La importancia del liderazgo y la administración de calidad en las instituciones educativas

UNIVERSIDAD YACAMBÚVICE-RRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOGERENCIA EDUCACIONAL

CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

Es considerado como uno de losautores más importantes e influyentes delpensamiento gerencial contemporáneo, endonde sus aportes a los temas delliderazgo, el cambio organizacional, eldesarrollo de la carrera profesional y lacultura corporativa siguen orientando laagenda de la gestión de nuestrasorganizaciones, bajo un enfoque práctico ydinámico.

Según: Idalberto Chiavenato(1993), "Liderazgo es la influenciainterpersonal ejercida en unasituación, dirigida a través delproceso de comunicación humana ala consecución de uno o diversosobjetivos específicos".

John Kotter considera que elliderazgo puede ser una mezcla de ambasposiciones, por cuanto existen personasque parecen ser líderes naturales, peroque en realidad han aprendido adesarrollar sus propias capacidades deliderazgo a lo largo del tiempo y de laexperiencia, mientras que otro grupo depersonas tienen ciertas limitaciones paradefinir lo que quieren y pueden hacer en lavida.

En sí mismo y en sus propias convicciones.

En su habilidad, no sólo para organizar las tareas, sino también para desempeñarlas

correctamente.

En los objetivos que establece.

En su capacidad para tomar decisiones y actuar de acuerdo con ellas.

Para que ocurra elcambio, es ayuda que todala empresa realmente lodesee. Desarrolle unsentido de urgenciaalrededor de la necesidadde cambio. Esto puedeayudarlo a despertar lamotivación inicial paralograr un movimiento.

Convenza a la gente deque el cambio es necesario.Esto a menudo implica unfuerte liderazgo y soportevisible por parte de genteclave dentro de laorganización. Gestionar elcambio no es suficiente.También tiene que liderarlo.

Al empezar a pensar en un cambio,probablemente habrá muchas grandes ideasy soluciones dando vueltas. Vincule esosconceptos con a una visión general que lagente pueda entender y recordarfácilmente.

Lo que haga con la visión despuésde crearla determinará su éxito. Sumensaje posiblemente encuentrefuertes competencias en lascomunicaciones diarias dentro de laempresa, por lo que debecomunicarla frecuentemente y confuerza, e incluirla dentro de todo loque haga.

Si sigue estos pasos yllega a este punto en elproceso de cambio, esporque ha hablado de lavisión y ha construido lasuscripción a ella desdetodos los niveles de laorganización. Con suerte, sugente querrá ocuparse delcambio y conseguir losbeneficios que ha estadopromoviendo.

Nada motiva más que el éxito.Dele a su empresa el sabor de lavictoria en una fase tempranadel proceso de cambio. Dentrode un breve período de tiempo(que podría ser un mes o unaño, dependiendo delcambio), usted va tener quelograr resultados palpables porsu gente.

Kotter sostiene quemuchos proyectos decambio fallan porque sedeclara la victoria muytempranamente. El cambioreal sucede muyprofundamente. Lasvictorias tempranas sonsólo el comienzo de lo quese necesita hacer paralograr los cambios a largoplazo.

Por último, paralograr que cualquiercambio pegue, éste debeformar parte del núcleode la organización. Lacultura corporativa amenudo determina quéhacer, por lo que losvalores detrás de suvisión deben mostrarseen el día a día.

Los gobiernos deben comprometerse para asumir los grandes

desafíos que implica el mejoramiento de la calidad.

Se requiere del esfuerzo personal, gubernamental y

económico.

Fortalecer los sistemas y procesos educativos.

Motivar la participación del personal docente y

administrativo.

No hay calidad si no existeprimero que nada la calidadhumana en todos los queintervienen.

Es necesario formar a laspersonas en un clima institucionalde valores y de ética.

Tener un enfoque sustentado enexperienciassignificativas, exitosas, ycomprobables.

Basar las decisiones eninformación fidedigna.

Mejorar la coordinación y lacomunicación.