Case Prefeitura de Curitiba: PREFS - Serviço, Cidadania e Capivara

AM

PREFS

Serviço, Cidadania e

Capivara ,

Claudinho Castro - Ahnão

Gerente de Atendimento 2. 0

DA PREFS

AM

COMO TUDO COMECOU ? ,

AM

ALVARO

BORBA

ANTES DE TUDO

O QUE E UM

CURITIBANO ?

Jana Santos

Analista de redes

sociais da prefs

FRIO

FECHADO

ANTIPATICO

VINA ANTISSOCIAL

PIA

RUSSIA

Jana Santos

Analista de redes

sociais da prefs

ESSA IMAGEM

NAO AJUDA

CURITIBA.

Era preciso falar

a linguagem da rede como

forma de se aproximar e

dialogar.

ABRIR O DIALOGO NAO

UM PROBLEMA.

E A SOLUCAO!

´

´ ´

~

~

ASSIM PODEMOS CONVERSAR

SOBRE QUALQUER COISA

¯\_(ツ)_/¯

TRANSFORMAR

UM CONTEUDO

ASSUNTO

ENGAJAMENTO

´

APOLOGIA DA DUVIDA ´

DUVIDA GERA INTERESSE

INTERESSE GERA INTERACAO

INTERACAO GERA VISIBILIDADE

´

´

~

~

´

599.552 pessoas alcançadas

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4.524 comentários

2.186 compartilhamentos

Analise de sentimento sobre

o fechamento do centro para carros

A s o p i n i õ e s

c o l e t a d a s n a

p o s t a g e m

f o r n e c e r a m

s u b s í d i o s p a r a u m

d e n s o r e l a t ó r i o

s o b r e o t e m a ,

e n c a m i n h a d o p a r a o s

r e s p o n s á v e i s p e l o

t r â n s i t o e p e l o

p l a n e j a m e n t o

u r b a n o .

Positivo 48%

Outros Comentários

31%

Neutro 1%

Contra 12%

Melhorar Transporte público

8%

´

A acao, que deu uma funcao pratica as brincadeiras de

primeiro de abril, ganhou espaco na midia local.

~ ~ ,

, ´ , ´ `

ESCOLHENDO UMA PORTA DE ENTRADA

PARA A ZOEIRA

CULTURA E

CULTIVAR UM HABITO, UM

PADRAO DE

COMPORTAMENTO, UM

PADRAO ESTETICO.

´

´

´

~

~

POPULAR E

FEITO DE PESSOAS

PARA PESSOAS

´

MEME E CULTURA

POPULAR SIM!

´

Fazendo uma releitura de

uma imagem que a internet

transformou em meme, o

Departamento de Mídias

Sociais e Internet divulgou o

serviço Disque 100 para um

público de mais de 5 milhões

de pessoas.

5.163.008 pessoas alcançadas

218.680 likes totais

8.771 comentários totais

33.231 compartilhamentos totais

CIDADANIA

EDUCACAO SERVICO , , ~

OBJETIVO MAIOR: FAZER COM QUE AS INTERACOES

ONLINE MUDEM PARA MELHOR O

MUNDO OFFLINE.

, ~

A historia da busca por Marli ganhou

espaço no noticiário nacional e também em

publicações regionais do Paraná e de Minas

´ ´ ´

´ ´ ~ ´

165 milhões

R$ 7,2 milhões

+100.000 fotos

+9 milhões

Pessoas alcançadas em 2015

Seriam necessários para atingir o mesmo

número de pessoas na TV aberta

Recebidas por fãs na hashtag #curitilover

De impressões no Twitter de 01 a 12/15

ZOEIRA

VISIBILIDADE

ACAO SOCIAL

TRANSPARÊNCIA

EFICIÊNCIA

AMOR

TRANSPARÊNCIA

SER TRANSPARENTE

EFICIÊNCIA

AMOR

O AMOR DEFINE

Amor + resultado =

UM ELOGIO

UMA DEFESA

ACREDITE SEMPRE EM SEUS SONHOS...

MUITO OBRIGADO!

Claudinho Castro /ClaudinhoCastro12 @Ahnao