AITOR CUBO

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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas

Arcadia, aplicación de gestión del Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad

La transformación de las Administraciones mediante las tecnologías de la información

Aitor Cubo Contreras

Ministerio de Política Territorial

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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas

Índice

• Objetivos• Ventajas• Garantías • Resultados• Ruegos y preguntas

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Contribuir al desarrollo de la sociedad de la información

Contribuir a la mejora del funcionamiento interno de las

AP

Mejorando la Comunicación y Calidad de la Información

Mayor transparencia en las actuaciones administrativas

Objetivos

Simplificar el procedimiento administrativo

Integrando Servicios en puntos únicos

Evitando realizar comprobaciones innecesarias y reduciendo el número

de trámites

Mejorar la eficiencia de los trámites administrativos

Evitando errores de transcripción y mejorando la

calidad de los datos

Aumentando la productividad de los órganos gestores

Disminuir el volumen de documentos en soporte en papel

Contribuyendo a la sostenibilidad ambiental minimizando el consumo de materiales y de energía

Proporcionando oportunidades de participación

Potenciando la colaboración entre Administraciones

18/03/10

XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas

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Objetivos

De cara al usuario final, las Administraciones Locales, supone un nuevo modelo de administración:

� Simplificar y agilizar el procedimiento de Solicitud de Ayudas

� Agilizar la aportación de documentación por las administraciones Locales en las distintas fases

� Aumentar la eficiencia de los trámites

� Ahorro en tiempo de gestión y solicitud-aportación de documentación adicional para los expedientes

� Mejorar la calidad de la información, al no depender del papel y al tener los datos normalizados mediante formularios

� Información en tiempo real del estado de sus solicitudes

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Objetivos

De cara a los gestores de primer nivel, en las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno:

� Tener los datos estadísticos en tiempo real

� Integración del proceso en un único punto

� Facilitar las labores de comunicación mediante la aplicación o los datos de contacto asociados al municipio

� Control, mediante informes, de los estados de los proyectos de cada municipio

� Información Agregada para los Delegados y Subdelegados del Gobierno, teniendo en cuenta el ámbito provincial o de comunidad

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ObjetivosDe cara a los gestores de la Dirección General de

Cooperación Local:� Integrar todo el proceso en un único punto:

� Solicitud de ayudas

� Tramitación

� Comunicación con otros organismos

� Integrar en la aplicación todos los aspectos relativos al fondo:� Solicitudes de los Municipios

� Firma Electrónica de: Secretario de Estado, Directora General de Cooperación Territorial y Peticiones de Transferencias al Banco de España

� Disponer de toda la información y documentación asociada al expediente.

� Comunicación, al igual que desde las DG/SDG, directa con el municipio.

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Objetivos

De cara al ciudadano:� Transparencia de Información:

� Localizar geográficamente los recursos, obteniendo información visual mediante el uso de fotografías.

� Los datos y situación de los expedientes está a disposición en tiempo real para el ciudadano.

� Toda la información relativa a normativa, resoluciones, procedimientos, etc. está a disposición del ciudadano mediante la web del Ministerio.

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VentajasDe cara a la administración:

� Tramitación electrónica completa� Conocer por medios electrónicos el estado del expediente

� Obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos

� Conservación y custodia de los documentos

� Administraciones más eficaces y eficientes� Ahorro de tiempo y agilidad de resolución en los trámites reduciéndose los

plazos

� Gestión más eficaz de grandes cantidades de información

� Tratamiento informático de ingentes cantidades de información

� Servicios públicos de mayor calidad• Decremento del coste burocrático interno

• Orientación a resultado

� Gestión del conocimiento• Integración de información administrativa

• Integración de información geográfica, con recursos fotográficos y de georreferenciación

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Ventajas

Cooperación y compromiso

público

Mejor imagen ante el

ciudadano

Proximidad

Transparencia

administrativa

Aumentar la satisfacción de

los ciudadanos con la

administración

Consultas on-line

De cara la ciudadano

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Rendimiento 24x7Tolerancia a fallosAlta Disponibilidad

GarantíasIntegridad Se firman y registran todas las solicitudes aportadas

Autenticidad

Confidencialidad

Utilización de certificados y firmas digitales por parte de las Administraciones Locales

Acceso al sistema a través de SARA por parte de DG/SDG y DGCL

Sólo las personas autorizadas tienen acceso a la información

Seguridad Comunicaciones sobre SSL

Uso de certificados digitales

Registro de actividad

Características físicas del

sistema MonitorizaciónÍntegramente

Basado en SW libre

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Resultados

• 8.114 municipios han accedido a la aplicación, para la solicitud de 99.7% del presupuesto, cinco mil millones de euros.

• 114.000 documentos almacenados hasta el 1 de marzo.

• más de 36.000 solicitudes gestionadas, más del 70% en dos semanas.

• más de 54.000 firmas electrónicas realizadas.

• 2.000.000 de accesos web desde Internet.

• más de 36.000 registros telemáticos efectuados.

• 40 resoluciones del secretario de Estado, sin uso del papel, mediante firma electrónica.

• Sistema estadístico basado en Web y Excels dinámicos para elaboración de informes más complejos y más versátiles, adaptables a las necesidades de cada gabinete o grupo de trabajo.

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Resultados

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Resultados

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Resultados

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Geolocalización

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Ruegos y preguntas