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Domande al veterinario on-line
Presentazione dell’iniziativa
Marzo 2016
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata e riservata
con il veterinario
2
“Consiglio dal Veterinario si propone come punto di
riferimento indispensabile per tutti coloro che hanno a
cuore la salute dei propri compagni a quattro zampe.
L'unica App per smartphone e tablet Apple che ti offre
una guida dettagliata e completa per affrontare
insieme a loro la vita di tutti i giorni e i possibili imprevisti,
oltre ad un sistema di messaggistica in tempo reale con
cui chiedi un consiglio ad un network di veterinari
qualificati e paghi il consulto semplicemente toccando lo
schermo, dove e quando vuoi.
Conosci i veterinari del nostro network e interagisci con
loro per risolvere i problemi dei tuoi piccoli amici”
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo per chi
ha un cucciolo e per i veterinari
Perché è nato “Consiglio dal Veterinario”
“Consiglio dal Veterinario” per gli Utenti
“Consiglio dal Veterinario” per i Veterinari
o Una nuova funzionalità del telefonino: tante risposte da specialisti qualificati ad un dubbio
sulla salute dei tuoi cuccioli e una chat privata e anonima 24/7 con lo specialista prescelto
o Contenuti informativi su tematiche specifiche sempre disponibili ed integrati periodicamente
grazie al contributo dei nostri medici veterinari
o Un’occasione per contribuire in prima persona all’evoluzione del “sistema paese”
o Una “vetrina on-line” per farsi conoscere e aumentare la propria visibilità, con un approccio
costruito con l’obiettivo di rispettare le indicazioni sostanziali e formali del Codice di Deontologia Medica
Veterinaria e della Normativa sulla Privacy
o Un sistema innovativo per guadagnare o supportare progetti di solidarietà
o La frenesia della vita quotidiana e le difficoltà economiche dovute alla crisi rendono difficile trovare e
garantire ogni giorno ai nostri piccoli amici la risposta adeguata alle loro esigenze di salute
o Perché oggi Internet è prima fonte di informazioni ma per la “salute degli animali domestici”
sono poco fruibili e sicure
3 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
I megatrend del consumatore digitale prospettano lo sviluppo di
nuovi servizi digitali
4
Le aspettative del consumatore “digitale"
Adesso !
Per me !
Autonomo !
Facile !
o Si sta evolvendo un processo
d’acquisto basato sul paradigma
“everything, everywhere, everymoment”
o Sempre maggiore la richiesta di
ottenere esattamente quello che si
desidera: massima personalizzazione
secondo le proprie esigenze e
richieste
o Sempre più la volontà di essere
protagonisti delle proprie scelte
Già oggi in tutti i paesi del mondo (e in
Italia) l’80% dei consumatori cercano
informazioni su internet riguardo la
propria salute
o … e tutto deve essere estremamente
semplice e veloce
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni giorno
decisioni più consapevoli sulla salute dei tuoi piccoli amici
Autorevole
Serio
Professionale
Comodo
Solidale
o Un riferimento per le scelte che ogni giorno devi prendere in relazione alla salute del tuo amico
o La qualità delle informazioni crediamo sia la condizione necessaria per poter fare delle scelte
consapevoli, per questo vogliamo consentire a tutti di aver accesso e conoscere i migliori esperti
o Per una modica cifra avrai a disposizione la conoscenza della nostra comunità veterinaria
o Non sostituisce in alcun modo una visita veterinaria: è uno strumento complementare ai canali medici
veterinari tradizionali per permettere a tutti di confrontarsi e interagire con specialisti qualificati
o Uno strumento sicuro e riservato, essendo completamente anonimo, con cui chiedi al veterinario
un parere in relazione ai tuoi dubbi sulla salute, ti informi e ti confronti con uno o più esperti
o Ogni volta che sulla tua App un veterinario risponde ad una tua domanda, ti chiederemo ciascuno se
raccomanderesti ad un amico il medico veterinario da cui hai ricevuto il consiglio
o Noi crediamo fortemente in questa semplice domanda, alla base dell'approccio Net Promoter Score,
e ciascuna risposta contribuirà a far evolvere la valutazione associata al profilo del veterinario
o Servizio di messaggistica in tempo reale con un network di professionisti, disponibili h24 360
giorni all'anno, da usare quando e dove si vuole
o La serenità di avere l'accesso diretto al veterinario con cui hai bisogno di confrontarti ed avere
rapidamente una risposta qualificata alle tue domande sui problemi di salute dei tuoi piccoli amici
o L’accordo con una seria e riconosciuta associazione di volontariato legata al mondo degli
animali alla quale devolvere parte dei proventi derivanti dalla nostra attività e la possibilità per i
veterinari di devolvere quanto a loro dovuto per aver risposto alle domande degli utenti
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Semplice o Schermata per schermata, ti accompagnano nella ricerca delle risposte che cerchi
o In ogni schermata è presente il bottone “i” che consente di accedere ad una guida di utilizzo
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Chiedi un consiglio, trova il veterinario e interagisci con lui
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Fai le tue domande agli esperti di Consiglio dal Veterinario e
ricevi le risposte dei medici veterinari direttamente e
privatamente sul tuo telefonino
Chiedi al veterinario che hai scelto la possibilità di scambiare messaggi per 48 ore e ricevi le risposte del dottore ai tuoi dubbi
Trova il Veterinario che può rispondere ai tuoi dubbi sulla salute dei tuoi piccoli amici e approfondisci il suo profilo, le sue esperienze professionali
oltre al suo score
A disposizione una guida completa per cani e gatti di tutte le informazioni utili per vivere consapevolmente accanto ai tuoi piccoli amici
Fai la tua domanda Fai la chat con il dottore
Trova il veterinario Leggi la guida completa
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Più di 8 utenti su 10 raccomanderebbero ad un amico il
Veterinario da cui hanno ricevuto un consiglio!
7
Lo raccomanderei
Molto
Non lo raccomanderei
Abbastanza
Quanto raccomanderesti ad un amico il
Veterinario da cui hai ricevuto il consiglio?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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Il funzionamento dell’applicazione per i Veterinari: un
opportunità per dare un contributo al Paese
Dare un consiglio
Sul proprio smartphone, tablet o pc il medico
veterinario può rispondere alle domande
inserite dagli utenti, avendo sempre la massima
libertà di scegliere i momenti e la quantità di
tempo da dedicare. L’attività di “consiglio” è il
modo principale per farsi conoscere dagli utenti
e costruire il proprio rating con le loro
valutazioni
Completare il profilo
Attraverso “Consiglio dal Veterinario” i
professionisti possono completare il proprio
profilo dettagliato, inserendo le proprie
specializzazioni ed esperienze, oltre a indicare
dove gli utenti li possono trovare per una visita in
clinica o un’altra prestazione medica
Fare una chat
Una sessione di scambio messaggi con l’utente
a disposizione per 48 ore, con la massima
flessibilità di rispondere ai messaggi al PC o
attraverso la App nel momento più comodo per
il medico veterinario. Possibilità di usare la
piattaforma per gestire l’interazione con i propri
pazienti dandogli un codice attraverso cui farsi
contattare
Sviluppare contenuti specialistici
Oltre a rispondere alle domande degli utenti e
effettuare consulti via chat, i medici veterinari con
maggior spirito imprenditoriale possono proporsi
per lo sviluppo di contenuti informativi dei
quali sono esperti, siamo entusiasti di
collaborare per arricchire i servizi offerti con la
nostra piattaforma e ovviamente disponibili a
condividerne i ricavi
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Una significativa attenzione dai media on line…
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iPhone Italia, 8 Agosto
Business People, 2 Settembre
La Prealpina, 27 Settembre Io Donna, 22 Settembre
Focus, 9 Settembre
Mondo Gatti, 10 Agosto
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…oltre che da quelli tradizionali
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Di Tutto, 25 Settembre Corriere della Sera, 5 ottobre Lombardia Oggi, 21 Settembre
F– 8 Ottobre Diva e Donna – 30 settembre
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Fin dalle prime settimane scelta tra le migliori app
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Le migliori nuove app su iTunes
Le app più acquistate per iPhone
Le app più acquistate per iPad
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Disclaimer
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o Digital Tech Srl non potrà essere in alcun modo coinvolta,
né assume alcuna responsabilità, in relazione a controversie
che dovessero sorgere tra utenti e medici veterinari. Digital
Tech Srl non sarà ritenuta responsabile per ogni e qualsiasi
danno l'utente o il veterinario dovessero subire in
conseguenza di tali controversie. Digital Tech Srl, non potrà
essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno di
qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale,
derivante dall'attivazione o dall'utilizzo dei servizi offerti.
o Digital Tech Srl non svolge alcun tipo di attività medica
veterinaria e non è in alcun modo coinvolta nella interazione
fra medici veterinari e utenti e tantomeno nello svolgimento
di un’eventuale prestazione che dovesse aver luogo
successivamente al consulto on-line, anche se gli stessi
hanno origine dal consulto on-line. Digital Tech Srl si limita a
fornire la piattaforma tecnologica che permette agli utenti di
ottenere contenuti informativi e entrare in contatto con
veterinari diversi attraverso un servizio di messaggistica
asincrona.
o Digital Tech Srl si riserva il diritto di apportare in ogni
momento e senza preavviso modifiche, correzioni e
miglioramenti alle predette informazioni disponibili, alla
struttura e ai servizi offerti da “Consiglio dal Veterinario”.
o Tutti i diritti e titoli di proprietà intellettuale sull’Applicazione
sono e rimarranno di Digital Tech Srl e/o dei suoi licenzianti
e nessun diritto o titolarità sullo stesso viene con il presente
Accordo trasferito ai Licenziatari.
o La documentazione, le immagini, i marchi e quant'altro
pubblicato e riprodotto da “Consiglio dal Veterinario” è di
proprietà di Digital Tech Srl e ne è vietata la riproduzione al
pubblico.
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