Calidad y Seguridad en aplicaciones móviles de salud. ATC 2013

Calidad y Seguridad en aplicaciones móviles de salud

Javier Ferrero Álvarez-Rementería

javier.ferrero@juntadeandalucia.es

Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía

Índice

1.- Introducción a la mHealth

2.- Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

3.- Regulación: Distintivo AppSaludable

4.- Integración y Personalización de Apps de Salud: Proyecto “Está en tu mano”

1. Introducción a la mHealth

Luca Bruno /AP

1. Introducción a la mHealth

Michael Sohn /AP

El uso de tecnologías móviles en el abordaje de problemas de salud puede transformar la manera en la que se prestan los servicios sanitarios en el mundo.

1. Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

1.- Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

Apps para cualquier aspecto relacionado con la salud…

1. Introducción a la mHealth

Hay cerca de 100.000 apps de salud, y no todas hacen lo que prometen…

1. Introducción a la mHealth

3 de cada 4 apps clasifican incorrectamentemás del 30% de los melanomas…

1. Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

1. Introducción a la mHealth

Índice

1.- Introducción a la mHealth

2.- Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

3.- Regulación: Distintivo AppSaludable

4.- Integración y Personalización de Apps de Salud: Proyecto “Está en tu mano”

‟La junta velará por la calidad y rigor de las aplicaciones médicas sanitarias para garantizar la seguridad de los ciudadanos.”

Rueda de prensa, 5 – oct - 2012

2. Regulación: Distintivo AppSaludable

2. Regulación: Distintivo AppSaludable

www.calidadappsalud.com

2. Regulación: Distintivo AppSaludable

www.cal idadappsalud.com

Versión alpha

Una guía abierta a la participación de los usuarios

2. Regulación: Distintivo AppSaludable

www.calidadappsalud.com

Recomendaciones relacionadas con aquellos aspectos de diseño que debe tener en cuenta una app de salud:

-Contenidos y servicios orientados al uso de forma eficiente, efectiva y satisfactoria por el mayor número de personas, sin necesidad de recurrir a adaptaciones especiales.

-Basada en principios de Diseño Universal:- Contenidos y servicios testados por usuarios potenciales- Definición clara de a quién va destinada, su finalidad y objetivos.

Recomendaciones orientadas a:

-Reforzar la credibilidad de los contenidos de la app

-Informar sobre quiénes son sus responsables

-Fuentes de información en las que se basa

-Fuentes de financiación, así como la existencia de posibles conflictos de intereses

www.calidadappsalud.com

2. Regulación: Distintivo AppSaludable

2. Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluaciónde apps de salud

Recomendaciones sobre los servicios proporcionados por la app de salud:

-Guías de manejo que permitan entender la aplicación

-Mecanismos de contacto para posibles consultas

-Aspectos relacionados con el comercio electrónico y el uso eficiente del ancho de banda para descargas o la publicidad.

www.calidadappsalud.com

2. Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluaciónde apps de salud

www.calidadappsalud.com

Recomendaciones sobre las garantías exigibles a la app de salud en materia de:

-Protección de datos

-Mecanismos de seguridad que implementa una app para garantizar la privacidad y confidencialidad de la información

Materiales de difusión de la guía

Dinamización a través del portal y de canales en redes sociales.

2. Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluaciónde apps de salud

Concienciación y Formación a la Ciudadanía

Índice

1.- Introducción a la mHealth

2.- Guía de Recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de aplicaciones móviles de salud

3.- Regulación: Distintivo AppSaludable

4.- Integración y Personalización de Apps de Salud: Proyecto “Está en tu mano”

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

Desde mayo 2013… … primera iniciativa de reconocimiento de Apps en español

http://www.calidadappsalud.com/distintivo-appsaludable

Apps nacionales e internacionales.

Gratuito. Abierto a iniciativas públicas y privadas.

Proceso para la obtención del distintivo AppSaludable

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

Solicitud de registro para la obtención del distintivo

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

Proceso de Autoevaluación y Evaluación para obtener el distintivo

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

… y nuestro propio Catálogo de aplicaciones

con más de 60 apps...

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

• Foros entre desarrolladores de aplicaciones, usuarios, profesionales sanitarios.

• Repositorio de herramientas útiles para el desarrollo de aplicaciones.

• Propuesta de concurso de ideas.

Futura… Comunidad de prácticas

3. Distintivo AppSaludable: Evaluación de Apps de Salud

Próximos pasos

Índice

1.- Introducción a la mHealth

2.- Guía de Recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de aplicaciones móviles de salud

3.- Regulación: Distintivo AppSaludable

4.- Integración y Personalización de Apps de Salud: Proyecto “Está en tu mano”

4. Integración y Personalización de Apps de Salud

“Herramientas interactivas para personalizar la información y ayudar al ciudadano en la toma de decisiones en salud”

4.- Proyecto “Está en tu mano”

2688 descargas1283 descargas

En más de 25 países

Pregunta por tu Salud: favorece la comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios mediante la elaboración de listados de preguntas que el paciente no quiere olvidar hacer en su próxima consulta.

RecuerdaMedRecuerdaMed facilita al paciente o su cuidador, la creación de un listado completo de los medicamentos que está tomando, aumentando la adherencia al tratamiento y mejorando la conciliación de la medicación, especialmente en pacientes polimedicados y crónicos.

4.- Proyecto “Está en tu mano”

RecuerdaMedRecuerdaMed facilita al paciente o su cuidador, la creación de un listado completo de los medicamentos que está tomando, aumentando la adherencia al tratamiento y mejorando la conciliación de la medicación, especialmente en pacientes polimedicados y crónicos.

4784 descargas

3529 descargas

Retención del usuario activo desde la adquisición de la aplicación

4.- Proyecto “Está en tu mano”

Comprueba

Comprueba permite la confección personalizada de listas de verificación de seguridad prequirúrgica para pacientes, seleccionando de entre una batería aquellos ítems que guardan relación con las condiciones de cada persona..

4.- Proyecto “Está en tu mano”

4. Proyecto “Está en tu mano”

CompruebaNotificación IncidentesRecuerdaMed

Conector de

Servicios

Carpeta de Salud

Pregunta por tu salud

Un proyecto basado en el desarrollo, prescripción e integración de un conjunto de aplicaciones móviles que fomenten la calidad y la seguridad de la atención sanitaria

Cita médica

4. Proyecto “Está en tu mano”

… y para los profesionales médicos…

- Buenas prácticas en el punto de Atención Sanitaria

Mejora de la asistencia

- Ahorro de tiempos Optimización tiempos de consulta

El ciudadano como receptor final de los servicios sanitarios y foco principal de la mejora de la atención sanitaria

En los profesionales Sanitarios como principales prescriptores de Aplicaciones Móviles de Salud a los Ciudadanos.

En la Administración, como garante y responsable de los cuidados y servicios médicos

Pensando en…

4.- Proyecto “Está en tu mano”

www.calidadappsalud.com@CalidadAppSalud

facebook.com/CalidadAppSalud

Muchas gracias!