Ірина Коваль і Марина Лебідь: Використання...

Використання інструментів управління персоналом (HR) в роботі з волонтерами

Що таке управління персоналом (HR)?

Чи потрібен HR в НУО?

Питання до роздумів:

HR в НУО: специфіка

- Превалює нематеріальна мотивація (ідея, проблематика, розвиток)

- Різні рівні компетенцій/професійні рівні/бекграунди

- Фінансова нестабільність, проектна діяльність

- Більше гнучкості, менше ієрархії

- Bottom-up підхід, орієнтація на проблему

- Репутація має значення

Управління персоналом в організації

HR-стратегія та політики

HR-планування і

маркетинг

Підбір персоналу

Адаптація персоналу

Навчання і розвиток

Система мотивації

Документо-обіг

HR-система

Talent Planning / HR-планування

- Які основні потреби мого проекту/організації?

- Що ми повинні зробити, щоб забезпечити ці потреби?

- Скільки та яких саме людей ми повинні залучити?

Основні складові:- Планування потреби в персоналі- Створення профілю кандидата для кожної посади- Планування необхідних ресурсів

Talent Marketing / HR-маркетинг

Створення комунікаційного плану:

- Цілі

- Цільова аудиторія

- Ключові повідомлення

- Формат кампанії

- Канали комунікації

- Таймлайн

- Оцінка ефективності

Talent Selection / Підбір персоналу

1. Визначення етапів та методів відбору кандидатів

Найпоширеніші інструменти:

- анкета

- інтерв’ю

- асесмент-центр

- випробувальний термін

2. Формування рекрутмент-плану, супровідних документів, підготовка команди

3. Збір результатів і оцінка ефективності

Talent Induction / Адаптація в організацію

- Надання базової інформації про організацію (філософія, цінності, принципи, норми та правила)

- Робота в команді

- Наставництво

- Мотивація

- Випробувальний термін

Training & Development / Навчання та розвиток

- Модель компетенцій: загальні,

управлінські, спеціальні

- Оцінка 360 для визначення зон розвитку

волонтерів

- Програма особистого розвитку, коучинг від керівника

- Програма навчання, яка базується на моделі

компетенцій та запитах від волонтерів

- Система передачі знань всередині організації

Talent Motivation / Система мотивації

- Донесення цінностей та місії до кожного

- Залучення до вирішення стратегічних питань

- Особистісний та професійний розвиток волонтерів

- Формування корпоративної культури, Спіріт

- Оцінка діяльності

Документообіг

- Посвідчення волонтера (згідно Закону України «Про волонтерську діяльність»

- Правила здійснення волонтерської діяльності (зобов’язання не розголошувати конфіденційну інформацію)

- Рекомендаційні листи

Ірина Коваль+38 (097) 650-31-25,iryna.koval1@gmail.comFb, Ln: Iryna koval

Марина Лебідь+38 (063) 328-96-55marina.lebed90@gmail.comFb. Ln: Marina Lebed

Наші контакти