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Abordagem Ergonómica na Unidade Saúde Familiar Santiago Palmela, por Célia Susana Batista dos Santos da Silva ; Gestão Condições de Trabalho (Licenciatura de Gestão Recursos Humanos), Docente: Prof. Doutor Rui Teixeira Santos (ISG, 2013/4)
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04-06-2014
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições deTrabalho
Prof. Doutor Rui Teixeira Santos
Aluno: Célia Susana Batista dos Santos da Silva nº21300264(Gestão Recursos Humanos)
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições de Trabalho
Agenda de Trabalho
1. Tema2. A Questão3. Revisão Literatura
Quadro Referência4. Objectivos/Hipóteses5. Metodologia
Estudo DescritivoColheita Dados
6. Analise DadosInterpretação Resultados
7. Conclusões/Sugestões
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições de Trabalho
1. Tema : Ergonomia
Abordagem Ergonómica naUnidade Saúde Familiar Santiago Palmela
Física/Ambiental Cognitiva/Emocional Organizacional/Macroergonomia
Áreas definidas pela International Ergonomics Association, inhttp://www.iea.cc/whats/index.html. E por H. W. Hendrick inhttp://en.bookfi.org/book/1058978)
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições de Trabalho
2. A Questão
Quais os aspectos físicos, ambientais,cognitivos, emocionais e organizacionaisexistentes na Unidade de Saúde FamiliarSantiago de Palmela relativos à equipa deenfermagem?
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições de Trabalho
3. Revisão LiteraturaQuadro Referência
International Ergonomics Association, inhttp://www.iea.cc/whats/index.html.
H. W. Hendrick in http://en.bookfi.org/book/1058978.
Descritor Ergonomia/Macroergonomia 2009/2013
ProQuest: 12 publicações (1 PT)
Catalogo UNL (ENSP): 17 (PT)
Catalogo ISCTE: 4 (PT)
UL (FMH): 8
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições de Trabalho
4. Objectivos Enumerar as condições do ambiente físico e ergonómicas
do equipamento da sala de tratamento 11
Enunciar as características fisiológicas e patológicasdecorrentes da intervenção dos cuidados de enfermagem
Identificar a existência de medidas preventivas deacidentes de trabalho, doenças no trabalho e apoiolaboral
Descrever as emoções/sentimentos relativos aodesempenho profissional, profissão, unidade de saúde ecolegas
Compreender a ergonomia organizacional do ConselhoTécnico
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Gestão das Condições de Trabalho
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4. Hipóteses As condições do ambiente físico da sala de tratamento 11 são
desadequadas
A sala de tratamento 11 apresenta inconformidadesergonómicas no equipamento e sua disposição
A intervenção de cuidados de enfermagem potencia aocorrência de problemas patológicos
As medidas preventivas estão centradas na evitação doacidente de trabalho pontual
O sentimento de desânimo é dominante e interfere nodesempenho profissional
O Conselho Técnico é ergonomicamente ineficiente na execuçãodas suas potencialidades
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Gestão das Condições de Trabalho
Gestão Condições de Trabalho
5. Metodologia
Estudo Descritivo de nível IColheita Dados (Instrumentos: Grelha deobservação e Questionário)
6. Analise DadosInterpretação Resultados1. Resumo da grelha de observação2. Tratamento estatístico do questionário
SPSS versão19
7. Conclusões/Sugestões
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Gestão das Condições de Trabalho
UNIDADE SAÚDE FAMILIAR
As USF são as unidades elementares de prestação de cuidados de saúde,individuais e familiares, que assentam em equipas multiprofissionais,constituídas por médicos, por enfermeiros e por pessoal administrativo.
Dotadas de legislação própria e especifica Decreto-Lei nº298/2007 de 22 deAgosto- USF modelo A – autonomia técnica e funcional/contratualização- USF modelo B - autonomia técnica e funcional/contratualização/incentivos- USF modelo C - autonomia técnica, funcional e financeira/contratualização
e incentivos
A população abrangida por cada USF corresponde aos utentesinscritos privilegiando -se a estrutura familiar, não devendo serinferior a 4000 nem superior a 18000 utentes/médico e enfermeiro.
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Entrada
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Ala Esquerda
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Entrada
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Grelha de Observação
Ambiente Físico - Sala Tratamento 11
1. Iluminação Artificial e Natural
• 1 Janela está coberta com armário
2. Qualidade do Ar
• Aparelho de AC sem manutenção
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Grelha de Observação
Equipamento – Sala Tratamento 11
1. Registos Clínicos• Mesa
• Apoio pés
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Gestão das Condições de Trabalho
Grelha de Observação
Equipamento – Sala Tratamento 11
2. Bancada de Preparação• Material Clinico organizado por tipo e não
por função
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Grelha de Observação
Equipamento – Sala Tratamento 11
3. Prestação Cuidados• Espaço de mobilidade na marquesa• Altura mesa apoio e afastamento da
bancada de preparação
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Grelha de Observação
Características Intervenções Enfermagem
• Esforços físicos associados a posturas incorrectas namesa de registos e marquesa
• Movimentos repetitivos de pinça e tesoura com associaçãode movimentos vibratórios
• Auditorias de higiene e segurança no trabalho apenasdirigidas ao ambiente físico
• Saúde Ocupacional ausente/inexistente
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Grelha de Observação
As Emoções
• Manutenção do espirito de coesão e identidade de grupo
• Desânimo pessoal/colectivo provocado pelas politicas eacções da tutela (MS)
• Indisponibilidade para a manutenção de processosexteriores à pratica de cuidados de saúde
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Grelha de Observação
O Conselho Técnico
Estrutura Orgânica
A estrutura orgânica das USF é constituída pelo conselho geral,coordenador e conselho técnico.
9 Médicos9 Enfermeiros
7 Assistentes Técnicos20000 Inscritos
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Conselho GeralCoordenador
ConselhoTécnico
EquipasSaúde
Familiar
Médicos
Enfermeiros
Administrativos
Organograma USF Santiago Palmela
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Grelha de Observação
O Conselho Técnico
• Estrutura organizacional matricial/projecto
• Constante actualização de conhecimentos científicos eorganizativos
• Adaptabilidade frequente
• Características polivalentes e plurivalentes
• Ausência de atribuição de horas de trabalho para a funçãoacrescida
• Sem elemento representativo dos secretários clínicos
• Inexistência de projecto
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Sugestões
• Alteração da disposição do mobiliário e material clínico
• Mesa de registos mais larga
• Formação (aspectos ergonómicos referenciados)
• Protocolo de sessões de exercícios preventivos com a fisioterapeuta
• Elaboração de actividades de grupo/comunidade diferentes das
prestação diária de cuidados
• Agregação de 1 elemento representativo dos secretários clínicos no
Conselho Técnico
• Calendarização anual de 1 dia de trabalho completo por mês para o
Conselho Técnico para organização corrente e estratégica
• Projecto de Acreditação da Qualidade
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