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ESTUDIO IMAGEN EMPRESARIOSJulio 2010
Quiero ser empresario
No me gustan los empresarios
Me gustaría tener un negocio
El empresario nace
Temo al riesgo
2
Lo sabido Lo nuevo Lo útil
3
Sabemos que los empresarios tienen mala imagen
-19,0
-30,7
-30,6
-38,4
-41,4
-58,1
-68,9
-74,4
-76,2
48,8
41,4
40,9
31,0
30,3
16,8
15,2
8,8
7,7
-15,8
-13,5
-10,1
-5,3
57,7
80,3
68,6
60,0
Deportista
Artista
Intelectual/Científico
Profesor
Médico
Militar
Economista
Empresario
Abogado
Sindicalista
Sacerdote
Juez
Políticos
% 1 a 4 % 6 y 7
8º de 13Mejor evaluados que en Argentina
4
31,036,1
31,0 32,626,9 28,1
49,5
32,524,0
29,3
-38,4-42,8
-34,4-38,8 -40,1
-15,4
-35,5-44 -42,7
-39,1
Total 18-24 25-34 35-44 45-54 55 y más ABC1 C2 C3 D
%6-7
%1-4
Sabemos que los empresarios tienen mala imagenAlternativas dadasBase: Total Muestra 808
Variables más relacionadas con la evaluación (correlación bivariada)
5
Pero…
6
Pese a la mala imagen, muchos más quieren ser empresarios
¿Cuál es la que más le gustaría o hubiera gustado ser a UD?
18,0
15,8
10,5
8,9
8,6
8,4
4,0
2,9
1,9
1,0
0,6
0,5
0,3
14,9
3,7
Profesor
Médico
Deportista
Empresario
Artista
Abogado
Militar
Intelectual/científico
Economista
Juez
Sindicalista
Político
Sacerdote
Ninguno
NS/NC
4º de 13
7
Muchos más quieren ser empresarios
Especialmente:
•Hombres
•45-55 años
•C3
¿Qué pasa con los jóvenes y las clase altas y medias altas?
8
Su tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad ¿Le gustaría crear su propio negocio o empresa?
O mejor aún…. tener su propio negocio
73,8 77,0 75,7 80,2 79,4
57,8 58,6
77,8 78,872,7
87,8
43,7
56,7
74,8
88,380,8
58,5 56,0
70,877,2
Total 18-24 25-34 35-44 45-54 55 y más ABC1 C2 C3 D
Yo Mi Hijo
Menos los ABC1
Y la expectativas de los C2 para sus hijos…nuevamente las clases altas y media altas
9
Ser empresario = tener negocios
Empresario = mi empresario
10
Me gusta mi lugar de trabajo, pero….Base: Quienes trabajan como empleados (343)
-20,6
-42,8
-38,7
-32,5
44,5
35,9
35,3
33,1
-27,9
-13,1
-15,8
-9,6
46,2
66,4
64,5
54,8
Calidad de la relación con los compañeros directos
Calidad de la relación con el jefe directo
Calidad del ambiente laboral en general
La forma en que el o los dueños llevan la empresa
Evaluación general del lugar donde trabaja
Calidad de capacitaciones
Calidad de otros beneficios (bonos, alimentación, seguro salud,etc)
Nivel de salario recibido
% 1 a 4 % 6 y 7
11
Me gusta cada vez más mi lugar de trabajoBase: Solo quienes trabajan remuneradamente (343)
66,1
58,9
42,5
En donde trabajo habitualmentese respetan el medio ambiente
En donde trabajo habitualmentese respetan los derechos de los
trabajadores
En donde trabajo, los dueños sepreocupan únicamente de las
ganancias
2007 40.9
2007 40.7
2007 49.4
12
¿Quiénes son empresarios?
…..el tamaño sí importa, también el origen
13
¿Cuáles de las siguientes actividades las consideraría como las actividades propias de un empresario?
El tamaño sí importaBase: Total Muestra 808
99,2
92,6
57,4
53,1
El dueño de una Cadena deSupermercados
El dueño de sólo unSupermercado
El dueño de un Almacén debarrio
El dueño de un Kiosco
Solo el 52% no discrimina por tamaño
14
53,1 51,954,2
64,660,5
55,2
44,240,1
24,9
51,7
60,956,8
DueñoKiosco
Hombre Mujer 18-24 25-34 35-44 45-54 55 y más ABC1 C2 C3 D
¿Cuáles de las siguientes actividades las consideraría como las actividades propias de un empresario?
El tamaño el tamaño sí importaEspecialmente para los más ricos y los más viejosBase: Total Muestra 808
Especialmente para los más ricos y los más viejos
15
También importan las redes
79,4
69,4
35,9
14,1
33,8
Los dueños de las empresascontratan en cargos de
confianza sólo a personas queconocen
Cualquier persona que quierapuede ser empresario
Los empresarios nacen, no sehacen
Pueden ser empresarios sólolas personas con estudios
universitarios
En los colegios se incentiva elespíritu emprendedor en los
alumnos
16
Los empresarios nacen, no se hacen
30,8
36,0
47,2 46,9
40,9
31,9 32,835,9
24,2
39,3
Total 18-24 25-34 35-44 45-54 55 y más ABC1 C2 C3 D
Especialmente para los más ricos y los más viejos …nuevamente
17
Fuera del tamaño y el origen ¿Qué hace al empresario?
El riesgo
18
¿Por cuáles de estas razones a Ud le gustaría crear su propio negocio o empresa?
98,7
97,2
96,9
95,4
94,7
93,1
90,9
88,1
87,0
85,9
79,4
58,5
Podría ganar mucho más que siendo empleado
Podría realizar todas las ideas que no he podido desarrollar
Tengo capacidad emprendedora
Prefiero tener un ingreso variable pero más alto que siendoempleado
Puedo dar órdenes sin problemas
Soy capaz de enfrentar un fracaso y volver a empezar
Sé elegir a las mejores personas para contratar
Podría disponer con libertad de mi tiempo
Me ganaría el respeto de mi familia y mis amigos
Tengo habilidades para vender
Me siento preparado para ser empresario
No tengo miedo a arriesgarme a perder con un negocio
La clave menos reconocidaBase: Quienes quieren ser empresario (73,8%)
Déficit para construir cultura de riesgo y derrota
19
Si tuviera la suerte de ganarse un gran premio en un juego de azar, por ejemplo el Kino o el Lotto).¿Qué preferiría hacer Ud con la mayor parte del dinero ganado?
La actitud frente al riesgo es baja
Guardaría la mayoría del premio en un
banco para vivir de la40,5%
Invertiría la mayoría del premio en crear un
negocio o empre57,1%
NS/NC2,4%
73% le gustaría ser empresario
20
57,162,1 61,6 63,6
60,6
38,0
46,2
62,2 63,3
53,3
Total 18-24 25-34 35-44 45-54 55 y más ABC1 C2 C3 D
Si tuviera la suerte de ganarse un gran premio en un juego de azar, por ejemplo el Kino o el Lotto).¿Qué preferiría hacer Ud con la mayor parte del dinero ganado?
La actitud frente al riesgo es baja….
Los que están más cerca de ser empresarios
Especialmente para los más ricos y los más viejos …nuevamente
21
¿Qué esperan los chilenos de los empresarios?
¿Cuánto cumplen?
22
El buen empresario es que da mucho y buen empleoESTANDARIZADO BASE 100%
100,0
81,1
64,5
44,4
28,6
27,8
26,3
22,7
20,0
16,3
15,7
14,8
12,5
9,8
8,4
6,775,9
95,5
73,4
88,6
85,5
81,3
52,9
44,3
76,0
89,9
79,1
100,0
32,4
19,9
19,4
90,1Crear empleos
Escuchar las necesidades de sus trabajadores
Pagar bien a sus empleados
Ser respetuoso del medioambiente
Hacer crecer su negocio
Generar de riquezas para el país
Crear nuevas empresas
Invertir recursos en el país
Ayudar a los más necesitados
Ser Honrado
Asumir riesgos
Aumentar sus ingresos, producto de su trabajo
Estar siempre actualizados
Trabajar con los mejores
Aprovechar al máximo las oportunidades de negocios
Generar cambios
Empresario chileno Buen Empresario
23
Crear empleosEscuchar a los trabajadoresY pagarles bien…
Para ello deben hacer crecer su negocio
Los empresarios son más autocríticos de su propia imagen que el resto, pero en aspectos que no son tan determinantes en ella
24
¿Cuán de acuerdo está Ud. con las siguientes afirmaciones?.
Hacer la pega
17,0
80,9
76,2
89,3Los empresarios son
indispensables para eldesarrollo del país
Es justo que los empresariosbusquen la mayor ganancia
posible, dentro de lo permitido
Gracias a las empresas puedoelegir y adquirir distintos bienes
Los empresarios se preocupande sus trabajadores y de sus
familias
% Acuerdo + Muy acuerdo
25
Los empresarios son más autocriticos
4,54,3 4,3 4,2 4,2
4,1 4,03,8
4,1 4,1
3,5 3,6
4,03,8
3,3 3,3
3,9
4,64,9
5,1
5,65,6
3,9
4,5
5,25,5
4,8
4,1
Trabajador Emprendedor Innovador Conservador Respetanormas legales
Transparentecon clientes y
proveed.
Compitelealmente
Comprometidocon la
comunidad
Respeta losaccionistasminoritarios
Etico Coherenteentre discurso y
actuar
Comprometidocon el
medioambiente
Se preocupapor sus
trabajadores
Respetuoso depueblos
indígenas
PromedioEncuesta
PromedioGeneraciónEmpresarial
Lo individual
Lo relacional
26
Lo que incide finalmente en la imagen de los empresarios es un discurso básico sobre el fortalecimiento de la empresa
27
Los factores imagen de los empresarios
Factor 1: Discurso básico (45,8% en la imagen gral)
“Generar de riquezas para el país”, “Invertir recursos en el país”, “Asumir riesgos”, “Ser Honrado”
Factor 2: Gestión dentro de la empresa (25,3% en la imagen gral)
“Estar siempre actualizados”, “Hacer crecer su negocio”, “Aumentar sus ingresos, producto de su trabajo”, “Trabajar con los mejores”
Factor 3: Recursos humanos (28,9% en la imagen gral)
“Escuchar las necesidades de sus trabajadores”, “Pagar bien a sus empleados”
28
Los empresarios siguen siendo de derecha
¿Cómo ubicaría usted a los empresarios chilenos de acuerdo a la tendencia política de ellos?¿Cómo se calificaría a UD en la misma escala?
0,4 0,94,5
9,56,9 7,8 8,4 9,9 11,1
49,8
6,1
62,9
18,0
3,8
Derecha Centro Derecha Centro Centro Izquierda Izquierda Ninguna NC
Empresarios Usted
Eval imagen empresarios: 28.8% (6-7)
Eval imagen empresarios: 29.3% (6-7)
29
¿Qué hace falta para tener un país de empresarios (emprendedores)?
Que la elite lo crea posible…
Factores objetivos…acceso al crédito
Educación para una cultura empresarial
30
¿Cuáles son las 3 principales dificultades que tienen los empresarios para desarrollar su actividad?
Las Barreras para ser empresario
72,1
63,2
55,3
43,1
40,4
22,7
Burocracia estatal
Problemas para acceder acrédito para invertir
Elevados impuestos
Legislación muy rígida entemas laborales y
ambientales
Falta de empleados bienpreparados
Exigencias desmedidas delos trabajadores
31
30,033,8
37,442,5
26,1 25,3 26,9
36,8 37,933,8
31,336,1
Total Hombre Mujer 18-24 25-34 35-44 45-54 55 y más ABC1 C2 C3 D
En los colegios se incentiva el espíritu emprendedor de los alumnos
Las Barreras para ser empresario
32
Ahora es cuando
33
¿Qué tan de acuerdo está con cada una de las siguientes afirmaciones respecto a la situación de Chile al finalizar el gobierno de Sebastián Piñera?
Expectativas fin gobierno
31,5
37,3
47,2
55,5
59,2
64,9
71,4Las grandes empresas
concentrarán el crecimientoeconómico
Habrá mayor inversión en Chile
Habrá más competencia entrelas empresas y eso beneficiará
a los usuarios
Habrá mayores oportunidadespara las pequeñas y medianas
empresas
Habrá mayor cantidad deempleos
Aumentarán los abusoslaborales
Habrá empleos con mejoressueldos
34
¿Cuáles son las 3 principales dificultades que tienen los empresarios para desarrollar su actividad?
Las Barreras para ser empresario
40,4 38,335,6
42,3 42,4
63,2
75,072,3
57,5 58,7
72,1
84,078,0
71,266,0
Total ABC1 C2 C3 D
Falta de empleados bien preparados Problemas para acceder a crédito para invertir Burocracia estatal
35
¿Entonces?
36
¿Cuál es el foco?
37
Queremos que se inspiren en este ejemplo valiente y que se arriesguen en la aventura de ser emprendedores (…) Queremos que comprendan lo que significa esta opción, porque ser empresario es una manera de vivir, de aportar riqueza y engrandecimiento al país, de generar empleo y contribuir al bienestar y preocupación general”
ENTREGA DE PREMIO HERNAN BRIONES AL EMPRENDEDOR 2007
¿Cuál es el foco?
38
La empresa y no al empresario
El reconocimiento de las elites de un país de empresarios
Lo que hace al empresario (cultura del riesgo y la derrota)
La superación de obstáculos: burocracia, acceso al crédito, educación, etc
El Foco
39
Encuesta presencial en hogares Hombres y mujeres entre 18 y 80 años Residentes en Región Metropolitana ABC1-C2-C3-D 808 casos (+/-3,45%) 17 y 29 de Junio de 2010
Metodología
40
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