PPC услуга

Preview:

Citation preview

[PPC 2.0]

PPC услуга

PPC (pay per click) е модел на онлайн реклама за насочване на трафик към

сайта. Рекламодателят заплаща за клик върху рекламната обява.

Използвани PPC платформи:

Какво е РРС?

Какво е РРС?

Какво е РРС?

Какво е РРС?

Какво е РРС?

Какво предлагаме?

Бизнесът поръчва PPC услуги, за да печели повече. Бизнесът като цяло никога не е против «за пари» да «купи повече пари».

Защо бизнесът купува услугата «платен трафик (PPC)»?

Независимо от опита, всяка агенция предлага различни продукти в рамките на

услугите PPC. Всички тези продукти най-често биват наричани по един и същи

начин – «интернет реклама», реклама в търсачките. Но самите продукти се

различават по цели, форма на представяне, списък от извършени дейности.

Netpeak, независимо от схемата на плащане, предлага продукта [PPC 2.0],

който е уникален за пазара.

Какъв продукт ще получи бизнесът, ако поръча PPC услуги?

За удобна диференциация на продуктите в сферата на PPC услугите, ще ги разделим

условно на два типа:

1. [Онлайн реклама на миналото].

2. [Онлайн реклама на настоящето].

До днес на пазара на PPC услуги са популярни продуктите от типа [Онлайн реклама на миналото].

Нека разгледаме основните различия на тези два типа продукти.

Какви продукти в сферата на PPC услугите има на пазара?

Работата на фирмата, предлагаща [Онлайн реклама на миналото], се състои в това

да привлече посетители на сайта.

Какво прави маркетинг агенция, предлагаща [Онлайн реклама на миналото] за постигане на целите?

Тази цел не води до искания резултат, а именно - повишаване на бизнес

параметрите на клиента.

Тоест, посетителите може да станат и повече, но бизнес-параметрите ще си

останат предишните или ще се повишат незначително от гледна точка

възвращаемостта на инвестициите в рекламната кампания.

Защо е невъзможно да се работи, като си поставяш за цел «привличане на посетители»?

Работата на агенцията, предлагаща [Онлайн реклама на настоящето], се състои в

това да привлече посетители, които да покрият разходите за рекламната кампания и

да донесат печалба на бизнеса.

Какво прави маркетинг агенция, предлагаща [Онлайн реклама на настоящето] за постигане на целите?

В [Онлайн рекламата на миналото] основен обект на внимание е желанието

на клиента.

В [Онлайн рекламата от настоящето] основен обект на внимание е бизнеса

на клиента.

Към кого са ориентирани дейностите в [Онлайн рекламана миналото] и [Онлайн реклама на настоящето]?

1. Създаване и стартиране на рекламна кампания.

2. Коригиране на рекламна кампания по желание на клиента.

3. Отчетност.

Какви действия включва [Онлайн реклама на миналото]?

1. Техническа подготовка на проекта за рекламна кампания.

2. Настройка на целите на рекламната кампания.

3. Прогнозиране на резултати.

4. Проверка на бизнес процесите на клиента.

5. Създаване и стартиране на рекламната кампания.

6. Постоянни корекции на рекламната кампания според резултатите от

оптимизацията.

Какви действия включва [Онлайн реклама на настоящето]?

Непрекъснати корекции на рекламната кампания в зависимост от резултатите

от уеб анализа.

Автоматичен контрол на възникнали технически проблеми на сайта.

Автоматичен контрол на показателите на рекламната кампания.

Conversion Rate Optimization.

Задаване на насока на маркетинг екипа на проекта (или на собственика на

бизнеса) от гледна точка развитие на сайта.

Анализ чрез системите за уеб анализ, избрани KPI и ROI.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

Какви действия включва [Онлайн реклама на настоящето]?

Продукт[PPC 2.0]

[PPC 2.0] – това е уникален продукт на Netpeak.

[PPC 2.0] = [Онлайн реклама на настоящето] + [Добавена стойност на Netpeak]

[Добавена стойност на Netpeak] = [Унифицирани действия за увеличаване на

продажбите] + [Подобряване на условия за работа на клиента] + [Бранд Netpeak]

Какво е това [PPC 2.0]?

=

+ + +

1. [Онлайн реклама на настоящето] – това е:

[Онлайн рекламана настоящето]

Техническа подготовка на проекта за рекламна кампания

Настройка на целите на рекламната кампания

Прогнозиране на резултати

Проверка на бизнес процесите на клиента

Създаване и стартиране на рекламна кампания

Постоянни корекции на рекламната кампания според резултатите от оптимизацията

Непрекъснати корекции на рекламната кампания в зависимост от резултатите от уеб анализа

Автоматичен контрол на възникнали технически проблеми на сайта

Автоматичен контрол на показателите на рекламната кампания

Задаване на насока на маркетинг екипа на проекта (или собственика на бизнеса) от гледна точка развитие на сайта

Анализ чрез системи за уеб анализ, избрани KPI и ROI

Conversion Rate Optimization

=

+ + +

[Унифицирани действия за увеличаване на продажбите] това е 100% проверен

«набор инструменти», създаден за подобряване на бизнеса на клиента.

Ние създаваме собствен набор с «добри практики», които след това предлагаме да

приложим върху бизнеса на клиента.

Например, в рамките на [PPC 2.0], нашите специалисти

безплатно предоставят скрипта Netpeak Stopexit,

позволяващ задържане на посетителите,

готови да напуснат сайта.

2. [Унифицирани действия за увеличаване на продажбите] – това е:

=

+ + +

3. [Подобряване на условия за работа на клиента] – това е:

=

+ + +

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

ROI ориентация.

Съвременна и оптимизирана организация на труда.

Отработени бизнес процеси.

Автоматизация.

Опит.

Прозрачност.

Синергия на специалистите.

Постоянно обучение на специалистите.

Мащабен ефект.

Системен подход.

[Бранд Netpeak] – това са онези принципи за работа, които растяха с нас от 2006

година и се превърнаха в неразделни характеристики на нашите услуги:

[Бранд Netpeak] – това е онлайн маркетинг за бизнеса.

4. [Бранд Netpeak] – това е:

[PPC 2.0]възможно най-добрият продукт

на пазара на PPC услуги за бизнеса

Три примерас резултати от

продукта [PPC 2.0]

Корпоративен сайтТематика: недвижими имоти

Регион ЦА: Русия

Стойността на клик на рекламната обява се

намали 2 пъти

Времето на задържане на посетителя на сайта се

увеличи 2 пъти

Среден брой видени страници се увеличи

2 пъти

Портал

Cредната продължителност на посещението се увеличи

1,5 пъти

Броят на публикуваните обяви се увеличи 2 пъти

Стойността на нова обява от потребител се намали

2,5 пъти

Среден брой видени страници се увеличи 1,5 пъти

Стойността на придобит контакт се намали 1,5 пъти

Тематика: портал за обявиРегион ЦА: Украйна, Казахстан, Беларус

Онлайн магазин

Броят транзакции се увеличи 3,5 пъти при

същия рекламен бюджет

Приходите нарастнаха 5 пъти със същия рекламен бюджет

ROI се увеличи с 345%

Тематика: магазин за дрехиРегион ЦА: България

[Онлайн реклама на миналото]

[Онлайн реклама на настоящето]vs

в подробности

Създаване и стартиранена РК

Корекции според желаниятана клиента

Отчетност

Техническа подготовка

Прогнозиране на резултатите

Създаване и стартиранена РК

Коригиране според резултатиот уеб анализа

Технически контрол на РК

Съвместна работа(клиент + рекламна агенция)

Настройка на цели

Проверка на бизнеспроцесите

Коригиране споредрезултати от оптимизацията

Технически контрол на сайта

CRO

KPI, ROI

Еволюция на Онлайн рекламата

[Онлайн реклама на миналото][Онлайн реклама на настоящето]

[Онлайн реклама на миналото]

Създаване и стартиране на рекламна кампания

Коригиране според желанието на клиента

Отчетност

Създаване и стартиране на рекламна кампания

1. Разработка на структурата на акаунта (кампании, рекламни групи, реклами).

2. Настройка на рекламната кампания (стратегии, бидове, таргетинг, календар

на показване на рекламите и т. н.).

3. Подбор на допълнителни релевантни ключови фрази.

4. Съставяне на списъци с минус-думи.

5. Съставяне на реклами.

6. Добавяне на разширения към рекламите (допълнителни линкове, адреси,

телефони, уточнения).

7. Настройка на графика за показване на рекламни обяви.

Създаване и стартиране на рекламна кампания

[Онлайн реклама на миналото]

Корекции според желанието на клиента

Промени в настройките на рекламната кампания по молба/изискване на клиента.

Корекции според желанието на клиента

[Онлайн реклама на миналото]

Отчетност

Предоставяне на обща статистика по ключови фрази и показвания на реклами.

Отчетност

[Онлайн реклама на миналото]

[Онлайн реклама на настоящето]Техническа подготовка Настройка на целитеПрогнозиране на резултатите Проверка на бизнес процеситеСъздаване и стартиране на рекламна кампания Коригиране според резултати от оптимизациятаКоригиране според резултатите от уеб анализаТехнически контрол на сайтаТехнически контрол на рекламната кампания CROCъвместна работа (клиент + агенция) KPI, ROI

Техническа подготовка

В рамките на техническата подготовка се извършват следните действия със сайта:

инсталиране на кода Google Tag Manager;

интеграция на специално настроен код Google Analytics с възможност

за «разкриване» на openstat тагове;

интеграция на кода на Яндекс.Метрика;

за онлайн магазини: създаване на универсален YML файл;

за онлайн магазини: инсталиране на кода за електронна търговия.

Техническа подготовка

[Онлайн реклама на настоящето]

Настройка на цели

В рамките на [Онлайн реклама на настоящето] се проследяват всички

основни действия на посетителите на сайта, а клиента получава пълна картина

за резултатността на рекламната кампания.

настройка и проследяване на «полезните» взаимодействия на посетителя

на сайта;

за онлайн магазини: настройка и проследяване на модула «Електронна

търговия» Ecommerce Analytics;

за онлайн магазини: настройка и проследяване на добавяне на продукти в

кошницата;

тестване на настроените цели.

Настройка на цели

[Онлайн реклама на настоящето]

Прогнозиране на резултати

В рамките на [Онлайн реклама на настоящето] се прогнозира резултат

и печалба от рекламната кампания.

Фуния на продажба:

Прогнозиране на резултати

[Онлайн реклама на настоящето]

Прогнозиране на резултати

Пресмятане на печалба от рекламна кампания:

Прогнозиране на резултати

[Онлайн реклама на настоящето]

Проверка на бизнес процеси

За онлайн магазини:сравняване на цени на

продукти по отношение на предложения на конкуренти

Проверка за достъпностна телефонните номера на

сайта на клиента

Проверка на работата на операторите при обработка

на входящи обаждания

Проверка на бизнес процеси

[Онлайн реклама на настоящето]

Създаване и стартиране на РК

В [Онлайн реклама на настоящето] се извършват дейностите от [Онлайн реклама на миналото] + [Допълнителни дейности]

Създаване и стартиране на РК

[Онлайн реклама на настоящето]

Създаване и стартиране на РК

[Допълнителни дейности]:Настройка на импорт на данни от системи Google AdWords и Google Analytics.

Настройка на импорт на данни от системи Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика.

Включване на функции от система Яндекс.Директ – маркиране на линкове с

openstat тагове за импорт на данни на системата Яндекс.Директ в Google Analytics.

Добавяне на стандартен списък на минус-сайтове за кампанията.

Настройка на списъци за ремаркетинг.

Настройка на ремаркетинг в системата Google AdWords.

Настройка на ретаргетинг в системата Яндекс.Директ.

Настройка на динамични кампании за работа в системата Google AdWords.

Настройка на ремаркетинг при търсене в системата Google AdWords.

Настройка на ретаргетинг в системата Facebook Ads.

Настройка на динамични кампании в системата Facebook Ads.

Създаване и стартиране на РК

[Онлайн реклама на настоящето]

Коригиране според резултати от оптимизация

В [Онлайн реклама на настоящето] се извършва непрекъснат процес на

оптимизация на рекламната кампания въз основа на натрупаните данни.

1. Подбор на нови ключови фрази и коригиране на текущите.

2. Коригиране на типовете съответствия на ключови фрази.

3. Оптимизация на бид.

4. Регионална корекция на бид.

5. Коригиране на дневния бюджет.

6. Коригиране на седмичен бюджет.

Коригиране според резултати от оптимизация

[Онлайн реклама на настоящето]

Коригиране според резултати от уеб анализа

В [Онлайн реклама на настоящето] се извършва постоянно коригиране на

рекламната кампания въз основа на уеб анализа с различни показатели.

1. Коригиране на структурата на акаунта (кампании, рекламни групи, рекалми).

2. Коригиране на стратегия на рекламната кампания.

3. Добавяне и редактиране на ключови фрази.

4. Добавяне и редактиране на минус-думи.

5. Добавяне и редактиране на минус-сайтове.

6. Коригиране на обяви според резултати от А/В тестове.

7. Коригиране на разширения на рекламите.

8. Коригиране на мобилни версии на рекламите.

Коригиране според резултати от уеб анализа

[Онлайн реклама на настоящето]

Технически контрол на сайта

В [Онлайн реклама на настоящето] се извършва автоматичен мониторинг на

вашия сайт. Това изключва възможността за неефективно изразходване на

бюджета заради технически проблеми на сайта.

1. Контрол за достъпност на целевите страници на обявите.

2. Контрол за достъпност на сайта.

3. Контрол за изтичане на срока на регистрация на домейните.

Технически контрол на сайта

[Онлайн реклама на настоящето]

Технически контрол на РК

В [Онлайн реклама на настоящето] има автоматизиран контрол на рекламната

кампания. Това изключва възможността за неефективно изразходване на бюджета

заради човешки грешки при работата по проекта.

Контрол на качеството на трафика.

Контрол на коректно настроен таргетинг.

Контрол на баланса по сметката в рекламните системи.

Контрол на правописните грешки в рекламите.

Контрол на качествените показатели на ключовите думи.

Контрол на оптималната стойност на клик.

Контрол на качеството на рекламните сайтове.

За онлайн магазини: контрол за наличие на продуктите.

Технически контрол на РК

[Онлайн реклама на настоящето]

СRO (conversion rate optimization)

Всяка стъпка на посетителя на сайта може да увеличи печалбата за бизнеса. За

да се постигне това, трябва да се работи върху увеличаването на конверсиите.

В рамките на [Онлайн реклама на настоящето] се провеждат редица процеси

с цел увеличаване на процента реализации.

Например:

1. Разработка на препоръки за оптимизиране на целевите страници за посетителите.

2. Препоръки за оптимизиране на фунията на продажбите въз основа на

статистическите данни.

CRO (conversion rate optimization)

[Онлайн реклама на настоящето]

Съвместна работа (клиент+агентство)

При поръчка на [Онлайн реклама на настоящето], клиентът трябва да е

наясно, че самият той ще има доста сериозна работа. Клиентът трябва да бъде

подготвен, че специалистите ще му поставят задачи за развитието на онлайн

проекта.

В допълнение, продуктите като [Онлайн реклама на настоящето]

предполагат задаване на насока за развитие на маркетинг екипа на проекта

(или собственика на бизнеса).

Съвместна работа (клиент+агентство)

[Онлайн реклама на настоящето]

KPI, ROI

1. Настройка на автоматичното проследяване на множество стандартни и

индивидуални KPI.

2. Ясна, стратегически планирана работа, насочена към подобряване на избрани KPI.

[Онлайн реклама на настоящето]

[Онлайн реклама на миналото]Изводите се правят въз основа на данни на CTR и кликове

Изводите се правят въз основа на данни от трафика, ROI и множество KPI на онлайн проекта

ROIЦена на реализацияСРС

(Цена на клик)CTR

KPI, ROI

[Онлайн реклама на настоящето]

KPI, ROI

Еволюция на целите:

От CTR и посещения в [Онлайн реклама на миналото] към ROI в [Онлайн реклама на настоящето]

KPI, ROI

[Онлайн реклама на настоящето]

[Онлайн реклама на миналото]

[Онлайн реклама на настоящето]

1 ден

≈24 дни

Срокове за стартиране на рекламна кампания

[Онлайн реклама на миналото]

[Онлайн реклама на настоящето]

100

10

Брой проекти на един специалист

[Онлайн реклама на миналото]

Автоматизация

[Онлайн реклама на настоящето]

Специалист АвтоматизацияСпециалист

Дял на ръчната работа

[Онлайн реклама на миналото]

[Онлайн реклама на настоящето]

2 специалиста

4 специалиста

1. Мениджър на проекта

2. Интернет маркетолог

1. Мениджър на проекта

2. Интернет маркетолог

3. Помощник на специалиста

4. Аналитик

Екип по проекта

[PPC 2.0] е един от двата основни продукти на Netpeak.

[PPC 2.0] съдържа [Онлайн реклама на настоящето], но включва много повече.

[PPC 2.0] = [Онлайн реклама на настоящето] +

[Унифицирани действия за увеличение на

продажбите] + [Подобряване на условия

за работа на клиента] + [Бранд Netpeak]

10 години > 100 сътрудника

> 1000 нововъведения

> 50 програми и услугиПортали

Услуги

Корпоративни сайтове

Онлайн магазини

Над 1500 проекта

Как стигнахме до разработката на продукта [PPC 2.0]?

Например, инструмент за задържане на посетители – Netpeak Stopexit.

Stopexit предлага специално съобщение на

посетителите, готови да напуснат сайта.

Това предложение задържа част от тези посетители.

Netpeak Stopexit

[Унифицирани действия за увеличаване на продажби]

Клиентски профил Netpeak

С помощта на Клиентския профил Netpeak

научавате цялата информация за състоянието на

проекта, получавате отчети и достъп до различни

необходими статистики.

Основната цел на Клиентския профил е да

дава възможност на клиентите да

проследяват постигането на KPI (Ключови

показатели на ефективността) и да

получават коментари от специалисти, които

съдържат информация за текущото

състояние на работата.

[Подобряване на условия за работа на клиента]

Цялата дейност по популяризирането е фокусирана към печалбата за бизнеса

на клиента, а не към постигане на маловажни показатели.

[Бранд Netpeak] – ROI ориентация

1. Изискана многофакторна система за стимулиране на специалистите.

2. Система с вътрешни стандарти за предотвратяване на грешки в рекламирането

на бизнеса поради наличието на човешкия фактор.

3. Ненадминат «Панел за Управление на Проекти», собствена разработка.

4. Всички данни по проекта са събрани на едно място. Специалистите не губят

време по проекта, за да намерят правилната информация.

5. Task-мениджър «Планфикс».

6. Времето, прекарано в работа, се изразходва възможно най-ефективно,

за да донесе очаквания резултат.

7. Допълнителен контрол за изразходваното време на специалистите (система

Yaware).

[Бранд Netpeak] – съвременна и оптимизирана организация на работата

Добавена стойност на Netpeak: наши клиенти

Добавена стойност на Netpeak: класации

1 място Класация на медиа агенции на Украинска рекламна коалиция

2 мястоКласация на дигитални агенции на Украинска рекламна коалиция

2 място Класация SEO агенции в Украйна CMS Magazine

8 място Класация Digital агенции в Русия Cossa.ru

6 място Класация медиа агенции в Русия АдВсё.ru

TOP-100 Златен топ 100Руски Digital 2014

TOP-100 Златен топ 100 Руски Digital 2013

1 място В категория SEO агенция на E-volutionAwards 2016 от Forbes Bulgaria

Добавена стойност на Netpeak: сертификация

Използваните технологии позволяват значително да се увеличи ефективността

на онлайн рекламата и да се намалят ненужните разходи за бизнеса.

Всички наши вътрешни разработки позволяват ефективна работа за резултат,

а не извършване на монотонни действия за всеки проект.

Системата за мониторинг позволява бързо реагиране при грешки, което

позволява своевременно да отстраним дори и критични грешки по онлайн

проекта.

1.

2.

3.

[Бранд Netpeak] – автоматизация

Serpstat – уникален инструмент за анализ на конкуренцията за SEO и PPC специалисти. Каква е неговата уникалност? Това е единственият инструмент с база данни от ключови думи със статистика за търсения и конкуренция в даден регион.

В момента базата данни съдържа 112 милиона търсени фрази и 175 милиона домейни, които са открити в следните региони на търсачките: България, САЩ, Канада, Австралия, ЮАР, Украйна, Русия, Казахстан, Беларус, Литва и Латвия, както и 436 милиона подсказки от търсенията. serpstat.com

[Брaнд Netpeak] – автоматизация

Инструменти за [PPC 2.0] – разработка на Netpeak:

Netpeak Adiutor

Генериране на правилна структура на акаунта в Google AdWords.

Автоматично обновяване на цени на продуктите в създадените

обяви.

Контрол на наличието на рекламираната стока на склад.

Автоматично създаване на реклами за нови продукти.

[Брaнд Netpeak] – автоматизация

Инструменти за [PPC 2.0] – разработка на Netpeak:

Foster

Автоматизация на рутинни за онлайн маркетинг специалиста

задачи.

Тестване на рекламни кампании до ниво заявки за търсене.

Възможност за въвеждане на автоматични промени в

рекламните кампании за получаване на максимални резултати.

[Брaнд Netpeak] – автоматизация

6 уникални дайджеста за контрол на рекламната кампания

[Брaнд Netpeak] – автоматизация

Обзорен дайджестпо целевите страници на рекламите

Контрол за качествотона CPC трафика

Контрол на коректността на геотаргетинга на рекламите

Дайджест на показателяза качеството

Дайджест с препоръки за намаляване на цената на клик

Дайджест за проверкана правописа в активните реклами

QA

с различни мащаби: от малък бизнес до корпорации;

с целева аудитория от целия свят.

Нашият опит в работата ни позволява да носим положителни резултати

за бизнеса:

[Бранд Netpeak] – опит

Затворен форум за обмяна на знания.

Образователни уебинари, размяна на опит и кейсове между специалистите.

Посещения на тематични семинари и конференции.

Образователен център Netpeak и сертифициране на специалисти за

подобряване на нивото и разширяване на уменията.

1.

2.

3.

4.

[Бранд Netpeak] – постоянно обучение на специалисти

Ние имаме данни за 175 милиона домейна в 12 сегмента

(BG, US, UK, CA, AU, UA, RU, KZ, LT, LV, BY, ZA).

Ние виждаме 112 милиона търсения и 436 милиона подсказки при търсене.

Ние анализираме 238 милиона рекламни обяви.

Повечето от нас знаят само Google и Яндекс.

[Бранд Netpeak] – ефектът от мащаба

1.

2.

3.

4.

PPC отдел – специалисти, които отговарят за резултата и работата с проектите.

Отдел за работа с клиенти – специалисти, които отговарят за комуникацията с

клиенти.

Отдел за анализ на качеството на обслужване и резултати на работата по

проектите.

Отдел за разработка на вътрешни инструменти – специалисти, които създават

инструменти и приложения, които автоматизират или подпомагат определена

работа на РРС специалисти.

[Бранд Netpeak] – системен подход

[PPC 2.0]Онлайн реклама за бизнеса

Соцсигналы

Благодарим ви за вниманието!

netpeak.net

Recommended