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Weihnachtsumfrage 2015 – Einkaufsverhalten der Konsumenten in Deutschland in Bezug auf Weihnachtsgeschenke
Prof. Dr. Oliver Gansser
Ergebnisdiagramme
ifes Institut für Empirie & StatistikFOM Hochschule für Oekonomie & Management
Factsheet Studiendesign
Name des Umfrageprojekts:Weihnachtsumfrage 2015 – Einkaufsverhalten der Konsumenten in Deutschland in Bezug auf Weihnachtsgeschenke
Feldzugang:Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen durch Studierende der FOM im Modul Management Basics.
Zielgruppe/Teilnehmer:Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht, Verteilung der Quotenmerkmale gemäß der Bevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2015.
Dauer der Feldphase:15. September bis 25. Oktober 2015
Wissenschaftliche Leitung:Prof. Dr. Oliver Gansser
Anzahl der ausgewerteten Interviews:n = 46.550
Weihnachtsumfrage 2015
2FOM Weihnachtsumfrage 2015
Die Darstellungen sind ausschließlich als Diskussionsgrundlage konzipiert und sind ohne die mündlichen Erläuterungen zur Präsentation unvollständig. Diese Unterlage kann daher nur im Zusammenhang mit einer Präsentation gesehen werden.
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
Factsheet Ergebnisse
Weihnachtsumfrage 2015
3FOM Weihnachtsumfrage 2015
Die Darstellungen sind ausschließlich als Diskussionsgrundlage konzipiert und sind ohne die mündlichen Erläuterungen zur Präsentation
unvollständig. Diese Unterlage kann daher nur im Zusammenhang mit einer Präsentation gesehen werden.
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
» Die durchschnittlichen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke steigen für 2015
um 2,7 Prozent auf knapp 460 Euro (458,9 Euro).
» Mehr als die Hälfte gibt für Weihnachtsgeschenke über 300 Euro aus.
» Frauen kaufen ihre Weihnachtsgeschenke meist viel früher im Jahr ein als
Männer.
» Männer geben mit 473,4 Euro signifikant mehr für Weihnachtsgeschenke aus
als Frauen (444,7 Euro).
» Bundesbürger im Postleitzahlengebiet 8 geben mit knapp 500 Euro (499,7
Euro) am meisten für Weihnachtsgeschenke aus.
Weihnachtsumfrage 2015
Ausgaben für Weihnachtsgeschenke im Zeitverlauf
4FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
338,9 €362,6 €
397,4 €
446,9 € 458,9 €
0 €
200 €
400 €
600 €
2011 2012 2013 2014 2015
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke von 2011 bis 2015
» Kontinuierlicher Anstieg der Ausgaben für Weihnachtsgeschenke innerhalb der letzten fünf Jahre auf ein
Alljahreshoch von durchschnittlich 458,9 Euro in 2015.
» Trotz sinkendem Konsumklima im November (Quelle: GFK), werden die Ausgaben für
Weihnachtsgeschenke um 2,7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr steigen.
Weihnachtsumfrage 2015Ausgabeverhalten bei Weihnachtsgeschenken
5FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
4,5 %12,9 %
59,5 %
19,5 %
3,6 %0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
deutlich weniger aus etwas weniger aus gleich viel aus etwas mehr aus deutlich mehr aus
[n = 46.550]
Was denken Sie über die Höhe der Ausgaben für Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr?
Im Vergleich zum Vorjahr gebe ich dieses Jahr vermutlich …,
17,4 %
59,5 %
23,1 %
0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
etwas weniger bis deutlichweniger
gleich viel deutlich mehr bis etwas mehr
[n = 46.550]
Weihnachtsumfrage 2015Ausgabeverhalten bei Weihnachtsgeschenken
6FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
3,2 %0,6 %
8,8 %
16,2 % 16,5 %
4,3 %4,3 %0,9 %
13,6 %
18,8 %
11,1 %
1,7 %
0 %
10 %
20 %
30 %
über das ganze Jahrverteilt
Juli - September Oktober - November 01. - 15. Dezember 16. - 22. Dezember 23./24. Dezember
[n = 46.550]
Kaufzeitraum von Weihnachtsgeschenken nach Geschlecht
männlich weiblich
» Frauen kaufen ihre Geschenke meist bis Mitte Dezember. » Männer beginnen vermehrt erst Mitte Dezember mit dem Kauf von Weihnachtsgeschenken.» Besonders kurzfristig (bis einen Tag vor Weihnachten) kaufen 2,5 mal so viele Männer wie Frauen ihre
Weihnachtsgeschenke.
Weihnachtsumfrage 2015
7FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
männlich49,6 %weiblich
50,4 %
Befragte Personen nach Geschlecht
Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Geschlecht
473,4 €
935,6 €
444,7 €
879,5 €
0 €
200 €
400 €
600 €
800 €
1.000 €
Weihnachtsgeschenke Geschenke ingesamt
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Geschlecht
männlich weiblich
[n = 46.550]
Weihnachtsumfrage 2015Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Urbanität
8FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
Land466,6 €Stadt
455,0 €
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Urbanität
[n = 46.550]
455,0 €
901,8 €
466,6 €
918,7 €
0 €
200 €
400 €
600 €
800 €
1.000 €
Weihnachtsgeschenke Geschenke ingesamt
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Urbanität
Stadt Land
Weihnachtsumfrage 2015Verteilung der Ausgaben und Beschenkte
9FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
12,1 %
18,4 % 19,1 %
12,3 %15,2 %
22,9 %
0 %
10 %
20 %
30 %
bis zu 100 € 101 bis 200 € 201 bis 300 € 301 bis 400 € 401 bis 500 € über 500 €
[n = 46.550]
Wie viel Geld geben Sie für Weihnachtsgeschenke aus?
72,8 %62,8 % 64,5 % 60,4 %
46,9 %
10,6 % 8,1 %
0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
100 %
Partner Eltern Verwandte Kinder Freunde Arbeitskollegen Soziale Institutionen
[n = 46.550]
Wen beschenken Sie zu Weihnachten?
Weihnachtsumfrage 2015
10FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
6,6 %
12,3 % 14,5 % 13,2 %
19,6 %
12,8 %
21,2 %
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
12-17 Jahre 18-25 Jahre 26-35 Jahre 36-45 Jahre 46-55 Jahre 56-65 Jahre über 66 Jahre
[n = 46.550]
Befragte Personen nach Alter
Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Alter
115,9 €
262,0 €357,9 €
507,4 €570,5 € 572,2 € 556,3 €
0 €100 €200 €300 €400 €500 €600 €700 €
12 bis 17 Jahre 18 bis 25 Jahre 26 bis 35 Jahre 36 bis 45 Jahre 46 bis 55 Jahre 56 bis 65 Jahre über 66 Jahre
[n = 46.550]
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Altersgruppe
» Die 56 bis 65 jährigen geben mit 572,2 Euro im Mittel 113,3 Euro mehr aus als der Durchschnitt der Bevölkerung (458,9 Euro).
Weihnachtsumfrage 2015Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Status
11FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
157,5 €234,8 €
501,4 € 544,0 €
308,9 €415,3 €
557,5 €
0 €100 €200 €300 €400 €500 €600 €700 €
Schüler Student Berufstätig Rentner Arbeitssuchend Elternzeit Hausfrau/-mann
[n = 46.550]
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Status
10,5 %5,4 %
57,9 %
21,9 %
0,9 % 0,6 % 3,0 %0 %
20 %
40 %
60 %
80 %
Schüler Student Berufstätig Rentner Arbeitssuchend Elternzeit Hausfrau/-mann
[n = 38.835]
Befragte Personen nach Status
Weihnachtsumfrage 2015Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Familienstand
12FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
19,8 %
2,7 %5,7 %
23,6 % 24,8 % 23,5 %
0 %
10 %
20 %
30 %
40 %
Single ohne Kinder Single mit Kinder imHaushalt
Single mit Kinder nichtim Haushalt
Beziehung/Verheiratetohne Kinder
Beziehung/Verheiratetmit Kinder im Haushalt
Beziehung/Verheiratetmit Kind nicht im
Haushalt
[n = 38.835]
Befragte Personen nach Familienstand
242,5 €
451,0 € 474,7 €372,4 €
593,4 € 588,9 €
0 €100 €200 €300 €400 €500 €600 €700 €
Single ohne Kinder Single mit Kinder imHaushalt
Single mit Kinder nichtim Haushalt
Beziehung/Verheiratetohne Kinder
Beziehung/Verheiratetmit Kinder im Haushalt
Beziehung/Verheiratetmit Kind nicht im
Haushalt[n = 46.550]
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Familienstand
» Haushalte mit Kinder geben durchschnittlich mehr aus für Weihnachtsgeschenke aus als Haushalte ohne Kinder.
Weihnachtsumfrage 2015Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Nettoeinkommen
13FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
223,8 €346,7 € 385,9 € 449,7 € 479,2 € 536,6 € 557,6 € 607,8 €
685,3 €
961,5 €
0 €
250 €
500 €
750 €
1.000 €
1.250 €
< 1000 € 1000 bis <1500 €
1500 bis <2000 €
2000 bis <2500 €
2500 bis <3000 €
3000 bis <3500 €
3500 bis <4000 €
4000 bis <4500 €
4500 bis <5000 €
> 5000 €
[n = 46.550]
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Einkommensgruppe
16,3 %
12,3 %15,6 %
13,9 %10,6 % 9,4 %
6,9 %4,6 % 3,3 %
7,2 %
0 %
5 %
10 %
15 %
20 %
25 %
< 1000 € 1000 bis <1500 €
1500 bis <2000 €
2000 bis <2500 €
2500 bis <3000 €
3000 bis <3500 €
3500 bis <4000 €
4000 bis <4500 €
4500 bis <5000 €
> 5000 €
[n = 46.550]
Nettohaushaltseinkommen pro Monat
Weihnachtsumfrage 2015Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach PLZ
14FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
401,4 € 395,9 €453,5 € 417,3 € 452,0 € 466,2 € 495,0 €
445,5 €499,7 € 469,7 €
0 €
100 €
200 €
300 €
400 €
500 €
600 €
PLZ: 0… PLZ: 1… PLZ: 2… PLZ: 3… PLZ: 4… PLZ: 5… PLZ: 6… PLZ: 7… PLZ: 8… PLZ: 9…
[n = 46.550]
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Postleitzahl des Wohnorts der Befragten
444,5 €495,0 €
399,1 € 385,4 €428,1 € 441,2 €
489,7 €
368,8 €440,3 € 455,9 €
501,5 € 500,0 €
389,2 € 403,3 €464,7 € 469,4 €
0 €
100 €
200 €
300 €
400 €
500 €
600 €
[n = 46.550]
Ø Ausgaben für Weihnachtsgeschenke nach Bundesländer
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
15FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
4,78
4,11
4,11
3,51
3,34
3,18
3,07
3,02
2,89
2,68
2,61
2,53
2,51
2,40
2,37
2,29
2,12
2,09
1,94
1,87
1 2 3 4 5 6 7
Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich
Persönliche Gespräche mit dem Fachberater im…
Suchmaschinen im Internet
Kundenbewertungen im Internet
Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage)
Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine
Fernsehen
Smartphone (Handy)
Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B.…
Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen
Testseiten im Internet
Empfehlung von Freunden/Bekannten über Social Media
Internetauktionen (z. B. Ebay)
Testzeitschriften
Kundenkartensysteme (z. B. Payback)
Flyer und Wurfsendungen
Radio
Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches
Direct Mailings von Versandhändlern per Post
Facebook-Seiten der Händler bzw. Hersteller
[n = 46.550]
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken?[Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
16FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
4,94
4,57
4,45
4,36
4,27
4,03
3,65
3,36
3,24
2,89
2,61
2,52
1,45
1 2 3 4 5 6 7
Einkaufszentrum in der Stadt
Fachgeschäft in der Stadt
Warenhaus (z. B. Kaufhof)
Bestellung über das Internet
Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.)
Kaufhaus (z. B. H&M, usw.)
Einkaufszentrum außerhalb der Stadt
Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.)
Weihnachtsmarkt
Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto, Penny,usw.)
Fabrikverkauf/Factory-Outlet
Bestellung über den Katalog (Versandhandel)
Teleshopping über das Fernsehen
[n = 46.550]
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken? [Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
17FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
4,214,023,98
3,813,763,72
3,653,143,12
3,033,01
2,922,72
2,602,51
2,442,35
2,292,25
2,212,202,192,16
2,021,49
1,44
1 2 3 4 5 6 7
GeschenkgutscheineBücher, Schreibwaren
Kosmetik, KörperpflegeUhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und Silberwaren
SpielwarenKultur (Konzert/Theater)
BekleidungBargeld
ElektrogeräteWellness
SportartikelFoto/Optik
Computer/BürotechnikReisen
WohnbedarfHausrat, Glas, Porzellan
LederwarenPflanzen und Gartenbedarf
Rundfunk, Fernsehen, VideoHeimtextilien
SchuheHeimwerkerbedarf und Werkzeuge
TelekommunikationLebensmittel (zzgl. Diät- und Reformwaren)
Medizinische ProdukteZoofachhandel (z. B. Tiere)
[n = 46.550]
Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten?[Skala von 1= verschenke ich überhaupt nicht gerne bis 7 = verschenke ich sehr gerne]
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
18FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
150,4 €127,3 €
123,3 €93,4 €
90,2 €87,0 €
73,7 €73,3 €
67,8 €61,5 €
55,5 €54,7 €54,2 €53,4 €
52,4 €50,8 €
49,3 €48,1 €
42,0 €41,2 €
37,3 €31,7 €
25,4 €20,8 €
15,3 €14,2 €
0 20 40 60 80 100 120 140 160
ReisenUhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und…
BargeldElektrogeräte
BekleidungComputer/Bürotechnik
Kultur (Konzert/Theater)Geschenkgutscheine
WellnessSpielwarenFoto/Optik
TelekommunikationLederwarenSportartikel
Kosmetik, KörperpflegeWohnbedarf
Rundfunk, Fernsehen, VideoSchuhe
Bücher, SchreibwarenHeimwerkerbedarf und Werkzeuge
Hausrat, Glas, PorzellanHeimtextilien
Pflanzen und GartenbedarfLebensmittel (zzgl. Diät- und Reformwaren)
Medizinische ProdukteZoofachhandel (z. B. Tiere)
[n = 46.550]
Welchen Betrag sind Sie maximal bereit für Weihnachtsgeschenkein den jeweiligen Warenbereichen auszugeben?
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
19FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
6,075,76
5,245,09
4,914,88
4,794,79
4,524,08
3,973,88
3,823,743,743,713,713,70
3,593,503,50
3,333,29
3,112,94
1 2 3 4 5 6 7
QualitätFunktionalität
Umtauschmöglichkeit im stationären Handel bei Nichtgefallen (Kulanz)Service
Kompetente Beratung durch VerkaufspersonalPreis
DesignBeratung im Fachgeschäft
Angenehme EinkaufsatmosphäreRabatte/Sonderangebote
Bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der PreiseVerfügbare Schnäppchen
Gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz (14 Tage)Bekanntheit der Marke
Bequeme Auswahl zu HauseFestliche Stimmung
Gütesiegel/TestberichteWeihnachtsatmosphäre beim Einkaufen
Lieferung frei Haus (Kein Tütenschleppen)Herkunft
UmweltschutzNähe zur Wohnung
Lange Vertrauensbasis zum Verkäufer/HändlerEinpackservice
Teure Marke
[n = 46.550]
Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen?[Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken
20FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
5,31
4,28
3,98
3,82
3,78
3,57
3,25
1 2 3 4 5 6 7
Beratung und Qualität
Angebote
Einkaufsathmosphäre
Marken
Bequemlichkeit
Güte und Vertrauen
Nähe
[n = 46.550]
Hauptkomponenten bei der der Wichtigkeitsmerkmale bei Weihnachtsgeschenken [Skala von 1= ist mir überhaupt nicht wichtig bis 7 = ist mir sehr wichtig]
» Um eine bessere Übersicht der wichtigen Merkmale zu bekommen, wurde zur Dimensionsreduktion eine Hauptkomponentenanalyse durchgeführt. Die Komponenten werden anhand der Variablen interpretiert, mit denen sie hoch korrelierten, und können wie folgt interpretiert werden:
− Bedeutung von Beratung und Qualität (Service, Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und Umtauschmöglichkeiten).
− Bedeutung von Angeboten (Schnäppchen, Preis, Rabatte/Sonderangebote).
− Bedeutung von Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung frei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle Vergleichbarkeit der Preise).
− Bedeutung von Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung und Weihnachtsatmosphäre).
− Bedeutung von Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage).
− Bedeutung von Güte und Vertrauen (Gütesiege/Testberichte, Herkunft und Umweltschutz).
− Bedeutung von Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zum Händler/Verkäufer).
Weihnachtsumfrage 2015Einkaufsverhalten bei Weihnachtsgeschenken (online vs. stationär)
21FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
4,96
3,94
3,27
2,70
2,51
2,12
4,89
3,87
3,29
2,79
2,52
2,20
1 2 3 4 5 6 7
Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe auch dort.
Ich informiere mich im Internet und kaufe auch dort.
Ich informiere mich im Internet und kaufe dann im stationären Handel.
Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über das Internet.
Ich informiere mich im Online-Shop eines bestimmten stationären Geschäfts undkaufe dann im stationären Geschäft desselben Händlers.
Ich informiere mich im stationären Handel und kaufe dann über den Online-Shopdesselben stationären Geschäfts.
[n = 46.550]
Inwiefern stimmen Sie den nachfolgenden Aussagen in Bezug auf Ihr Einkaufsverhalten an Weihnachten zu?[Skala von 1= stimme überhaupt nicht zu bis 7 = stimme voll und ganz zu]
2015 2014
22FOM Weihnachtsumfrage 2015© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
LinksWeihnachtsumfrage (2010-2014)
Weihnachtsumfrage 2010
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Weihnachtsumfrage 2014
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Kontakt
© ifes 2015 | www.fom-ifes.de
Stellvertretender DirektorProf. Dr. Oliver Gansser
oliver.gansser@fom-ifes.de
Kontaktifes Institut für Empirie & StatistikStandort MünchenFOM Hochschule für Oekonomie & ManagementHopfenstraße 4 | 80335 München
Telefon 089 202452-23 | Fax 089 202452-03 | Web www.fom-ifes.de
FOM Weihnachtsumfrage 2015 23
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