsaacutevel pela formaccedilatildeo e pelo aperfeiccediloamento profissional A
ideacuteia de ldquoum professorinstrutor ocupado com a educaccedilatildeo de adultosrdquo que
organiza cursos como gestatildeo do tempo treinamento e desenvolvimento da
criatividade cede lugar a ideacuteia de um assessor para assuntos de processos de
formaccedilatildeo desenvolvimento organizacional que atua (ele proacuteprio) a partir de
criteacuterios estrateacutegicos (HOLTERHOFF1989)
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
21
Na perspectiva desta concepccedilatildeo orientada para o desenvolvimento a
responsabilidade quanto ao aperfeiccediloamento profissional passa a ser
compartilhada por todos os niacuteveis organizacionais e a decisatildeo passa a uma
instacircncia cada vez mais diretiva
O papel do educador diante dessas mudanccedilas de comportamento
nas organizaccedilotildees tem a ver com um novo modelo de racionalizaccedilatildeo dos
processos produtivos como reorganizaccedilatildeo do trabalho requalificaccedilatildeo
profissional desenvolvimento de novas competecircncias flexibilidade do
processo produtivo etc
Ante a isso eacute importante informar que os pedagogos satildeo
especialistas que se dedicam agraves atividades de pesquisa documentaccedilatildeo
formaccedilatildeo profissional animaccedilatildeo sociocultural formaccedilatildeo continuada em
empresas escolas e em outras instituiccedilotildees
Reconhece-se a atuaccedilatildeo do profissional pedagogo no campo da
investigaccedilatildeo e na sua atuaccedilatildeo dentro da variedade de atividades voltadas para
o educacional e para o educativo
Em se tratando do aspecto educacional este eacute mais amplo referindo-
se agrave poliacutetica educacional na estrutura e na gestatildeo da educaccedilatildeo em suas
vaacuterias aacutereas modalidades (EspecialTecnoloacutegica Baacutesica Superior etc) ou
seja nas finalidades mais complexas da educaccedilatildeo e de suas relaccedilotildees com a
vida social dos indiviacuteduos
Quanto ao aspecto educativo diz respeito agrave atividade de educar
propriamente dita ou seja a relaccedilatildeo educativa entre os agentes do ensinar e
aprender envolvendo objetivos meios de educaccedilatildeo metodologias e formas de
instruccedilatildeo
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
22
A educaccedilatildeo estaacute inserida em muitos lugares instituiccedilatildeo ou natildeo sob
modalidades - educaccedilatildeo formal informal Podemos observar accedilotildees
pedagoacutegicas nos meios sociais poliacuteticos econocircmicos comunicacionais
religiosos familiares etc
A pedagogia tambeacutem estaacute presente na televisatildeo no raacutedionos
jornaisnas revistas nos quadrinhos no material informativo com mapas guias
turiacutesticosenciclopeacutedias livros didaacuteticos viacutedeos jogos brinquedos manuais de
instruccedilatildeo etc Isto tudo eacute campo de estudo cientiacutefico da Pedagogia
Concluiacutemos entatildeo que o processo de Educaccedilatildeo de um sujeito
acontece em todos os momentos de sua vida seja ela formal informal e ou
natildeo formal viabilizando o seu desenvolvimento psicointelectual e sociocultural
Segundo Libacircneo Educaccedilatildeo Informal estaacute relacionada pelo simples
fato do ldquoser humanordquo viver e conviver com outras pessoas desenvolvendo-se e
transformando-se por efeitos de sua interaccedilatildeo com o meio no qual estaacute
interagindo Poreacutem trata-se nesse caso de um processo espontacircneo natildeo
intencional e natildeo formal no qual se observa a aprendizagem de experiecircncias
nem sempre conscientes que preexistem e que provavelmente formaratildeo os
suportes fiacutesicos emocionais e sociais do indiviacuteduo
Satildeo estas situaccedilotildees do dia-a-dia das pessoas que afetam e
influenciam a Educaccedilatildeo de modo inevitaacutevel formando haacutebitos atitudes de
pensar e agir do homem e consequentemente formando a sociedade em que
se vive
A Educaccedilatildeo Formal eacute aquela que estaacute inserida nas instituiccedilotildees
escolares que segue padrotildees preestabelecidos por sua equipe eacute estruturada
intencional com propostas poliacuteticas educacionais fechadas agrave cumprir um
programa curricular as quais se manifestam por meio de dinacircmicas em sala de
aula O processo eacute visto de um planejamento em que se definem os meacutetodos e
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
23
as teacutecnicas a serem empregados assim tambeacutem a conquista dos resultados
avaliados e validados
Jaacute a Educaccedilatildeo Natildeo Formal constituinte de propostas educacionais
mais abertas que se desenvolvem de forma mais flexiacutevel com emprego de
procedimentos metodoloacutegicos diversificados natildeo seguindo uma sequumlecircncia
convencionada necessariamente Tendo como exemplo a miacutedia que dissemina
saberes e modos de agir nos campos poliacuteticos social econocircmico e moral por
meio de mensagens educacionais (ou natildeo) para combate agrave violecircncia agraves
drogas ao armamento agrave sauacutede agrave preservaccedilatildeo ambiental etc
Todas essas modalidades de Educaccedilatildeo fazem constatam que a accedilatildeo
pedagoacutegica perpassa toda a sociedade ultrapassando os acircmbitos escolares
formais mostrando que o campo cientiacutefico da Pedagogia eacute muito mais
complexa do que se pensa
Por conseguinte a variedade de atuaccedilatildeo do profissional pedagoacutegico
O pedagogo eacute um estudioso das accedilotildees educacionais que acontecem as vidas
sociais culturais e intelectuais do sujeito inserido em uma sociedade na qual
ele contribui para o seu desenvolvimento
Aleacutem das atividades escolares propriamente ditas como professores
de diversos niacuteveis de ensino gestores planejadores coordenadores
orientadores supervisores educacionais os pedagogos atuam tambeacutem como
formadores animadores instrutores organizadores teacutecnicosconsultores que
desenvolvem atividades pedagoacutegicas (natildeo escolares) em oacutergatildeos puacuteblicos e
privados ligados agraves empresas agrave culturaaos serviccedilos de sauacutede alimentaccedilatildeo
promoccedilatildeo social etc
Concluindo entatildeo que a Pedagogia eacute o campo do conhecimento
cientiacutefico que se ocupa do estudo sistemaacutetico da educaccedilatildeo em suas vaacuterias
modalidades e da praacutetica educativa concreta que se realiza em todos os
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
24
aspectos que formam uma sociedade (accedilotildees educativas) O que a humanidade
produz cria transforma em sua atividade histoacuterico-social constitui os saberes
que formam o patrimocircnio cultural adquirido durante sua vida O resultado
dessa atividade histoacuterico-social eacute organizado e assim registrado comunicado
transmitido por meio da accedilatildeo educativa para que o sujeito se ldquoaproprierdquo
desses conhecimentos e continuem a produzir novos saberes novas formas
culturais novos conhecimentos Eacute assim que uma sociedade evolui refletindo
e questionando conhecimentos anteriores e por meio de suas anaacutelises
modificando novos conhecimentos
24 Perfil do Pedagogo na empresa
A cerca dos novos perfis exigidos pela sociedade atual em termos de
uma formaccedilatildeo pautada muito mais do desenvolvimento de competecircncias e
habilidades do que no domiacutenio puramente teoacuterico ou praacutetico de um
determinado conhecimento eou funccedilatildeo No que diz respeito agrave pedagogia
empresarial que uma das metas principais das organizaccedilotildees diz respeito ao
desenvolvimento de competecircncias e habilidades sobretudo agravequelas
relacionadas agrave capacidade de resoluccedilatildeo de situaccedilotildees-problema Nessa
perspectiva cabe destacar a relevacircncia que o desenvolvimento de
competecircncias e o exerciacutecio destas tecircm no acircmbito das organizaccedilotildees pois
refere-se agrave capacidade de adequartransformar conhecimentos e tecnologias
Considerando-se que por outro lado competecircncia remete aacute ideacuteia de
pessoalidade eacute necessaacuterio que o pedagogo empresarial compreenda que no
contexto organizacional os conhecimentos demandados ou construiacutedos
refletem os significados construiacutedos pelas pessoas que compotildeem a
organizaccedilatildeo Portanto o conhecimento eacute sempre pessoal Tendo assim a
necessidade de ter presente que
ldquoO ponto fundamental eacute o fato de que as competecircncias representam potenciais desenvolvidos sempre em contextos de relaccedilotildees disciplinares significativas prefigurando accedilotildees a serem realizadas em determinado acircmbito de atuaccedilatildeo As competecircncias constituem
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
25
portanto padrotildees de articulaccedilatildeo do conhecimento a serviccedilo da inteligecircnciardquo (PERRNOUD 2002 144-146)
A partir daiacute destacam-se algumas competecircncias consideradas
essenciais agrave configuraccedilatildeo de um perfil adequado ao pedagogo empresarial
nas organizaccedilotildees contemporacircneas
a) trabalhar equipe
O trabalho em equipe eacute uma marca das organizaccedilotildees
contemporacircneas Portanto o desenvolvimento da competecircncia da regulaccedilatildeo eacute
indispensaacutevel agrave manutenccedilatildeo da proacutepria equipe Em outras palavras em uma
equipe existem alguns elementos que exercem forte influecircncia sobre aacutes
decisotildees ou os comportamentos dos pares outros passam a impressatildeo de que
apenas se submetem ases determinaccedilotildees do liacuteder A regulaccedilatildeo representa a
possibilidade de propor o equiliacutebrio do grupo a partir da criaccedilatildeo de
oportunidades de expressatildeo dos membros da equipe
Importante tambeacutem acrescentar que trabalhar em equipe pressupotildee
entender que a cooperaccedilatildeo eacute um valor profissional Vale ainda ressaltar que
a flexibilidade de postura necessaacuteria para entender a cooperaccedilatildeo nem
sempre significa um projeto comum A cooperaccedilatildeo implica a necessidade de
entra em acordo a respeito de procedimentos eou atitudes em um
determinado momento acerca da realizaccedilatildeo de uma atividade tarefa ou
projeto
b) espiacuterito de lideranccedila
Ser capaz de orientar conduzir sua equipe para alcanccedilar resultados
Acreditar nas habilidades e no desenvolvimento das pessoas ser flexiacutevel
acessiacutevel e ter carisma Mas nem sempre eacute uma tarefa simples Conduzir uma
reuniatildeo por exemplo eacute muito mais que distribuir a fala dos participantes ou
controlar para que a pauta seja respeitada significa ldquodar vidardquo agrave equipe que
dela participa Para que esse papel seja exercido a contento eacute primordial que
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
26
a equipe natildeo confunda lideranccedila com autoridade administrativa Algumas
queixas satildeo raras em reuniotildees
-falta de ordem e diaacutelogo entre os membros da reuniatildeo
-desinteresse pelo assunto a ser discutido
-descentralizaccedilatildeo pessoas ficam dispersas
-termino da reuniatildeo sem que tenha sido resolvido o assunto em pauta ou uma
data para proacuteximo encontro
c) enfrentar e analisar situaccedilotildees complexas praacuteticas e problemas
profissionais
Um dos problemas a ser enfrentado pelo pedagogo empresarial estaacute
relacionado agraves reclamaccedilotildees e insatisfaccedilotildees sobre o trabalho Um cuidado a ser
tomado eacute o que o desejo de analisar e refletir sobre as praacuteticas natildeo assuma a
dimensatildeo de puro ativismo o que acabaria por prejudicar a melhoria dos
desempenhos individuais e organizacionais
Eacute importante tambeacutem explicitar que o funcionamento de uma equipe
depende da maturidade da estabilidade da serenidade das pessoas que a
compotildee O exerciacutecio da mediaccedilatildeo pelo professor pedagogo torna-se primordial
na prevenccedilatildeo dos conflitos Embora o conflito faccedila parte das relaccedilotildees
humanas deve-se ter o cuidado para trabalhar intelectualmente sobre o que
reuacutene e o que separa desenvolvendo formas de lucidez que permitam uma
maior clareza sobre os ldquoreaisrdquo desafios do conflito que surge
d) comunicaccedilatildeo clara e objetiva
Ter pensamentos ordenados e claros para haver uma comunicaccedilatildeo
eficaz e objetiva
e) criatividade e produtividade
Ser inovador ousado do poder usar do poder da criatividade para
fazer a diferenccedila nos resultados
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
27
f) aprendizagem contiacutenua
Buscar sempre superar seus proacuteprios conhecimentos acompanhar as
inovaccedilotildees atualizar-se sempre questionar-se
Em virtude dessas novas competecircncias exigidas no mundo
moderno a Pedagogia Empresarial se apresenta como uma ponte entre o
desenvolvimento das pessoas e as estrateacutegias organizacionais Isto porque
como jaacute dito anteriormente a Pedagogia eacute a ciecircncia que estuda de forma
sistematizada o ato educativo isto eacute a praacutetica educativa concreta que se
realiza na sociedade Portanto a educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees processos
influecircncias e estruturas que intervecircm no desenvolvimento humano na sua
relaccedilatildeo ativa com o meio natural e social em um contexto de relaccedilotildees entre
grupos e classes sociais
Diante dos niacuteveis de exigecircncia ocorrida no mundo empresarial surge
a Pedagogia Empresarial um ramo da pedagogia que se ocupa em delinear
frentes para que ocorra o desenvolvimento dos profissionais como um
diferencial entre as empresas Ela procura favorecer uma aprendizagem
significativa e o aperfeiccediloamento do capital intelectual (produto da Pedagogia
Empresarial) para o desenvolvimento de novas competecircncias que tentam que
atendam ao mercado de trabalho Isso tudo aliado agraves competecircncias dos
profissionais da aacuterea administrativa e psicoloacutegica
Mas eacute fundamental que o proacuteprio profissional queira participar
efetivamente desse processo pois sem seu engajamento total fica muito
difiacutecil conseguir modificaccedilatildeo de comportamento
A motivaccedilatildeo constitui o fator principal e decisivo no ecircxito da accedilatildeo de
todo e qualquer indiviacuteduo ou empreendimento coletivo Soacute com o acaso e a
sorte eacute que se aproxima relativamente a esse ecircxito mas com muita menos
forccedila Natildeo se compreende um administrador insensiacutevel ao problema da
motivaccedilatildeo Com este trabalho visamos identificar e explicar as mais
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
28
importantes teorias e abordagens disponiacuteveis com as respectivas criacuteticas
ligaccedilotildees e inter-relacionamentos Com tudo isso tenta propiciar uma visatildeo
geral e abrangente dos aspectos positivos negativos conjunturais e
diferenciais destas teorias e abordagens bem como a importacircncia da
motivaccedilatildeo para o trabalho
O inter-relacionamento entre administraccedilatildeo e motivaccedilatildeo foi descrito
como uma maneira de mostrar a melhor forma de coordenar o pessoal
buscando inputs que resultem em motivaccedilatildeo e que venham trazer bons
resultados para as organizaccedilotildees O relacionamento existente entre lideranccedila e
motivaccedilatildeo com a finalidade de mostrar como transformar uma organizaccedilatildeo
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
29
CAPIacuteTULO III
O PEDAGOGO EMPRESARIAL ATUANDO EM ESPACcedilOS
NAtildeO ESCOLARES
31 O Pedagogo
O Pedagogo empresarial surge no mercado de trabalho como uma
nova ferramenta dentro das organizaccedilotildees para o desenvolvimento de
pessoas com o propoacutesito de ajustar as falhas pensar estrategicamente ter
habilidades para relaccedilotildees humanas saber aprender treinar e delegar tarefas
O pedagogo direcionaraacute o profissional na tarefa da qual ele melhor se ajusta
para o melhor aproveitamento das qualidades
O pedagogo empresarial estaacute inserido auxiliando no
desenvolvimento das competecircncias e habilidades de cada indiviacuteduo para que
cada profissional saiba lidar com vaacuterias demandas com incertezas com vaacuterias
culturas ao mesmo tempo direcionando o resultado positivo num mercado de
trabalho onde a competiccedilatildeo gera mais competiccedilatildeo O papel do pedagogo vai
aleacutem disso lhe proporcionaraacute um ambiente de aprendizado desenvolvendo nas
pessoas o intuito das cinco disciplinas utilizadas dentro das organizaccedilotildees que
Cinde (2002 p40) classifica em pensamento sistecircmico domiacutenio pessoal
modelos mentais a construccedilatildeo de uma nova visatildeo e aprendizagem em equipe
O pensamento sistecircmico consiste em accedilotildees inter-relacionadas
conectadas em um mesmo padratildeo Voltado para as organizaccedilotildees podemos
entendecirc-la como um sistema (parte contaacutebil a administrativa a produccedilatildeo etc)
contemplando o todo e natildeo analisar somente cada parte individual para
obtermos a soluccedilatildeo de um problema e para podermos desenvolver essa forma
de pensamento
O domiacutenio pessoal eacute o comprometimento e a capacidade de
aprendizagem da cada indiviacuteduo Essa disciplina ela eacute contiacutenua na forma de
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
30
aprofundar nossa visatildeo pessoal na concentraccedilatildeo de nossas energias no
desenvolvimento da paciecircncia e a de ver a realidade objetivamente Nas
organizaccedilotildees se existe a aprendizagem pessoal e a aprendizagem
organizacional a reciprocidade para ambas seraacute composta de uma empresa
disposta a aprender
Os modelos mentais implicam no prisma de como cada indiviacuteduo
analisa o mundo em sua forma de ver e agir a partir de cultura familiar e
social Nas empresas o trabalho deveraacute ter formas de diaacutelogos
Aprendizagem em equipe aparece em diversas formas nos
esportes no teatro na ciecircncia na qual os grupos desenvolvem capacidades
de accedilatildeo coordenadas produzem resultados satisfatoacuterios e crescem como
indiviacuteduo
ldquoO Pedagogo Empresarial precisa de uma formaccedilatildeo filosoacutefica
humanista e teacutecnica soacutelida a fim de desenvolver a capacidade de
atuaccedilatildeo junto aos recursos humanos da empresa Via de regra sua
formaccedilatildeo inclui disciplinas como Didaacutetica Aplicada ao Treinamento
Jogos e Simulaccedilotildees Empresariais Administraccedilatildeo do Conhecimento
Eacutetica nas Organizaccedilotildees Comportamento Humano nas
Organizaccedilotildees Desenvolvimento Organizacional e Avaliaccedilatildeo do
Desempenhordquo (Ribeiro 2003 P10)
32 Atuaccedilatildeo do Pedagogo na Empresa
A atuaccedilatildeo do pedagogo Empresarial eacute muito ampla e extrapola a
aplicaccedilatildeo de diversas teacutecnicas visando estabelecer poliacuteticas educacionais no
contexto escolar Avanccedila sobre as pessoas que fazem as instituiccedilotildees e
empresas de todos os segmentos O Pedagogo Empresarial tem o domiacutenio de
conhecimentos teacutecnicas e praacuteticas que somadas agrave experiecircncia dos
profissionais de outras aacutereas constituem instrumentos importantes para
atuaccedilatildeo na gestatildeo de pessoas coordenando equipes multidisciplinares no
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
31
desenvolvimento de projetos evidenciando formas educacionais para
aprendizagem organizacional gerando mudanccedilas culturais no ambiente de
trabalho A atuaccedilatildeo do Pedagogo Empresarial diz respeito ao entendimento
dos comportamentos humanos no contexto organizacional tendo em vista que
toda a sua atuaccedilatildeo estaacute pautada na dimensatildeo humana
33 Responsabilidades do Pedagogo Empresarial
a) Conhecer e encontrar as soluccedilotildees praacuteticas para as questotildees que
envolvem a otimizaccedilatildeo da produtividade das pessoas humanas-o objetivo
de toda Empresa
b) Conhecer e trabalhar na direccedilatildeo dos objetivos particulares e sociais da
Empresa onde trabalha
c) Conduzir com atividades praacuteticas as pessoas que trabalham na Empresa
- dirigentes e funcionaacuterios-na direccedilatildeo dos objetivos humanos bem como os
definidos pela Empresa
d) Promover as condiccedilotildees e atividades praacuteticas necessaacuterias - treinamentos
eventos reuniotildees festas feiras exposiccedilotildees excursotildees etc- aos
desenvolvimentos integrais das pessoas influenciando-as positivamente
(processo educativo) com o objetivo de otimizar a produtividade pessoal
e) Aconselhar de preferecircncia por escrito sobre as condutas mais
eficazes das chefias a fim de favorecer o desenvolvimento da
produtividade empresarial
f) Conduzir o relacionamento humano na Empresa atraveacutes de accedilotildees
pedagoacutegicas que garantam a manutenccedilatildeo do ambiente positivo e
agradaacutevel estimulador da produtividade
34 Foco do trabalho do Pedagogo
Como especialista em aprendizagem e especialista em Educaccedilatildeo
na sua accedilatildeo educativa em qualquer ambiente o PEDAGOGO procura resolver
agraves seguintes questotildees educacionais
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
32
a) Qual a verdadeira linha de conduta a seguir como base para todas as
situaccedilotildees m todas as circunstacircncias da Vida
b) Qual a melhor maneira de empregar todas as nossa faculdades para o
nosso bem e tambeacutem para o bem dos outros
c) Como tratar o nosso corpo e preservar a nossa vitalidade
d) Com qual objetivo cada um deve educar sua famiacutelia
e) Como dar direccedilatildeo social adequada aos negoacutecios
f) Como dirigir a nossa inteligecircncia a nossa capacidade de vencer
dificuldades
g) Porque e como cada pessoa deve cumprir seus deveres de cidadatildeo
h) Como agir diante das situaccedilotildees estressantes naturais da vida
i) Como de que maneira as pessoas devem utilizar-se de todas as fontes
de felicidade que o Criador concede ao ser humano
j) Como conduzir as pessoas a viverem uma vida realizadora
Onde quer que o PEDAGOGO trabalhe essas satildeo a suas tarefas o foco do
seu trabalho
35 Como ensinar e treinar bem
Ensinar eacute vocaccedilatildeo eacute dom eacute talento Natildeo eacute qualquer pessoa que
tem ldquojeitordquo para ensinar para conseguir aprendizagem isto eacute conseguir
mudanccedilas desejaacuteveis e duradouras para a vida toda no comportamento dos
ldquoalunosrdquo (funcionaacuterios) Ensinar eacute acima de tudo relacionamento humano
sincero e emotivo com o objetivo de fazer manifestar essas mudanccedilas
positivas e definitivas nas pessoas Essa qualidade de relacionamento eacute
influenciada fortemente por
bull Personalidade otimista de quem ensina
bull Ambiente agradaacutevel e alegre do local
bull Profundo conhecimento a respeito do assunto a ser ensinado
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
33
Os profissionais de treinamento Empresarial satildeo especialistas no
processo de aprendizagem e geralmente satildeo pessoas vocacionadas Treinam
muito para conseguirem o aumento da produtividade pessoal Desenvolvem a
qualidade pois tem a responsabilidade de agradar as empresas clientes a
permanecerem por longo tempo no mercado
Alguns pontos podem ser considerados decisivos para o ecircxito de
uma atividade de treinamento
1 Soacutelido conhecimento sobre planejamento e clareza de linguagem o
pedagogo empresarial natildeo deve confundir planejamento educacional
(voltados para ensino e de aprendizagem na escola) com planejamento
de atividades desenvolvidas no acircmbito das empresas Faz-se
necessaacuterio uma visatildeo precisa do que se pretende com o treinamento a
formaccedilatildeo de recursos humanos com prazo predeterminado e objetivo
definidos Em relaccedilatildeo aos objetivos estes tem a funccedilatildeo de concretizar
os propoacutesitos da atividade evitando formulaccedilotildees por demais ldquoeteacutereasrdquo
idealizadas em demasia ou excessivamente abstratas Um
planejamento efetivo natildeo se faz ldquoprocurando palavras bonitas que se
leu em algum lugar e que enfeitam a propostardquo Muito comum em
ambientes escolares Outro aspecto diz respeito agrave compreensatildeo do
treinamento enquanto atividade eminentemente ldquopraacuteticardquo Cada etapa
do plano deve ser detalhada cuidadosamente em estreita simbiose com
as caracteriacutesticas do grupo ao qual a atividades se destina
2 Desenvolver habilidade de comunicaccedilatildeo leitura e audiccedilatildeo e
aprimoramento de atitudes e conhecimentos
Diferente do que se utiliza e observa na comunicaccedilatildeo nos meios
educacionais na empresa haacute de se ter o cuidado de oferecer ao receptor o
mecanismo de funcionamento do coacutedigo da mensagem sob risco de prejudicar
a interpretaccedilatildeo da mensagem assim como atrasar o processo produtivo e de
aprendizagem Por isso a necessidade da escolha correta e adequada dessa
palavra em frases (CARVALHO e SERAFIM 1995) Os autores mencionados
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
34
alertam para adequaccedilatildeo do canal de veiculaccedilatildeo da mensagem agraves condiccedilotildees
necessidades cidades da empresa Apontamos outros fatores que podem
interferir nessas opccedilotildees disponibilidade financeira preferecircncia dos receptores
recursos teacutecnicos disponiacuteveis adaptaccedilatildeo ao conteuacutedo da mensagem poder de
impacto amplitude e profundidade desejadas facilidade de manipulaccedilatildeo O
Ruiacute eacute apresentado como um problema a ser enfrentado em termos de
efetividade na comunicaccedilatildeo Eacute preciso identificar e evitar tais barreiras
distorccedilotildees que prejudicam a compreensatildeo da mensagem em seu fluxo
36 Educaccedilatildeo na Empresa
Conceituaccedilotildees sobre Educaccedilatildeo para orientaccedilatildeo do trabalho do Pedagogo
Empresarial
O processo de influecircncias recebidas pelos participantes de uma
Empresa durante todo o tempo em que trabalha nela eacute a Educaccedilatildeo
O que eacute Educaccedilatildeo
Eacute fundamental que o Pedagogo Empresarial esteja ciente de que a
Educaccedilatildeo puramente humana por mais requintada que seja natildeo realiza
totalmente o homem isto porque o homem tem aspiraccedilotildees de Infinito
Deste modo ldquouma verdade domina a Educaccedilatildeo Toda a dignidade do homem
reside no pensamento livre no seu ato e perfeito no seu objetivo O pleno
desenvolvimento da pessoa humana realizar-se-aacute na livre adesatildeo do espiacuterito agrave
Bondade agrave Beleza agrave Verdade Suprema isto eacute a Deusrdquo (Rey Herme)
A este fim uacuteltimo todos os outros devem subordinar-se
bull Educaccedilatildeo eacute o processo de formaccedilatildeo da personalidade humana durante
toda a sua vida
bull Natildeo haacute Educaccedilatildeo sem o ideal de um mundo melhor Natildeo haacute educador
que possa dispensar-se de cultivar a nobreza da alma
bull Educaccedilatildeo eacute o conjunto de accedilotildees de influecircncias e de sugestotildees ndash
exercidas sobre os indiviacuteduos no sentido de aproveitar metoacutedica e
progressivamente ndash todas as possibilidades fisio-psiacutequicas no interesse
coletivo para que eles se tornem capazes de viverem bem no ambiente
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
35
fiacutesico e social de que fazem parte - contribuindo na medida do
possiacutevel para o bem estar e progresso da sociedade em que vive
bull A Educaccedilatildeo digna de tal nome natildeo soacute prepara a pessoa humana para
cumprir seus deveres gerais de cidadatildeo mas tambeacutem para o
desempenho d uma atividade ou profissatildeo tomando por base diversos
aspectos - conhecimentos aptidatildeo vocaccedilatildeo interesse classe social
situaccedilatildeo econocircmica etc
bull Educar eacute assimilar e educando (funcionaacuterio) agrave cultura (usos e costumes
sociais e eacutetico-morais) do seu tempo do seu grupo social habilitaacute-lo a
viver com eficiecircncia e eficaacutecia
bull A Educaccedilatildeo trabalha com as experiecircncias uacuteteis do passado e com
conhecimentos que ensinam construir o futuro Entatildeo procura
desenvolver e utilizar todas as potencialidades da pessoa humana
atraveacutes de atividades e praacuteticas educativas isto eacute que sejam
construtivas
CONCLUSAtildeO
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
36
Como ficou expliacutecito no decorrer dos diferentes capiacutetulos natildeo existe
uma forma maacutegica ou uma receita infaliacutevel que defina exatamente o que faz
um pedagogo empresarial na empresa e como atua O que se pretendeu
pontuar eacute a multiplicidade de possibilidades e a importacircncia de um soacutelido
conhecimento a respeito das questotildees que envolvem desde a proposiccedilatildeo de
accedilotildees de treinamento como as que envolvem a assessoria ao planejamento do
treinamento em si Haacute de se desenvolver a competecircncia para discernir quais
encaminhamentos teoacuterico-metodoloacutegicos satildeo mais adequados para cada
tempo e espaccedilo organizacionais Para isso eacute essencial desenvolver a
sensibilidade para proceder agraves devidas adequaccedilotildees de modo que atendam
sempre ao mesmo tempo os anseios dos indiviacuteduos e da proacutepria organizaccedilatildeo
Passamos a entender que o sucesso empresarial depende do
sucesso pessoal de seus funcionaacuterios jaacute que ele tambeacutem depende do
envolvimento da empresa e do funcionaacuterio para concretizaccedilatildeo de uma
aprendizagem continuada e com qualidade Finalmente para que esse
processo todo aconteccedila torna-se necessaacuteria agrave participaccedilatildeo de profissionais
capacitados e qualificados na equipe de RH com o pedagogo empresarial
Diante das questotildees colocadas o pedagogo empresarial cumpre um
importante papel destro das empresas e organizaccedilotildees Cabe ao pedagogo
provocar mudanccedilas comportamentais nas pessoas envolvidas favoraacutevel aos
dois lados (Empresa e Empregado) o empregado motivado qualificado e
desenvolvido produz muito mais trazendo melhores resultados e lucratividade
para a empresa
BIBLIOGRAFIA
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
37
ANTONIO Vieira de Carvalho Ozileia C Gomes Serafim- Administraccedilatildeo de
Recursos Humanos- 1995- Ed Thomson Pioneira
BRANDAtildeO Carlos R O que eacute educaccedilatildeoSP Brasiliense 1981
CHIAVENATO Idalberto Gestatildeo de Pessoas O novo papel dos recursos
humanos nas organizaccedilotildees 2 ed Rio de Janeiro Campus 1999
CHIAVENATO I Recursos Humanos na Empresa Satildeo Paulo Atlas 1989
DEMERVAL Saviane 1ordf Ediccedilatildeo (2008) A pedagogia no Brasil
MATHIAS C A Como conquistar o comprometimento das pessoas In
wwwinclusaocombrprojeto_textos_32htm
FRANCO Maria Ameacutelia Santori Pedagogia como Ciecircncia da Educaccedilatildeo
Pairos 2003
httpwwwmhetcbrdocumentoslicoesd_de_pedagogia_empresarialpdf
Liceos de Pedagogiacutea-Maria Ruiz Marina Oliz
httpptwikipediaorgwiki acesso em 28082009
httpwwwpedagogiaemfocoprobrpemp06htm acesso em 23082009
IZOLDA LOPES-Ana Beatriz Trintade-Marcia Alvim Cadinha-Pedagogia
Empresarial ndashformas e contextos de atuaccedilatildeo- Wak -2009
LIBAcircNEO Joseacute C Pedagogia Pedagogos para quecirc SP Cortez ano 2000
LUCKESI Cipriano C Filosofia da Educaccedilatildeo SP Cortez 1991
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
38
LOPES I TRINDADEAB CARVALHO C CADINHA M A Pedagogiacutea
empresarial Uma nova visatildeo de aprendizagem nas organizaccedilotildees
MACEcircDO i (org) Aspectos comportamentais da gestatildeo de pessoas Rio
de Janeiro Editora FGV
RIBEIRO Ameacutelia Escolto do Amaral Pedagogia Empresarial Atuaccedilatildeo do
Pedagogo na Empresa Rio de Janeiro WAK 2008
ROMANELLI Otaiza de Oliveira Histoacuteria da educaccedilatildeo no Brasil 13 d
Petroacutepolis Vozes 1991
SENGE Meter M A quinta disciplina ndash Arte e Praacutetica da Organizaccedilatildeo que
aprende Satildeo Paulo Editora Best seacuteller 2002
Webartigoscom acesso em 06092009
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
39
IacuteNDICE
INTRODUCcedilAtildeO 8
CAPIacuteTULO I
PEDAGOGIA 10
11 A Histoacuteria da Educaccedilatildeo no Brasil 1012
12 Paideacuteia 1213
13 Pedagogia eacute definida como ciecircncia e a arte da educaccedilatildeo
1314
14 Os objetivos da pedagogia como ciecircncia 1415
15 A pedagogia praacutetica 1516
CAPIacuteTULO II
PEDAGOGIA EMPRESARIAL NA FORMACcedilAtildeO E CAPACITACcedilAtildeO DE
PESSOAL 17
21 Estrateacutegias didaacutetico-pedagoacutegicas organizacionais 1718
22Flexibilidade 19
23 Formaccedilatildeo aperfeiccediloamento profissional nas empresas 2023
24Perfil do pedagogo na empresa 2428
CAPIacuteTULO III
A ATUACcedilAtildeO DO PEDAGOGO EM ESPACcedilOS NAtildeO ESCOLARES29
31O Pedagogo 29
32 Atuaccedilatildeo do pedagogo na empresa 30
33 Responsabilidade no pedagogo na empresa 31
34 Foco do trabalho do pedagogo 32
35Como ensinar e treinar bem 33
36 Educaccedilatildeo na empresa 3435
CONCLUSAtildeO36
BIBLIOGRAFIA37
IacuteNDICE39
Recommended