Kültür Üniversitesi-E Ticaret Ders Notları (Nisan 2015)

Ticaretin elektroniği olur mu ?

TedarikLojistikSatış

PazarlamaAr-Ge

Müşteri Memnuniyeti

BakkallardanÖğrenilmesi Gerekenler Var!

“We see our customers as invited guests to a party, and we are the

hosts. It's our job every day to make every

important aspect of the customer experience a little bit better.” / – Jeff Bezos, Founder& CEO,

Amazon

Eticaret neleri kapsıyor ?

Online Alışverişin Doğası ?

Alışverişin Gizli Dürtüsü

• Heyecan verici bir deneyim yaşadığımız zaman vücudumuz dopamin salgılar (beynimiz bu kimyasalı salgılayarak bizi ödüllendiriyor)

• Alışveriş yaptığımızda yaşadığımız keyif ve tatmin hislerinin kaynağı işte bu kimyasal

• Montreal Nöroloji Enstitüsü'nden Alain Dagher’in yaptığı araştırmalar* şaşırtıcı olmayan bir gerçeği önümüze koyuyor: Pek çok insan için alışveriş yapmak dopamin salgılamak anlamına geliyor. Bu gösteriyor ki alışverişin öncelikli duygusu “heyecan”

“heyecan”

heyecan-metre

offline alışverişin her aşamasında artan heyecan

online alışverişin her aşamasında sabit ve limitli heyecan

“Men buy, women shop.”

Dijital Pazarlama Stratejisi Oluşturmak

Sosyal Medya

Communication > Promotion

Sosyal Medya Kullanımında Türkiye

2015 Eticaret Trendleri

Teknoloji trendleri :

API ekonomisiWearable Tech

IOT

Yazılımcının checklisti :

Git, Restful Services,

Json, Jquery, Scrum,

MVC UX

•Xcode - Swift

• .net Açık Kaynak kodlu hale geldi.

•NoSQL

• Javascriptin dönüşü

Soru & Cevap

Teşekkürler.Her türlü sorunuz için bana yazabilirsiniz :)

devran@gmail.com