МЕНЕДЖЕРСЬКІ ГРАБЛІабо
Фейл — найкращий вчитель
Юрій КозійPM @ GlobalLogic
ПРОБЛЕМА:Одного тайтлу недостатньо
#2. НЕВМІННЯ ДОСТУКАТИСЬ ДО ЛЮДЕЙ
ПРОБЛЕМА:Як говорити, щоб люди слухали?Як слухати, щоб люди говорили?
РІШЕННЯ:Активне слухання
• проявляй зацікавленість, емпатію
• дивись в очі співрозмовнику
• не відволікайся на імейл та гаджети
• візуалізуй те, що чуєш
• задавай запитання, якщо щось незрозуміло
• не забувай кивати головою
• ...
РІШЕННЯ: 2 Активне слухання
ПРОБЛЕМА:Дорослі люди вчаться інакше, ніж діти
#4. ЗАТЯГУВАННЯ ЗІ ЗВІЛЬНЕННЯМ
ПРОБЛЕМА:Немає відчуття, коли потрібно звільняти, а коли варто дати другий шанс
РІШЕННЯ:Консультуйтесь іззацікавленими сторонами
#5. НЕПРОЗОРІСТЬ ВАШОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
ПРОБЛЕМА:Команда не в курсі, чим займається менеджер
Ще гірше, коли не в курсі ваш бос, Компанія чи клієнт...
РІШЕННЯ:Забезпечте прозорість своєї діяльності для усіх стейкхолдерів
#6. А ТЕПЕР — МОЖНА РОЗСЛАБИТИСЬ?
ПРОБЛЕМА:Світ не стоїть на місці
РIШЕННЯ:Постійно заточуй пилу
КУЛЬТУРНЕ СТАВЛЕННЯ ДО ФЕЙЛІВ