Yritysyhteistyö varoja, valtaa, vaikuttavuutta. kuvaja sost eristeily2014

YRITYSYHTEISTYÖ: VAROJA, VALTAA,

VAIKUTTAVUUTTA?

Sari Kuvaja Yhteiskuntavastuun ja viestinnän asiantuntija

SOSTE-risteily 2014

Yritysyhteistyön idea

Voimavarojen ja

osaamisen

yhdistäminen

jaetun

tavoitteen

saavuttamiseksi

Selvitys RAY:lle

Selvityksen motiivit

• Yhteiskuntavastuun sisältö tietyillä toimialoilla

• Yhteiskuntavastuun konkretisointi yrityksissä • Mikä rooli järjestöillä ja

järjestöyhteistyöllä?

• Yhteistyön mahdollisuudet, edellytykset ja esteet

• Yhteistyön konkretisointia esimerkkien avulla

4

Miksi yritysten kanssa?

1. Raha

2. Kontaktit

3. Maine ja uskottavuus

4. Pitkän tähtäyksen vaikutukset

5. Innovointi

• Yritysten motiivina noussut, kansalaisjärjestöjen laskenut

edellisvuodesta

Lähde: Corporate-NGO Partnership Barometer 2013. C&E Advisory Services Limited.

Miksi yritysten kanssa?

• Varainhankinta

• Toimintaresurssien lisääminen

• Viestintä- ja markkinointiosaamisen hankkiminen

• Uskottavuuden vahvistaminen

• Toiminnan oikeutuksen lisääminen

• Yhteiskunnallisen muutoksen edistäminen

• Uusien kohderyhmien tavoittaminen

Lähde: Kuvaja: ”Tehdään yhdessä hyvää.” RAY 2011.

Miksi järjestöjen kanssa?

• Liiketoiminnan kehittäminen

• Henkilöstön työmotivaation kasvu

• Työnantajaimagon paraneminen

• Tutustuminen järjestöjen toimintaan ja tavoitteisiin

• Järjestöjen osaaminen ja asiantuntemus

• Vuorovaikutustaitojen ja johtamisen kehittäminen

• Tuote- ja palveluinnovaatioiden kehittäminen

• Konfliktien ja maineriskien ennakointi ja ehkäisy

• Järjestöjen kautta aukeava sidosryhmäverkosto

• Yrityksen päätösten taustojen avaaminen

Lähde. Kuvaja: ”Tehdään yhdessä hyvää.” RAY 2011.

Miksi järjestöjen kanssa?

Sosiaalinen

investointi

Merkityksellinen

toiminta

Yhteydet

liiketoimintaan

Maine

Odotukset Yritykset järjestöiltä

• Tunnettuus ja hyvä maine

• Toiminnan tehokkuus ja luotettavuus

• Selkeät yhteistyön periaatteet ja koordinoitu työskentely

• Konkreettisia, mutta ei liian valmiiksi suunniteltuja yhteistyöehdotuksia

• Oman toiminta-alueen asiantuntemus

• Näkyvyyttä yritykselle ja yhteistyölle järjestön viestintäkanavissa

Lähde: Kuvaja: ”Tehdään yhdessä hyvää”.

RAY 2011.

Järjestöt yrityksiltä

• Hyvä maine

• Riittävästi taloudellisia ja muita resursseja yhteistyötä varten

• Sitoutuminen pitkäjänteiseen yhteistyöhön

• Järjestön osaamisen ja arvojen kunnioittaminen

• Järjestöön suhtaudutaan tasaveroisena kumppanina

• Järjestöä ei käytetä hyväksi kilven kiillottamiseen

• Järjestöyhteistyö koskettaa yritystä laajasti

• Realistiset odotukset järjestön tarjoamiin mahdollisuuksiin

How to approach business for help?

- Increasingly, businesses want CSR programmes to move

away from old-fashioned philanthropy towards "strategic

philanthropy" or "social investment", says Amadi.

- That means they want to be able to point to how their

company has made a difference to social problems. It's

the charity's job to facilitate that ambition.

Manny Amadi, C&E Advisory. Guardian Professional, 26.7.2011

Onnistuneen yhteistyön edellytykset

• Yhteinen tavoite

• Jaettuja arvoja

• Realismi: resurssit, odotukset ja tulokset

• Pitkäjänteisyys: yhdessä oppiminen

Prosessi

Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen

Taustatyön tarve

• Miksi teidän järjestönne tekisi yhteistyötä yritysten

kanssa?

• Millaista?

• Varainhankinta

• Kumppanuus

• Palvelumyynti

• Yhteiskehittely

• Koko järjestön asia

• Myyntivastuu, toteutusvastuu, huoltovastuu

Taustatyön tarve

Kumppanin huoli

Miten poistamme

huolen?

Kenen kanssa?

• Millaista hyötyä voitte

tuottaa

kumppanillenne?

• Millaisiin ongelmiin

voitte tarjota

ratkaisuja?

• Kenen huolia haluatte

ja voitte poistaa?

• Yritykset arvostavat

• Olet tutustunut

yritykseen, sen

toimintaan ja toimialaan

sekä mahdollisiin

järjestöyhteistyön

periaatteisiin etukäteen

Mietitään ryhmissä…

…yhteistyön tavoitteita meidän näkökulmastamme.

Prosessi

Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen

Kontaktointi

• Asiakas = henkilö

• Ihmiset tekevät kauppoja, eivät organisaatiot

• Mieti, onko asiakkaasi esimerkiksi henkilöstöpäällikkö vai

markkinointijohtaja

• Hissipuhe

• Soitto > Tapaaminen

Prosessi

Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen

Neuvottelu

• Selvitä kumppanin tarpeet

• Kuuntele – kuuntele - kuuntele

• Mistä valmis maksamaan?

• Mitä odottaa teiltä?

• Arvoarvauksesta tarkennukseen

• Tavoitteena sopia jatkosta

Prosessi

Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen

Sopimus

• Yhteistyösuunnitelma

• Tavoitteet

• Vastuut ja roolit

• Viestintäsuunnitelma

• Yhteinen viestintä

• Organisaatioiden oma viestintä

• Seuranta ja mittaaminen

• Raportointi

• Jatkoneuvottelut

Prosessi

Taustatyö Kontaktointi Neuvottelut Sopimus Huoltaminen

Huoltaminen

• Säännöllinen yhteydenpito

• Muoto ja tiheys riippuvat kumppanuuden laadusta ja

yhteistyösopimuksesta

• Vie aikaa, siis rahaa

”Yrityksillä on omassa toiminnassaan aina mielessään tehokkuus-

ja kannattavuusnäkökulma. Ne toivovat myös järjestöiltä aktiivista

palveluotetta, yritysmäistä asennetta ja toimintatapaa ideologista

taustaa unohtamatta. Yrityksissä ollaan tietoisia, että asiakkaat

maksavat heidän palkkansa. Järjestöjen olisi hyvä kyetä samaan

diskurssiin yritysten kanssa ja muistaa asiakasnäkökulma ja –

palvelu sekä jatkuva dialogi.”

Kuva: Olli-Pekka Orpo.

Mietitään ryhmissä…

… millaisia huolia voimme ratkaista.

Esimerkki 1: Sponsorointi

• Sinebrychoff ja Aseman Lapset ry

”Sinebrychoff Oy on ollut Walkers-toiminnan

pitkäaikainen kanssakulkija. Sinebrychoff tarjoaa

Walkerseille virvoitusjuomat sekä avustaa

valtakunnallista Walkers-

toimintaa, etenkin vapaaehtoisten rekrytointia ja

koulutusta vuosittaisella tukisummalla. Sinebrychoff on

tukenut Walkers-toimintaa vuodesta 2005 saakka.”

Lähde: www.asemanlapset.fi

Esimerkki 2: Asiantuntijapalvelut

Esimerkki 3: Uutta liiketoimintaa

Weconomy Start -innovaatio-ohjelma

• Yhteistyössä World Vision, Finpro ja Aalto-yliopisto

• Ohjelma vie suomalaiset yritykset kehittyviin maihin ratkaisemaan maailman sosiaalisia, taloudellisia ja ekologisia haasteita

• Yli neljän miljardin ihmisen markkinat tarjoavat yrityksille merkittäviä kansainvälisiä kasvumahdollisuuksia

• Ohjelmassa kehitetään köyhille alueille soveltuvia tuote- ja palveluideoita sekä vastuullisia liiketoimintamalleja yhdessä loppukäyttäjien, vähävaraisten ihmisten kanssa. Yhteistyön tavoitteena on, että voittajia ovat sekä yritykset että köyhät yhteisöt.

Lähde: www.worldvision.fi/yrityksille/weconomy-start1/suomeksi

• Missä ja mikä on

teidän

markkinarakonne?

Nyt haetaan

• Yhteistyö nivoutuu entistä enemmän sekä yrityksen että

järjestön ydintoimintaan

• Järjestöyhteistyöstä välineitä erityisesti sosiaalisen

vastuun konkretisointiin

Jatkossa

• Yhteistyön tavoitteeksi asetetaan jonkin yhteiskunnallisen

ongelman vähentäminen

• Uutta liiketoimintaa, tuotteita tai palveluja

• Yhteistyöhön otetaan mukaan myös muita osapuolia,

kuten yrityksen asiakkaat

Muistilista

• Tee taustatyötä

• Miksi yritysyhteistyötä?

• Millaisiin kysymyksiin olemme vastaus?

• Kenelle olemme vastaus?

• Resurssit

Kokeillaanko?

Kysymyksiä, kommentteja?

Kiitos!

Sari Kuvaja

sarijohanna.kuvaja@gmail.com

p. 044 4165 494, 040 528 2820