Ibeacons Beeweeb general presentation ITA

Pia$aforma)per)il)marke.ng)di)prossimità)Creare)engagement)nel)punto)vendita)con)gli)iBeacons)

©"2014"Beeweeb"SPA"."confiden4al"&"proprietary"

Gli" iBeacons" sono" strumen4," basa4"

sul la" tecnologia" Bluetooth" BLE"

( B l u e t oo t h" L ow" Ene r g y ) ," c h e"

trasmeHono"un"segnale"che"può"essere"

ricevuto"da"uno"smartphone"quando"si"

trova"nelle"vicinanze"

"""

Un" iBeacon" può" essere" “associato”"

aHraverso" un" codice" a" uno" specifico"

oggeHo/a" una" specifica" offerta" e" può"

quindi" trasmeHere" segnali" riconoscibili"

da"una"applicazione"mobile"

Cosa)sono)gli)iBeacons?)

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Gli" iBeacons" sono" strumen4" molto"

poten4" per" costruire" inizia.ve) di)marke.ng) “loca.on) based”) in)ambien.) chiusi) (es.) negozi,) gallerie)commerciali,)musei,)impian.)spor.vi,)ecc.)

Nel" retail" è" possibile," facendo"

interagire" gli" iBeacons" con" una"

applicazione" mobile," riconoscere" il"

cliente" quando" entra" nel" negozio,"

guidarlo" al" suo" interno," fornirgli"

informazioni" sui" prodoU," proporgli"

offerte" personalizzate" e" perfino" farlo"

pagare"senza"fare"la"coda"

"

""

iBeacons)per)il)“loca.on)based)marke.ng”)

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iBeacon invia segnale codificato alla app

Come)funzionano)

Il" sensore" iBeacon" invia" un" segnale" che" può" essere" riconosciuto" da" uno" smartphone"

dotato" di" sistema" Bluetooth" 4.0" (IPhone" 4S" o" superiore" o" smartphone" Android" 4.3" o"

superiore)"

Una"applicazione"installata"sullo"smartphone"decodifica"il"segnale"""

APPLICAZIONE)

SMARTPHONE)COMPATIBILE)

BLUETOOTH)4.O)BLE)

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Alcuni" retailer," primi" tra" tuU" Apple,"

hanno" sperimentato" l’u4lizzo" degli"

iBeacon"

A"par4re"dal"2014"alcune"grandi"catene"

di" Supermerca4" americane" inizieranno"

a" u4lizzare" gli" iBeacon" in" modo"

estensivo"

"

""

I)primi)casi)))

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Un"cliente"riceve"via"push"no4fica4on"l’invito"a"visitare"il"punto"vendita"

Entra"nel"punto"vendita"con"il"suo"iPhone"5S"e"l’applicazione"aUva."Si"è"loggato"con"il"suo"profilo"

Facebook"

Il"sensore"iBeacon"trasmeHe"un"segnale"codificato"quando"si"avvicina"alla"sezione"T.shirt"e,"dopo"

circa"30"secondi"viene"aUvata"una"offerta"che"combina"il"profilo"con"la"posizione"nel"negozio"

Può"immediatamente"scaricare"un"coupon"eleHronico"e"approfiHarne"

Use)case)–)offerta)“walk)in”)

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Una" cliente" entra" nel" punto" vendita" con" il" suo" Samsung" Galaxy" S4" e" l’applicazione" aUva." Si" è"

registrata"e"ha"fornito"alcune"info"di"base"(nome,"cognome,"età,"preferenze)"

La" app" interceHa" un" segnale" dal" sensore" iBeacon" quando" la" cliente" entra" e" registra" l’azione."

Quando" la" cliente" esce" dal" punto" vendita" e" si" avvicina" alla" vetrina," la" app" interceHa" un" altro"

segnale"che"fa"aUvare"una"offerta"last"minute"

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Use)case)–)analisi)del)comportamento)in)store)

Il" punto" vendita" viene" coperto" in" modo" capillare" da" sensori" iBeacon" e" vengono" rileva4"

puntualmente"tuU"i"percorsi"dei"clien4"con"app"installata"

I" da4" di" percorso," incrocia4" con" i" da4" di" profilo" e" di" spesa," potranno" dare" indicazioni"

estremamente"importan4"per"costruire"gli"assor4men4"e"per"struHurare"le"offerte"

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Use)case)–)gamifica.on)

Durante" la" crociera," l’utente" viene" invitato" a" scaricare" una" app." Dalla" App" viene" invitato" a"

partecipare"a"diversi"giochi"che"si"svolgono"all’interno"della"nave"(es."trivia,"caccia"al"tesoro…)""

La" App" si" aUva" quando" si" avvicina" ad" uno" dei" beacons" distribui4" sulla" nave," riconosce" il"

passeggero"e"lo"invita"all’azione"

Al"completamento"degli"obieUvi,"la"App"consegna"un"coupon"digitale"(es."voucher"per"bou4que"

di"bordo)"e"definisce"uno"status"che"alla"fine"del"viaggio"genererà"una"classifica"generale."

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Use)case)–)offerta)dire$a)legata)a)pubblicità)

Passando" davan4" alla" pubblicità" nella" hall"

partenze" del" terminal" 1" di" Fiumicino," una"

cliente"si"ferma"davan4"ad"un"tabellone"che"

pubblicizza"la"nuova"Range"Rover"Sport"

Il" sensore" iBeacon" trasmeHe" un" segnale"

che," decodificato" dalla" app" installata"

sull’iPhone" 4S" della" cliente," diventa" un"

invito"a"prenotare"un"test"drive"

"

Tappando" su" “prenota" il" test" drive”" viene"

direHamente" richiamata" da" un" operatore"

per"concordare"la"data"del"test"Buongiorno Anna, vuoi provare la nuova Range Rover Sport?

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mobile app

Database

iBeacon

Beacon DB

Dati profilo

server

content DB

Trasmettono segnale

Bluetooth BLE

Riceve segnale iBeacon

Interagisce con Server

Traccia le interazioni degli

user

12

3

4

Riceve e invia dati alla app

Riceve e invia dati al DB

CRM HUB

Elabora i dati di profilo e i dati

comportamentali

Definisce cluster e offerte

La)pia$aforma)Beeweeb)

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San)Francisco,)CA)

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Rome,)ITALY))Via"Melchiorre"Gioia"70"

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