Redes sociales generalistas y de nicho de mercado (Carlos Puigjaner)

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Conferencia impartida en el marco del XIX Foro Universitario Juan Luis Vives "Comunica.t:Internet, comunico luego existo" Miercoles 23 de febrero de 2011

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Redes sociales generalistas y de nicho

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INDICE

Redes sociales

Redes sociales de nichoCaracterísticas¿Porqué?¿El tamaño importa?EjemplosConclusiones

Caso dooplan¿Porqué dooplan?Perfil de los usuariosdooplan como guía del ocioPero… ¿dónde están mis amigos?Estrategias de captación¿El tamaño importa ?dooplan para las empresasSiguientes pasos

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Definición de Red Social

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

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Pero… hay algo más ?

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Redes sociales de nicho

Son aquellas redes en donde los usuarios comparten una cosa en común, se preocupan por las mismas cosas, hobbies, intereses, creencias, profesiones, … y por lo tanto su target comparte algo concreto.

Desde hace años se escucha que en algún momento las redes sociales generalistas detendrán su crecimiento y que será el momento de crecimiento de las redes sociales de nicho…

Tal vez el problema es que “cuanto más tenemos” más aparentamos y eso aplica también al mundo de las redes sociales ?¡

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¿Cuál es el sentido de las redes sociales de nicho?

Tal vez la pregunta no está bien formulada y deberíamos preguntarnos ¿cuál es el sentido de las redes sociales generalistas?

Tanto para los usuarios como para las empresas, a priori las redes sociales de nicho son mucho más interesantes porque sus usuarios comparten intereses comunes y por lo tanto tienen algo “real” en común, más allá de haberse conocido en algún momento del tiempo.

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¿Cuál es el sentido de las redes sociales de nicho? (y II)

Tener 10 millones de usuarios que van a tu web a "matar el tiempo" puede ser que valgan tanto como 100.000 usuarios activos en una web con un perfil más profesional y segmentado

Interés para los usuarios: Compartir información mucho más segmentada y dirigida, de acuerdo a sus intereses.

Interés para las empresas: Dirigir su discurso al target más afín. La publicidad en las redes generalistas es muy poco segmentada.

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¿El tamaño importa?

Una red de nicho no implica que tenga pocos usuarios, existen ejemplos que demuestran que se pueden tener millones de usuarios compartiendo intereses.

Tal vez el caso más interesante es linkedin, con 90 millones de usuarios y un nuevo usuario cada segundo.

Sin embargo hay otros casos en donde el propio tamaño de la web viene limitado, bien por su target (su número de usuarios es limitado) o bien por su utilidad (tener muchos usuarios hace que la red social deje de resultar útil).

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Ejemplos redes sociales de nicho

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Conclusiones

Los nichos tienen sentido, agregan gente con intereses comunes y por lo tanto son interesantes tanto para los usuarios como para las empresas.

Piensa si tiene sentido crear algo nuevo o crear un nicho dentro de algo ya existente

Utiliza todas las herramientas que se encuentran a tu disposición para comunicar

Como en cualquier proyecto de Internet, es fundamental encontrar fuentes de financiación más allá de la publicidad tradicional de las grandes marcas

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¿Porqué dooplan?

dooplan se lanza a principios del año 2009 a partir de la idea de que en las grandes ciudades ocurren muchas cosas a nuestro alrededor, pero nos cuesta acceder a ellas.

Adicionalmente, en muchas ocasiones, nuestro tiempo libre no sólo viene marcado por nuestros gustos y aficiones, sino también por el de nuestros amigos.

Por lo tanto el objetivo de dooplan es ayudar a planificar el tiempo libre con los amigos y descubrir personas con intereses similares.

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¿Porqué dooplan? (y II)

dooplan es una red social especializada en ocio, que pone a disposición de los usuarios, de forma exhaustiva, toda la oferta de eventos de Barcelona , Madrid, Valencia, Sevilla y Zaragoza. Disponemos de un recomendador de eventos totalmente personalizado en base al comportamiento de cada usuario que selecciona el ocio que se ajusta de forma exacta al perfil de cada internauta.

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Perfil de los usuarios

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dooplan como guía de ocio

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Pero… ¿dónde están mis amigos?

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¿El tamaño importa en dooplan?

dooplan es un claro ejemplo en donde el tamaño de la red es muy importante.

Puesto que el sistema te recomienda y te muestra la actividad de tus amigos, aumentar tu red de amigos más allá de la que realmente forma la gente con la que compartes planes, hace que el sistema pierda utilidad.

El sistema te mostrará información que no es relevante y te recomendará planes que no serán de tu interés.

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Estrategias de captación

+ Estrategia de RRPP

+ Estrategia SEO / SEM

+ Estrategias de afiliación

+ Acciones específicas : Buscamos juerguista, pagamos un sueldo (captación + RRPP)

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dooplan para las empresas

Los usuarios acuden a dooplan para buscar planes y gente con quien compartirla, por lo tanto es un aparador para:

Promocionar los espectáculos dentro de dooplan, para que tengan más visibilidad y por lo tanto más opciones de que el público los vea y acudan al evento.

Venta de entradas

Proveedores de contenido

Plataforma publicitaria generalista para aquellas marcas que quieran anunciarse en el target de dooplan (personas con espíritu cosmopolita, grandes consumidores de ocio urbano de clase media-alta).

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Siguientes pasos dooplan

Crecimiento en ámbito geográfico y en base de usuarios

Potenciar la interacción entre nuestros usuarios

Lanzamiento de compra colectiva para servicios de ocio

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