Webshops & Data Kwaliteit 15 April

Conversie verhogen in uw webshop

Dankzij goede datakwaliteit!

15-04-2010

Agenda

• Waarde datakwaliteit• Conversie verhogen m.b.v. datavalidatie • Webservices in de webshop

– Adrescheck– Geografisch– Bedrijfsgegevens– Kredietwaardigheid– Update Service & Validator

• Live demo Magento connector

Schade door slechte data

Gemiste omzet slechte datakwaliteit

• Bedrijven in de Benelux lopen per jaar 6,6% aan inkomsten mis als gevolg van een slecht beheer van klantgegevens.*

Dit is de uitkomst van een internationaal onderzoek naar datakwaliteit van Experian-dochter QAS (2004).

Omzet 6,6%

€1.000.000,- €66.000,-

€3.000.000,- €198.000,-

€5.000.000,- €330.000,-

€10.000.000,- €660.000,-

Datakwaliteit niet sexy, wel belangrijk

Feiten datakwaliteit

• Bedrijven hebben gemiddeld 3 à 4% postretouren op mailingen• De gemiddelde vervuiling in databases is zelfs drie maal het

percentage postretouren • Jaarlijks verandert 30% van de contactpersonen in het

bedrijfsleven van functie • Per jaar verhuist 10% van alle huishoudens • De verwerking van een verhuismutatie kost gemiddeld 6

minuten. Bij een brutoloon van € 30,- p/u is dit € 3,-

Webshops: markt groeit!

• 2009: Nederlanders spenderen 6,4 miljard online, een plus van 17%.

• Digitale omzet vertegenwoordigt 7% van de totale omzet in de Nederlandse detailhandel.

Conversie verhogen? Registreren!

• Het registratieproces is vaak het uitstappunt van een webshop.

• Maak het voor een bezoeker aantrekkelijk om zich te registeren en haal drempels weg.

Speel in op luiheid: bouw aan goede data

Bezoekers willen niet verplicht velden invullen.

Webservices.nl: oplossingen voor datakwaliteit

Centrale

Referentiedatabase

Geografisch

Bedrijfsgegevens

Voertuigen

Adressen

Internationaal

Kredietwaardigheid

Update Service

Vastgoed

De adrescheck van Webservices.nl in webshop OMODA schoenen

Bestellen sneller & foutloos

Automatische verrijking van adres

Geografische webservices:bepalen locaties en afstanden

Vraag en aanbod vindt elkaar gemakkelijk

Ook voor het bepalen van:- Reisafstanden- Dichtstbijzijnde vestiging- Routes tussen locaties

Bedrijfsgegevens: voor het b-to-b segment

- Check KvK-uittreksel op tekenbevoegdheid

- Check op adres

Bestellen Central Point: voor het b-to-b segment

KvK check: geïntegreerd in bestelprocedure

Bedrijfsgegevens automatisch ingeladen

Velden die niet ingevuld hoeven te worden

Kredietwaardigheid nagaan bedrijven en consumenten

• Grote webshops bouwen check standaard in bij aanmaken nieuwe accounts

• Bij leningen via webshop • Standaard ingebouwd voor bestellingen vanaf

bv. €100,-

Kredietwaardigheid bij afsluiten lening via Wehkamp

Relatiebeheer in uw CRM: de Update Service

Validator Update Service

Live demo: Magento connector

Het snelst groeiende eCommerce product waarmee u zelf een krachtige webshop kunt bouwen!

Magento platform: veelgezocht op het web

Vragen?

Actie!

Iedere webshopeigenaar ontvangt van Webservices.nl25% extra tegoed

Indien u voor 30 juni a.s. een abonnement bij ons afsluit