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Contribuição sobre a usabilidade \ Acessibilidade dos sites e portais de Acesso a Informações - SIC - LAI
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Quem sou eu?@hudsonaugusto
Metodologia Hacker
Ao completar um ano da Lei de Acesso a Informação - “LAI”, realizamos uma ação hacker
(16/04 – 01/05), para verificar se as prefeituras estavam
disseminando a cultura do acesso a informação aos cidadãos.
Metodologia Hacker
Acessamos individualmente cada site municipal das cidades do Estado
de São Paulo que possuíam a população acima de 100.000
habitantes.
Em cinco minutos teríamos que encontrar alguma informação sobre a Lei de Acesso a Informação (LAI)
em sua página principal
Metodologia Hacker
Além de verificarmos se a prefeitura divulga a LAI, também verificamos a acessibilidade do
site e principalmente do formulário para se realizar alguma solicitação de informação, conforme descrito na LAI, facilitando a utilização por
pessoas com deficiência.
Análise Hacker da cada site municipal
Também avaliamos se o site municipal possui banner da Lei de
Acesso a Informação (LAI), Sistema de Informação ao Cidadão
(SIC), se possuía um Decreto Municipal da LAI, e se o SIC era
acessível para utilização das pessoas com deficiência;
Análise Hacker da cada site municipal
O Sistema de Informação ao Cidadão (SIC) poderia ter um
formulário simples (fácil usabilidade), formulário
intermediário (utilização dos Captchas) ou formulário complexo (difícil usabilidade = validação de
cadastro);
Análise Hacker da cada site municipalEnviamos uma solicitação de
informação para as prefeitura que possui um SIC virtual com os
dizeres: “Bom dia, gostaria de receber uma planilha eletrônica em formato aberto contendo o número de pessoas com deficiência deste
município, separado por tipo de deficiência, conforme estabelecido pela lei 12.527/11.
Obrigado (a) pela atenção.”
Campo de estudo da Análise Hacker:
Análise Hacker: São Paulo
Pontos Fortes: Possui um banner, Decreto e SIC gerenciável (consultar solicitações) e formulário intermediário;
Pontos Fracos: Necessita realizar pré-cadastro; acessibilidade.
Análise Hacker: Francisco Morato
Pontos Fortes: SIC (não foi possível se cadastrar);
Pontos Fracos: Não possui banner e Decreto, necessita realizar pré-
cadastro; acessibilidade.
Análise Hacker: Praia Grande
Pontos Fortes: Possui um banner, Decreto e SIC com formulário
simples;
Pontos Fracos: Não divulga o Decreto, Acessibilidade.
Análise Hacker: Botucatu
Pontos Fortes: Possui um banner, Sic com formulário simples;
Pontos Fracos: Não possui banner e Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: Santos
Pontos Fortes: Recebe solicitação por e-mail, possui banner
(indicação);
Pontos Fracos: Não possui Decreto e nem SIC, acessibilidade.
Análise Hacker: Guarujá
Pontos Fortes: Possui banner, Decreto, SIC gerenciável ;
Pontos Fracos: Necessita pré-cadastro, não divulga o Decreto,
acessibilidade.
Análise Hacker: Piracicaba
Pontos Fortes: Possui banner, SIC com formulário intermediário;
Pontos Fracos: Possui várias tela para cadastrar solicitação, sem
Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: Santa Bárbara D'Oeste
Pontos Fortes: Possui banner, SIC com formulário simples ;
Pontos Fracos: Sem Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: São José dos Campos
Pontos Fortes: Possui banner;
Pontos Fracos: SIC somente presencial, 156 = SIC, sem Decreto,
acessibilidade.
Análise Hacker: Taboão da Serra
Pontos Fortes: Possui banner;
Pontos Fracos: SIC somente presencial, sem Decreto,
acessibilidade.
Análise Hacker: Caraguatatuba
Pontos Fortes: SIC com formulário simples;
Pontos Fracos: Não possui banner, sem Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: Itapecerica da Serra
Pontos Fortes: Possui banner;
Pontos Fracos: Não possui SIC, sem Decreto, transparência = LAI,
acessibilidade.
Análise Hacker: Jundiaí
Pontos Fortes: Possui banner e Decreto, SIC com formulário
intermediário;
Pontos Fracos: acessibilidade.
Análise Hacker: Ribeirão Pires
Pontos Fortes: Possui banner, SIC com formulário simples;
Pontos Fracos: Sem Decreto, acessibilidade
Análise Hacker: Araraquara
Pontos Fortes: Possui banner;
Pontos Fracos: Solicitação presencial e por e-mail, sem
Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: Campinas
Pontos Fortes: Possui banner (aba Transparência), possui Decreto e
divulga Remuneração dos Servidores, Licitômetro;
Pontos Fracos: Não possui SIC, sem Decreto, 156 = LAI, acessibilidade.
Análise Hacker: São Caetano do Sul
Pontos Fortes: Possui banner (nota 10), Decreto, SIC com formulário
simples;
Pontos Fracos: acessibilidade.
Análise Hacker: Itu
Pontos Fortes: Possui banner, SIC com formulário simples;
Pontos Fracos: Sem Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: Barueri
Pontos Fortes: Possui banner, SIC e Decreto;
Pontos Fracos: SIC presencial e por e-mail com formulário
padronizado, acessibilidade.
Análise Hacker: Santana de Parnaíba
Pontos Fortes: Recebe solicitação por e-mail;
Pontos Fracos: Sem banner, SIC e Decreto; solicitação por e-mail com
formulário padronizado, acessibilidade.
Análise Hacker: Embu das Artes
Pontos Fortes: Possui banner e Decreto;
Pontos Fracos: Sem SIC, 156 = LAI, acessibilidade.
Análise Hacker: São Bernardo do Campo
Pontos Fortes: Possui banner e SIC com formulário simples;
Pontos Fracos: Sem Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: São Carlos
Pontos Fortes: Possui banner e SIC corporativo gerenciável;
Pontos Fracos: Sem Decreto, SIC privado, acessibilidade.
Análise Hacker: Bauru
Pontos Fortes: Possui banner;
Pontos Fracos: Sem SIC e Decreto, 156 = LAI, acessibilidade.
Análise Hacker: Pindamonhangaba
Pontos Fortes: Possui banner, SIC intermediário;
Pontos Fracos: Sem Decreto, acessibilidade.
Análise Hacker: São Vicente
Pontos Fortes: Possui banner e Decreto;
Pontos Fracos: Sem SIC; não divulga o Decreto, transparência =
LAI, acessibilidade.
Acessibilidade Web 2013
Utilizamos três ferramentas gratuitas distintas para validar a acessibilidade web nos padrões
da W3C e do governo federal E-mag.
Acessibilidade Web 2013
Na acessibilidade web, para facilitar o nosso entendimento, separamos
em três quesitos, baseado no índice de 0 a 10 pontos :
Alta (acima de 5.4 pontos), Média(entre 4.0 e 5.4 pontos) e Baixa
(abaixo de 4.0 pontos).
Resultados preliminares:
Das 75 prefeituras com população acima de 100.000 habitantes:
Avaliamos a acessibilidade web dos sites oficiais, sendo que somente uma prefeitura teve êxito nesta
validação (São José dos Campos).
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:
Utilizamos o índice de Acessibilidade Web do software
AccessMonitor para analisarmos o quanto mais próximo os sites estão
de sua validação ideal, sendo assim:
Resultados preliminares:30 prefeituras tiveram o quesito de
Acessibilidade Web Alta;
23 prefeituras tiveram o quesito de Acessibilidade Web Média;
20 prefeituras tiveram o quesito de Acessibilidade Web Baixa; e
1 prefeitura não possuí site oficial.
41%
32%
27%
Acessibilidade WebAlta Média Baixa
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:
30 prefeituras tiveram o quesito de Acessibilidade Web Alta;
23 prefeituras tiveram o quesito de Acessibilidade Média;
20 prefeituras tiveram o quesito de Acessibilidade Baixa; e
1 prefeitura não possuí site oficial.
33%
67%
Lei de Acesso a InformaçãoPossui Não possui
Santana do ParnaíbaCaraguatatuba
AraraquaraBauru
Itapecirica da SerraSantos
São José dos CamposBotucatu
Francisco MoratoItu
PindamonhangabaPiracicaba
Ribeirão PiresSanta Bárbara D'Oeste
São Bernardo do CampoSão Carlos
Taboão da SerraCampinas
Embu das ArtesSão Vicente
BarueriGuarujáJundiaí
São Caetano do SulSão Paulo
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:
25 prefeituras divulga a Lei de Acesso a Informação em seu site
oficial;50 prefeituras não divulga a Lei de Acesso a Informação em seu site
oficial.
11%
89%
Decreto Municipal - LAIPossui Não possui
CampinasEmbu das artes
São VicenteBarueriGuarujáJundiaí
São Caetano do SulSão Paulo
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:8 prefeituras possui um Decreto
Municipal sobre a Lei de Acesso a Informação;
67 prefeituras não possui um Decreto Municipal sobre a Lei de
Acesso a Informação.
31%
69%
Banner no site oficial da LAIPossui Não possui
AraraquaraBauruItapecirica da SerraSantosSão José dos CamposBotucatuFrancisco MoratoItuPindamonhangabaPiracicabaRibeirão PiresSanta Bárbara D'OesteSão Bernardo do CampoSão CarlosTaboão da SerraCampinasEmbu das ArtesSão VicenteBarueriGuarujáJundiaíSão Caetano do SulSão Paulo
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:23 prefeituras possui um banner de divulgação da Lei de Acesso a
Informação no site oficial;52 prefeituras não possui um
banner de divulgação da Lei de Acesso a Informação no site oficial.
21%
79%
Serviço de Informação ao CidadãoPossui Não possui
CaraguatatubaBotucatuFrancisco MoratoItuPindamonhangabaPiracicabaRibeirão PiresSanta Bárbara D'OesteSão Bernardo do CampoSão CarlosTaboão da SerraBarueriGuarujáJundiaíSão Caetano do SulSão Paulo
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:16 prefeituras possui o Serviço de
Informação ao Cidadão (SIC) conforme a Lei de Acesso a
Informação;59 prefeituras não possui o Serviço de
Informação ao Cidadão (SIC) conforme a Lei de Acesso a
Informação.
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:Das 16 prefeituras que possui o
Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) conforme a Lei de Acesso a
Informação, infelizmente nenhuma possui acessibilidade web deste
serviço;
7%
93%
Lei de Acesso a Informação completaPossui Não possui
BarueriGuarujáJundiaíSão Caetano do SulSão Paulo
Resultados preliminares:Das 75 prefeituras com população
acima de 100.000 habitantes:Somente 5 prefeituras possui o
Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) conforme a Lei de Acesso a
Informação, divulgada em seu site oficial, além de possuir um decreto
regulamentando a lei;
Finalizando:Esta pesquisa hacker vem demostrar a necessidade da ampliação da cultura do acesso a informações por partes
dos Governos, a fim de ampliar a sua divulgação aos cidadãos. Além de
termos certeza que neste processo precisamos ampliar a acessibilidade destas ferramentas e principalmente
das informações ao cidadão.
Dados Abertos:
Planilha Eletrônica: http://goo.gl/A8Jn2;
Apresentação:
http://www.hudsonaugusto.wordpress.comhudsonaugusto@gmail.com
@hudsonaugusto
Obrigado(a) pela atenção
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