“Job design: progettare i lavori del futuro” di Daniela Selloni, Desis Network

Daniela Selloni, service designer e ricercatrice

Progettare i lavori del futuro ( e molto altro…)

Job Design

Daniela Selloni, RENA Festival 2016

Job Design

perché il design?perché il lavoro ?

perché il design?perché aiuta a chiarire questioni complesse, i così detti wicked problems1, problemi difficili da risolvere i cui con confini non sono chiari, sono essi stessi soggetti al cambiamento e comportano uno ‘stare nell’ambiguità’.

1 - Buchanan, 1992

globalizzazione

cambiamenti climatici

invecchiamento della popolazionediseguaglianze sociali

immigrazione

povertà

crisi e austerità

perché sta affrontando una trasformazione rapidissima, associata a fenomeni a loro volta molto complessi, che stanno cambiando il nostro modo di vivere…

perché il lavoro?

finanziarizzazione

precariato

molteplicità delle carriere

digitalizzazione

automazioneauto-imprenditorialità

robotica

smart workingIntelligenza collettiva

sharing economy

auto-produzione

Master of Product Service System Design | PSSD Studio 2 | A.Y. 2015/16Proff. Anna Meroni, Daniela Selloni, Stefana Broadbent

Tutors: Martina Rossi, Serena Leonardi

Corso sperimentale alla Scuola di Design

Siamo partiti dai bisogni …

Le persone hanno nuovi bisogni: i lavori che possono rispondere a questi bisogni sono diversi dal passato.

Analisi di 12 bisogni sociali emersi da una consultazione europea di circa 1000 cittadini sul futuro dell’Europa.

http://www.cimulact.eu

12 bisogni per un futuro desiderabile

01. Equality

02. Unity and Cohesion

03. Citizenship Awareness and Participation

04. Holistic Health

05. Sustainable food

06. Life-Long Processes

07. Strengths-Based Education

08. Harmony with nature

09. Personal Development

10. Green Habitats

11. Sustainable Economy

12. Sustainable Energy

3 Fasi per progettare i lavori del futuro

1. EsplorareIl mercato del lavoro e delineare i potenziali nuovi lavori.

2.Comprendere Il comportamento dei diversi lavoratori contemporanei sui luoghi di lavoro e non solo.

3.ProgettareI servizi che possano supportare i nuovi lavori e le carriere professionali degli individui.

RENTED FAMILY MEMBER

Assignment 1: Designing the Future Job Descriptions

Common themesThree main themes are common to the projects. While inspired by the Cimulact proposals, they reflect the sensibilities of the students and their priorities for the future:

•education

• food and environment

• community and participation

Assignment 1: Designing the Future Job Descriptions

il design al servizio del cambiamento

Pensare i lavori del futuro ha significato ripensare la nostra società, nuovi stili di vita, nuovi modelli di produzione e consumo, nuovi equilibri tra vita privata e pubblica,

nuove forme di collaborazione…

Il design (in particolare nell’accezione di design thinking) è una sorta di atteggiamento mentale, un processo cognitivo complesso per concepire nuove realtà,

nuovi futuri e quindi per creare innovazione …

design per l’innovazione design per l’innovazione sociale

Dal design del prodotto agli ecosistemi…

- spazi - ambienti - servizi - politiche - sistemi - ecosistemi

- prodotti

Dal progetto individuale al progetto collettivo

informare

consultare

coinvolgere

co-progettare

co-produrre

co-gestire

progettare nuovi servizi di interesse pubblico

progettare nuovi spazi pubblici

progettare un nuovo ufficio comunale

progettare nuove forme di policy

progettare la nuova agenda di ricerca europea

progettare nuove forme di partecipazione e democrazia

Daniela Selloni, RENA Festival 2016(Anna Meroni, 2016)

Nella società attuale, in cui i cambiamenti sono veloci e diffusi, ogni aspetto della vita deve essere riprogettato dai soggetti e dalle comunità.

trasforma le proteste in proposte, i conflitti in progetti, la competizione in collaborazione, è un’attività

propositiva complessa, che alle soluzioni concrete aggiunge cornici di senso che sono utili per farci

diventare tutti specialisti del cambiamento.

La cultura del progetto del futuro

Serve una rinnovata cultura del progetto che vada aldilà dell’approccio soluzionista (problem solving) e

che sia anche portatrice di senso (sense making)1.

1 - Manzini, 2015

La cultura del progetto del futuro

Daniela Selloni

www.cittadinicreativi.it

www.desis.polimi.it

@danielaselloni

websites

twitter

www.dipartimentodesign.polimi.it

“Job design: progettare i lavori del futuro” di Daniela Selloni, Desis Network

Government & Nonprofit

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Ascoltare per co-progettare i servizi insieme ai cittadini | Daniela Selloni #IIAS15

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