Pistas para ser_red_redcam_agosto2010

Pistas para ser Red en el contexto de la Cultura Digital

“Y vosotros: ¿Quién decís que soy yo?”

Proceso de desarrollo cultura digital• Contexto: Sociedad global de la información y el conocimiento

– No es simplemente un movimiento social: Es cada vez más un fenómeno global /viral y globalizante/vinculante

– No es una experiencia cultural exclusiva: Es cada vez más un estándar global de comprensión de la realidad y multiplicación de los modelos culturales

– No es una experiencia fugaz: Es cada vez más lo que marca las tendencias en todos los ordenes sociales (familia, clan, tribu, pueblo, nación, Región, Continente, mundo en que vivimos)

– En transición cultural escatológica:• Tendencia cultural: El cambio en todos los ámbitos de la técnica/oficio,

tecnología/gestión y ciencia/producción de nuevo conocimiento (hacer gráfico que muestre la interacción)

• Posiciones frente al cambio: Rechazo/Indiferencia/negación, Compromiso/migración, Acogida/Promoción

• Fenómeno cultural: El rezago de los más pobres y la consecuente exclusión de los mismos, el creyente como Punta de Lanza de acogida y promoción del Reino

– Lo digital como lenguaje multiplicador y abarcante de la información y el conocimiento. Lo digital encierra la glosa que permite comprender los gritos de la persona y la comunidad inmersas en este “Nuevo Mundo”

Proceso de desarrollo cultura digital

• 3 etapas:

– Web 1.0: Orientada al consumo de información

– Web 2.0: Orientada a la producción e intercambio de información y a la construcción colectiva de conocimiento

– Web 3.0: Orientada a la construcción inteligente-autónoma de conocimiento y a la facilitación de la construcción colectiva de conocimiento (web semántica, geoespacial, 3D)

Elementos culturales dinamizadores de la migración al nuevo modelo cultural

• De la posición lectora-informativa frente al conocimiento a la posición inquiriente de la web 1.0: Aprendizaje del lenguaje hipermedia

• Del manejo y destreza comunicativa en el lenguaje hipermedia a la relacionalidad constructora de conocimiento en “la nube” (web 2.0): Práctica en las redes sociales/Trabajo colaborativo/comunidades virtuales de aprendizaje/formas de red/marketing digital

• Del “buceo” competente en la web 2.0 a la comprensión semántica y ontológica del conocimiento en la web 3.0: Pensamiento complejo sistematizado en los nuevos protocolos de comunicación del conocimiento

• Generar relaciones recurrentes como forma de acceder a recursos de valía: Clave de la formación de redes… primero artificialmente, luego espontáneamente…

En qué fase del cambio cultural estamos…?

Situacióninicial

Ruptura dela inercia

Decaimientotemporal

TransiciónEstabilización

del cambio

Situación objetivo

Niv

el d

e d

ese

mp

eñ

o

Situacióninicial

Ruptura dela inercia

Decaimientotemporal

Estabilizacióndel cambio

Situación objetivo

Proceso de cambio según Kurt Lewin

DESCONGELAMIENTO

Necesidad

CAMBIO

Acompañamiento - Capacitación

RECONGELAMIENTO

Refuerzo - Retroalimentación

NEGACIÓN RESISTENCIA DESORGANIZACIÓN REORGANIZACIÓN

OBJETIVO: MINIMIZAR RESULTADOS NEGATIVOS

Qué es una red: Características

• Qué: Conjunto de personas relacionado por lazos vinculantes y recurrentes que, desde su subjetividad, interaccionan entre ellas pasiva o activamente

• Porqué: Innovar… desde el concepto de centralidad y recurrencia (interlocutores clave: La persona indicada con la gente indicada) en un proceso selectivo (Comunicación)

Cómo se construye red

• Cómo: Sistema que seduce/convergencia– La transyucción (Gunter G.),

aprender en diversos momentos por la ZDP (distinguir)

– La interpenetración (LuhmannN.): Influencia entre dos sistemas diferenciados y clausurados operativamente

– Comunicación con sentido: • En la relativa invariabilidad de

estructuras (nicho-fidelización)• Eureka! Que agrega valor subjetivo

y permite constitución de sentido colectivo y que el observador distingue orgánicamente

• En un proceso de referencia a las estructuras de sentido que ya se manejan (“marcas”)

– De lo no estructurado a lo estructurado

– Selectivo por la perduración en el tiempo

Cómo se planifica una red

• Cómo: Planificación de la red como sistema de “marcas” de sentido =identidad– Códigos (Actuales y

emergentes): Diferenciar redes

– Funciones: De memoria (olvido-recuerdo) y oscilación (realidad externa)

– Operaciones: Distinciones realizadas

– Observadores: Relaciones entre observadores

Ruta formación de Red en REDCAM

VÍNCULOS

TRABAJOCOOPERATIVO

PARTICIPACIÓN ACTIVA

GESTIONAR LA RED REVISAR Y

MEJORAR

Tareas Organizacionales para ser Red-Previas-

• Poner atención… observar-escuchar y actuar, interactuar eficaz y eficientemente con nuestros clientes internos y externos, con nuestros trabajadores, con nuestros “accionistas-patrocinadores”: Ciclo PHVA, SIGC, CRM, SCRM, BPM,

• Para actuar se requiere no solo conocer del fenómeno sino también de su técnica, aprender por inmersión desde lo significativo (Ausbel) para ti y desde lo que te lleva un paso más adelante (ZDP) a construir con TU comunidad (Constructivismo): Se trata de un conocimiento SITUADO

• El mundo de lo Político, religioso, académico, económico movilizan y multiplican los modelos culturales: Evitemos olvidar que somos DISCÍPULOS y MISIONEROS en medio de esta movilidad y multiplicación… qué Dios, qué Jesús, qué hombre, qué Iglesia, qué mundo

Tareas Organizacionales para ser Red1. Definir los “recursos de valía”

que van a propiciar “lazos recurrentes”– Usar los lazos(vínculos naturales

que ya existen (ejercicio de sociograma/matriz con papelitos y círculos concéntricos por suma de contactos-mapa de comunicación)… cuáles?

– Mesa común y traje a la medida: Poner los contactos al servicio de los demás conforme a su necesidad

– Capilaridad inteligente: • definir la población meta de nuestra

comunicación como Red… • Ser factor de unidad con los que no

están pero deberían estar (gente desconectada),

• Entre más capacidad se tenga de conectar gente aumenta el poder de influencia e incidencia social!!!... (sellar agujeros estructurales)

Dónde me gustaría estar como Red?

Tareas Organizacionales para ser Red

2. Dar el paso del trabajo cooperativo al trabajo colaborativo para poder ser Red– Trabajo cooperativo: c/u aporta lo

suyo a la construcción, c/u alcanza el objetivo individual

– Trabajo colaborativo: • El fin importa tanto como el medio y

el proceso para llegar a un objetivo común,

• común en tanto consensuado también emocionalmente

• y en tanto suma y alinea las competencias individuales

– Ponernos en estado de Web 2.0, alistándonos paralelamente al de web 3.0 (Mercadeo)

http://observatorioredesempresariales.wordpress.com/2010/07/08/como-ayudan-las-redes-sociales/como-ayudan-las-redes-sociales-01-2/

Tareas Organizacionales para ser Red

3. Partícipes activos/desarrollo de competencias: – Las comunidades virtuales

como lugar de ampliación de la ZDP (Zona de desarrollo proximal) respecto a la nueva cultura

– Definir las intenciones y expectativas comunes (qué-hacer personal e institucional compartido)

– Proceso conjunto de evaluación del desarrollo de la competencia web 2.0

Tareas Organizacionales para ser Red

4. Gestionar la Red: – Construir redes de relaciones más

eficientes y más diversificadas,:• incorporar a otros a nuestra reflexión y

definiciones (ver ning, experiencia Catholic.net)

• con una estrategia comunicacional concreta y unas políticas definidas sobre el alcance de la participación

• Vrs. Red pequeña, homogeneizada y focalizada internamente

– Definir nodos/personas/instituciones de la red que concentran el mayor número de recursos, funciones y competencias:

• Son los llamados a colocar sus “5 panes y 2 peces”,

• liderar la cohesión/participación de la red desde su centralidad y

• permanecer en foro permanente para el desarrollo de la red

– Actuar estratégicamente según grupos de pares de cohesión (con vínculos similares en número y tipo)

Tareas Organizacionales para ser Red

5. Hacer re-ingenieria a nuestra definición del qué-hacer y cómo-hacer las cosas para mejorar lo operativo/resultados:

– Las herramientas de la web 2.0 y de la web 3.0 usadas como riqueza para

• Los procesos comunicativos y de construcción de información y conocimiento

• Los respectivos procesos de gestión (tema de diseño y cambio en metodología y procedimientos)

Lecciones aprendidas para ser Red

• Lecciones Aprendidas– Las TICs cambian, no son

inocentes estructuras inmutables.• Ella afecta el modo en

que enfrentamos el mundo

• La herramienta/aplicación/ software-hardware está diseñada para impactar la cultura YA, ella ES el presente de la cultura (web 1, 2 y 3)

Lecciones aprendidas para ser Red

• Lecciones Aprendidas

– El medio ES la cultura:

• Se requiere forjar medios por y para nosotros mismos (Creatividad e innovación ilustrada orgánicamente con la academia y la empresa).

• Se trata de estar en el mundo testimoniando nuestra propia especificidad, a la manera del misionero… Centros de Competencias y Excelencia

Lecciones aprendidas para ser Red

• Lecciones Aprendidas– La cultura del futuro será

digital y ya está aquí: • Nuestros jóvenes están

usando el internet, • Nuestros niños respiran

usando el internet y acostumbrándose a él,

• Las políticas públicas se dirigen a fomentar el acceso y uso masivo del internet,

• El trabajo colaborativo sincrónico y asincrónico marcan la pauta del desarrollo organizacional

¿Qué tenemos ya?

A dónde tenemos que llegar…

Lecciones aprendidas para ser Red• Lecciones Aprendidas

– La Cultura es digital pero también es globalizada y convergente:

• Digital: Depende en su modo de comunicación de la tecnología basada en la microelectrónica digital (0s y 1s), transmitida y construida a través de las telecomunicaciones, redes informáticas y bases de datos (Castells)

• Globalizada: Se basa en un sistema de comunicación global (“La Nube”)

• Convergente: En la sociedad y en los medios de comunicación

• NO podemos seguir trabajando encerrados en nuestro círculo inmediato, próximo y remoto…. Pero al fin limitado… vivimos en medio de una nube… abarcante, gaseosa, sin límite

• … se requiere trabajar así: usando-apropiando los recursos de telecomunicaciones , armando redes ´que permitan hacer gestión del conocimiento y construcciones de inteligencia colectiva-conectiva y sistematizando nuestro saber, experiencia y vida en bases de datos legibles (formato) para los demás

Lecciones aprendidas para ser Red

• Lecciones Aprendidas

– El fin de la historia NO ha llegado, seguimos en tiempo escatológico: HAY HOY una palabra valiosa, proveniente del Reino, que nos compete decir (innovación y creatividad SI son posibles de nuestra parte)

Metodología de inserción en la red

Problemática de la inmersión en la cultura digital

• 2 extremos (hacer gráfico): Hacer de lo digital un absoluto, perdiendo la capacidad profético-innovadora

• Practicar resistencia encubierta al cambio (conciente/inconciente), generando lentitud en los procesos y demora en la incorporación-producción a la nueva cultura– Evitar aprender… siempre hay algo más urgente– Evitar participar… otros lo pueden hacer– Demorar pensando … usar la racionalización como mecanismo

de defensa– Restar importancia … el cambio ya está, pero aún no es el

tiempo– Refugiarse en el propio lenguaje e instrumentos (lo conocido) …

dejar las cosas a los que saben…

Convergencia de Medios de Comunicación en la Cultura Digital

“Si permanecéis en mi tendréis Vida Eterna”

Tipos generales de Convergencia de Medios

Ministerio de Educación y Ciencia España. INFORME DE INVESTIGACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE TECNOLOGÍAS CONVERGENTES DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO EDUCATIVO, en: http://ares.cnice.mec.es/informes/09/documentos/23.htm

Convergencia de Redes

Convergencia de Lugares

Convergencia de terminales

Convergencia de Servicios

Convergencia de contenidos

Convergencia de usos y aplicaciones

A dónde convergemos…dónde estamos… qué usamos

Ponencia Congreso Cibersociedad 2009: http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/redes-sociales-y-medios-de-comunicacion/831/

“La publicidad online genera una mejora sustancial de las campañas publicitarias de las grandes marcas, según una investigación presentada por la Asociación de Publicidad Interactiva Europea (European Interactive Advertising Association – EIAA).Por ejemplo, este informe revela que las campañas en televisión tienen un alcance de un 41% del público objetivo, lo que se incrementa a un 63% al incluir al público que sólo se expone a la publicidad online.”https://economiademedios.wordpress.com/2010/05/10/el-marketing-online-potencia-el-poder-de-los-medios-tradicionales-en-el-campo-de-la-publicidad/

Dpto. especializado de producción multimedia: el mismo mensaje apropiado según el medio y la audiencia… aumentar el portafolio de productos

Qué hacemos con la convergencia…

Consideraciones para repensar la comunicación: el papel de los medios digitales desde el método de Bagozzi y Phillips, en http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones/article/viewArticle/52/60

Conclusión: Para qué se usa la convergencia digital de medios

• Promoción y Fidelización por segmentos (p. ej. Patrocinadores): Promocionar y fidelizar lectores, oyentes, audiencia

• Interactividad: Establecer intereses del cliente interno y externo

• Mejorar su identidad de marca• Abrir un nuevo espacio especializado de

publicación: Plataforma de lanzamiento o distribución de los contenidos del medio

• Competitividad: Mejorar el retorno de la inversión en publicidad para los clientes

Ideas sueltas…• Objetivo: Encuentro personal con Jesucristo EN la Iglesia, no

información sobre Jesucristo y la Iglesia proveniente DE la Iglesia

• Se requiere la fecundidad espiritual• No partir de cero, comenzar con las mejores prácticas• Formar para hacer profesionalmente nuestros propios

sondeos de audiencia y opinión… generar una estructura pastoral para esto con los jóvenes

• Programas de palabra profética del magisterio: podcast, textos, recensiones, etc.

• la REDCAM en google, pgs. Web• Site en redes sociales para promover la discusión sobre

películas y catolicismo• Hacer presencia en otros medios seculares más exitosos para

colocar allí también nuestra voz, dirigiéndola a los no creyentes y a los bautizados alejados

Ideas sueltas…• Formar el Centro de Competencias y Excelencia

– Gestionar becas para jóvenes comunicadores– Diseño y lanzamiento de cursos on line apoyados en el

ITEPAL

• Definir la estructura normativa de la red• Identificar las necesidades probadas y priorizadas de

infraestructura (proyectos)• Diseñarnos desde ya como un grupo corporativo

regional de comunicaciones asociado a otros grupos regionales católicos LA y de otros lugares con incidencia evangelizadora y social– Sitio web corporativo: Red de radios y televisoras on line….

CA y otros– Plan de e-marketing: Conseguir patrocinadores de

publicidad