Marketing en el siglo XXI. Nuevos paradigmas de Joantxo Llantada

@joantxo  

Nuevos  paradigmas  del  marke6ng      

CLAVE  I:  Necesitamos  

ideas  !!    

CLAVE  II:  Lo  único  constante  es  el  CAMBIO  

El  negocio  cambia  

Todo  se  transforma  

Aquellos  que  no  puedan  adaptarse  

Acabarán  por  desaparecer    

Mantenernos  al  margen  no  es  una  opción  

“Los  6empos  y  las  condiciones  cambian    

tan  rápido  que  debemos  apuntar  constantemente  

nuestro  foco  en  el  futuro.”  Walt  Disney  

CLAVE  III:  ¿entorno  TECNOLOGICO    o  la  era  del  

consumidor  SOCIAL?  

Internet  

CLAVE  IV:    Y claro…

todo cambia

Y  en  el  marke=ng…  

CLAVE  V:    Provocar

conversación

Los  clientes  no  son  como  antes  

CLAVE  VI:    Cómo

hacerlo

El  miedo  

El  miedo  

El  miedo  

El  miedo:  es  el  ecosistema  de  los  cobardes  y  el  fracaso  

El  miedo  

El  miedo:  es  el  ecosistema  de  los  hombres  de  éxito  que  lo  afrontan  

Si  piensas  que  la  aventura  es  peligrosa,    prueba  la  ru=na…  

 es  mortal  !  

“ten  el  coraje  de  seguir  tu  corazón  y  tu  intuición.  Ellos  de  algún  modo  ya  saben  en  lo  que  tú  verdaderamente  te  quieres  

conver=r”  Steve  Jobs  

Nadie  quiere  equivocarse  y  si  podemos  evitarlo  mucho  mejor,  pero  los  errores  forman  parte  inevitable  de  las  cosas  que  no  

han  sido  hechas  antes.  

CLAVE  VII:    del “know

how” al DO NOW!

Dado  que  su  obje=vo  es  crear  clientes,  una  

empresa  comercial  =ene  dos  funciones  básicas,  y  

sólo  dos:  la  mercadotecnia  y  la  

innovación.  La  mercadotecnia  y  la  

innovación  producen  beneficios,  lo  demás  son  

costos.  

Peter  Drucker  

Lleva tu producto donde tu cliente esté

Llegó  la  crisis  y  cuando  los  beneficios  disminuyeron  en  un  35%  su  asesor  le  lanzó  un  mensaje  muy  claro:  "Hay  que  despedir  a  la  mitad  de  la  plan=lla".  Manuel  se  negó.    

"Encargamos  a  uno  de  nuestros  trabajadores  que  dejara  el  taller  para  recorrer  las  calles  de  Valencia  en  busca  de  vehículos  dañados.  El  procedimiento  era  sencillo:  en  primer  lugar  

fotografiar  los  elementos  a  reparar  y  a  con=nuación  hacer  un  presupuesto.  Cuando  el  propietario  regresa  a  su  coche,  se  encuentra  una  

nota  con  el  precio  a  pagar  y  las  fotos  de  los  desperfectos"  

Lunas  rotas,  retrovisores  desgastados,  neumá=cos  dañados,  puertas  hundidas  y  

rozaduras  en  la  chapa  es  lo  más  habitual.  ¿Y  cuál  es  la  ventaja  para  el  cliente?  Además  de  ahorrar  =empo,  el  presupuesto  incluye  un  descuento  del  20%.  "Normalmente  la  reparación  de  una  puerta  dañada  puede  rondar  los  200  euros,  así  que  estamos  hablando  de  un  ahorro  de  80  euros"  

Esta  peculiar  forma  de  captar  clientes  ha  salvado  su  negocio.  "Con  unas  60  

valoraciones  al  día,  una  media  de  10  clientes  acuden  al  taller  para  reparar  sus  vehículos  cuando  ni  siquiera  se  lo  habían  

planteado"  

Empo

wer    you

r    costumers  

“Aprender  marke6ng  lleva  poco  6empo.  

Desgraciadamente  te  costará  toda  una  vida  

dominarlo”  

@Philip_kotler    

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