Veranderforum - Eerstelijnszone...Veranderteam •Christa Deprouw, kraamzorg •Jannick Desmedt,...

Veranderforum 319/03/2019

O.C. De Kleine Beer, Beernem

Verwelkoming

Korte opfrissing + terugkoppeling vraag 2Claudine

ELZ Oostkust

ELZ WE40

ELZ Brugge

ELZ Oostende - Bredene

ELZ Houtland & Polder

ELZ regio Tielt

ELZ Kortrijk Kuurne Harelbeke

ELZ regio Waregem

ELZ regio Roeselare

ELZ regio Veurne

ELZ regio Ieper

ELZ Menen – Wevelgem -Wervik

Eerstelijnszone • De 5 prioritaire opdrachten (Vlaamse Overheid):

1) Afstemming tussen de zorgaanbieders, alsook tussen de zorgaanbieders en zorgvragers, mantelzorgers en vrijwilligers

2) Stimuleren van de interdisciplinaire en multidisciplinaire samenwerking, waaronder ook gegevensdeling

3) Ondersteunen van verenigingen die alle vrijwillig toegetreden zorgaanbieders groeperen

4) Ondersteunen van de ontwikkeling van het geïntegreerd breed onthaal

5) Aanleveren van gegevens voor de Sociale Kaart

Veranderteam

• Christa Deprouw, kraamzorg• Jannick Desmedt, oppasdiensten• Matthias Donckerwolcke,

apotheker• Sofie Hanon, CAW• Peter Hoffman, huisarts• Sarah Leclercq, SEL• Michelle Roels, LMN• Isabel Spriet, dienstverlening

binnen ouderenzorg

• Bieke Uyttenhove, diensten gezinszorg

• Joke Vandeputte, thuisverpleging• Katrien Vandewalle, lokale

besturen• Annemie Van Reybrouck,

thuisverpleging• Renilde Vanneste, thuisverpleging• Samia Vanvooren, transitiecoach• Claudine Verbrugghe, SEL• Wendy Waty, lokale besturen

5 leidende vragen

Vraag 1: Waarom moeten wij iets gaan veranderen? (Dwang en drang)

Waarom moeten we veranderen

Waarom deze vraag?• Aftoetsen wat er leeft in de Eerstelijnszone.• Duidelijke argumenten hebben om de veranderingen te motiveren.

De eerstelijnszone zal niet (meteen) al deze aspecten creëren. Tijdens de verdere uitwerking zal duidelijk moeten worden op welk niveau deze aspecten aangepakt moeten worden en welke prioritair opgenomen moeten worden binnen de regio.

Samenvatting antwoord ELZ WE40 op vraag 1

• 5 thema’s

Elkaar Kennen

Communicatie

Kwalitatieve Zorg Op Maat

Structuren

Projecten & Acties

Vraag 2: Waarom bestaan wij als eerstelijnszone ?

Waarom deze vraag?

• Hoe omschrijven wij het betekenisvolle werk dat wij doen?• Wat is onze opdracht als ELZ? Wat is onze bestaansreden? • Wat zou men missen mochten wij er niet zijn?• Wat willen wij als eerstelijnszone gerealiseerd zien? Wat is de finaliteit

die wij betrachten?

Samenvatting antwoord ELZ WE40 op vraag 2 (EERSTE VERSIE)

Samenvatting antwoord ELZ WE40 op vraag 2(HUIDIGE VERSIE)

Vraag 3: Waarvoor staan wij als eerstelijnszone?

Waarom deze vraag?

• Waaraan herkennen we een zorg- en welzijnsprofessional binnen onze ELZ – waar mag die niet tegen zondigen ?

• Welke kernwaarden onderschrijven wij als ELZ waarnaar we willen streven?

Samenvatting antwoord ELZ WE40 op vraag 3

• 5 kernwaardenVertrouwen Verantwoordelijkheid

Authenticiteit -echtheid

Betrokkenheid

Respect

Stand van zaken ELZ WE40 (3/’19)

Proces oprichting (voorlopige) zorgraadMichelle

Voorlopige zorgraad?

Richtlijnen overheid

1. Samenstelling

• Evenwaardige vertegenwoordiging (clusters)

• Plaats voor optionele partners

• Optionele partners → Open stoelen/Expertise Stoelen

• Hanteerbare groep (max. 24)

• Evenwicht gemeenten, zelfstandigen vs. organisaties, diversiteit

• Collectieve competenties

• Gedragenheid

ZetelsCluster Lokale besturen

Cluster Gezondheidszorg

Cluster Welzijn

Persoon met een zorg-en ondersteuningsvraag

Optioneel

Totaal

ZetelsCluster Lokale besturen lokale besturen vanuit hun regierol zoals gedefinieerd in het

decreet lokaal sociaal beleid; Huizen van het KindMaximum 6

Cluster Gezondheidszorg

Cluster Welzijn

Persoon met een zorg-en ondersteuningsvraag

Optioneel

Totaal

ZetelsCluster Lokale besturen lokale besturen vanuit hun regierol zoals gedefinieerd in het

decreet lokaal sociaal beleid; Huizen van het KindMaximum 6

Cluster Gezondheidszorg medische en paramedische beroepen zijnde huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers, podologen, vroedvrouwen, ergotherapeuten en diëtistenEerstelijns geestelijke gezondheid: de klinisch psychologen, de eerstelijnspsychologische functies en de partners actief in de functie 1 van de netwerken volwassenen artikel 107 en activiteitenprogramma 1 van de netwerken geestelijke gezondheid kinderen en jongeren

Maximum 6

Cluster Welzijn

Persoon met een zorg-en ondersteuningsvraag

Optioneel

Totaal

ZetelsCluster Lokale besturen lokale besturen vanuit hun regierol zoals gedefinieerd in het

decreet lokaal sociaal beleid; Huizen van het KindMaximum 6

Cluster Gezondheidszorg medische en paramedische beroepen zijnde huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers, podologen, vroedvrouwen, ergotherapeuten en diëtistenEerstelijns geestelijke gezondheid: de klinisch psychologen, de eerstelijnspsychologische functies en de partners actief in de functie 1 van de netwerken volwassenen artikel 107 en activiteitenprogramma 1 van de netwerken geestelijke gezondheid kinderen en jongeren

Maximum 6

Cluster Welzijn de woonzorgcentra, de diensten gezinszorg en aanvullende thuiszorg, de lokale dienstencentra, de diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen, de centra voor algemeen welzijnswerk en de sociale dienst van de openbare centra voor maatschappelijk werk

Maximum 6

Persoon met een zorg-en ondersteuningsvraag

Optioneel

Totaal

ZetelsCluster Lokale besturen lokale besturen vanuit hun regierol zoals gedefinieerd in het

decreet lokaal sociaal beleid; Huizen van het KindMaximum 6

Cluster Gezondheidszorg medische en paramedische beroepen zijnde huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen, apothekers, podologen, vroedvrouwen, ergotherapeuten en diëtistenEerstelijns geestelijke gezondheid: de klinisch psychologen, de eerstelijnspsychologische functies en de partners actief in de functie 1 van de netwerken volwassenen artikel 107 en activiteitenprogramma 1 van de netwerken geestelijke gezondheid kinderen en jongeren

Maximum 6

Cluster Welzijn de woonzorgcentra, de diensten gezinszorg en aanvullende thuiszorg, de lokale dienstencentra, de diensten maatschappelijk werk van de ziekenfondsen, de centra voor algemeen welzijnswerk en de sociale dienst van de openbare centra voor maatschappelijk werk

Maximum 6

Persoon met een zorg-en ondersteuningsvraag

verenigingen van gebruikers (personen met een zorg- en ondersteuningsnood) en mantelzorgers, vrijwilligers waaronder de diensten oppashulp, …

Maximum 2

Optioneel Maximum 4Totaal Maximum 24

2. Procedure → Kandidaten verzamelen, hoe?

• Oproep aan alle clusters om kandidaten voor te stellen• Overleg binnen cluster• Evenwicht? Te veel => verkiezingen• Plaatsvervanger mogelijk ook kandidaat voorzitter mogelijk• Initiatiefnemers verzamelen alle kandidaturen en leggen voor aan forum ter goedkeuring

• Veranderforum • Beslissingsrecht → Leden van de Zorgraad• 50% van de verplichte partners • Iedere cluster dient door minstens 2/3 aanwezigen gesteund te worden of

verkiezing

• Documenten invullen en opsturen

Richtlijnen Vlaamse overheid

3. Werkingsprincipes

• Belang eerstelijnszorg primeert

• Voorzitter: bij voorkeur ervaring in de dagelijkse zorgpraktijk, secretaris, financieel verantwoordelijke…

• Inhoud bepalen, organisatievorm kiezen (bv. werkgroepen, DB, forum…), besluitvorming (consensus, meerderheid, beslissingsprocedures…)

• Link met VT, VF (transitie), behoud VF

• Vorming/opleiding

Richtlijnen overheid

Periode 2017-2018 2019-2020 Medio 2020?

Initiatiefnemers / trekkersgroep

Veranderteam + penhoudende organisatie

(Overgang naar) Voorlopige zorgraad + penhoudende organisatie

Raad van Bestuur v/d erkende zorgraad

Klankbordgroep Veranderforum Veranderforum / platformvergadering

Algemene vergadering

Ondersteuning SEL/GDT, LMN en transitiecoaches

SEL/GDT, LMN en in 2019 de transitiecoaches

Personeel zorgraad

Richtlijnen overheid

• Wat verwachten we van een zorgraad?

• Hoe zien wij de zorgraad functioneren?

• Welke aspecten zijn lokaal belangrijk?

Eigen richtlijnen ELZ WE40

ALGEMENE PRINCIPES

• Samenstelling moet inspelen op de evoluties

• Opmerken specifieke problematieken op binnen ELZ WE40 en gaat ermee aan de slag. Dit bepaalt welke specifieke expertises men wil meenemen.

• Evenwaardigheidsprincipe: elke cluster heeft een gelijke stem (clusterdenken). Niet elke cluster heeft dus noodzakelijk evenveel leden.

• Elke cluster kan en mag een eigen specifieke dynamiek bezitten.

• De gemandateerden in de zorgraad houden contact met de achterban (leden van hun cluster). Elke cluster bouwt zijn eigen achterliggende communicatie/overleg uit. De leden van de zorgraad zijn gedragen door de cluster waartoe zij behoren.

Eigen richtlijnen ELZ WE40

• Alle partners die toegetreden zijn tot onze ELZ kunnen en mogen zich uitspreken over de afvaardiging binnen de zorgraad vanuit hun cluster.

• Het oprichten van de zorgraad is een actief proces. • Een aantal zaken zijn nu nog niet gekend,

• een aantal zaken zullen later beslist worden door de zorgraad...

• Vergaderfrequentie: +- 10 (?)

• Moment, locatie, vergoeding… af te spreken onder de leden onderling

Eigen richtlijnen ELZ WE40

• De zorgraad streeft naar een samenwerkingsmodel waar overgaan tot stemming kan vermeden worden (samen een gemeenschappelijk doel nastreven). Verfijning van afspraken m.b.t. stemprocedure wordt opgenomen bij het uitwerken van een Huishoudelijk Reglement.

• Eigen functie en organisatie kunnen overstijgen. De leden van de voorlopige zorgraad engageren zich om het collectieve belang van de eerstelijnszone te dienen, uitgeschreven in de missie van de eerstelijnszone, en dus niet het individuele belang van de eigen beroepsgroep of sector.

• Specifieke doelgroepen en inhoudelijke thema’s worden bewaakt over het geheel van de voorlopige zorgraad en niet per cluster of per lid.

Eigen richtlijnen ELZ WE40

LEDENENGAGEMENT

• Partner zijn binnen ELZ WE40

• Een actieve werking of vertegenwoordiging van een werking binnen de grenzen van ELZ WE40

• Denken gericht naar de persoon en hun netwerk

• Flexibel en wendbaar zijn

• Een actieve inbreng tonen tijdens de vergaderingen

• Actieve bijdrage leveren tot het realiseren van de doelstellingen

• Deelname aan werkgroepen binnen de eigen cluster

• Bij afwezigheid of ontslag van een lid van de zorgraad, werkt de cluster zelf een oplossing uit.

Eigen richtlijnen ELZ WE40

Aanpak proces voorlopige zorgraad

Voorstel procedure opstart zorgraad ELZ WE40

19 maart

• VERANDERFORUM

• Toelichting procedure vorming voorlopige zorgraad (VZR)

• Lancering oproep: kandidaten VZR + 'verbindingspersonen'

1 april

• CLUSTEROVERLEG

• Kandidaten, verbindingspersonen en geïnteresseerden

• Per cluster afspraken maken, kandidaten bespreken en tot definitief voorstel komen, begeleiding door moderator VT

30 april

• VERANDERTEAM

• Bespreking kandidatenlijst.

• Opstellen voorlopige ledenlijst voorlopige zorgraad ELZ WE40

21 mei

• VERANDERFORUM

• Voorlopige zorgraad ELZ WE40 goedkeuren (stemming door forum)

• ! Minstens 50% van (beroeps)groepen aanwezig of gemandateerd om namens groep te stemmen

Juni

•Opstart VZR ELZ WE40

31 december

• Indienen erkenningsdossier ELZ WE40 bij Vlaamse Overheid

Aanpak proces vorming (voorlopige) zorgraad

• Elke cluster spreekt onderling af wie zij afvaardigen voor de zorgraad

• Ideaal al enige voorbereiding binnen eigen beroepsgroep:• Hebben wij binnen onze beroepsgroep een kandidaat?

• Indien meerdere, wie is best geplaatst?

• Indien geen kandidaat voor de zorgraad, wie kunnen we als ‘verbindingspersoon’ afvaardigen?

Kandidaten voor de zorgraad

• Mogelijk heeft niet elke beroepsgroep een kandidaat voor de zorgraad

• Belang van ‘verbindingspersoon’• Aanspreekpunt voor de zorgraad indien ze de beroepsgroep willen

consulteren, betrekken

• Kunnen mee aan tafel zitten tijdens de clusteroverleggen en zo mee de samenstelling van de zorgraad bespreken

• Verbindingspersoon voor zijn achterban

Verbindingspersonen

• Clusteroverleg op 1/04, locatie ‘LDC Jonkhove’• Met kandidaten, verbindingspersonen en andere belanghebbenden

• Richtlijnen van naderbij bekeken

• Per cluster rond de tafel: • wie zijn alle mogelijke kandidaten, wie selecteren wij hieruit

• Dragen wij vanuit onze eigen cluster een voorzitter voor?

• Aan welke optionele partners denken wij?

• Hoe zien wij onze afstemming en communicatie naar de achterban?

• Plenaire terugkoppeling• Wie zijn de ‘uitgekozen’ kandidaten van de clusters

• Heeft elke cluster consensus bereikt? Zoniet, wat is het plan van aanpak.

• Komt de totale samenstelling van deze zorgraad overeen met de richtlijnen van de overheid?

Kandidaten voor de zorgraad

• Inschrijven voor clusteroverleg 1/04: • Op www.we40.be via de kalender op de site.• Liefst zo snel mogelijk

• Kandidaat stellen voor de zorgraad:• Op www.we40.be via ‘voorstelling

van onze zone’ – ‘zorgraad’• Open tot 2/4

• Zich als verbindingspersoon doorgeven:• Op www.we40.be via ‘voorstelling

van onze zone’ – ‘zorgraad’• Liefst zo snel mogelijk!

CONCREET:

• Veranderforum 21/05

Breed, voldoende draagvlak• > 50% van de verplichte partners wordt behaald

• door aanwezigen of mandaten

Steun vragen • Iedere cluster (≠ individuele leden) dient door min. 2/3 van de aanwezigen

gesteund te worden

• Keuze kandidaat-voorzitter(s), eveneens min. 2/3 steun. Stemming indien nodig.

Volgende stap: goedkeuren (voorlopige) zorgraad door forum

• Mandaatformulier:• Om namens beroepsgroep te kunnen stemmen op het forum van 21/5

• Papieren versie is aanwezig op VF

• W doorgestuurd via mail met ppt en verdere informatie omtrent het clusteroverleg

Mandaatformulier stemming

Interactieve tafels: bespreking richtlijnenSarah

• Wat is het doel? • Richtlijnen VZR ELZWE40, bespreken

• Algemene principes • Ledenengagement

• Als basis op het clusteroverleg• W meegeven naar de zorgraad als ‘startdocument’

• Aanpak • VF leden → naamkaartje, zie kleur • Je zit samen met andere leden van je ‘cluster’• Moderator VT leden (Feedback Blad) • Leidraad, hulpvragen (zie blad)

Interactieve tafels: bespreking richtlijnen

• Richtlijnen ‘Zorgraad’ ELZ WE40• Eenmalige oefening

• Feedback/tafel w meegenomen (+ alternatief)

• Feedback per mail (+ alternatief) ➔ deadline: maandag 22 april 2019sarah.leclercq@selbrugge.be

• VT: Document afwerken• Het document w op VT dinsdag 30 april 2019 afgeklopt

• Document w doorgestuurd tegen donderdag 16 mei 2019 naar VF

Feedback

• Overloop alle stellingen

• Zijn jullie met elk van de stellingen akkoord? • Indien fundamenteel bezwaar: welk alternatief wordt voorgesteld?

• Missen jullie bepaalde stellingen, afspraken?

• Graag ook eens nadenken over• Hoe zien jullie plaatsvervanging? 1 per cluster of 1 per lid van de cluster? Hoe zien

jullie dit naar continuïteit en aanwezigheid op de vergaderingen?• Welke kenmerken heeft de voorzitter van de zorgraad? • Wie uit jullie cluster missen we vaak? Wie moeten we zeker trachten te bereiken?

Hulpvragen

VariaClaudine

• 33 dossiers ingediend over Vlaanderen

• 6 uitgekozen dossiers

Eerstelijnspsychologische functie voor ouderen

Winnaar wedstrijd winkeltasjes

• Richtlijnen Vlaamse Overheid https://www.zorg-en-gezondheid.be/richtlijnen-en-procedure-voor-de-samenstelling-van-voorlopige-zorgraden-van-de-eerstelijnszones

• Website ELZ WE40: www.we40.be

• Mailadres ELZ WE40: info@we40.be

Praktische informatie

www.we40.be

Clusteroverleg:

Maandagavond 1 april 2019

Veranderforum met stemming zorgraad:

Dinsdagavond 21 mei 2019

Volgende data