Webbdagarna gbg mattias wedar om företagens digitala utmaningar v3

Företagens utmaningar inom digital marknadsföring 2014Mattias Wedar2014-09-25

2

ENIRO – DEN LOKALA SÖKMOTORN. EN SMART GENVÄG TILL DET DU BEHÖVER, OAVSETT VAR DU ÄR ELLER VART DU SKA.”

Mattias WedarDirektör produkt- och tjänsteutveckling på Eniro

3

Utveckling mediemarknaden

33%

4

TNS Sifo-undersökning

400 beslutsfattare och specialister

Företag 1 – 49 anställda

Nya kontakter

Främsta målet med företagets marknadsföring

Öka kännedomen om företaget

Öka antal besökare till hemsidan

Öka kännedomen om viss produkt/tjänst

Annat

Inga marknadsaktiviteter

största delen av marknadsföringen på digital marknadsföring

40%

Vilken marknadsföring satsar ert företag på?

7

Hemsida

Sociala medier

Sökmotorer

73%

38%

38%

8

Sökordsoptimering

Google-annonsering

Övrig internetannonsering

34%

22%

15%

9

1) Söktjänsterna har flyttat in i mobilen

Men företagens investeringar halkar efter

9

10

Sökbar via mobilen a och o

11

2) Det räcker inte längre att företag har en hemsida och är sökbara –

Det finns olika uppfattningar mellan företag och användare hur viktig viss information är att hitta.

11

Viktigt med detaljerad info om produkter/tjänster

Företag Användare

55% 90%Ja Ja

Viktigt med bilder på produkter/tjänster

Företag Användare

37% 64%Ja Ja

Viktigt med priser på produkter/tjänster

Företag Användare

23% 87%Ja

Ja

Viktigt med information var de kan köpa

Företag Användare

35% 51%Ja Ja

16

3) Konsumenterna är pålästa men samtidigt illojala

Företagen går miste om nya affärer

16

17

SÖKER EFTER ANNAT FÖRETAG ELLER VARUMÄRKE OM DE INTE HITTAR VAD DE SÖKER…

50%

18

4) Företag tycker att det är svårt att mäta effekten av medieinvesteringarna –

Det finns ett kunskapsglapp om vilka verktyg som är tillgängliga och hur man mäter effekten.

18

Är det lätt att mäta effekten av digital marknadsföring?

Sökordsmarknadsföring

Nej Ja Vet ej

Sökmotoroptimering

Banner-/bildannonsering

Är det lätt att mäta effekten av digital marknadsföring?

Annonsering på söksajter

Nej Ja Vet ej

Sajter, prisjämförelser

Sajter, offerter/upphandlingar

21

Fem tips på digital marknadsföring

1. Analysera mera – Det finns mycket data, men färre insikter om

målgrupperna

2. Sätt upp tydliga mål – Välj kanaler som bidrar till att nå målen

3. Det sociala företaget – Använd digitala kanaler för att lyssna och

engagera kunder

4. Samarbeta mera – Håll dig à jour inom digital marknadsföring med

extern leverantör

5. Mobile is dead – Mobile is everywhere

22