La seguridad basada en el comportamiento

Ingº Ericka Núñez Correa.

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Los accidentes se producen:

• ¿Por la mala suerte?

• ¿Por la fatalidad?• ¿Por el destino?• ¿Porque estaba

escrito?• ¿Por ser domingo

7?• ¿Por ser martes

13?

Se deben a Comportamientos inseguros

o Condiciones

Inseguras

No!

Los trabajadores hacen actos inseguros …en el

agua

Los trabajadores hacen labores en condiciones

inseguras

1. El mayor índice de accidentes se debe a Comportamientos inseguros

Implementar la SBC

Norma OHSAS 18001 – 2007

4.3 Planificación4.3.1 Identificación de peligros, evaluación de riesgos

y determinación de controles.El procedimiento o procedimientos para la identificación de peligros y la evaluación de riesgos debe tener en cuenta: © El comportamiento humano, las capacidades y otros factores humanos.

• ¿Porqué implementar el esquema de SBC?

2. Las normas

de seguridad y salud en el trabajo

establecen que se

considere este

enfoque

Ley 29783Artículo 18. Principios del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo:e) Fomentar la cultura de la prevención de los riesgos laborales para que toda la organización interiorice los conceptos de prevención y proactividad, promoviendo comportamientos seguros.

• ¿Porqué implementar el esquema de SBC?

3. Aporta

los siguiente

s beneficio

s

• Disminución significativa de accidentes de trabajo, causados por actos inseguros.

• Estimula un enfoque proactivo.• Aumenta la participación del trabajador, y el

sentido de pertenencia.• Promueve la cultura de autocuidado.• Extiende y complementa el proceso tradicional

de observación de seguridad.• Conecta al liderazgo y al sistema existente de

administración de seguridad.• Genera un valor personal por la seguridad.

Definiendo el Comportamiento

“Todo acto observable y medible”

Ejemplos de Comportamiento observable

La posición de trabajo correcta para elevar una carga manualmente.

La forma en que se ejecuta determinada operación.

El estado en que queda algo después de hacer determinada operación utilizándolo.

Bases del Comportamiento observable

UNA PREGUNTA CLAVE:

¿ POR QUÉ SE PRODUCEN LOS COMPORTAMIENTOS, POR LOS ANTECEDENTES O POR LAS CONSECUENCIAS?

Tanto los antecedentes como las consecuencias influyen en el comportamiento, pero…Ambos lo hacen pero…Ambos lo hacen de forma diferente de forma diferente • Los AntecedentesAntecedentes influyen en los comportamientos indirectamente, primariamente porque sirven para predecir a las consecuencias.

• Las ConsecuenciasConsecuencias controlan a los comportamientos de forma directa y poderosa.

Ejemplos de AntecedentesEjemplos de Antecedentes

•Señal de tránsito. •Un cartel en el lugar de trabajo.• Instrucciones del supervisor. •Reglas y normativas.• Modelos (otras personas lo hacen). •Capacitación y entrenamiento •Información e inducción

¿Son todos ellos suficientes para garantizar un ¿Son todos ellos suficientes para garantizar un comportamiento seguro? comportamiento seguro?

•Recibir retroalimentación después de una tarea.• Recibir felicitaciones o una distinción.•Recibir reprobación o sanción.•Ser escuchado y tomado en cuenta. •Sufrir un accidente.

Ejemplos de consecuenciasEjemplos de consecuencias

¿En qué consiste la Seguridad ¿En qué consiste la Seguridad Basada en el Comportamiento?Basada en el Comportamiento?

Consiste en modificar los patrones de conducta insegura a través de un sistema planificado y estructurado, siguiendo el siguiente esquema:

Metodología de Metodología de implementación de la implementación de la Seguridad Basada en Seguridad Basada en el Comportamientoel Comportamiento

ELEMENTOS FUNDAMENTALES COMPROMOMISO E ELEMENTOS FUNDAMENTALES COMPROMOMISO E INVOLUCRAMIENTOINVOLUCRAMIENTO

ESTRUCTURA, ROLES, RESPONSABILIDADESESTRUCTURA, ROLES, RESPONSABILIDADES

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTOCAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS, PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS, FORMATOS FORMATOS

SBC es el cuidado mutuo y activo, es decir, todos nos preocupamos por nuestra seguridad y por la de nuestros compañeros de trabajo.

¿Cómo lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?

OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

La base para que tenga éxito el Proceso de Modificación de Conductas es la observación regular de las conductas observación regular de las conductas segurasseguras.

Por lo tanto, el proceso de observación es el elemento más importante de la SBC.

1.1. PrepáresePrepárese: planifique 2.2. Observe: Observe: activamente 3.3. Dialogue Dialogue y brinde retroalimentación: :

inmediata, enfatizar en lo positivo. Documente

4.4. RegistreRegistre5.5. Haga seguimiento Haga seguimiento y mejora continua

OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN (REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO (REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO

POSITIVO)POSITIVO)

Observación: Activa, Corta Duración Observación: Activa, Corta Duración

•Reacción de las personas.•Postura de las personas•Equipo de Protección Personal •Herramientas y equipos •Procedimientos •Orden y limpieza •Desviaciones/Perdidas

Importancia de la RetroalimentaciónImportancia de la Retroalimentación

•Influye el comportamiento •Proporciona informaciones sobre el desempeño • Es una consecuencia •Comunica un patrón •Ayuda en la percepción del riesgo• Aumenta la propia observación• Fortalece la cultura de seguridad • Descubre barreras ocultas

REGISTRO DE CONDUCTASREGISTRO DE CONDUCTAS

REGISTRAR es simplemente ANOTAR lo que vimos.

Al observar conductas podemos REGISTRAR las acciones que vemos en el momento o acciones que ya ocurrieron y podemos constatar sus resultados.

SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA

•Visite el sitio de trabajo frecuentemente(2/mes) • Haga seguimiento a los acuerdos • Actualice la información en el sistema •Revise periódicamente los procedimientos •Tome acciones con respecto a los reportes •Analizar los datos, comunicar, mejorar

Análisis de DatosAnálisis de Datos