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Javier Martínez Aldanondo, Gerente División del Conocimiento CATENARIA- Chile - EXPOELEARNING 2009
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¿Qué es
CONOCIMIENTO?CONOCIMIENTO?
Para entender QUÉ es el Conocimiento
Primero necesitamos saber
CÓMO funciona la mente
Personas NO acumulamos datos sino casos/historias/experiencias
y tener casos conduce a tener expectativassobre cómo ocurrirán las cosas
1. Tenemos OBJETIVOS que nos importan
2. Somos conjunto de EXPECTATIVAS
3. Cuando NO se cumplen (error), preguntas para
entender y aprender
4. Aprendizaje surge de la CONFUSIÓN4. Aprendizaje surge de la CONFUSIÓN
1. Nos fijamos objetivos (EXPECTATIVAS): Motivación.
2. Desarrollamos una teoría de cómo alcanzarlos (PREDICCIÓN).
3. Actuamos en consecuencia: Hacemos.4. Nos equivocamos (RUPTURA DE EXPECTATIVAS) y nos
preguntamos por qué (REFLEXIÓN/EXPLICACIÓN).
5. Corregimos
Cuando enfrentamos una situación, buscamos en
nuestra memoria aquellos CASOS
que más se parezcan a la
situación actual
Cuando las cosas NOsuceden como esperamos, lo
que hacemos es EXPLICARNOS
por qué nuestras expectativas
Cómo funciona la mente
5. Corregimos nuestra teoría.
6. Almacenamos en la memoria (EXPERIENCIA).
7. Reutilizamos la experiencia en la siguiente situación:
APRENDEMOS
situación actual (hemos hecho eso
mismo con anterioridad y por tanto, SABEMOS
cómo actuar)
expectativas fallaron y a partir de ahí construir un NUEVO CASO
La única fuente de conocimiento es la experiencia
Albert EinsteinAlbert Einstein
¿QUÉ es el CONOCIMIENTO?
NO es lo que creemos
Aquello que nos permite tomar decisiones y por tanto
actuar
Si permite actuar,
se adquiere en el HACER, con la práctica y
se demuestra en la ACCIÓNy NO hablando de ello
El CONOCIMIENTO viene
DESPUES de HACER
y NO ANTESy NO ANTES
CONOCIMIENTO NO es un objeto
transmisible
(este NO es CONOCIMIENTO)
CONOCIMIENTO es algo que tienes
que NO sabes que tienes
NI donde lo tienes
NI cómo lo tienes (adquiriste)NI cómo lo tienes (adquiriste)
CONOCIMIENTONO se
puede gestionarpuede gestionar
2 razones
Igual que AMOR, no se trata de objeto
1.
Igual que SANGRE, no se ve
FELICIDADIgual que FELICIDAD, no se puede transferir
Aunque fuese "transferible”,
organizaciones NO están
2.
NOdiseñadas para
GESTIONARLO
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