Psihologiya ypravleniya

МОШ

№47

Лицей №1

«Лидер» и

Представля

ют

Практический психолог

Сакович О.А.

Семинар

«Психология управления деятельностью подчиненного»

Педагог-психолог

Тимохина Е.В.

Наша цель

определить основные психологические аспекты

управления персоналом в условиях профессиональной деятельности

Задачи

Наш

и

1. Изучить личность подчиненного

2. Ознакомится с особенностямисоциализации и адаптацииличности в коллективе

3. Научиться использовать системурегуляции поведения подчиненного

4. Создать модель преуспевающегоруководителя

«Индивидом рождаются, личностью становятся, а

индивидуальность отстаивают»

«Индивидом рождаются, личностью становятся,

а индивидуальность отстаивают»

Структура личности

Психические процессы

1. Познавательные

2. Эмоциональные

3. Волевые

Психические состояния

Положительные Отрицательные

Психические образования

1. Знания

2. Умения

3. Навыки

4. Опыт

Психические свойства

1. Самосознание

5. Темперамент

2. Направленность

3. Способности

4. Характер

Темперамен

та

Типы

«Ни минуты

покоя»

Энергичность

Увлеченность

Страстность

Целеустремленность

Подвижность

«Доверяй, но

проверяй»

Отзывчивость

Увлеченность

Энергичность

Подвижность

Жизнерадостность

«Не торопи»

Постоянство

Самообладание

Терпение

Надежность

Устойчивость

«Не навреди»

Чувствительность

Человечность

Мягкость

Доброжелательность

Сочувствие

Холерик1 Сангвиник2

Флегматик3 Меланхолик4

и адаптация

«Когда один человек клюет другого, а десять человек молча смотрят за ними, то это

считается несправедливым избиением, но когда десять человек сбиваются в стаю и

начинают клевать одного — это считается борьбой за дисциплину в организации»

(Джон Арбстейм)

…

Причины моббинга

Не такой как все Напряжение в

коллективе

Безделье Травля «сверху»

Зависть Самоутверждение

Комплекс жертвы

Коммуникабельность

Определение своей роли

Умение быть правильно

понятым

Самокритичность

Умение проявить себя

Собранность

Успешная

адаптация

Адекватный социальный статус

Психологическая удовлетворенность

Показатели успешной адаптации

Введение в специальность

1) Наставничество

2) Индивидуальные беседы

3) Постепенное усложнение заданий

4) Разовые поручения

5) Тренинги

6) Гласность

7) Обратная связь

8) Деловая оценка

Факторы, определяющие поведение подчиненных

Внутренние факторы

1. Социальная роль

5. Культура

2. Статус

3. Эмоциональная близость

4. Опыт

6. Конкретная ситуация

Факторы, определяющие поведение подчиненных

1. Окружение

2. Ожидания

3. Стереотипы

Внешние факторы

Ритуалы

и

символы

Стимулиро

вание

Изменение

ролевых

характеристик

Модель преуспевающего

руководителя

1. «Фактор геликоптера»

5. Стрессоустойчивость

2. Готовность рисковать

и брать ответственность

3. Способность к психоанализу

4. Эмпатичность

6. Уверенность в себе

• Инструкция

• «Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя.

• Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами а, б, в.

• Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вам

• Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой.

№ а б в № а б в

1 д к п 9 д к п

2 д к п 10 к п д

3 к п д 11 п д к

4 д п к 12 д к п

5 п д к 13 п к д

6 к д п 14 к д п

7 п к д 15 к д п

8 к п д 16 д к п

Факторы, влияющие на выбор стиля руководства

Объективные факторы

1. Уровень развития организации

5. Условия выполнения задач

2. Способы и средства деятельности

3. Степень управленческой иерархии

4. Специфика решаемых задач

6. Ожидания подчиненных

Факторы, влияющие на выбор стиля руководства

1. Особенности личности руководителя

2. Авторитет

3. Общая и управленческая культура

4. Опыт

Субъективные факторы

Благодарим за

внимание!