View
310
Download
2
Category
Preview:
DESCRIPTION
Prezentace vysledku diplomove prace na stejnojmenne tema.
Citation preview
Sociální média a knihovny - Facebook.
Model knihovního profilu se zaměřením na děti a mládež.
Lucie Koníčková
Navázání na předchozí téma práce bakalářské
Aktuální trend vstupu knihoven na Facebook Velké množství článků na toto téma
podporující knihovny v tomto kroku Nepříliš úspěšné zvládnutí zvoleného úkolu
knihovnami (vlastní názor) Snaha zjistit, zda je přítomnost knihoven v
prostředí sociálních médií opravdu tak žádoucí
Motivy ke zpracování tématu
Navržení teoretického modelu stránek knihovny v prostředí sociální sítě
Praktická aplikace modelu prostřednictvím vytvoření knihovního profilu na Facebooku
Evaluace stránek na základě zpětné vazby uživatelů
Prezentace a ověření vlastních názorů, představ a zkušeností
Případná inspirace těch, kteří si neví s touto problematikou rady
Cíle diplomové práce
1. Média, online sociální komunikace, sociální média
2. Využití Facebooku v knihovnách
3. Model knihovního profilu se zaměřením na děti a mládež
4. Děti a mládež KPBO – praktická aplikace modelu
Struktura – 4. hlavní celky
1. Nová média a Web 2.0◦ Aspekty sociální komunikace v prostředí Webu
2.0
2. Vymezení pojmu sociální média◦ Stanovení terminologie
SM – sociální médiaa. Sociální sítě
OASS – online aplikace sociální sítě
3. Vývoj SM a OASS◦ Historie a vývoj SM a OASS
Média, online sociální komunikace, sociální média
1. Funkce a možnosti OASS Facebook◦ Popis základních funkcí a možností, rozdíly mezi
osobním profilem a fan page
2. Aspekty potenciálu FB pro knihovny◦ Cílový segment, virální charakter šíření
informací, statika klasických webových stránek versus dynamika FB aplikací, výhody a přínosy
◦ Soukromí a ochrana osobních údajů, negativní aspekty sdílení osobních informací na webu
Využití Facebooku v knihovnách
1. Návrh profilu2. Hlavní princip OASS = sdílení3. Tematická struktura vzorového profilu
◦ Modul „Informace o knihách“◦ Modul „Zábava“◦ Modul „Akce, události“◦ Modul „eBezpečí“
Model knihovního profilu se zaměřením na děti a mládež
Hlavní princip OASS = sdíleníSíťovací princip sdílení informací v
prostředí online aplikace sociální sítě
Tematická struktura
vzorového profilu
1. Vytvoření profilu◦ Založení fan page s názvem Děti a mládež KPBO◦ Vytvoření profilové fotografie, uvedení základních informací◦ Harvesting zajímavých zdrojů pro doplňkový informační feed na
„Zeď“ profilu
2. Propagace profilu◦ Propagační plakáty pro pobočky Knihovny Petra Bezruče v Opavě,
střední a základní školy v Opavě
3. Náplň profilu◦ Vytvoření tematických poznámek dle teoretických východisek
stanovených modelem◦ Plnění profilu příspěvky a statusy v závislosti na tematické
struktuře stanovené v modelu
4. Evaluace profilu◦ Dotazníkové šetření na všech pobočkách Knihovny Petra Bezruče v
Opavě a několika středních a základních školách v Opavě
Děti a mládež KPBO – praktická aplikace modelu
Dotazníkové šetření◦ Stanovení cílového segmentu – děti a mládež ve
věku 13 až 18 let, čtenáři a návštěvníci KPBO, žáci opavských základních a středních škol
Webové nástroje, data a statistiky profilu Děti a mládež KPBO na Facebooku◦ Počty zobrazení jednotlivých příspěvků na „Zdi“
profilu◦ Počet fanoušků◦ Zpětná vazba fanoušků
Evaluace profilu - průzkum
Obecná hypotéza – Profil na FB nemá pro knihovnu z hlediska působení na respondenty žádoucí význam.
Doplňující hypotézy:1. Respondenti, kteří navštívili profil na FB, jsou
registrovanými čtenáři knihovny.2. Profil na FB má pro respondenty význam z hlediska
informací o knižních titulech aj.3. Profil na FB přiláká nové uživatele knihovny.4. Respondenti, kteří navštíví profil na FB, si poté
přijdou půjčit knihu, o níž profil informoval.5. Respondenti, kteří navštíví profil na FB a přečtou si
na něm o určité události, na ni poté také přijdou.
Hypotézy
Dotazníkové šetření173 respondentů
23 dotazníků vyřazeno150 podrobeno analýze
13 let 14 let 15 let 16 let 17 let 18 let
13
4
9
11
19
32
7
6
3
10
7
29
Struktura respondentů
Děvčata Chlapci
Výsledky dotazníkového šetřeníOtázky a odpovědi
Tematická struktura příspěvků na „Zdi“ profilu Celkový počet publikovaných příspěvků: 110 Doba spuštění profilu: 5. říjen 2010 Doba ukončení provozu: 31. březen 2011
Statistické údaje o profilu Děti a mládež KPBO
29%
37%
19%
15%
Tematické rozložení příspěvků na "Zdi" profilu Děti a mládež KPBO
Zábava Informace o knihách Akce, události
Statistiky o počtu zobrazení jednotlivých příspěvků na „Zdi“ profilu
7.10.2010, 16:28 25.10.2010, 20:04 27.11.2010, 0:21 17.1.2011, 22:22 14.2.2011, 11:58 8.3.2011, 12:27 28.3.2011, 12:160
50
100
150
200
250
300
350
400
Datum a čas publikování příspěvku
Po
če
t je
dn
otl
ivých
zo
bra
ze
ní
pří
sp
ěvk
u
Statistické údaje o profilu Děti a mládež KPBO
Datum Komentáře To se mi líbí17. leden 2011, 21:22 0 120. leden 2011, 10:51 0 122. únor 2011, 9:38 0 213. březen 2011, 10:42 0 114. březen 2011, 10:06 1 115. březen 2011, 22:05 1 128. březen 2011, 12:16 0 231. březen 2011, 2 1
Zábava Informace o knihách
Akce, události eBezpečí
počet jednotlivých příspěvků 32 41 21 16
celkový počet zobrazení 3128 4269 2058 1598
suma příspěvků, jejichž počet zobrazení přesáhl 100 12 22 9 7
Četnost a struktura zpětné vazby od uživatelů
Úspěšnost příspěvků z hlediska počtu zobrazení v rámci jednotlivých modulů.
Křivka znázorňující tendenční charakteristiku přibývání nových fanoušků profilu v průběhu
doby provozu
říjen 10 listopad 10 prosinec 10 leden 11 únor 11 březen 11
21
3
4
7
13
Počet fanoušků profilu v průběhu doby fungování
Obecná hypotéza – Profil na FB nemá pro knihovnu z hlediska působení na respondenty žádoucí význam.◦ Výsledek: potvrzena.
Doplňující hypotézy:1. Respondenti, kteří navštívili profil na FB, jsou registrovanými
čtenáři knihovny.◦ Výsledek: potvrzena.
2. Profil na FB má pro respondenty význam z hlediska informací o knižních titulech aj.
◦ Výsledek: potvrzena.
3. Profil na FB přiláká nové uživatele knihovny. Výsledek: zamítnuta.
4. Respondenti, kteří navštíví profil na FB, si poté přijdou půjčit knihu, o níž profil informoval.
Výsledek: zamítnuta.
5. Respondenti, kteří navštíví profil na FB a přečtou si na něm o určité události, na ni poté také přijdou.
Výsledek: zamítnuta.
Vyhodnocení hypotéz
Závěrečné poznatky: Takto postavené stránky, se zvolenou tematickou strukturou,
způsobem propagace a správy, zaměřené na daný cílový segment, nemají pro knihovnu žádoucí význam z hlediska pozitivního působení na uživatele.
Nízká účast ze strany uživatelů. Nezájem členů cílového segmentu o poskytování informací tímto
způsobem. OASS typu Facebook a podobné nejsou pro knihovny
nejvhodnejším kanálem pro distribuci toho typu informací, jakým disponuje.
Získání nahlédnutí na problematiku přítomnosti knihoven v prostředí jako je OASS FB, a to z cenného hlediska jejich uživatelů.
Získání praktických postřehů mohoucích sloužit jako podklad pro případné podobné aktivity i jiným knihovnám.
Shrnutí praktické aplikace modelu
Recommended