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Phemium, servicios personalizados de telemedicina
XIII JORNADA FORUMCIS FÒRUM CATALÀ D’INFORMACIÓ I SALUD
Barcelona, 29 de Abril 2015
Servicios personalizados de telemedicina
Servicios personalizados de telemedicina
Telemedicina
Personalización
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
Escenario Interconsulta
TutorPaciente
Interconsulta entre residencias y hospital
Promoción de la actividad física para pacientes crónicos
Prestación de serviciosInterfaces usuario (EXPERIENCE)
Experiencia de usuario
Interfaces de usuario(EXPERIENCE)Conversaciones médico-paciente
Teleasistencia móvil
Portal paciente
Prestación de serviciosInterfaces usuario (EXPERIENCE)
Experiencia de usuario
Teleconsulta de segunda visita
Teleictus / Teleradiología
Segunda opinión médica
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
La plataforma Phemium provee unas interfaces adaptadas a múltiples escenarios, en entornos clínicos y en movilidad.
1
USUARIO
Portal paciente web
Portal Box
APP TabletY móvil paciente y profesional
Consola (web)
Interfaces a medida
Experiencia: Interfaces
• La plataforma Phemium provee las herramientas de interacción necesarias tanto al usuario como al proveedor, y según el entorno o dispositivo.
• Se permite tanto la comunicación síncrona como asíncrona.
1
Mensajes y Documentos
Videoconferencias
Sala de espera
Cita y agenda
Formulario registro
Formulario pre-consulta
Formulario en consulta
Órdenes de pago
Tareas
Compartir consulta
Histórico de consulta
Etapas del caso
Alertas y notificaciones
Cronómetro etapas
Test equipos
Cierre consulta
Uploader documentos
Preview Doc & DICOM
Informes
Click-to-call
Experiencia: Interacción
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
Personalización del workflow
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
• Basado en los servicios, se construye la oferta de servicio a través de workflows personalizables basados en plantillas.
1
Contratación servicios
Encuestas
Directorio de servicios
Cada oferta es única
Accesos en función del cliente
Pasarelas de pago
Estadísticas de servicios
Control1
Gestión de procesos asistenciales y de negocio
Ejemplos:
• Estadísticas de servicios
• Reportes facturación
• Monitorización actividad
• Encuestas
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
Phemium APIs
1
Integración
Datos
• Phemium APIs (webservices)
• CommH Motor interoperabilidad basado en Mirth
» (HL7)
Multimedia
• SIP estricto RFCs
• H264
Integración
1
Cámara PTZ (Box de Teleconsulta)Ejemplos:
• Cámara PTZ
• Son un complemento ideal de las webcam en salas de telemedicina en escenario de interconsulta.
• Permiten una vista general de la sala así como un zoom potente sobre el paciente.
• Las cámaras son controladas remotamente por el profesional experto, permitiendo así al tutor manipular el paciente.
• Graban videos y toman fotos.
Integración con dispositivos
1
Cámara ExploraciónEjemplos:
• Cámara de exploración
• Complementan las webcams en salas de telemedicina en escenario de interconsulta para implementar consultas de otras especialidades.
• Transmiten en tiempo real, graban videos y toman fotos.
Integración con dispositivos
1
ECGEjemplos:
• Electrocardiogramas
• Permiten consultas de cardiología en salas de telemedicina en escenario de interconsulta.
• Según el fabricante, permite la vista en tiempo real de los datos por el experto a distancia o el envío de un archivo.
Integración con dispositivos
Historial Clínico
1
Ejemplo:
• Historial clínico
• En los casos que se le exige, se podría integrar en la interfaz el Historial clínico y mediante integración compartir datos.
• Igualmente, se puede integrar Phemium para lanzar la teleconsulta desde su Historial Clínico y mediante integración realizar el SSO, compartir datos de pacientes, agendas de profesionales, formularios e informes etc.
Integración con aplicaciones
DICOM Viewer
1
Ejemplo:
• DICOM Viewer
• Permite manipular los archivos DICOM intercambiados durante la teleconsulta o archivados en su PACS durante la teleconsulta.
• El viewer puede estar totalmente integrado en la interfaz.
Integración con aplicaciones
Geolocalización
1
Ejemplo:
• Geolocalización
• Se ha desarrollado una APP móvil que permite la Geolocalización del paciente, así como una aplicación integrada en el portal de profesional (consola) que permite ver la localización del paciente directamente desde sur perfil y durante las teleconsultas.
Integración con aplicaciones
Programa de actividad
1
Ejemplo:
• Promoción de la actividad física
Integración con aplicaciones
Cada proyecto es único1
EXPERIENCIA
ARQUITECTURA
PROCESOS CLÍNICOS
MODALIDAD
MODELO DE NEGOCIO
INTEGRACIÓN
1 Arquitectura personalizada
• Plataforma cloud
• InHouse
• Adaptada a los requisitos de arquitectura del cliente
• Reverse proxy
• BBDD aislada
Centros asistenciales
Una única plataforma para el despliegue de múltiples escenarios
Proyectos personalizados
• Más de 1000 profesionales están utilizando Phemium en más de 130 centros, con más de 2000 actos médicos mensuales
1
Gracias!
Francesc Mateu Amengual
Director Unidad de Telemedicina de Costaisa
francesc.mateu@phemium.com
629518766
@phemium
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