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» Tucumano» Lic. en Administración de
Empresas» JTP Sistemas I y II (FACE, UNT)
» Director Ejecutivo A:BRA» Miembro Fundador del Tucumán
Valley» Miembro del Cluster Tucumán
Technology» Escribe en taylorteniarazon.com
Lic. Esteban Mulki
Un poco de futuro...desde el pasado
Lectura recomendada
» Pull El poder de la web semántica para transformar tu negocio
De David Siegel
Qué es qué en el Internet de las Cosas
El origen del términoMientras que el concepto de objetos conectados se remonta al menos dos
décadas atrás, el término “Internet de las Cosas” fue utilizado por primera vez en
1999, por Kevin Ashton, investigador del MIT.
Una definición "blanda"Internet de las Cosas es un tipo de
computación caracterizada por dispositivos pequeños, en general poco sofisticados,
usualmente no visibles y unidos a objetos.
Estos aparatos toman y transmiten datos sobre el entorno y ofrecen nuevas maneras
de controlarlo.
Big Data"Big data" es un término aplicado a conjuntos
de datos que superan la capacidad del software habitual para ser capturados, gestionados y procesados en un tiempo
razonable.
Características del Big Data
Volumen: grandes volúmenes de datos.
Velocidad: el procesamiento y análisis debe hacerse en tiempo real para mejorar la toma
de decisiones.
Variedad: las fuentes de datos son de cualquier tipo.
Fuentes de Big Data» Web y Medios Sociales
» Datos de Transacciones Grandes» Biometría
» Generado por los humanos» Máquina a Máquina
Lecturas medidores inteligentes.Lecturas RFID
Lecturas sensoresSeñales GPS
Internet de las Cosas y los modelos de negocio
De los átomos a los bits
A medida que los productos ordinarios se conectan, sus fabricantes podrían
introducir información de negocios, cuya economía les es ajena.
Los productos podrían pasar a ser valiosos, sobre todo como base de
nuevos servicios, siendo éstos últimos más valiosos que el producto mismo.
Internet de las Cosas prácticamente exige que compañías orientadas a
productos terminen convirtiéndose en empresas de servicios.
De los átomos a los bits
«Cada compañía industrial será una empresa de software»
Jeff Immelt, CEO de GE
Diferenciación
Tradicionalmente, la diferenciación se apoyaba en la elección de materiales y el
diseño.
Con el potencial que implica la conectividad, se abre un campo
totalmente nuevo para explorar la diferenciación.
Lectura recomendada
» El Dominio de la Información Una guía estratégica para la economía de la red
De Carl Shapiro & Hal R. Varian
La información
Se entiende por información cualquier cosa que pueda ser
digitalizada.
Los resultados del fútbol, los libros, las bases de datos, las revistas, las películas,
la música, los índices bursátiles y las páginas web son ejemplos de bienes de
información.
Los costos de la información
La información es cara de producir pero barata de reproducir.
La producción de un bien de información tiene costos fijos altos y costos
marginales bajos. El costo de producir el primer ejemplar puede ser considerable,
pero el costo de producir copias adicionales es insignificante.
Hay que fijar el precio de nuestro bien de información de acuerdo con el valor que tiene para el consumidor, no con lo que
cueste producirlo.
La información como«bien de experiencia»
Un bien es un bien de experiencia si los consumidores tienen que pasar por la experiencia de probarlo para poder
evaluarlo.
La información es un bien de experiencia todas las veces que es consumido.
La mayoría ataca el problema de los bienes de experiencia trabajando sobre el
branding.
La economía de la atención
La riqueza de información provoca una pobreza de atención.
El verdadero valor de un proveedor de información proviene de su labor para
localizar, filtrar y comunicar información útil al consumidor.
La tecnología de información
La mejora de la infraestructura de la información ha aumentado
considerablemente nuestra capacidad de almacenar, extraer, clasificar, filtrar y
distribuir información y, como consecuencia, ha incrementado
enormemente el valor de la propia información.
Lo que ha cambiado es nuestra capacidad de manipular la
información, no la cantidad de información disponible.
Lock-in y el costo de cambiar
Los usuarios de tecnologías de la información están sujetos a los costos de
cambiar y al lock-in, es decir, a la dependencia de una marca o de una tecnología: una vez elegida, cambiar
puede resultar muy caro.
La magnitud de los costes de cambiar es en sí misma una decisión
estratégica de un proveedor de tecnología.
El costo de la información
1. La información es cara de producir, pero barata de reproducir.
2. Una vez producida la primera copia, la mayoría de los costes son
enterrados.3. Se pueden producir multitud de
copias a costes unitarios prácticamente constantes.
4. No hay límites de capacidad naturales para realizar copias
adicionales.
El costo de la información
Una vez que varias empresas han incurrido en los costos necesarios para
crear un producto, las fuerzas de la competencia confluyen para que el
precio se acerque al costo marginal, es decir, al costo de producir una copia
«adicional».
Efectos de RedEn cuanto los objetos comienzan a
comunicarse entre sí, entran en juego los efectos de red.
El término efecto de red o externalidad de red se usa para describir situaciones en las
que el consumo de una persona influye directamente en la utilidad de otra, ya sean
éstas positivas o negativas.
En específico, las externalidades de red forman un tipo especial de externalidades en el que la utilidad que obtiene de un bien una persona, depende del número de individuos
que lo consuman.
Efectos de RedEn el tema de los efectos de las
externalidades de red la masa crítica es fundamental. Por ejemplo, si la demanda de
un usuario depende de cuántos usuarios tengan el producto, es importante estimular el crecimiento de las ventas al principio del
ciclo de vida del mismo. Razón por la cual, es bastante usual observar que empresas informáticas ofrecen la posibilidad de
acceder a programas o servicios, a un precio muy bajo, con la finalidad de establecer un
nuevo mercado.
Plataformas de negocios
Las externalidades de red generan economías de plataformas.
Cuando uno es el que produce el valor, entonces es una compañía clásica de
producto. Pero hay sistemas en los que se crea un nuevo valor afuera de la firma, y eso
es una plataforma de negocios.
Una plataforma es un estándar de publicación que permite que otros se
conecten a ella, junto con un modelo de gobernanza, que son las reglas de quién
obtiene qué.
De las ventas de productos
a los nuevos modelosAl integrarse una faceta digital, la
empresa traslada el negocio a las reglas de la economía de la información, que
cuenta con sus propios modelos de negocio y de ingresos:
» Modelos Freemium» Pagos por uso
» Pagos por suscripción
Lectura recomendada
» Gratis El futuro de un precio radical
De Chris Anderson
El Subsidio CruzadoUn subsidio cruzado se produce cuando una empresa modifica sus precios para que los
ingresos obtenidos en un servicio le permitan financiar las pérdidas que tiene en otros.
Así, una empresa podría promocionar el consumo de un servicio fijando su precio por
debajo del coste y podría financiar esta estrategia fijando el precio de otro servicio
por encima de su coste.
El Subsidio Cruzado1. Productos de pago que subvencionan
productos gratuitos (líderes con pérdida).2. Pagar más tarde y dar algo gratis ahora.3. Gente que paga subvenciona a gente que
no paga.
Gratis 1: Subsidios cruzados directos
Qué es gratis: cualquier producto que te engatusa para que pagues por otra cosa.
Gratis para quién: para todo el mundo que esté dispuesto a pagar andando el tiempo, de un modo u otro.
Gratis 2: Mercado Trilateral
Qué es gratis: contenido, servicios, software y otros.
Gratis para quién: para todo el mundo.
Gratis 3: Freemium
Qué es gratis: cualquier cosa que se corresponda con una versión de pago de buena calidad.
Gratis para quién: usuarios básicos.
Gratis 4: Mercados no monetarios
Qué es gratis: todo lo que la gente decide sin esperar un pago a cambio.
Gratis para quién: para todos.
Una clasificación por sector y rubro
Casas Conectadas» La domótica en la vivienda
¿Apagué la luz al salir? ¿Cerré todos los grifos? ¿Podría encenderse la calefacción en función de la
temperatura exterior y ambiental? Todas estas preguntas que nos hemos hecho infinidad de veces fuera de casa, tendrán su resolución a muy corto
plazo con la explosión de la domótica y la interconexión de los elementos de nuestra propia
vivienda.
Casas ConectadasTareas tan complejas actualmente como planificar la
eficiencia energética del hogar, comprobar los deterioros de nuestras instalaciones o adecuar en
cada momento el uso de nuestros electrodomésticos serán nichos claves de innovación y modelos de
negocio durante los próximos años.
WearablesWearable hace referencia al conjunto de aparatos y dispositivos electrónicos que se incorporan en alguna parte de nuestro cuerpo interactuando continuamente con el usuario y con otros dispositivos con la finalidad de realizar alguna función específica. Relojes inteligentes o smartwatchs, zapatillas de deportes con GPS incorporado y pulseras que monitorean nuestro estado de salud son ejemplos entre otros de este tipo tecnología que se encuentra cada vez más presente en nuestras vidas.
La palabra wearable tiene una raíz inglesa cuya traducción significa "llevable" o "vestible", en el argot tecnológico hace referencia a computadoras corporales o llevables con el usuario, bajo esta concepción el ordenador deja de ser un dispositivo ajeno al usuario el cual lo utilizaba en un espacio definido pasando a ser un elemento que se incorpora e interactúa continuamente con el usuario además de acompañarlo a todas partes.
Internet Industrial
Internet de las Cosas en la Industria ha sido anunciado principalmente como una forma de mejorar la
eficiencia operativa. Pero en el entorno actual, las empresas también pueden beneficiarse en gran
medida por verlo como una herramienta para buscar el crecimiento en las oportunidades inesperadas. En el futuro, las empresas exitosas utilizarán Internet de las
Cosas en la Industria para capturar un nuevo crecimiento a través de tres enfoques: incremento en los ingresos mediante el aumento de la producción y la creación de nuevos modelos de negocio híbridos,
explotar las tecnologías inteligentes para alimentar la innovación y transformar la fuerza de trabajo.
Industria Automotriz¿Imaginamos un vehículo que sea capaz de detectar el mejor trayecto a tiempo real por una ciudad para
evitar atascos o semáforos?
Pues esto es posible siempre y cuando tengamos una interconexión del propio coche o dispositivo
auxiliar con el tráfico existente a tiempo real.
Industria AutomotrizDesde 2007, cada auto nuevo en Estados Unidos
tiene un chip en cada cubierta que mide la presión y envía datos por radio a la computadora central del
vehículo. El auto nuevo promedio hoy tiene 60 microprocesadores, según el Centro de
Investigación Automotriz.
Así, la electrónica representa el 40% del coste de un auto.
Transporte y LogísticaConectando los medios de transporte con una infraestructura inteligente, se abren nuevas
posibilidades. Los autobuses, el transporte masivo, las flotas comerciales y las autopistas se conectan con sus operaciones para reducir costos y aumentar la
eficiencia.
Transporte y LogísticaLa seguridad, presión presupuestaria, crecientes
expectativas de los usuarios y mayores regulaciones hacen necesaria una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y nuevas fuentes de ingresos para la industria de los transportes. El uso de la
tecnología a través de Internet de las cosas está hoy en el motor de los sistemas de transportación, permitiéndoles conectar vehículos, estaciones,
sistemas de administración, infraestructura y otros activos.
Biotecnología y Salud
La implementación de sistemas de control biométrico con nuestro cuerpo, el control de constantes vitales, la alimentación, el sueño, la actividad física y el resto de constantes vitales, son la mejorvía sanitaria para prevenir y aplicar métodos correctores sobre nuestra salud.
Este IoT se combina con el procesamiento global de información
y con la toma de decisiones posteriores con sistemas tan simples como tener ropa interconectada, sistemas de control de ejercicio en las zapatillas o el uso de múltiples wearables que consiguen toda la información que le podamos proporcionar. El campo de la salud y el cuidado personal, es un sector emergente en el que el desarrollo de nuevos modelos de negocio está ya presente.
Deporte
Sensores deportivos en pelotas de béisbol, tenis o golf o la ropa de los jugadores son un excelente método para reunir datos, generar estadísticas colectivas e
individuales y cualquier información de interés.
Recordemos que en cualquier deporte no es cuestión de suerte, lleva preparación y distintos factores
pueden ser evaluados por estos pequeños sensores que develan métricas reales, que solo dependerían de
programas de interpretación para evaluar y aplicar planes de acción.
» Oficinas Conectadas» Edificios Inteligentes
» Ciudades Inteligentes» Agricultura / Agronomía /
Campo» Mascotas
y mucho más…
Internet de las Cosas y la disrupción
Tecnologías DisruptivasSe definen como tecnologías
disruptivas aquellas tecnologías o innovaciones que conducen a la
desaparición de productos, servicios que utilizan preferiblemente una estrategia disruptiva frente a una
estrategia sostenible, a fin de competir contra una tecnología dominante
buscando una progresiva consolidación en un mercado.
Lectura recomendada
» El dilema de los innovadores Cuando las nuevas tecnologías pueden hacer fracasar a las grandes empresas
De Clayton Christensen
CrowdfundingAnte la falta de experimentos en las compañías establecidas, deberíamos
mirar en las plataformas de crowdfunding (Indiegogo / Kickstarter) para encontrar los próximos jugadores
relevantes del sector.
El Internetde las boludeces
¿Realmente necesitamos esto?Abundan ejemplos de objetos cuya
utilidad real es, como mínimo, discutible.
El marketing tiene la respuesta» Objetos Encantados
En los cuentos y en la ficción (Harry Potter, el Señor de los Anillos y James Bond, solo por citar algunos
ejemplos) encontramos miles de referencias a objetos mágicos que satisfacen los deseos de la gente. En lugar de pensar en el potencial de la tecnología, el
foco se coloca en la psicología del ser humano.
Los desafíos de la Internet de las Cosas
Conectividad
» 62 millones de objetos conectadosGSMA registró alrededor de 16.1 millones de conexiones Máquina a Máquina (M2M) u objetos conectados redes en América Latina en 2014. Esta asociación internacional de operadores móviles estima que el número de cosas conectadas a las redes de operadores podría alcanzar los 62 millones en los siguientes seis años.
Cisco Systems habla de 50.000 millones.
» Redes 4GLa red 4G es crucial para el Internet de las Cosas. En América Latina, 28% de las conexiones móviles serán 4G hasta el 2020. Por ahora, 90% de la población en la región aún utiliza redes 3G.
EstándaresPara garantizar un rápido crecimiento
y adopción se necesita de manera imperativa el desarrollo y acuerdo para
la utilización de estándares en la industria.
CostosA medida que se abarata la tecnología,
es accesible conectar más cosas.
SaturaciónUno de los desafíos para los diseñadores de objetos asociados a Internet de las Cosas es la saturación de alarmas y sensores que podrían producirse una vez que la tecnología obtenga adopción masiva.
El diseño es un aspecto clave para evitar la saturación y para facilitar e incentivar el uso de los dispositivos.
Integración de Dispositivos
De poco sirven dispositivos que no pueden compartir datos entre sí y
operar bajo un entendimiento conjunto del escenario.
PrivacidadLa información generada por los dispositivos es principalmente
información personal.
En cuanto los modelos de negocios comienzan a construirse sobre la
utilización de esa información personal el cuidado de la privacidad pasa a ser
un aspecto clave.
La solución: orientar el negocio al cambio de hábitos y desarrollar
modelos con un beneficio económico fuera de la información.
Privacidad
SeguridadSi queremos que Internet de las Cosas sea una auténtica realidad, garantizar
la seguridad, la confianza y la privacidad son fundamentales.
Iniciativas que pongan su acento en la protección de las amenazas serán bienvenidas. Solo de esta forma podremos asistir a una auténtica
revolución de Internet de las Cosas en el futuro y con un impacto en nuestras
vidas.
«A medida que nos acerquemos a la Internet de las Cosas habrá más dispositivos y sistemas que proteger... e igualmente preocupante, más dispositivos y sistemas que podrán usarse para lanzar ataques»
John Brennan,Director de la CIA
Beneficios RealesEl éxito a largo plazo depende de casos de uso que ayuden a realizar el potencial económico de conectar billones de dispositivos, ya sea para mejorar la calidad de vida o para ahorrar dinero.
¿Consultas?e-mail: esteban.mulki@gmail.com
twitter: @estebanmulki
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