Sarelia - Negozio plana

NEGOZIO PLANA

Enpresa ezberdinen interneteko garapenaz arduratzen den jende taldeaz osatuta gaude.

ENPRESAREN EGITURA LEGALA

Gutxieneko 3 bazkideen baldintza bete egiten dugu. 6 bazkide gara enpresan.

Gutxieneko kapitala ere bete egiten da (3.005,06 euro); Sarelia enpresak 30.000 euroko kapitala du.

ENPRESAREN ORGANIZAZIOA

ZERBITZUAK

Hasierako zerbitzuakALPHA

- Sare sozialen gestioaz arduratu.

- Bezeroak eskatuz gero, beste sare sozialetara zabalduko gara.

BETA

- Sinpleagoa

- Sare sozialen gestioaz arduratu.

GAMMA

- Zerbitzurik basikoena da

- Sare sozialen gestioarenposibilitatea.

- Hileroko informeak.

Denbora aurrera joan ahala eskainiko ditugun zerbitzuak

Gure profesional bat enpresara bertaratuBilatzaileen marketina (SEM)SEOBASICWEB ORRIALDEAK SORTU ETA

GESTIONATU

HELBURUAK1.- Hasiera batean gure zerbitzuak nahiko.

2.- beste zerbitzu batzuk eskaini nahi ditugu mugatuak izango dira.

3.- Demografikoki zabaldu.

4.- Gure zerbitzuak ezagutzera eman nahi ditugu eta ahal den heinean enpresa handien interneteko (sareko) partea gestionatzea 5.- Behin enpresaren gestioa hasita eta lan egiten hasita, hiru urteko epean oreka puntua lortu nahi dugu.

ESTRATEGIA

Aplikazio teknologiko berriak eta ezagutza berriak.

Enpresa efikaz bat izatea,hau da, kalitatezkoa,konfiantzazkoa, eta zerbitzuak epean betetzea.

Web orrialdea sortu

FINANTZA PLANA

MARKETIN PLANA

Makroingurunea

- Krisia Euro zonaldean

- Sare sozialen igoera (2008tik 2011ra)

KANPO EGOERA

Facebook: %13 -> %85

Twitter: %1 -> %32

Tuenti: %12 ->36

Mikroingurunea Lehiakideak

LEHIAKIDE ZUZENAK

ZEHARKAKO LEHIAKIDEAK

Merkatua

• Sare sozialen merkatuak gorakada handia bizi izan du.

• Merkatu innobatzaile.

• Espainian, 16 milioi erabiltzaile daude sare sozialetan eta enpresei dagokionez, pyme-en artean %52ak erabiltzen ditu bere komunikazioa hobetzeko.

Xede taldea

• Internet eta sare sozialetan zabaldu nahi duten edozein enpresa izango dira.

• Zabaldu eta ezagutzera eman nahi diren negozioak.

• Euskal Herriko enpresak hasiera batean.

Barne analisiaZERBITZUAK eta PREZIOAK

90€

175€

250€

BANAKETA

Zuzeneko kanala, ez dago intermediorik

ENPRESA BEZEROAK

KOMUNIKAZIOA

E-mailing

Bisita txartelak

Sare sozialetan

Web orrialdea

EGOERAREN DIAGNOSTIKOA

ERABAKI ESTRATEGIKOAK

HELBURUEN EZARPENA- Merkatuan sartzea; bi urtetan merkatu kuota

%10 batera igotzea.- Hasierako inbertzioaren amortizazioa lortu. - Lehenengo bi urteetako epean, bezeroen

%55a web orrialdearen bitartez bezeroa izatea espero dugu.

- Enpresa zabaltzea.

ESTRATEGIEN EZARPENA

- Espezializazioari garrantzia: fokatze estrategia- Kalitate oneko zerbitzuak- Bezero finkoak - IKTetan oinarritutako estrategiaren aplikazioa- Desafiatzailearen estrategia, lehiakideei aurre

egiteko.- Online-zko promozioak

TAKTIKEN EZARPENA

PRODUKTUAREN ESTRATEGIA eta EKINTZAK

- Hasiera batean zerbitzu batzuk eskaini eta denbora joan ahala zerbitzu eskaintza zabalduko dugu.

- Gure zerbitzuak, bezeron irudi eta erreperkutsio ona izatea eta mantentzean datza.

PREZIOAREN ESTRATEGIA ETA EKINTZAK

- Prezio baxuak

- Lehiakideen prezio eta zerbitzuekin alderatuz prezio lehiakor bat ezarri dugu.

- Prezio hauek zehazteko gure zerbitzuak eskaintzen dituzten enpresen prezioetan oinarritu gara.

BANAKETAREN ESTRATEGIA ETA EKINTZAK

- Gure zerbitzuek ez dute inongo bitarkorik

- Internet-a kanal, merkataritza eta komunikazio gisa.

- Bezeroei hilero txosten bat emango diegu.

KOMUNIKAZIOAREN ESTRATEGIA ETA EKINTZAK

- Web orrialdea bezeroekiko kontaktu kanala izateaz gain, publizitate bide bat ere izan daiteke.

- Sare sozialeetan perfilak sortuko dira.- Bisita txartelak- E-mailing: bide merkea eta zabaltzeko erraza

SALDU OSTEKO ESTRATEGIA ETA EKINTZAK

- Bezeroarekin elkar eragina zuzena eta zeharkakoa.

- Harreman pertsonala eta pertsonalizatua.

- Kexen kudeaketa.

- CRM sistemaren erabilpena.

EKINTZEN PLANING-A

AURREKONTUA

EMAITZAK ETA ONDORIOAK

- Merkatuan sartzea eta mantentzea

- Bezeroen fideltasuna lortzea

- Inbertsioaren amortizazioa

- Zerbitzuak EH-tik kanpo eskaintzea

PERONEILLE TALDEA